Apple iPhone 6s Plus não mostra nenhum erro de serviço após a atualização do iOS [How to Fix]

Esta publicação aborda um problema de conectividade no iPhone 6s Plus da Apple (# iPhone6SPlus), no qual o dispositivo está exibindo nenhum prompt de serviço após receber a atualização mais recente do iOS. Isso afeta as funções de chamadas e mensagens do telefone. Saiba o que faz com que o seu iPhone não receba nenhum serviço da sua rede celular e como consertá-lo.

Questões Relevantes

• Sem sinal
• Procurando por rede
• Rede indisponível
• Não é possível conectar-se à rede ou dados de celular

Causas possíveis

Nenhum alerta de erro de serviço, pesquisa e sem sinal indica um problema na rede celular. Isso significa que o iPhone não consegue receber sinal ou serviço do seu provedor de rede, o que resulta em indisponibilidade de serviços relacionados à rede, incluindo mensagens de texto, chamadas e até navegação na Internet. Entre as possíveis razões pelas quais o iPhone está mostrando nenhum erro de serviço, inclua o seguinte:

1. Cartão SIM defeituoso - um cartão SIM ruim parecia estar entre os fatores mais comumente conhecidos que causam problemas na rede celular, conforme manifestado por Nenhum aviso de erro de serviço. Os cartões SIM permitem que os usuários de telefones adquiram conexões de rede. Sem ele, seu telefone não seria tão inteligente, pois perderia uma função integral, ou seja, conectividade.
2. Interrupção de rede - esta é uma circunstância inevitável. Interrupções na rede podem ocorrer devido a tarefas regulares de manutenção e / ou reparo realizadas pelos provedores de serviços de rede. Isso pode acontecer inesperadamente ou agendado. Com interrupções contínuas que afetam os serviços de rede, os usuários têm a opção de esperar até que tudo esteja terminado e a rede continue.
3. Cobertura de rede celular - isso pode acontecer quando você viaja para um local sem rede celular disponível como quando você viaja internacionalmente. Nesse caso, você precisa configurar seu iPhone e configurá-lo para roaming de dados em vez de dados de celular.
4. Conta desativada - isso costuma ser ignorado por muitos proprietários de smartphones. Operadoras ou provedores de serviços de rede geralmente desativam ou desconectam contas que estão inadimplentes. Nesse caso, você precisa entrar em contato com sua operadora e resolver suas responsabilidades primeiro, para que seu serviço volte a funcionar. Além disso, garanta que sua operadora não imponha restrições como bloquear sua conta para determinado serviço.
5. Problemas de software - erros como esse também podem ocorrer devido a pequenas falhas temporárias que ocorrem no sistema do iPhone, fazendo com que o dispositivo aja de maneira estranha. Normalmente, em casos como este, executar uma reinicialização parcial ou reinicializar no iPhone é tudo o que é necessário para voltar ao normal.

Outro fator que pode causar problemas ao adquirir serviço de rede ou sinal, conforme manifestado pelo aviso de erro Sem serviço, é um dano ao hardware. Por exemplo, o componente de rede do seu iPhone está danificado após uma queda forte ou exposição a umidade ou líquido. Casos como esse geralmente exigem serviço.

Soluções recomendadas e soluções alternativas

As soluções apresentadas neste conteúdo são compostas de soluções gerais e soluções alternativas que são usadas para lidar com nenhum serviço ou nenhum problema de sinal no iPhone 6s Plus. Também incluo algumas soluções temporárias e correções definidas pelo usuário compartilhadas por postagens de outros proprietários de iPhone que lidaram com problemas semelhantes em seus dispositivos.

Etapa 1. Avalie e certifique-se de que o cartão SIM não esteja danificado.

Considerando a possibilidade de um mau cartão SIM causar esse problema em seu iPhone, você pode considerar verificar o cartão SIM como seu primeiro método de solução de problemas. Remova e insira novamente o cartão SIM no telefone. Para testar se o cartão SIM está danificado ou não, você pode tentar inseri-lo em qualquer outro dispositivo compatível (se disponível). Se o cartão SIM estiver danificado, é hora de adquirir um novo cartão SIM. Talvez seja necessário entrar em contato com sua operadora para obter mais assistência sobre o teste e / ou a substituição do cartão SIM.

Passo 2. Reinicie / reinicie o seu iPhone.

Depois de remover e reinstalar o cartão SIM, reinicie o seu iPhone. Basta pressionar e segurar o botão Power e Home por alguns segundos até que o controle deslizante vermelho apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Após alguns segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer. O processo não apagará nenhum dado do seu dispositivo, portanto, ele é garantido como seguro.

A reinicialização de um iPhone é um método amplamente usado para lidar com problemas menores no software que faz o telefone agir de maneira estranha. Se a reinicialização padrão não for possível, você poderá apenas forçar a reinicialização do seu iPhone. Para fazer isso, pressione e segure os botões Power e Home simultaneamente por 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.

Etapa 3. Verifique a cobertura da rede celular no seu iPhone.

Se você não conseguir se conectar a uma rede celular, verifique se os dados de celular estão ativados no seu dispositivo. Vá para Configurações-> Celular e ative o recurso, se necessário.

Enquanto isso, se você estiver com esse problema ao viajar para o exterior, ative o Roaming de dados no seu dispositivo. Vá para Configurações-> Celular-> Roaming de Dados.

Passo 4. Ativar / Desativar o Modo Avião.

Por alguns motivos, outros acharam esta uma solução temporária. O que eles fizeram foi deslizar para cima do Painel de Controle e depois alternar a chave do Modo Avião para ligar e desligar a função novamente. Você também pode tentar e ver o que acontece.

Etapa 5. Verifique a atualização das configurações da operadora para o seu iPhone.

Além das principais atualizações de software, a Apple e sua operadora também implementam atualizações das configurações da operadora. Esses são pequenos arquivos que consistem em atualizações da Apple e de sua operadora para melhorar ou consertar correções nas configurações relacionadas à operadora, incluindo configurações de rede, chamadas, dados de celular, hotspot pessoal, mensagens e correio de voz. Para verificar, vá para Configurações-> Geral-> Sobre. Você será perguntado se uma atualização está disponível. Certifique-se de conectar seu iPhone à Internet (rede Wi-Fi) para continuar atualizando as configurações da operadora.

Etapa 6. Remova qualquer caixa ou tampa de terceiros.

O revestimento ou a tampa fornecidos por terceiros também podem impedir que o telefone adquira sinal de celular ou serviço de rede. Se você estiver usando um, tente removê-lo e veja se há alguma alteração.

Etapa 5. Redefinir todas as configurações de rede.

Outros usuários lidaram com o mesmo problema redefinindo as configurações de rede no iPhone. Para fazer isso, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir Configurações de Rede. Redes Wi-Fi e senhas, configurações de celular, bem como configurações de VPN e APN que você usou anteriormente serão apagadas no processo, por isso, certifique-se de fazer o backup antecipadamente. Este processo levará você a configurações de rede de fábrica.

Passo 6. Reinicie o seu iPhone (Factory Reset).

Este processo irá apagar completamente o seu dispositivo e as configurações serão restauradas para os padrões de fábrica. Portanto, certifique-se de fazer o backup do seu iPhone para o iTunes (iCloud) antes de começar. Para aqueles que são novos na plataforma iOS 9 do iPhone, veja como realizar uma redefinição de fábrica:

1. Toque em Configurações .
2. Localize e toque rapidamente em Geral
3. Role para baixo até a última guia Redefinir e toque nela.
4. Toque na opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.

Aguarde até que a reinicialização seja concluída e siga as instruções na tela para configurar seu iPhone como novo ou de um backup anterior.

Etapa 7. Execute o iTunes Restore e faça o downgrade para a versão anterior do iOS.

Se o problema acontecer logo após a atualização do iOS no seu iPhone, suas opções são: aguardar a próxima atualização da Apple contendo correções de bugs ou reverter para a versão anterior do iOS. Se você optar pelo primeiro, então você pode recorrer a qualquer uma das soluções temporárias disponíveis. Mas, caso você já tenha ficado sem opções e ainda assim seu iPhone não consiga obter o serviço de rede, seria mais sensato reverter para a versão anterior do iOS (downgrade). Você pode fazer isso através da restauração do iTunes. Aqui estão os passos para você se referir, se necessário:

1. Conecte seu iPhone a um computador (Windows ou Mac) executando a última versão do iTunes.
2. Abra o iTunes no computador.
3. Clique em Restaurar.
4. Selecione seu backup mais recente no seu iPhone e aguarde até que o processo seja concluído.

Se você encontrar esse problema depois de trocar de operadora e manter o mesmo iPhone, entre em contato com a sua antiga operadora para obter um desbloqueio do SIM . Entre em contato com sua operadora atual para obter assistência sobre como reprogramar seu iPhone para ter acesso aos serviços deles.

Se nenhuma das soluções acima mencionadas for capaz de resolver o problema e o seu iPhone continuar a mostrar Nenhum serviço ou Pesquisando rede, sugiro que o seu telefone seja verificado por um técnico autorizado da Apple ou por um centro de serviço em seu lugar. Seu iPhone pode estar danificado, por isso, ele não pode obter serviço ou se conectar à rede celular.