Apple iPhone 6s tela piscando, linhas cinzas, quadrados brancos, outros problemas de exibição [Guia de solução de problemas]

O #Apple iPhone 6s (# iPhone6S) vem com um número notável de recursos e especificações, incluindo o sistema de exibição Multi-Touch e um novo display 3D sensível ao toque que permite que você pressione na tela do iPhone 6s e, em seguida, novas coisas fascinantes acontecer.

Este iPhone também é equipado com um recurso de tela que permite que você empurre a tela para realizar pequenas tarefas, como abrir janelas, mostrar pequenos menus ou quaisquer outras ações pertinentes. Todos estes, juntamente com muitas outras características interessantes, fizeram do iPhone 6s um dos melhores smartphones que a Apple já lançou. Mas, novamente, nem todos os que o possuem têm a mesma experiência de tela promissora.

Na verdade, vários problemas na tela do iPhone 6s, incluindo trepidação de tela, linhas cinzas, quadrados brancos e outros problemas de tela foram relatados. E respondendo a um dos nossos leitores que nos transmitiu uma preocupação semelhante no mesmo dispositivo, criamos este post, que explica as causas possíveis junto com um resumo dos métodos de solução de problemas e sugestões de soluções alternativas que podem ser usadas para possíveis soluções .

Se você esbarrou nesta página enquanto procurava por alguma ajuda para lidar com o problema de cintilação da tela no iPhone 6s, ou qualquer um dos sintomas relevantes da tela, leia mais para descobrir o que poderia ter causado esse problema na tela em seu dispositivo e ao longo com algumas soluções potenciais que você pode experimentar.

Mas, antes de entrarmos em nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu iPhone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos muitos problemas relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nos forneça informações mais precisas sobre o seu problema para que possamos oferecer a melhor solução.

Possíveis razões de trepidação da tela e outros problemas de exibição em um iPhone

Problemas de exibição podem ser um sintoma vívido de um componente de tela danificado no telefone. No entanto, existem também várias instâncias em que um dispositivo pode experimentar um sintoma semelhante devido a avarias aleatórias do software. Outros fatores que podem desencadear os problemas de tela para se manifestar no seu iPhone 6s incluem, mas não se limitam a, alguns programas corrompidos ou aplicativos ruins, erros de atualização de software e problemas de memória. Continue lendo para saber como cada um desses fatores pode instigar problemas de tela a ocorrer no seu iPhone 6s.

Aplicativos ruins ou arquivos corrompidos. Além de aplicativos de ações, o seu iPhone 6s também contém aplicativos e programas de terceiros, que você baixou e instalou para uso. Há momentos em que qualquer um desses aplicativos pode experimentar falhas aleatórias ou qualquer outro tipo de mau funcionamento do sistema que de alguma forma afeta as funções de exibição do iPhone e que é quando os problemas de exibição podem surgir. Nesse caso, o problema é específico para um aplicativo. Isso pode acontecer depois de fazer algumas alterações em determinadas configurações de opções que, por alguns motivos, não coincidem com a estrutura do programa do aplicativo. O mesmo problema pode surgir quando alguns conteúdos corrompidos são baixados ou instalados no seu iPhone. Outros encontraram o mesmo problema em seu iPhone enquanto usavam certos aplicativos, incluindo a câmera e alguns aplicativos de jogos. Alguns usuários notaram que a tela do iPhone começa a piscar ou mostra linhas cinzas visíveis na parte superior da tela do visor do aplicativo da câmera. Casos aleatórios de cintilação de tela ocorrem no iPhone 6s ao expor a luz artificial ao fazer chamadas de vídeo através do FaceTime, enquanto outros encontraram o mesmo problema durante a gravação de vídeo. Para corrigir problemas específicos do aplicativo em seu dispositivo, você precisa determinar qual desses aplicativos está realmente acionando seu iPhone para mostrar esse sintoma de exibição.

Atualizações de software. Geralmente, as atualizações de software destinam-se a oferecer melhorias em alguns recursos do dispositivo, bem como correções de bugs. Mas o que acontece durante a implementação real da atualização é, na verdade, o oposto. Por alguns motivos, muitos proprietários de iPhone estavam reclamando sobre vários problemas que ocorreram após a instalação da atualização do software, incluindo o mais recente iOS 10. Alguns fatores podem ter acionado o iPhone para desenvolver problemas de tela pós-atualização, incluindo configurações conflitantes em determinadas opções de exibição ou simplesmente causada por alguns bugs do iOS.

Problemas de memória ou armazenamento insuficiente. Problemas de exibição, como a tela piscando ou a tela sensível ao toque que não responde, também podem denotar um problema na memória do iPhone. Vários casos de problemas de tela aleatórios foram relatados pelos proprietários do iPhone 6s, que foram encontrados para ser amarrado a problemas de memória, incluindo armazenamento insuficiente. Se algum desses sintomas for acompanhado por problemas de desempenho, como lentidão ou lentidão, falhas de aplicativos, congelamentos, reinicializações aleatórias e tela azul e vermelha da morte (BSOD), o mais provável é que a exibição intermitente seja apenas mais um sintoma de um problema de memória. transpirando no iPhone.

Hardware defeituoso ou dano físico / líquido. Nos piores cenários, a tela piscando no iPhone 6s pode ser uma indicação de danos no hardware, líquidos ou físicos. As chances de culpar esses sintomas em um hardware defeituoso é maior, especialmente quando o iPhone já passou por quedas bruscas ou exposição a líquidos. Os sintomas de danos físicos ou líquidos podem aparecer mais cedo ou mais tarde após os casos de queda de líquidos ou exposição a líquidos em um iPhone.

Como corrigir a cintilação da tela do iPhone 6s ou outros problemas de exibição causados ​​pelo software?

Felizmente, há muitas soluções alternativas que você pode tentar corrigir problemas de tela relacionados ao software no seu iPhone 6s, incluindo os manifestados por uma tela piscando. O que listamos posteriormente neste conteúdo são algumas soluções amplamente conhecidas e eficientes usadas por aqueles que lidaram com sintomas relevantes no mesmo dispositivo. Mas, novamente, esses métodos só funcionariam se o problema fosse acionado pelo software e não houvesse danos a nenhum dos componentes da tela do iPhone.

Se você está certo de que o problema não é acionado por um hardware defeituoso no seu iPhone, então você pode continuar e experimentar qualquer uma das seguintes alternativas. Caso contrário, considere levar o seu iPhone a um centro de serviços autorizado para fazer o check-up e o reparo do hardware, para economizar tempo e esforço ao fazer toda a solução de problemas.

Etapa 1. Reiniciar / Forçar Reiniciar

Várias instâncias de exibições intermitentes foram vinculadas a um aplicativo defeituoso ou a um mau funcionamento aleatório do programa. Se esta for a primeira vez que o iPhone mostra o sintoma, é mais provável que seja apenas um problema aleatório de aplicativo que pode ser corrigido por uma simples reinicialização. Você pode reiniciar o seu iPhone se a tela piscar ou não responder a toques enquanto estiver usando determinados aplicativos.

• Para fazer isso, pressione e segure o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante vermelho apareça. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone e depois de 30 segundos, ligue-o novamente pressionando o botão Repousar / Despertar até que o logotipo da Apple apareça. Seu iPhone deve então reiniciar.

Como alternativa, você pode executar uma reinicialização forçada se a tela do seu iPhone estiver congelada ou não estiver respondendo a toques durante o uso de determinado aplicativo.

• Para forçar a reinicialização do iPhone 6s, pressione e segure os botões Repouso / Despertar e Início por pelo menos 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça. O iPhone deve então reiniciar.

Ambos os métodos são considerados soluções eficientes e seguras para qualquer problema relacionado a software, já que não apagam o conteúdo do seu iPhone.

Etapa 2. Gerenciar suas configurações do iPhone

Se o aparecimento de trepidação na tela ou outros problemas de tela ocorrerem depois de fazer alterações nas configurações do iPhone, haverá uma chance maior de o problema ser causado por uma configuração incorreta ou, talvez, pelo uso de opções de exibição incorretas no iPhone. Alguns usuários conseguiram corrigi-lo ativando a opção Reduzir transparência no menu Acessibilidade. Não faria mal se desse uma chance ao seu fim desta vez e ver o que acontece.

• Para configurar esta opção, dirija-se ao seu iPhone Configurações-> Geral-> Acessibilidade-> e, em seguida, alternar o interruptor ao lado de Reduzir transparência para ativar o recurso.

Quando ativada, a opção Reduzir transparência ilumina a carga de trabalho gráfica com a qual seu iPhone precisa lidar, eliminando alguns dos recursos estéticos transparentes do iOS.

Etapa 3. Gerenciar o armazenamento interno do seu iPhone

Memória insuficiente também pode levar a problemas semelhantes, especialmente ao tentar instalar novos aplicativos no seu iPhone. Neste caso, verifique o status da memória atual do seu iPhone e liberte algum espaço, se necessário, para alocar mais aplicativos e processos sem qualquer problema. Você pode remover aplicativos e conteúdos não essenciais do seu dispositivo, incluindo mensagens antigas, fotos e vídeos. Alternativamente, você pode mover alguns arquivos importantes do seu iPhone 6s para um computador ou qualquer outra mídia de armazenamento disponível para fins de backup.

• Para verificar o armazenamento do seu iPhone, vá para Configurações-> Geral-> Armazenamento e Uso do iCloud-> Gerenciar Armazenamento. Na tela seguinte, você verá uma lista de seus aplicativos e quanto de armazenamento cada um deles usa. Você pode tocar em um aplicativo da lista para ver mais informações sobre seu uso. Se você encontrar algo incomum sobre um aplicativo, então você deve fazer algo sobre isso para garantir que não está causando qualquer problema para a função geral do seu iPhone.

Normalmente, o dispositivo solicitará um alerta de armazenamento quase completo quando o dispositivo estiver quase cheio e o iOS não puder liberar espaço. Se vir este alerta, você mesmo precisará remover o conteúdo indesejado. Dependendo do aplicativo, você pode excluir alguns de seus conteúdos, caso contrário, exclua o aplicativo e todo o conteúdo, se necessário.

Você também pode usar o iTunes para verificar e gerenciar o armazenamento do seu iPhone. Se você preferir esse método, deverá proteger um computador com um SO de atualização e a versão mais recente do iTunes instalada. Quando estiver tudo pronto, continue com estas etapas:

• Abra o iTunes no computador.
• Conecte seu iPhone ao computador.
• No iTunes, selecione seu iPhone 6s na lista de dispositivos disponíveis. Você deve então ver uma barra mostrando quanto armazenamento o seu conteúdo do iPhone usa dividido pelo tipo de conteúdo.

Para ver mais informações, mova o mouse sobre um tipo de conteúdo, como Outros ou Aplicativos .

Passo 4. Restaure seu iPhone

A execução de uma restauração do sistema pode ser o que você precisa, especialmente se o problema na tela for acionado por um problema mais sério no software e não puder ser resolvido por nenhum outro método aplicável. Mas antes disso, certifique-se de fazer o backup do conteúdo do seu iPhone, pois eles serão apagados no processo. Depois que o sistema do iPhone for restaurado, você poderá configurar o dispositivo como novo. O procedimento padrão é feito através do iTunes. Então, mais uma vez, você precisará proteger um computador com a versão mais recente do iTunes instalada. Certifique-se também de que o computador esteja executando o sistema operacional mais recente para evitar problemas de incompatibilidade de software. Prossiga com estas etapas quando estiver pronto:

• Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido.
• Abra o iTunes no computador.
• No iTunes, vá para o painel Resumo e selecione a opção Restaurar .

Aguarde até que o processo de restauração seja concluído e você poderá continuar a trazer os dados de volta para o seu iPhone manualmente através do iCloud ou do iTunes. Tanto quanto possível, não restaure a partir de um backup anterior, pois há uma possibilidade maior de que o problema possa ocorrer novamente, especialmente se ele foi causado por alguns arquivos corrompidos ou conteúdo com bugs do iOS anterior.

Como alternativa, você pode usar outras ferramentas para restaurar seu iPhone em vez do iTunes. Você pode aproveitar qualquer um dos freewares mais confiáveis ​​como o Reiboot, que é usado para corrigir problemas do sistema em um dispositivo iOS, incluindo aqueles que são manifestados por tremulações na tela ou outros problemas de exibição, como telas sensíveis ao toque sem resposta. Essas ferramentas de freeware geralmente são projetadas com opções para você redefinir manualmente ou restaurar o seu iPhone para corrigir um determinado problema com apenas um único clique. Se você quiser experimentar isso, escolha o freeware altamente compatível com o seu dispositivo iOS para aumentar suas chances de sucesso no final.

Corrigindo problema de cintilação da tela que é específico para o aplicativo da câmera

Se a tela do seu iPhone piscar apenas ao usar o aplicativo da câmera, é uma indicação clara de que algo está errado com o aplicativo. Nesse caso, você pode tentar qualquer uma das seguintes soluções alternativas:

Desativar o modo retrato

• Para fazer isso, navegue até Configurações-> Fotos e Câmera, localize a opção Modo de Retrato e, em seguida, alterne para desativá-la. Desativar esta opção de aplicativo da câmera reduzirá o fator de oscilação do sensor, ao mesmo tempo em que se concentra nos limites da face e do objeto do assunto nas vídeo chamadas.

Desativar a opção de gravação de vídeo a 60 fps

• Às vezes, o iPhone pode não ser capaz de processar a opção de gravação de vídeo especificada devido a determinados fatores e, portanto, resulta em um problema de tela, incluindo trepidação e linhas cinzas ao usar o aplicativo da câmera para gravação de vídeo ou captura de imagens. A este respeito, você pode tentar voltar a seus 30 FPS (frames por segundo) padrão e ver o resultado.

Atualizar o iOS

• A versão mais recente do iOS integra vários aprimoramentos, incluindo atualizações dos recursos e funções do aplicativo da câmera do iPhone. É por isso que é altamente recomendável manter seu iPhone iOS atualizado, de modo a otimizar o aplicativo de câmera do seu iPhone e sua função geral.

Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência

Se você tiver feito todas as soluções possíveis, incluindo as recomendadas neste post, mas o problema persistir ou se a tela do seu iPhone 6s ainda piscar, sugiro entrar em contato com o Suporte da Apple para encaminhar sua preocupação e solicitar mais assistência e outras opções. Você também deve considerar a possibilidade de um problema de hardware neste momento. Alternativamente, você pode simplesmente ir até o centro de serviços iPhone mais próximo em seu lugar e verificar se há algum dano no hardware do seu iPhone.

Envolva-se conosco

Estamos aqui para ajudar! Caso necessite de assistência adicional para lidar com outros problemas no seu iPhone ou outros iDevices, você pode entrar em contato conosco por meio deste formulário, disponível em nossa Página de solução de problemas. Basta preencher o formulário com todas as informações necessárias e enviá-lo para nós. Gostaríamos que você nos fornecesse todos os detalhes importantes, incluindo códigos de erro, mensagens de aviso ou quaisquer outros avisos que você recebesse, pois eles nos ajudarão a determinar o que possivelmente deu errado com o seu dispositivo e o que precisa ser feito para consertá-lo. Quanto mais informações tivermos, mais fácil para nós encontrarmos uma solução e uma recomendação mais precisas e eficientes para você experimentar. Você também pode procurar mais soluções para outros problemas do iDevice que abordamos anteriormente por meio de conteúdo dedicado publicado em nossas páginas de solução de problemas.