Problema no visor do Apple iPhone 7: Por que minha tela do iPhone 7 está tremendo? [Guia de solução de problemas]

Os problemas de exibição em dispositivos móveis, como trepidação de tela, caixas brancas, linhas cinzas, tela vermelha e tela azul, geralmente estão vinculados a danos no hardware. No entanto, isso nem sempre é o caso, especialmente quando se trata de novos dispositivos, a menos, é claro, de casos anteriores de queda ou exposição a líquidos, que podem ter causado danos físicos ou líquidos. Mas até mesmo novos dispositivos ainda podem ser executados nesses problemas por alguns outros motivos. Neste post, abordamos um problema de exibição na tela piscando no novo smartphone Apple iPhone 7.

Se por acaso você acessou esta página enquanto procurava por possíveis soluções para um sintoma semelhante no mesmo dispositivo, encorajo-o a continuar lendo este post inteiro. Você também pode considerar fornecer algumas das soluções destacadas que compilamos com base em outras sugestões de usuários do iPhone, bem como soluções padrão usadas para lidar com problemas de tela, conforme recomendado pelo fabricante do dispositivo.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com seu novo iPhone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se você precisar de mais assistência, poderá sempre entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Por que minha tela do iPhone 7 está piscando ou mostrando outras exibições incomuns?

Novo aparelho da Apple, o iPhone 7 tem uma série de impressionantes especificações e características, particularmente um display multi-touch com tecnologia IPS, resolução de tela de alta de 325ppi, juntamente com muitos outros recursos que retratam uma tecnologia de exibição móvel de ponta. Mas tudo isso pode se tornar inútil se for pintado com alguns sintomas visíveis, como uma exibição bruxuleante. Embora muitos pensem que é incomum para um dispositivo iPhone tão bem planejado para mostrar sintomas relevantes, especialmente em um estágio muito precoce. No entanto, é inevitável e, na verdade, já está atormentando alguns dos primeiros proprietários deste novo iPhone.

Então, você perguntaria se o que faz com que a tela do seu iPhone 7 pisque de repente ou mostre outros sintomas incomuns de exibição?

Dois fatores principais podem causar trepidação na tela e outros problemas relevantes no seu iPhone. Eles podem ser causados ​​por danos no hardware ou problemas relacionados ao software que afetam as funções de renderização de vídeo do iPhone.

Deixando de lado a possibilidade de que danos no hardware estejam presentes no iPhone, esses sintomas podem se manifestar, entre outros sintomas, de mau funcionamento de aplicativos aleatórios, arquivos corrompidos e bugs de software. Mas há também outros casos em que um problema de tela está vinculado a um problema no armazenamento interno, como memória insuficiente no dispositivo. Embora isso possa ser considerado um caso raro, especialmente porque o que você tem é um novo dispositivo equipado com alta capacidade de armazenamento. Mesmo assim, talvez você ainda precise considerar esse aspecto ao solucionar o problema.

Então, como cada um desses fatores pode infligir problemas de tela no seu novo iPhone?

Seu iPhone foi projetado com base nos padrões da Apple, tanto no aspecto de software quanto de hardware. Escusado será dizer que dispositivos como este iPhone estão completamente programados para satisfazer as expectativas dos utilizadores de um smartphone de nível mais elevado. Mas a saída de desempenho real pode variar entre os usuários. Alguns podem ter tudo funcionando sem problemas e com perfeição, enquanto outros não teriam a sorte de ter a mesma experiência positiva do que acontece com aqueles que estão preocupados com os problemas iniciais da tela, como uma tela piscando.

Aplicativos ruins ou conteúdos corrompidos estão entre os culpados comuns, se o dano no hardware não for o culpado. Quando um determinado aplicativo, como um aplicativo de terceiros, talvez tenha encontrado alguns erros durante o uso, há uma chance de que ele também afete as funções de exibição do iPhone. Às vezes, quando um aplicativo não funciona, a tela do telefone também pode ficar congelada ou não responder a toques. Aplicativos de jogos, bem como aplicativos de câmera, provavelmente são mais suscetíveis a esse problema, especialmente quando usados ​​simultaneamente com outros aplicativos. Nesse caso, o problema é isolado para um aplicativo e deve ser corrigido assim que você lidar com o aplicativo ruim. A mesma coisa pode acontecer quando arquivos corrompidos são baixados ou instalados no seu novo iPhone.

Enquanto isso, alguns proprietários do iPhone 7 notaram um sintoma cintilante de tela aleatória junto com algumas linhas cinzas visíveis na parte superior da tela enquanto usavam o aplicativo Câmera para gravar um vídeo. Embora este seja apenas um caso isolado, é mais provável que o problema tenha sido desencadeado por algumas configurações incorretas ou opções de câmera mal configuradas. Um possível bug de aplicativo ou falha de programa também pode ser a causa subjacente.

Os principais erros de atualização de software também estão entre as possíveis causas. Algumas instâncias de trepidação da tela surgiram após implementar ou instalar a atualização mais recente do iOS no iPhone 7. Embora as atualizações de software sejam originalmente projetadas para oferecer aprimoramentos e otimizar o desempenho em determinados dispositivos, elas também podem conter alguns bugs que podem tornar um dispositivo ou aplicativo problemático seguindo a implementação real do software. Problemas pós-atualização, como aqueles que afetam a tela do iPhone 7, provavelmente ocorrerão devido a algumas configurações de configurações conflitantes, particularmente nas opções de exibição.

Problemas de memória também podem acionar uma tela do iPhone para piscar ou mostrar outros sintomas relevantes, como tela azul da morte (BSOD) ou tela em branco vermelho / branco ao usar determinado aplicativo ou multitarefa com aplicativos complexos ou programas multimídia. Versões anteriores de iPhones que apresentavam sintomas de exibição semelhantes não tinham memória suficiente.

Quando um dispositivo está ficando sem armazenamento interno, ele também pode se tornar mais suscetível a problemas de desempenho, como o atraso ou a não resposta de telas sensíveis ao toque. Mas, novamente, dado o fato de que o seu iPhone 7 ainda é novo e tem uma capacidade de armazenamento maior, isso não deve ser um problema. No entanto, vale a pena verificar também.

Dano físico ou líquido também pode fazer com que a tela do seu iPhone 7 pisque. Nos piores cenários, uma tela do iPhone 7 pisca aleatoriamente ou exibe outras exibições incomuns após uma ocorrência de quedas bruscas ou exposições líquidas. Seu dispositivo pode ter sofrido danos no hardware, líquidos ou físicos. Às vezes, sintomas de danos físicos ou líquidos podem aparecer mais cedo ou mais tarde do que o esperado.

Como corrigir cintilação de tela ou outros problemas de exibição no seu iPhone 7?

Deixando de lado a possível existência de danos ao hardware no dispositivo, os sintomas podem ser solucionados com qualquer uma das soluções alternativas aplicáveis ​​para problemas de tela relacionados ao software. Você pode experimentar qualquer uma das soluções e ver o que acontece. No entanto, se você suspeitar que um dano de hardware está presente no iPhone, então você pode simplesmente ir em frente e entre em contato com sua operadora iPhone para aproveitar de garantia ou pedir outras opções. Isso pode ajudar você a economizar tempo e esforço na solução de problemas sem resultados positivos.

Passo 1. Reinicie seu iPhone

Se esta é a primeira vez que você percebe a tela piscando no seu iPhone 7 enquanto usa determinada aplicação, então é mais provável que seja apenas um pequeno sintoma de mau funcionamento de aplicativos aleatórios. Normalmente, isso pode ser corrigido com um simples reinício.

  • Para reiniciar o seu iPhone 7, pressione e segure o botão Sleep / Wake até que o dispositivo seja completamente desligado. Após 30 segundos, mantenha pressionado o mesmo botão até que o logotipo da Apple apareça e o telefone seja totalmente reinicializado. Depois de reiniciar, verifique e observe o seu iPhone para ver se o problema ocorre novamente.

Se a tela do seu iPhone 7 não estiver respondendo e a reinicialização padrão não ajudar, você poderá reiniciar a força.

  • Para forçar a reinicialização do seu iPhone 7, pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Diminuir Volume simultaneamente por 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.

Seu iPhone será reiniciado e esperamos que isso corrija o problema. Todo o conteúdo permanecerá intacto no processo.

Etapa 2. Verificar e definir configurações ou opções de tela

No caso em que a tela piscando ou outros problemas de exibição ocorram após fazer alterações em determinadas opções de aplicativos ou configurações do dispositivo, é mais provável que a causa subjacente seja uma configuração incorreta. Talvez você tenha selecionado uma opção incorreta, resultando em um comportamento incomum na tela do seu novo iPhone.

Uma solução eficaz usada por outras pessoas que lidaram com os mesmos problemas de tela em seu iPhone é configurando as configurações de Acessibilidade e ativando a opção Reduzir Transparência em seus dispositivos.

Se você quiser experimentar isso, tente navegar para o seu iPhone Configurações-> Geral-> Acessibilidade-> Reduzir Transparência. Alterne a chave ao lado para ativar o recurso.

Reduzir transparência é um recurso do iPhone usado para aliviar a carga de trabalho gráfica com a qual o dispositivo precisa lidar. Quando ativado, esse recurso eliminará alguns dos recursos estéticos transparentes da plataforma iOS.

Enquanto isso, se a tela do seu iPhone piscar ou mostrar outros sintomas de exibição durante o uso do aplicativo da câmera, você poderá tentar desativar o modo retrato. Alguns usuários que lidaram com problemas de exibição semelhantes conseguiram obter soluções temporárias ao fazer isso. Se você quiser se arriscar, vá para Configurações-> Fotos e Câmera-> Modo Retrato, e então mude o interruptor para DESLIGAR o recurso. Desativar o modo Retrato pode ajudar a reduzir o fator de oscilação do sensor enquanto se concentra no rosto e nos convidados do objeto durante as chamadas de vídeo.

Alternar entre as opções de gravação de vídeo também pode ser uma solução em potencial. Por alguns motivos, o seu iPhone tende a apresentar sintomas semelhantes ao usar determinadas opções de gravação de vídeo que o padrão ou o contrário. Aparentemente, isso descreve uma falha de software que precisa ser corrigida. Como solução temporária, você pode tentar alterar e definir outra opção de gravação de vídeo e ver o resultado.

Etapa 3. Verificar o status da memória e gerenciar o armazenamento interno, se necessário

Embora possa parecer bizarro para um novo dispositivo para sucumbir a problemas de memória neste estágio inicial, o iPhone ainda pode sofrer com isso, especialmente com a presença de aplicativos defeituosos no seu dispositivo. Existem alguns aplicativos de terceiros que tendem a ocupar o máximo do espaço de armazenamento interno do seu iPhone, especialmente com esses aplicativos sendo executados em segundo plano. Para garantir que isso não é o que está causando o problema, você pode ir até Configurações-> Geral-> Armazenamento e Uso do iCloud-> Gerenciar Armazenamento e , em seguida, verifique cuidadosamente os detalhes sobre o uso da memória do seu iPhone para determinados aplicativos.

Se você quiser ver mais informações sobre os usos de um armazenamento de aplicativos, basta tocar em um aplicativo da lista. E se você encontrar algo incomum sobre um aplicativo, então você pode também considerar tomar medidas apropriadas para garantir que isso não esteja afetando as funções de exibição do seu iPhone.

Como alternativa, você pode usar o iTunes para verificar e gerenciar o armazenamento no seu iPhone 7, quando necessário. Se você optar por esse método, precisará de um computador (Windows ou Mac) que tenha a versão mais recente do iTunes instalada, para começar. Depois de configurar tudo com o seu iPhone 7 e o computador, você pode seguir estas etapas:

  1. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido.
  2. No seu computador, abra o iTunes.

  3. Selecione seu iPhone 7 na lista de dispositivos disponíveis no iTunes.

  4. Depois que o dispositivo for selecionado, você verá uma barra que mostra quanto armazenamento o conteúdo do iPhone usou dividido pelo tipo de conteúdo.

Você pode encontrar informações mais significativas movendo o mouse sobre um tipo de conteúdo, incluindo aqueles que estão marcados em Outros ou Aplicativos .

Etapa 4. Restaurar o iOS

Outra possível causa de oscilação de tela é uma atualização de software com bugs. Você saberá se essa é a causa subjacente se o problema for iniciado após a atualização da versão mais recente do iOS para o seu iPhone. Talvez, a atualização contenha certos bugs que podem ter afetado as funções de exibição do iPhone, conforme manifestado por tremulações na tela ou outros sintomas. Em casos como esse, a execução de uma restauração do iOS pode ser seu último recurso, mas é claro, já que você fez o backup do seu iPhone antes de atualizar o iOS.

Para continuar com a restauração do iPhone, você precisará de um computador com o iTunes instalado. Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes para evitar problemas de possíveis incompatibilidades de software.

  1. Depois de ter o computador pronto, conecte seu iPhone usando o conector USB original. Quando conectado com sucesso, abra o iTunes no computador e navegue até o painel Resumo na tela do iTunes.
  2. Localize e selecione a opção Restaurar para iniciar a restauração do iOS no seu iPhone.

  3. Aguarde até que o processo de restauração seja concluído e, depois disso, você pode continuar a trazer os dados de volta ao seu dispositivo manualmente por meio do iTunes ou do iCloud.

Além do iTunes, você também pode tentar usar outras ferramentas para restaurar o seu iPhone 7. A App Store oferece muitas opções quando se trata da restauração do iPhone iOS. Normalmente, essas ferramentas também integram funções para corrigir problemas de sistema que ocorrem em um dispositivo iOS, incluindo o iPhone 7. Para aumentar suas chances de sucesso, certifique-se de escolher o freeware compatível com o sistema iPhone 7. Isso denota a necessidade de você ler os requisitos mínimos do sistema para cada freeware antes de prosseguir com o download e a instalação.

Etapa 5. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência

Então você fez tudo do seu jeito ou tentou todas as soluções recomendadas neste post, mas sem sucesso. Neste ponto, sua próxima melhor opção é entrar em contato com o Suporte da Apple ou com a operadora do dispositivo para obter mais assistência e / ou recomendações. No caso em que a tela do iPhone 7 piscar ou outros sintomas de exibição forem acionados por danos ao hardware, você pode optar por procurar ajuda profissional ou levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado. Mas se o seu iPhone ainda estiver na garantia (o que provavelmente é o caso), então você deve considerar o uso da garantia do serviço. É uma opção mais sensata do que pagar por um pesado custo de conserto.

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