Apple iPhone 7 Plus iMessage Problema: Por que o iMessage não está funcionando no meu iPhone 7 Plus? [Guia de solução de problemas]

As mensagens móveis entre os iDevices agora ficaram ainda melhores com o #iOS 10 com o recurso #iMessage do Apple iPhone 7 Plus . Quando você iniciar o aplicativo Mensagens, verá uma interface que se parece muito mais com a do Facebook Messenger, que incorpora vários recursos novos e interessantes, como adesivos, emojis, tapbacks, efeitos de bolhas e tela. efeitos, para citar alguns. Você pode até instalar aplicativos no próprio aplicativo Mensagens.

Certamente todas essas coisas tornam o serviço iMessage ainda mais atraente do que era. No entanto, nem todos os donos de iPhone têm a mesma experiência promissora do iMessage, manifestada por algumas alegações de que o iMessage não está funcionando no novo iPhone 7 Plus por alguns motivos. Isso é uma grande chatice desde que o novo iPhone originalmente roda na plataforma iOS 10 e, portanto, a maioria dos usuários tem criado expectativas mais altas do serviço iMessage do iOS 10 para rodar sem problemas neste iPhone, mas acabar com o desânimo.

Entre os problemas relatados com o iMessage, a superfície do aparelho iPhone 7 Plus incluiria os efeitos iMessage que não estão funcionando, não podem enviar ou receber mensagens via iMessage e o erro 'Aguardando ativação' do iMessage.

Se você também está enfrentando o mesmo dilema e se perguntando por que o iMessage iPhone 7 Plus não está funcionando, então este conteúdo pode ajudar. Leia mais para conhecer as possíveis causas do problema do iMessage no novo iPhone e experimente algumas de nossas soluções sugeridas para solucionar problemas e solucioná-lo.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

O que poderia ter causado problemas causados ​​pelo iMessage no seu novo iPhone?

Dado o fato de que seu iPhone é novo, é seguro dizer que o problema provavelmente está isolado na área de software do seu sistema iPhone. Se acontecer de você receber avisos de erro ou mensagens de aviso ao tentar usar o iMessage através do aplicativo Mensagens do iPhone 7 Plus, leia e anote a mensagem porque ela servirá como sua dica sobre o que trabalhar para resolver a causa subjacente.

Existem muitos fatores que podem afetar as funções de mensagens do seu iPhone, especialmente no iMessage. E o que parece ser um culpado comum está associado a um problema de rede.

Como o serviço iMessage requer que seu dispositivo tenha uma conectividade de dados móvel ou Wi-Fi estável e estável para funcionar sem falhas. Dito isto, se existirem problemas de rede, o mais provável é que o iMessage deixe de funcionar corretamente no seu dispositivo. No caso em que os problemas do iMessage são causados ​​por problemas de rede, você terá que lidar primeiro com os problemas de rede para que o serviço iMessage volte a funcionar bem no seu iPhone.

Os sintomas e problemas comuns do iMessage que os usuários normalmente encontrariam se houvesse problemas de rede incluiriam erros no envio ou recebimento de mensagens.

Problemas de rede podem ocorrer devido a problemas relacionados à conta, interrupções de rede ou manutenção programada realizadas pelo seu provedor de serviços de Internet. Em outros casos relevantes, o problema está vinculado à configuração de rede incorreta ou à configuração incorreta das configurações de rede no dispositivo. Falhas de software também podem ser um gatilho em potencial. Mesmo grandes e pequenas atualizações de software também podem causar problemas em determinados aplicativos no seu iPhone, como o aplicativo Message, que por sua vez afeta as funcionalidades do iMessage.

Outros que encontraram problemas durante o uso do iMessage descobriram que isso tinha algo a ver com uma configuração incorreta de data e hora no iPhone. Então você pode também considerar checá-lo.

Nos piores casos, os problemas de rede também podem denotar um problema nos componentes de hardware, particularmente aqueles que são responsáveis ​​por manter as funções de rede do iPhone.

Soluções potenciais e soluções alternativas recomendadas

A coisa boa sobre problemas relacionados a software é que eles podem ser consertados mesmo sem o auxílio de um técnico. Isso denota que você pode corrigir o problema sozinho usando qualquer uma das soluções dadas. Se o problema do iMessage tiver sido causado por um erro ou falha de software, ele deverá ser corrigido com qualquer um dos métodos a seguir.

Nota: Depois de concluir cada etapa, teste o iMessage no seu iPhone e verifique se isso resolveu o problema. Prossiga e tente outro (s) método (s), se necessário.

Etapa 1. Certifique-se de que a conexão Wi-Fi ou Cellular Data esteja ativa no seu iPhone

Como a conectividade de dados Wi-Fi ou celular é um requisito para que o iMessage funcione no seu dispositivo, verifique primeiro. Este é um deve fazer especialmente se você está tendo problemas para enviar ou incapaz de receber mensagens usando o serviço iMessage no seu iPhone. Os tipos de conexão são bons para usar. Um indicador de dados geralmente aparece na parte superior da tela do seu iPhone quando o dispositivo está conectado ou quando os dados da rede celular estão ativos.

Etapa 2. Verificar e garantir que o iMessage esteja configurado corretamente

Problemas ou erros também podem surgir se o iMessage não estiver configurado corretamente no seu dispositivo. Certifique-se de que o iMessage está ativado indo para Configurações do seu iPhone-> Mensagens e , em seguida, veja se o switch está habilitado para o iMessage.

Etapa 3. Verifique se o ID da Apple ou o número de telefone definido para o seu iPhone está na lista

Seu ID Apple ou número de telefone configurado para uso no seu iPhone deve estar listado na seção Enviar e receber nas configurações do aplicativo Mensagens.

Você pode verificar essas informações navegando para Configurações-> Mensagens -> Mensagens-> Enviar e Receber, e procurar o seu ID Apple ou número de telefone . Tem que estar na lista para o iMessage funcionar corretamente. Se necessário, adicione as informações necessárias no campo especificado.

Além disso, certifique-se de que seu número de telefone esteja listado e selecionado em Você pode ser acessado por iMessage em e em Iniciar novas conversas de . Se você não tem, então aqui está o que você deve fazer:

• Vá para Configurações-> Mensagens-> Enviar e receber menu.
• Toque na opção Usar seu ID da Apple para o iMessage.
• Entre com sua ID da Apple.
• Digite ou selecione seu número de telefone atual e ID da Apple na seção Você pode ser alcançado por iMessage em .

Etapa 4. Desative o iMessage, redefina as configurações de rede e reative o iMessage

Esta solução alternativa é compartilhada por alguns proprietários de iPhone que encontraram problemas ao usar o iMessage em seus dispositivos. Por alguns motivos, esse truque conseguiu corrigir as coisas e fazer com que o iMessage funcionasse corretamente novamente. Veja como isso funciona:

• Abra o aplicativo Configurações .
• Toque em Mensagens e, em seguida, alterne a opção ao lado de iMessage para desativar o recurso.
• Redefinir as configurações de rede, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir as configurações de rede. Este processo irá apagar suas configurações de rede atuais, incluindo a senha da rede. Dito isto, certifique-se de tomar nota de todas as informações importantes antes de prosseguir.
• Digite o número PIN, se necessário.
• Reative o iMessage indo para Configurações-> Mensagens-> e, em seguida, ligue o iMessage novamente.

Agora tente criar um teste do iMessage e veja se ele já está funcionando bem desta vez.

Etapa 5. Redefinição Suave

Um soft reset é um termo amplamente usado para reinicializar dispositivos móveis como o iPhone. Um soft reset é uma solução simples, porém mais eficaz, usada para lidar com problemas de dispositivos que são acionados por pequenas falhas de software. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume e solte as duas teclas quando o logotipo da Apple aparecer. Aguarde o iPhone para reiniciar completamente e tente usar o iMessage e ver se ele já está funcionando corretamente.

Etapa 6. Verificar a data e a hora no seu iPhone

Caso seja solicitado com o prompt de erro Aguardando ativação durante a tentativa de usar o iMessage no seu iPhone 7 Plus, verifique e certifique-se de que as configurações de data e hora estejam configuradas corretamente no dispositivo.

• Para verificar, vá para Configurações-> Geral-> Data e Hora-> e ajuste as configurações de data e hora, se necessário.
• Você também pode definir a data e a hora automaticamente, selecionando a opção Definir Automaticamente em Configurações-> Geral-> Data e Hora .

A ativação dessa opção solicitará que seu dispositivo use automaticamente a data e a hora atuais com base no seu fuso horário. Se uma atualização de fuso horário estiver disponível, você será notificado também.

Depois de fazer as alterações necessárias nas configurações de data e hora, desligue o iMessage e ligue-o novamente.

Embora não haja uma explicação definitiva para apoiar esse truque, muitos conseguiram fazer com que o iMessage funcionasse bem em seus iPhones de recorrer a esse método.

Soluções alternativas sugeridas para o prompt de erro iMessage Not Delivered

Etapa 1. Tente Novamente

Se você estiver tendo problemas para enviar uma mensagem com o iMessage e estiver vendo uma tag Não entregue junto com um ponto de exclamação vermelho, tente estas soluções alternativas:

• Toque no ponto de exclamação vermelho e depois toque para selecionar a opção Tentar novamente.

• Se ainda não conseguir enviar a mensagem, toque novamente no ponto de exclamação vermelho e toque na opção Enviar como mensagem de texto . Por favor, note que a escolha desta opção pode cobrar taxas de mensagens. Para mais informações sobre as taxas de mensagens, entre em contato com sua operadora.

Se o iMessage ainda não for entregue ou não for enviado depois de executar as etapas acima, certifique-se de verificar se o número de telefone ou o endereço de e-mail do contato do destinatário está correto. Além disso, verifique se o seu iPhone SE está conectado a uma rede Wi-Fi ou 3G / 4G.

Etapa 2. Excluir conversa e iniciar uma nova

Problemas ao enviar ou receber mensagens de grupo também podem surgir ao usar mensagens do grupo do iMessage se você responder a uma conversa em grupo e receber sua própria mensagem ou tiver um novo número de telefone e ver seu antigo número listado como destinatário em uma conversa em grupo existente. Nesse caso, excluir a conversa existente e iniciar uma nova conversa pode ajudar.

• Para fazer isso, abra o aplicativo Mensagens, procure a conversa que deseja excluir, deslize para a esquerda sobre a conversa selecionada e, por fim, toque em Excluir para confirmar a ação.

Depois que a conversa tiver sido excluída, você poderá iniciar uma nova abrindo o aplicativo Mensagens, tocar no ícone para Criar nova mensagem, digitar os destinatários que deseja incluir na nova conversa em grupo, redigir sua mensagem e tocar em Enviar quando a mensagem é feito.

Observação: você não poderá mais recuperar uma conversa excluída. Se você quiser salvar partes de uma conversa que está prestes a excluir, poderá fazer uma captura de tela.

Se nenhuma dessas soluções alternativas puder resolver o problema e você ainda não conseguir usar o iMessage no seu iPhone 7 Plus, sugiro escalar o problema para sua operadora neste momento. Se o problema ocorrer após a atualização para a versão mais recente do iOS em seu dispositivo e ele persistir depois de executar todos os métodos sugeridos neste conteúdo, entrar em contato com o Suporte da Apple seria a próxima coisa a fazer. Você precisa relatar o problema para que ele possa marcá-lo entre outros problemas de atualização pós-iOS que precisam ser corrigidos no próximo lançamento da atualização de firmware.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.