Problemas do alto-falante do Apple iPhone 7: Por que o meu alto-falante do iPhone não está funcionando? [Guia de solução de problemas]

Acontece que nem todos os proprietários do iPhone 7 têm a mesma impressão positiva na nova implementação de som estéreo da Apple neste smartphone topo de gama. Na verdade, algumas semanas depois de conseguir o novo iPhone 7 da Apple, alguns proprietários já estavam começando a notar alguns problemas com o alto-falante externo, incluindo paradas aleatórias, assim como ruídos de estalos. Alguns têm seu alto-falante iPhone 7 de repente se cala ou o som continua cortando.

Esses problemas geralmente ocorrem ao alternar entre aplicativos ou multitarefa. Às vezes, apenas um alto-falante é afetado, mas há momentos em que o problema ocorre para ambos os alto-falantes externos do iPhone 7. Quando o alto-falante do iPhone não está funcionando, assim como seus muitos outros recursos. Você não poderá reproduzir música, não poderá fazer ligações com o viva-voz, sem alertas sonoros para textos recebidos ou mensagens de e-mail. Isso não é bom. Na verdade, isso é tão frustrante, dado o fato de que a condição do iPhone é nova e a tecnologia de som é muito mais avançada do que qualquer outra marca.

Isso poderia ser um problema no hardware ou uma falha de software? Se isso é relacionado a software, como podemos corrigi-lo? Todas essas questões são o que estamos tentando abordar neste post. Portanto, se você se deparar com essa página enquanto procura por possíveis soluções para um problema semelhante no seu alto-falante do iPhone 7, esse conteúdo poderá ajudá-lo. Leia para saber mais.

Para aqueles que têm outros problemas, no entanto, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois oferecemos suporte gratuito a nossos leitores. Você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o seu problema.

Possíveis razões pelas quais o seu iPhone 7 não está funcionando como deveria

As pessoas costumam prever que é um problema de hardware, uma vez que os sintomas ocorrem no alto-falante externo do iPhone. Alguns podem pensar que o alto-falante em si é defeituoso é por isso que a saída é intermitente, não audível ou geralmente de baixa qualidade de som. No entanto, muitos dos problemas de alto-falante relatados no iPhone 7 foram relacionados a software.

Problemas relacionados ao software no alto-falante do iPhone

Lembre-se que é o software que decide qual som tocar e quando tocá-lo no seu dispositivo. Se algo der errado com o software, então definitivamente o componente de hardware também não funcionará.

Se o software não estiver funcionando corretamente, o seu iPhone pode não estar enviando sinais adequados para o alto-falante, portanto, o alto-falante não funcionará.

Em alguns casos, os usuários do iPhone 7 descobriram que o problema de alto-falante que eles tiveram foi desencadeado por um bug de software que afetou particularmente a resposta háptica do 3D Touch. Isso resultou em uma má qualidade de som no telefone.

Problemas relacionados a hardware no alto-falante do iPhone

Um dos componentes mais propensos a danos nos iPhones é o alto-falante. Tecnicamente, esses alto-falantes produzem ondas sonoras quando um material muito fino vibra muito rapidamente.

Se o alto-falante embutido na parte inferior do seu iPhone estiver danificado, provavelmente ele se tornará incapaz de realizar sua tarefa principal, que é converter as instruções do software em ondas sonoras que você pode ouvir. Se de alguma forma, o material estiver danificado, o alto-falante pode parar de funcionar completamente ou começar a produzir ruídos estáticos.

Soluções potenciais e soluções alternativas recomendadas para lidar com os problemas do alto-falante do seu iPhone 7

Os métodos a seguir são compostos de soluções genéricas e soluções alternativas recomendadas para lidar com problemas de som ou alto-falante no dispositivo iPhone 7. Sinta-se à vontade para consultar qualquer uma dessas etapas, se estiver tentando corrigir um problema pertinente.

Certifique-se de testar seu alto-falante do iPhone depois de concluir cada etapa para ver se o problema já foi corrigido. Se não, tente as próximas soluções aplicáveis.

Primeiras coisas para verificar no seu iPhone 7:

1. Ring / Silent Switch - este switch é usado para alternar entre os modos mudo (silencioso) e toque. Certifique-se de que não está definido para silenciar ou silencioso.
2. Volume Level - o som do seu iPhone pode parecer tão baixo ou nenhum som porque o volume está baixo. Para descartar isso, vá para Configurações-> Sons e arraste o controle deslizante para cima. Isso aumentará o volume do som no seu dispositivo.

Soluções específicas para problemas

Problema 1: O som do alto-falante está muito baixo ou Sem som algum

Algumas pessoas disseram que os sons de áudio de entrada pareciam distantes ou muito baixos para eles quase não ouvirem. Para eles, a qualidade do alto-falante para chamadas telefônicas é ruim.

Para corrigir esse problema, você pode tentar definir as configurações de som, particularmente ajustando o controle deslizante de toque e alertas no iPhone 7. Veja como:

• Vá para Configurações-> Sons.
• Arraste o controle deslizante Ringer and Alerts para aumentar o volume. Isso aumentará o volume do som no telefone.

Outras coisas para tentar se você não pode ouvir um som do seu alto-falante do iPhone 7:

• Verifique e certifique-se de que o interruptor de toque / silêncio na lateral do telefone não esteja definido como Silencioso. Você saberá se é silencioso quando parecer laranja.
• Certifique-se de que o seu caso não esteja bloqueando o alto-falante. Tente remover o caso para ver se há alguma alteração.
• Certifique-se de que o alto-falante esteja livre de sujeira, poeira ou detritos. Limpe, se necessário.

Problema 2: Ruídos estáticos vindos do alto-falante do iPhone 7

Ruídos estáticos geralmente vêm do fone de ouvido ou do alto-falante na parte inferior do seu iPhone. Há raras ocasiões em que um sério problema de software pode fazer com que o seu iPhone faça ruídos estáticos. Neste caso, reiniciar o seu iPhone pode ajudar.

Para reiniciar o seu iPhone 7, siga estes passos:

1. Pressione e segure o botão Sleep / Wake por alguns segundos até que o controle deslizante vermelho apareça.
2. Arraste o controle deslizante para desligar seu iPhone completamente.
3. Aguarde pelo menos 30 segundos.
4. Pressione e segure o botão Sleep / Wake novamente por alguns segundos até que o logotipo da Apple apareça.
5. Após a reinicialização, tente ver se o alto-falante do seu iPhone já está funcionando bem.

Na maioria das vezes, ruídos estáticos indicam que o alto-falante foi danificado. Este é geralmente o caso se o seu alto-falante do iPhone foi fisicamente danificado por uma queda ou exposição ao líquido. Um reparo seria então necessário para o alto-falante funcionar bem novamente. Você pode levar seu iPhone à barra Apple Genius ou a outro centro de serviço autorizado nas proximidades.

Outras soluções alternativas que você pode tentar lidar com problemas de alto-falante no seu iPhone 7

Considere estes métodos antes de levar seu iPhone a um centro de serviços para verificar e / ou consertar o problema do alto-falante.

Desligue o Bluetooth . Você não poderá ouvir nenhum som do alto-falante do seu iPhone se o Bluetooth estiver ativado e se o seu iPhone estiver emparelhado com outro dispositivo de áudio habilitado para Bluetooth. Às vezes, você pode não perceber que o seu iPhone está jogando som através de outro dispositivo em sua casa ou carro. Para essa matéria, atente para fones de ouvido ou alto-falantes Bluetooth.

• Para se certificar de que isso não está causando problemas, basta desligar o Bluetooth indo até Configurações-> Bluetooth-> e, em seguida, alterne a chave para desativá-la.

Depois de fazer isso, verifique o som novamente para ver se está funcionando agora.

Abra um aplicativo que tenha efeitos sonoros ou música e ajuste o volume pelos botões de volume ou controle deslizante no Centro de controle. Para acessar o centro de controle, deslize para cima a partir da parte inferior da tela inicial. Localize o controle deslizante de volume no painel central de controle e arraste-o para cima para aumentar o volume do som.

Mantenha o alto-falante e o conector Lightning limpos de qualquer detrito. A qualidade do som do alto-falante também pode ser afetada com a presença de sujeira, poeira ou detritos. Se necessário, escove suavemente esses componentes usando uma escova macia com cerdas limpas e secas.

Remova qualquer caso. Se você estiver usando um estojo de terceiros ou qualquer capa do iPhone, tente removê-lo e ver se há alguma alteração na saída de som do alto-falante sem o gabinete. Alguns casos são volumosos e, portanto, podem bloquear o alto-falante do iPhone. Isso pode afetar a qualidade geral do som do alto-falante ou não emitir nenhum som.

Atualize seu iPhone 7 iOS. Caso o problema do alto-falante seja acionado por um bug de software, a melhor solução possível que você pode experimentar é uma instalação de atualização do iOS. Atualizações de software geralmente contêm correções de bugs, então não faria mal tentar desta vez.

• Para verificar a atualização de software disponível para o seu iPhone 7, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de Software . Você pode optar por atualizar seu dispositivo sem fio.

Antes de atualizar, faça um backup do seu iPhone usando o iCloud ou o iTunes. Depois de fazer isso, siga as instruções na tela para continuar com o download e a instalação da atualização do iOS.

Restaure o seu iPhone 7. A melhor solução possível para problemas de alto-falante infligidos por falhas de software é uma restauração do sistema. Faça o backup do seu iPhone primeiro todo o seu conteúdo será apagado no processo.

Depois de criar um backup, restaure o seu iPhone 7 usando estas etapas:

• Conecte seu iPhone a um computador. Você pode usar um computador Windows ou Mac com a versão mais recente do iTunes instalada.
• Abra o iTunes no computador.
• Vá para o painel Resumo e clique em Restaurar iPhone.
• Clique em Restaurar novamente para confirmar a ação.
• Aguarde até que a restauração seja concluída e, em seguida, configure seu iPhone como novo.

Após a restauração do iOS, tente ver se o seu alto-falante do iPhone 7 já está funcionando bem. Se ainda não estiver funcionando, você deve considerar escalar o problema para a operadora do dispositivo ou para o suporte da Apple.

Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais ajuda

Você esgotou todos os seus esforços, tentou todas as soluções possíveis e sugeriu soluções alternativas, mas ainda não consegue ouvir nenhum som do (s) alto-falante (s) ou os alto-falantes do iPhone 7 ainda não estão funcionando. Nesse momento, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple para encaminhar o problema e solicitar mais assistência ou outras opções.

Se você não preferir telefonar, você pode apenas ter seu alto-falante do iPhone 7 verificado por um técnico autorizado. É possível que o problema já esteja no hardware ou nos componentes físicos do seu iPhone 7, o que denota a necessidade de manutenção ou reparo físico.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.