Problema de rotação da tela do iPhone SE da Apple: não vai girar nem alternar entre as exibições retrato e paisagem [Guia de solução de problemas]

O iPhone SE ou o iPhone de edição especial de 4 polegadas da Apple é de longe o menor e mais poderoso iPhone até hoje. Ele herda os principais recursos e especificações entrincheirados nos modelos anteriores - iPhone 6s e 6s Plus.

Muitas pessoas acharam o iPhone SE mais confortável de usar do que os iPhones maiores, considerando seu pequeno tamanho de tela e que todos os quatro cantos da tela podem ser tocados com o polegar pela mão esquerda ou direita. E esta é provavelmente a principal razão pela qual o iPhone SE não suporta a função de rotação de tela para a tela inicial. Isso significa que a tela inicial fica em um único modo de exibição - Visualização em retrato.

Para aqueles que ainda não estão cientes disso, não há necessidade de se preocupar se a tela inicial do seu iPhone SE não girar ou mudar do modo Retrato para o modo Paisagem. Embora isso possa não ser um grande problema para algumas pessoas, outras consideraram esse recurso ausente uma chatice e uma indicação de implementação de projeto físico deficiente. No entanto, ele é projetado para funcionar dessa maneira para que os usuários finais realmente não tenham outra escolha a não ser se acostumar com a interface de exibição. Mas isso só se aplica à tela inicial.

Se você está tendo problemas para alternar entre as visualizações retrato e paisagem em outras telas, como ao usar aplicativos ou visualizar outras páginas no iPhone SE, isso provavelmente implica em um problema que precisa ser corrigido. Você pode tentar corrigir o problema usando qualquer uma das soluções sugeridas abaixo desta página. Leia para ter algumas dicas sobre como lidar com esse problema no seu iPhone.

Agora, antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outras preocupações com o novo iPhone SE, consulte nossa página de solução de problemas, pois já publicamos alguns guias e tutoriais. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone. Este é um serviço gratuito de consulta que oferecemos e tudo o que precisamos é de informações sobre o problema. Então, por favor, nos dê isso para que possamos ajudá-lo melhor.

O que pode causar problemas de rotação de tela no iPhone SE?

Para determinar se a orientação da tela do iPhone está ou não funcionando como deveria, você pode tentar segurar o dispositivo de qualquer maneira - vertical (retrato) ou horizontal (paisagem). Seu iPhone é retrato quando você o segura na vertical e a paisagem quando está de lado.

Além da tela inicial, há também outros aplicativos e conteúdos que só funcionam ou estão presos em uma orientação de tela única. Por exemplo, alguns aplicativos só podem ser exibidos em retrato enquanto outros na paisagem. Nesse caso, não há necessidade de se preocupar porque é assim que o aplicativo foi projetado para funcionar. No entanto, se a rotação da tela não funcionar em todos os aplicativos ou conteúdos, ela já será uma história diferente.

A tela do seu iPhone pode ficar presa no modo retrato ou paisagem devido a vários motivos. Entre os possíveis gatilhos, incluem-se, mas não se limitam aos seguintes fatores:

Mau funcionamento de aplicativos

Assim como programas de computador, aplicativos móveis e conteúdos podem se tornar desonestos às vezes por alguns motivos. Quando um aplicativo é desonesto, ele pode não funcionar corretamente como deveria. Na maioria dos casos, um aplicativo pode ficar muito lento, congelar ou travar inesperadamente. Outros aplicativos nesse estado não responderiam a toques ou entradas de gesto, como alternar entre posições de retrato ou paisagem. Um aplicativo provavelmente entra nesse estado se ficar corrompido ou tiver falhas. Há também outros casos em que sintomas semelhantes foram associados a armazenamento de memória baixo ou insuficiente no dispositivo.

Configuração de Configurações de Exibição Incorreta

Fazer alterações nas configurações do telefone, particularmente nas configurações de exibição, também pode resultar em problemas semelhantes. Existem também alguns aplicativos que exigem que os usuários configurem manualmente determinadas configurações ou opções, de modo a habilitar as alternâncias do modo de tela de retrato para paisagem e vice-versa. A maioria dos aplicativos é definida para o modo retrato por padrão, que os usuários podem alterar se não gostarem dessa maneira. No iPhone, os problemas de rotação de tela geralmente podem ser resolvidos com configurações necessárias na opção de bloqueio de orientação ou rotação de tela.

Acelerômetro ou giroscópio defeituoso ou danificado

Os sensores de acelerômetro e giroscópio dos iPhones são basicamente projetados para servir como sensores de movimento e direção. Ambos os componentes trabalham de mãos dadas. O acelerômetro detecta movimento e o giroscópio determina a direção. Se qualquer um desses componentes não funcionar devido a algumas falhas ou defeitos, os problemas de rotação da tela geralmente são instigados. Este é provavelmente o caso se o seu iPhone se recusar a alternar entre as orientações de exibição, mesmo se a opção de rotação da tela estiver ativada ou ativada nas configurações do dispositivo.

Atualizações ruins

As atualizações de software podem conter alguns bugs ou falhas que podem afetar as funções normais de um dispositivo durante a implementação. Isso é inevitável porque todos os usuários configuraram seus respectivos dispositivos como prefeririam. Na verdade, os proprietários que não preferem os padrões de fábrica imediatamente farão alterações nas configurações um momento após a aquisição do novo telefone. Antes de lançar oficialmente as atualizações, os desenvolvedores realizam uma série de testes para eliminar inconsistências o máximo possível. Mas os resultados ruins ainda surgem após a implementação devido à estrutura de sistema incompatível com base em como os usuários configuraram seus próprios dispositivos.

Dano de hardware

A queda forte e a exposição a líquidos podem danificar qualquer um dos componentes do iPhone, inclusive aqueles dentro da placa de circuito da tela. Os sintomas podem ocorrer imediatamente ou mais tarde. Infelizmente, os problemas de tela do iPhone, incluindo problemas na rotação da tela devido a danos no hardware, já precisariam de manutenção ou reparo técnico para serem consertados.

Possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com problemas de rotação / orientação de tela no iPhone SE

São destacadas algumas soluções recomendadas e possíveis soluções para resolver problemas de rotação de tela ou orientação de exibição no aparelho iPhone SE. Você pode experimentar qualquer um desses métodos antes de levar seu dispositivo a um técnico para avaliação e / ou reparo de hardware.

Método 1: Reinicie ou reinicie soft

Problemas relacionados a software geralmente são resolvidos por uma simples reinicialização. Pequenos problemas de software ocorrem aleatoriamente em dispositivos móveis, causando o mau funcionamento de certos aplicativos. É a mesma coisa que acontece com os programas de computador, especialmente quando os arquivos são corrompidos. Como primeira resolução, você pode tentar fechar ou fechar o aplicativo defeituoso e reabri-lo. Reiniciar o aplicativo também pode eliminar pequenas falhas que podem ter afetado a função de certos aplicativos. Por exemplo, se a tela não girar apenas ao usar determinados aplicativos, você poderá tentar sair ou forçar o aplicativo a fechar e reabri-lo. Se isso não resolver o problema, você poderá continuar experimentando uma reinicialização por software. Veja como isso é feito:

  • Pressione e segure o botão Sleep / Wake (Energia) até que o controle deslizante vermelho apareça.
  • Arraste o controle deslizante para desligar seu iPhone completamente.
  • Aguarde pelo menos 30 segundos, depois pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Seu dispositivo será reiniciado. Depois que a reinicialização for concluída, tente abrir o aplicativo novamente e veja se a rotação de tela já está funcionando bem nesse aplicativo.

Como alternativa, você pode forçar o iPhone a reiniciar se a rotação da tela não estiver funcionando e estiver congelando ou não respondendo.

  • Para forçar a reinicialização, pressione e mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar e o botão Início simultaneamente por pelo menos 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.

Seu iPhone será reiniciado e deve funcionar bem depois.

Método 2: Calibrar o giroscópio

Com o tempo, os sensores de movimento precisam ser recalibrados para manter a funcionalidade adequada. Esta pode ser a única coisa que você precisa para obter o giroscópio ou acelerômetro do seu iPhone para funcionar perfeitamente bem novamente. Veja como isso é feito:

  • Reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o botão Sleep / Wake (Power) até que o dispositivo desligue completamente.
  • Após alguns segundos, ligue o iPhone novamente pressionando e mantendo pressionado o botão Repousar / Despertar até que o logotipo da Apple apareça.
  • Após a conclusão da reinicialização, pressione o botão Início para abrir a tela inicial.
  • Localize o aplicativo Compass e abra-o. O aplicativo geralmente está localizado na pasta Extras ou na tela Aplicativos. Depois de encontrar o aplicativo Compass, abra-o.
  • Você será solicitado com a tela de calibração. É aqui que você pode começar a calibrar o giroscópio no seu iPhone SE. Se você não visualizar a tela Calibrar, toque duas vezes na tela inicial e, em seguida, pesquise Bússola. Force fechar o aplicativo Compass e reinicie o iPhone. Após o reinício, abra a Bússola novamente.
  • Na tela de calibração, incline a tela para rolar a bola vermelha ao redor do círculo. Continue o processo até a calibração terminar.

Quando a calibração estiver concluída, o aplicativo Compass será iniciado. Isso significa que você já calibrou com sucesso o giroscópio. Agora, você pode voltar para o aplicativo em que está tendo problemas com a rotação da tela ou sensores de movimento.

Método 3: Verificar ou definir configurações de exibição

Se a rotação da tela não estiver funcionando em todos os aplicativos, é possível que o recurso de rotação da tela esteja desativado ou desativado no dispositivo. Para descartar essa possibilidade, verifique e assegure-se de que esse recurso esteja ativado. Isso denota a necessidade de você ir para as configurações de exibição e configurar a opção de tela de bloqueio, se necessário.

A opção Bloquear tela pode ser ativada ou desativada dependendo da sua preferência. Alguns usuários não querem que o iPhone alterne os modos de tela toda vez que eles mudam de posição para que optem por ativar a opção de bloqueio de tela. Ao fazer isso, o dispositivo permanecerá na orientação de uma tela (modo retrato), mesmo quando segurado de lado.

Para acessar essa opção de configurações, siga estas etapas:

  • Vá para a tela inicial.
  • Deslize para cima a partir da parte inferior da tela inicial para abrir o Centro de controle.
  • Quando estiver no Centro de Controle, localize o ícone Bloquear tela ou Bloqueio de orientação de retrato. O ícone se parece com uma pequena trava dentro de uma seta circular localizada ao lado do ícone da bateria.
  • Toque no ícone para desativá-lo e ativar a função de rotação de tela no seu dispositivo.

Uma vez desativado ou desligado, o seu iPhone deve alternar entre as orientações retrato e paisagem, dependendo de como ele está posicionado.

Método 4: atualizar o iOS para a versão mais recente disponível

Problemas de software acionados por erros de software são frequentemente corrigidos por uma atualização de software. Além da otimização de software e novos recursos, as atualizações de software também contêm correções de bugs. Então, se você ainda não atualizou o seu iPhone iOS, então é melhor considerar fazer isso dessa vez.

  • Para verificar se há atualizações disponíveis para o seu iPhone, vá até Configurações-> Geral-> Sobre-> Atualizações de Software. Você verá um aviso se uma atualização estiver disponível. Para continuar com a implementação da atualização do iOS, selecione a opção Fazer o download e instalar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Nota: Faça backup do seu iPhone antes de instalar a atualização. Você pode fazer backup do seu dispositivo através do iTunes ou do iCloud.

Método 5: Limpe o seu iPhone (Factory Reset)

Este deve ser o seu último recurso se nenhuma das soluções sugeridas for capaz de corrigir o problema e se a rotação da tela do seu iPhone SE ainda não estiver funcionando. O processo irá apagar tudo no seu dispositivo, incluindo todas as suas informações pessoais e restaurá-lo para os padrões de fábrica. Todos os bugs e falhas de software que afetam as funções do sistema também serão erradicados no processo. Após a reinicialização, seu iPhone é restaurado para os padrões de fábrica e você precisa configurá-lo como novo.

Você pode optar por fazer uma redefinição de fábrica usando o iTunes ou as configurações do seu iPhone. Um computador com a versão mais recente do iTunes instalada é necessário se você optar pela primeira opção. Se você quiser limpar o seu iPhone ou fazer uma redefinição de fábrica através das configurações do iPhone, siga estas etapas:

  • Vá para Configurações .
  • Toque em Geral .
  • Selecione a opção para redefinir .
  • Se solicitado, insira seu ID Apple e senha.
  • Toque em Redefinir dispositivo.
  • Selecione Excluir tudo.
  • Aguarde o iPhone para concluir a reposição de fábrica.

Quando a redefinição estiver concluída, o seu iPhone será reiniciado.

Todo o processo pode demorar mais, dependendo do número de conteúdos armazenados no seu dispositivo.

Mais dicas:

Alguns aplicativos simplesmente não têm a opção de orientação paisagem. Por isso, verifique se o aplicativo que você está tendo problemas com a orientação da tela suporta os modos retrato e paisagem. Por exemplo, o aplicativo Configurações suporta apenas o modo retrato. Outros aplicativos de terceiros também funcionam da mesma maneira. Mas a maioria dos aplicativos para navegação e jogos é projetada para funcionar em ambos os modos.

Outra coisa que você pode experimentar é definir o zoom do monitor como padrão.

  • Para fazer isso, vá para Configurações-> Exibição e Brilho-> Display Zoom-> selecione Padrão das opções dadas. Reinicie o seu iPhone e veja se a rotação da tela já está funcionando corretamente.

Procure mais ajuda

Se o problema de rotação da tela do iPhone persistir após a execução de todas as possíveis soluções e soluções alternativas, você deverá entrar em contato com o Suporte da Apple para obter encaminhamento de problemas e obter assistência adicional. Também vale a pena considerar a possibilidade de danos ao hardware que causam problemas de orientação da tela no seu iPhone SE. Nesse caso, você pode optar por levar seu iPhone diretamente a um centro de serviços autorizado para avaliação e reparo de hardware, se necessário.

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