Problemas de mensagens de texto do Apple iPhone SE: Não é possível enviar / receber mensagens de texto, outros erros de mensagens SMS

Os problemas de mensagens de texto podem ocorrer em qualquer tipo de dispositivo móvel, até mesmo as variantes mais recentes e de nível mais alto, como o #Apple iPhone SE (#iPhoneSE). Na verdade, problemas como esses podem acontecer, não importa o quão poderoso seja o seu telefone. Se você se deparar com esta página enquanto procura potenciais soluções para problemas pertinentes no mesmo dispositivo, este artigo poderá ajudá-lo.

Destacam-se neste conteúdo soluções úteis utilizadas e compartilhadas por outros proprietários do iPhone ao lidar com problemas de mensagens de texto e erros em seu aparelho iPhone SE. Você pode considerar esta peça como sua referência de solução de problemas, se necessário.

Mensagens de texto estão entre as principais funções de um smartphone. E é provavelmente uma das principais razões pelas quais você segura um telefone para si mesmo. Assim, a experiência geral do smartphone também seria afetada se algo desse errado e, de repente, você estaria com problemas para enviar ou receber mensagens de texto no telefone. Continue lendo para saber o que fazer se você encontrar algum dos seguintes sintomas ao usar a função de mensagens de texto do seu iPhone.

Antes de entrarmos em nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu iPhone SE, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos os problemas mais comuns com esse dispositivo. Podemos já ter resolvido o seu problema, por isso tente encontrar problemas semelhantes aos seus e utilize as soluções ou procedimentos de resolução de problemas que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, preenchendo nosso questionário sobre problemas do iOS. Nos forneça as informações que precisamos sobre o problema e ajudaremos você a encontrar uma solução.

Outros sintomas relevantes

Não é possível enviar ou receber mensagens
Não é possível enviar nenhuma mensagem
Não é possível enviar uma mensagem para um destinatário específico
Não é possível receber nenhuma mensagem
Não é possível receber mensagens de contatos específicos

Causas possíveis

Se você não conseguir enviar uma mensagem de texto, provavelmente terá o mesmo problema com o iMessage. Uma indicação de que sua mensagem não é entregue enquanto estiver usando o iMessage é o pequeno ponto de exclamação vermelho localizado ao lado da mensagem que você está tentando enviar.

Vários fatores podem afetar a função de mensagens de texto do seu iPhone. Entre os mais comuns estão problemas de rede de celular, configurações mal configuradas, aplicativos corruptos de mensagens e outros problemas de software. Na maioria dos casos, o problema está vinculado a um problema na rede celular ou a erros do sistema.

Você não poderá enviar mensagens de texto se o seu iPhone não tiver sinal de celular, nenhum serviço, bem como quando a recepção de celular estiver ruim. A mesma coisa pode acontecer se o número que você está alcançando estiver desconectado ou incorreto, ou quando o modo Avião estiver ativo. Portanto, certifique-se de verificar se o modo avião está desativado no seu dispositivo.

Tomar nota de quaisquer códigos ou mensagens de erro ao tentar usar os serviços de mensagens de texto do seu iPhone ajudará você a diagnosticar o problema e determinar a causa subjacente.

Soluções Alternativas Recomendadas e Soluções Potenciais

Antes de começar a executar qualquer um dos procedimentos de solução de problemas recomendados abaixo, verifique se o iPhone está conectado à rede da sua operadora. Depois de verificar se o dispositivo está conectado e, mesmo assim, você ainda está tendo problemas para enviar ou receber mensagens de texto, é possível executar uma das seguintes alternativas.

Não deixe de testar seu iPhone depois de concluir cada etapa para ver se o problema foi corrigido. Caso contrário, prossiga para a próxima solução disponível.

Passo 1. Execute uma reinicialização suave ou reinicie o seu iPhone.

Uma reinicialização simples no seu iPhone geralmente ajuda a corrigir falhas de software ou erros que possam causar problemas com mensagens de texto. Esse processo também é chamado de soft reset, um remédio suficiente para problemas como esse.

Um soft reset reinicia o seu iPhone sem apagar nenhum dos seus conteúdos ou dados armazenados no seu dispositivo. Para fazer isso, basta pressionar e manter pressionadas as teclas Power e Home até que o logotipo da Apple apareça.

Reiniciar o aplicativo de mensagens também pode ajudar. Para fazer isso, basta encerrar o aplicativo e abri-lo novamente após alguns segundos. Há também momentos em que tudo o que você precisa é forçar a saída do aplicativo Mensagens para resolver sua incapacidade de enviar mensagens de texto.

Se isso resolver o problema, é bom. Caso contrário, tente o próximo método.

Etapa 2. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens, verifique se o suporte do SMS está habilitado.

Se a opção de envio de SMS estiver desativada ou desativada, somente iMessages será enviado. Isso significa que você não poderá entrar em contato com usuários de telefones Android ou Windows e não conseguirá alcançar ninguém por meio de texto sem o recurso iMessage ativado.

Nota: A ativação dessa opção pode ajudar quando o iMessage não estiver disponível. Taxas adicionais podem ser aplicadas.

Para verificar essas configurações, siga estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações .
Vá para Mensagens .
Localize a opção para Enviar como SMS . Certifique-se de que está ligado. Você também pode ativar e desativar esse interruptor.
Volte para Mensagens e tente enviar uma mensagem de texto novamente.

Etapa 3. Desative o LTE ou use somente dados.

Por alguns motivos, problemas como este podem acontecer em iPhones com suporte a VoLTE. Como solução temporária, você pode tentar desativar o LTE e, em seguida, selecionar Somente dados . Veja como você faz isso:

Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Toque em Celular .
Toque em LTE ou Ativar LTE .
Selecione a opção para Somente dados ou Desativado .
Depois de fazer alterações nas configurações LTE, reinicie o iPhone novamente e tente enviar uma mensagem de texto. Se isso não resolver o problema, continue com a próxima solução alternativa.

Nota: Isso pode não ser uma solução ideal, pois o uso do LTE carrega os dados mais rapidamente, mas não faria mal se você tentar e verificar se o problema desapareceu, fazendo alterações nessas configurações.

Etapa 4. Redefinir as configurações de rede no seu iPhone SE.

A próxima solução possível que você pode tentar é redefinir as configurações de rede no seu iPhone. Esse método geralmente ajuda quem encontrou o mesmo problema no envio / recebimento de mensagens de texto depois de obter a atualização mais recente do iOS. A explicação por trás disso é que algumas atualizações substituem automaticamente as configurações atuais do dispositivo, incluindo as configurações de rede. É quando uma redefinição é necessária.

Você deve observar que esse processo apagará todas as configurações de rede atuais e as restaurará para os padrões de fábrica. Em consonância com isso, não se esqueça de anotá-los antes de começar com os seguintes passos:

Abra o aplicativo Configurações .
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
Se solicitado, toque para confirmar a ação.

Aguarde até que seu iPhone conclua a reinicialização e, em seguida, teste seu dispositivo para verificar se o problema está resolvido. Se não, continue com o próximo método.

Etapa 5. Restaure seu iPhone.

Este deve ser seu último recurso. Se nenhum dos procedimentos mencionados for capaz de corrigir o problema, é provável que isso seja provocado por algumas grandes falhas no sistema do iPhone. E uma das soluções mais eficazes para consertar os principais erros e falhas do sistema é a restauração do sistema. Você pode optar por restaurar a partir de um backup antigo ou definir seu iPhone como novo. Embora esta seja certamente uma opção dolorosa, uma vez que apaga completamente o seu dispositivo, pode ser a sua única solução.

Outras soluções úteis

Tente fazer uma ligação. Se a ligação falhar, tente atualizar o perfil e teste seu iPhone para ver se o problema foi corrigido, atualizando a PRL.
Se você suspeitar que o problema não está do seu lado, tente verificar se os servidores da Apple, incluindo os servidores iMessage e iCloud, estão inativos no momento. Verifique também se o número do destinatário é válido ou correto.
Além disso, certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS para otimizar seu desempenho e suas funções.

Se o problema persistir após a execução de todas as soluções alternativas mencionadas, entre em contato com a operadora ou com o suporte da Apple para encaminhar o problema às mensagens de texto do iPhone SE, para obter mais informações sobre solução de problemas e recomendações.

Envolva-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu Apple iPhone 7, estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do nosso questionário sobre questões do iPhone e forneça-nos todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.