IPhone da Apple X preso no logotipo da Apple após a reposição de fábrica

O #Apple #iPhonex é o mais recente dispositivo iPhone em destaque que está disponível no mercado hoje. Lançado pela primeira vez em outubro de 2017, este dispositivo possui um grande display Super AMOLED de 5, 8 polegadas, o primeiro deste modelo. Ele não possui nenhum botão de início físico, fazendo com que a tela ocupe a maior parte da parte frontal do telefone. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o iPhone X preso ao logotipo da Apple após a redefinição do padrão de fábrica.

Se você possui um iPhone X ou qualquer outro modelo do iPhone, sinta-se em contato conosco usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

iPhone X preso no logotipo da Apple após a reposição de fábrica

Problema: Eu fiz uma redefinição de fábrica e o iPhone X parece levar horas em um download. Tem sido por 1, 5 horas, e parece bem morto - O sinal da Apple mostra com uma linha cinza por baixo. (Em um ponto, o iTunes disse que haveria um download por mais 3 horas, mas não há mais o símbolo de download no iTunes - no canto superior direito da página. Ele está conectado (hardwire) ao Mac, e estou tentando encontrar informações no iTunes, mas tudo o que diz é que o telefone está ligado. Eu destruí o telefone? É backup. Eu queria forçá-lo a acabar com todas as músicas baixadas e forçar uma sincronização para reduzir o número aparentemente alto de músicas que precisam de uma conexão da web para jogar (não funciona tão bem em um avião) .O que eu fiz de errado, e o que eu faço a seguir?

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é forçar o telefone a reiniciar.

• Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
• Em seguida, pressione rapidamente e solte o botão Diminuir volume.
• Por fim, mantenha pressionado o botão Lado / Energia até o logotipo da Apple aparecer.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Conecte seu telefone a um computador e abra o iTunes.
• Enquanto o dispositivo estiver conectado, force-o a reiniciar. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Lateral até ver a tela do modo de recuperação.
• Não solte os botões quando vir o logotipo da Apple. Continue pressionando até ver a tela do modo de recuperação.
• Quando você tiver a opção de restaurar ou atualizar, escolha Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar seus dados.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone à Apple Store mais próxima e verificá-lo.