Fitbit Versa Syncing Problema: a conexão com o dispositivo Android continua caindo

Seu Fitbit Versa, enquanto um dispositivo autônomo, tem que ser conectado corretamente com o seu dispositivo Android ou qualquer smartphone para que o assunto aproveite todo o seu potencial. Entre os problemas mais comuns que você pode encontrar se estiver usando este dispositivo tem algo a ver com seus recursos de sincronização. Os problemas de sincronização costumam ser os problemas mais comumente relatados pelos usuários deste dispositivo. Por isso, neste post, mostrarei como solucionar problemas do seu Fitbit Versa que continua desconectando do seu telefone Android.

Mas antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Fitbit Versa, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Podemos já ter publicado artigos que possam ajudá-lo com o seu problema. Ou, se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário, pois poderemos ajudá-lo com sua preocupação.

Agora, voltando à nossa solução de problemas, aqui estão alguns procedimentos rápidos de solução de problemas que você pode fazer se o seu Fitbit Versa deixar cair sua conexão com o seu dispositivo Android…

1. Reinicie o seu dispositivo Android e Fitbit Versa.
2. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no smartphone e que os dispositivos estejam emparelhados e conectados corretamente.
3. Certifique-se de que o aplicativo Fitbit esteja instalado e atualizado.
4. Verifique se as configurações Always Connected no seu Fitbit Versa estão habilitadas.
5. Certifique-se de que a Sincronização de Dia Inteiro no seu Fitbit Versa esteja ativada.
6. Verifique a permissão do seu telefone para procurar dispositivos Bluetooth.
7. Reinicie o aplicativo Fitbit no seu telefone.
8. Atualize a conexão de rede do seu telefone redefinindo as configurações de rede.
9. Desinstale e reinstale o aplicativo Fitbit.
10. Reset de fábrica Fitbit Versa.

Reinicialize os dois dispositivos . Se os seus dispositivos estão funcionando perfeitamente antes do problema, então é possível que seja apenas um problema temporário e, embora não saibamos onde está o problema, a melhor coisa a fazer é reiniciar os dois dispositivos. Eles se reconectarão após a reinicialização e isso pode ser o fim do problema. No entanto, se o problema persistir, passe para a próxima solução.

Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado . Você pode já saber, o seu Fitbit Versa está conectado ao seu dispositivo Android via Bluetooth. E embora essa tecnologia já tenha evoluído, ainda não é tão confiável quanto outras conexões sem fio. Você ainda pode encontrar desconexões de vez em quando. A melhor coisa que você pode fazer é certificar-se de que ambos os dispositivos estejam corretamente emparelhados e conectados. Verifique se o seu telefone está conectado ao seu Versa e não a outros dispositivos.

App Fitbit deve ser instalado . O aplicativo Fitbit também deve ser instalado no seu dispositivo e deve estar funcionando corretamente. Os aplicativos travam de tempos em tempos e, com mais frequência, são causados ​​por problemas de compatibilidade. Portanto, verifique se o aplicativo ainda está com seu smartphone e tente descobrir se há uma atualização disponível apenas para descartar a possibilidade de haver um problema com o aplicativo.

Fitbit Versa precisa estar sempre conectado com o seu dispositivo Android e há uma configuração para isso no aplicativo Fitbit. Se a configuração estiver desativada, essa é a razão pela qual ela não fica conectada ao seu dispositivo Android porque, assim que ficar inativa, a conexão cairá. Para verificar se essa configuração está ativada, abra o Fitbit App > selecione Conta > escolha seu rastreador> localizar e verifique se a opção Sempre conectado está ativada.

Ativar sincronização durante todo o dia . Além da configuração Sempre conectado, você também deve permitir que o seu Versa seja sincronizado com o seu dispositivo durante todo o dia. Para fazer isso, abra o Fitbit App > selecione Conta > escolha seu rastreador> localizar e certifique -se de que a Sincronização do dia inteiro esteja ativada.

Permita que o Bluetooth verifique dispositivos . A partir do Android 6.0 Marshmallow, os aplicativos precisam de permissão para procurar dispositivos Bluetooth, portanto, é necessário dar permissão ao aplicativo Fitbit para que seu Versa e o telefone sempre sejam conectados. Vá para Configurações > Aplicativos e notificações > encontre o aplicativo Fitbit > toque em Permissões > ative a Localização . Além disso, os serviços de localização no seu telefone devem estar ativados para que esse recurso funcione.

Reinicie o aplicativo Fitbit . Depois de fazer todos os procedimentos e ainda houver um problema com a conexão entre o seu dispositivo e o Versa, tente forçar o fechamento do aplicativo Fitbit no seu telefone e abra-o para ver se isso ajuda. O aplicativo em si pode ter sido problemático e precisa ser atualizado.

Reinstale o aplicativo Fitbit . Reinstalar o aplicativo Fitbit também é uma das opções que você pode fazer se o problema persistir. Você deve saber que o desempenho do rastreador de sua saúde e como ele transmite as informações para o seu telefone gira em torno do aplicativo. Portanto, para garantir que o aplicativo esteja funcionando corretamente, é melhor desinstalá-lo e reinstalá-lo.

Reinicialização de fábrica Fitbit Versa . Por fim, depois de fazer tudo e o rastreador ainda não está funcionando corretamente, você deve redefini-lo para trazê-lo de volta às suas configurações e configurações padrão. A maneira mais fácil de redefini-lo é acessando Configurações > Sobre > Redefinição de fábrica .

Espero que este simples guia de solução de problemas possa ajudá-lo a consertar seu Fitbit Versa, que mantém sua conexão com o telefone.