Correção para aplicativos do iPhone 6 no modo de espera após um problema de atualização, o aplicativo do Tumblr não funcionará, outros problemas

Olá e seja bem-vindo à página de solução de problemas # iphone6 ​​de hoje. Apresentamos-lhe 3 questões relacionadas com a aplicação e as respectivas soluções, pelo que esperamos que seja útil.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Correção para aplicativos do iPhone 6 no modo de espera após um problema de atualização

iPhone 6… baixei o iOS 10. Tive que deletar um monte de coisas para abrir espaço. Bem, eu tenho 4 aplicativos presos no modo de espera. Não consigo excluir nem removê-los. Eu reiniciei o computador, assinei os aplicativos da Apple Store e assinei novamente. Eu fiz tudo dito para mim e eles ainda estão presos. Um deles é um aplicativo Papa John. Um é um aplicativo de carteira de cartão de crédito, um é um aplicativo zip Polaroid que eu preciso fazer a minha impressora funcionar! O último é o aplicativo de tamanho do gerador de envelope Ann. Podes ajudar-me, por favor?! Obrigado. - Bonepurple

Solução: Oi Bonepurple. Às vezes, as atualizações podem demorar muito tempo para serem instaladas, especialmente se houver um problema com o armazenamento restante. A razão mais provável pela qual alguns dos seus aplicativos estão atualmente no estado de espera é a falta ou ausência total de espaço de armazenamento disponível para acomodá-los. Outros fatores que podem entrar em cena nesse cenário incluem problemas de rede ou outros aplicativos executados em segundo plano.

Para corrigir esse problema, abaixo estão as etapas que você deve seguir.

Verifique se há espaço de armazenamento suficiente para instalar uma atualização

Às vezes, pode ser complicado saber quanto espaço de armazenamento um sistema precisa para permitir que a instalação e as atualizações de todos os aplicativos prossigam sem problemas. Por esse motivo, sugerimos que você sempre tenha o hábito de garantir pelo menos 2 GB de espaço de armazenamento restante antes de fazer qualquer upgrade importante no iOS. Lembre-se de que as atualizações do iOS geralmente trazem atualizações para os aplicativos, portanto, ter esse espaço de armazenamento restante deve ser o certo.

Tente se livrar de arquivos facilmente substituíveis, como fotos e músicas, movendo-os para o iTunes ou o iCloud. Depois de liberar espaço de armazenamento suficiente, tente baixar novamente os aplicativos.

Reinicie seu dispositivo com botões de hardware

Essa etapa de solução de problemas simples, mas eficaz, pode fazer maravilhas, portanto, nunca a ignore. Para fazer isso corretamente, basta seguir estas etapas:

1. Pressione e segure os botões Power e Home até que a tela fique preta.
2. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões.
3. Aguarde o dispositivo para reiniciar.

Verifique a rede

Se uma reinicialização parcial acima não ajudar a corrigir o problema e o mesmo conjunto de aplicativos permanecer no estado ou modo de espera, a próxima coisa a ser feita é garantir que você esteja conectado em uma rede de Internet estável ou forte. Se você estiver usando dados móveis para fazer o download das atualizações, considere mudar para um Wi-Fi conhecido e rápido. Muitos casos como o seu são causados ​​por uma conexão à Internet fraca e instável.

Se necessário, tente excluir o aplicativo parcialmente baixado ou simplesmente pare a atualização atual. Depois de se conectar a uma boa rede wifi, retome o download.

Para excluir um aplicativo parcialmente baixado, basta tocar em um item na lista de "espera" e tocar em Excluir aplicativo . Isso permitirá que você baixe novamente o mesmo aplicativo depois de limpar a memória ou após reiniciar o seu iPhone.

Feche os aplicativos em execução em segundo plano

Alguns usuários puderam confirmar, em alguns casos, antes que os aplicativos em segundo plano de fechamento corrigissem o problema semelhante ao seu. Embora não exista uma explicação lógica de que possamos fornecer por que isso pode funcionar, vale a pena tentar. Sabemos que muitos aplicativos em execução em segundo plano podem sobrecarregar os recursos de um telefone, mas isso não deve ser suficiente para impedir a instalação de aplicativos. Ainda assim, pode ser feito com segurança e rapidez, então por que não dar uma chance, certo? Basta tocar no botão Início duas vezes (pressione-o duas vezes) para iniciar o alternador multitarefa e fechar tudo o que é executado em segundo plano.

Instalar aplicativos via iTunes

Se você já tiver feito todas as etapas acima e ainda assim os aplicativos não forem instalados, considere instalá-los via iTunes e usar a função Sincronizar mais tarde. Você pode fazer isso organizando seus aplicativos criando pastas no iTunes primeiro. Para criar uma pasta de aplicativos no iTunes, siga estas etapas:

1. Conecte o dispositivo ao computador.
2. Clique no botão do dispositivo e, em seguida, clique em Aplicativos.
3. Na tela inicial, arraste um aplicativo por cima de outro. Uma nova pasta é criada, contendo os dois aplicativos. Se você quiser, digite um nome para a pasta.
4. Siga um destes procedimentos:
   • Adicionar aplicativos a uma pasta: arraste-os para a pasta.
   • Abrir uma pasta: clique duas vezes nela.
   • Fechar uma pasta: clique fora da pasta.
   • Remover um aplicativo de uma pasta: abra a pasta e arraste o aplicativo para qualquer tela inicial.
   • Reorganizar os aplicativos em uma pasta: arraste os aplicativos para onde você deseja que eles apareçam.
   • Alterar o nome de uma pasta: Abra a pasta que deseja renomear, clique duas vezes no nome da pasta e digite um novo nome.

Depois de criar a pasta, baixe os aplicativos com os quais você está tendo problemas para o iTunes. Depois disso, você poderá sincronizar seu dispositivo com seu computador. Veja como:

1. Conecte seu iPhone 6 ao seu computador.
2. Clique no botão do dispositivo e, em seguida, clique em Aplicativos .
3. Clique em Instalar ao lado dos aplicativos que você deseja sincronizar.
   • Arraste os aplicativos da lista à esquerda para a tela inicial à direita.
   • Organize as telas iniciais de seu dispositivo clicando duas vezes em uma tela e arrastando os ícones de aplicativos para onde você deseja que eles apareçam.
4. Clique em Aplicar .

Problema 2: o aplicativo Tumblr do iPhone 6 não funciona depois de uma atualização

Desde que atualizei o meu iPhone 6 para o iOS 10.0.2, tenho o ícone do aplicativo do Tumblr que ficou cinza. Eu tentei de tudo para resolver esse problema além de uma redefinição de fábrica completa. Segurando até que o x apareça, clique em excluir, reinicialização suave, redefinir todas as configurações, mas ainda assim ter esse problema. Não tenho certeza se está usando meus dados para cima ou como se livrar gostaria de classificá-lo como está me dando corda por favor me ajude. - Mark Phillips

Solução: Oi Mark. Se você já tentou reinstalar o aplicativo depois de excluí-lo, pode haver um bug do sistema operacional desconhecido que o causa. Estamos com medo de que você realmente não tenha muita escolha neste momento, exceto para fazer uma restauração completa. Para fazer isso, aqui estão os passos:

1. Crie um backup dos seus arquivos. Você pode fazer isso de várias maneiras, mas a maneira mais rápida e eficaz é usar o iTunes no seu PC ou Mac. Se você não quiser criar um backup, basta apagar tudo no telefone seguindo as etapas deste link.
2. Conecte seu iPhone ao seu computador com o cabo fornecido com o telefone.
3. Presumimos que você se lembra da senha do seu telefone, basta inseri-la quando for solicitado.
4. Selecione o seu iPhone assim que o iTunes solicitar o dispositivo específico.
5. Quando estiver no painel ou tela do Resumo, selecione a opção que restaurará seu dispositivo (Restaurar).
6. Confirme clicando no botão Restaurar.
7. Aguarde alguns instantes enquanto o iTunes restaura o dispositivo para as configurações de fábrica. Também pode levar algum tempo se o iTunes precisar instalar uma versão atualizada do sistema operacional.
8. Após essa redefinição de fábrica, todas as configurações do software devem ser restauradas para seus padrões.

O aplicativo do Tumblr é um aplicativo de terceiros, portanto, se ele ainda não funcionar após uma restauração completa, entre em contato com o desenvolvedor para obter suporte. Para fazer isso, visite a página de download do Tumblr na App Store.

1. Abra o aplicativo da App Store .
2. Encontre o aplicativo na App Store.
3. Toque no aplicativo e toque em Comentários .
4. Abaixo das Avaliações do cliente da App Store, toque em Suporte ao aplicativo .

Problema 3: o aplicativo WhatsApp do iPhone 6 não carrega, não é possível excluir o WhatsApp

Olá, eu baixei o WhatsApp no ​​meu telefone há cerca de 6 meses e agora, de repente, o ícone do aplicativo está escuro e não me permite abrir o aplicativo. Inicialmente, ele disse "Aguardando" no aplicativo, mas agora ele diz "Whatsapp", mas não abre o aplicativo. Quando eu segurar o aplicativo, ele não será excluído. Eu tentei todas as soluções que pude encontrar no google e nada funcionou, desde conectar meu telefone ao meu computador, a uma reinicialização por software, passando por várias configurações no meu telefone para tentar fazer com que o aplicativo fosse instalado até o fim . Eu não fiz um reset total para restaurar meu telefone para as configurações originais, estou tentando evitar isso. Mas eu preciso que esse aplicativo funcione, e não consegui descobrir nenhuma solução, então qualquer ajuda seria muito apreciada. Obrigado. - Eavoirin

Solução: Oi Eavoirin. Seu problema parece semelhante aos dois primeiros problemas discutidos nesta postagem. Certifique-se de ler as nossas sugestões para Bonepurple e Mark acima.

Além disso, se você tiver dificuldade em excluir um aplicativo tocando e mantendo pressionado até que ele balance, existem outras maneiras de removê-lo do sistema.

• Excluir um aplicativo por meio de configurações. Isso é feito indo em Configurações> Geral> Armazenamento e Uso do iCloud. Quando estiver em Armazenamento, toque em Gerenciar Armazenamento. O aplicativo do qual você está tentando se livrar pode estar nas listagens Used e Available, portanto, verifique primeiro. Em seguida, toque no aplicativo e toque na opção Excluir aplicativo para apagá-lo.
• Excluir um aplicativo da biblioteca do iTunes . Essa opção é mais drástica do que as duas primeiras coisas que você já tentou, já que ela limpará completamente o aplicativo da sua conta da Apple. No entanto, está tudo bem neste caso, já que você está lidando com um aplicativo WhatsApp gratuito. Basta ir ao iTunes e selecionar sua biblioteca de aplicativos. Quando estiver lá, procure o aplicativo e selecione-o. Depois disso, aperte a tecla Delete. Quando solicitado a confirmar, basta prosseguir.

Qualquer um desses métodos ajudará você a corrigir o problema, mas se continuar a encontrar um problema, considere fazer uma restauração completa. Consulte as etapas acima sobre como fazer isso.