Corrigir Samsung Galaxy Note 3 "Infelizmente, Galeria parou" & "Camera falhou" erros

Alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 3 foram afetados por esses dois erros: "Infelizmente, o Gallery parou" e "Câmera falhou". Embora os aplicativos Gallery e Camera sejam separados, eles trabalham lado a lado para atender às necessidades de seus usuários. gosta de tirar fotos ou gravar vídeos.

Se o aplicativo Galeria estiver em uso, você poderá acessar o aplicativo Câmera facilmente e, se estiver tirando fotos com a Câmera, o aplicativo Galeria também funcionará em segundo plano ao gerenciar essas fotos. Então, se um falhar, o outro pode ser afetado também.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy Note 3 que possui um desses erros. Também incluirei alguns dos e-mails que nossos leitores nos enviaram relacionados a esses problemas.

Para aqueles que têm problemas diferentes com o telefone, sugiro que você visite nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 3, pois listamos centenas de soluções para problemas enviados por nossos leitores. Encontre problemas relacionados ao seu e experimente nossas soluções. Se não trabalharem para você, envie-nos um e-mail para [email protected], mas forneça o máximo de detalhes possível para que possamos avaliar adequadamente sua preocupação e fornecer soluções adequadas.

1. Corrigindo o erro “Infelizmente, o Gallery parou” em uma nota 3
2. Corrigindo o erro “Camera failed” no Galaxy Note 3

Corrigindo o erro “Infelizmente, o Gallery parou” em uma nota 3

Aparentemente, é um erro específico do aplicativo que envolve o aplicativo interno da Galeria. Supondo que você não saiba o que causou o erro, terá que solucioná-lo a partir do próprio Gallery. A maneira mais segura de lidar com isso é limpar o cache e os dados do aplicativo.

1. Na tela inicial, toque nos aplicativos
2. Escolha Configurações e toque em Geral
3. Role para baixo até a seção Gerenciador de dispositivos e toque em Gerenciador de aplicativos .
4. Role para a direita para exibir o conteúdo de TODOS
5. Role para baixo para encontrar o Gallery e toque nele.
6. Agora, toque em Limpar cache.
7. Em seguida, toque em Limpar dados.

Este procedimento é muito eficaz se o aplicativo Gallery tiver falhado por algum motivo. Aqui está um e-mail do nosso leitor que diz que limpar o cache resolveu seu problema.

Problema : Olá pessoal do droid. Eu só quero agradecer a todos vocês por publicar soluções para problemas do Android. Recentemente, eu encontrei um erro com o meu Galaxy Note 3 e estava dizendo que a Galeria parou. Eu encontrei um dos seus artigos e segui o seu conselho para limpar o cache do aplicativo e foi corrigido depois disso, eu ainda não terminei toda a solução de problemas porque o meu problema foi corrigido apenas limpando o cache. Obrigado novamente! - Ronnie

Há momentos em que limpar o cache funciona, mas com mais frequência, você realmente precisa limpar os dados. No caso do aplicativo Gallery, você realmente não precisa se preocupar em perder algumas de suas fotos ou vídeos porque eles nunca serão excluídos se você limpou o cache e os dados. Aqui está outro problema que pode ser corrigido por este procedimento.

Problema : Olá pessoal. Eu possuo um Galaxy Note 3 e ele fica quando eu abro a Galeria, seguido por um erro que diz: “Infelizmente, o Gallery parou.” Notei que o erro aparece quando tenho novas fotos e não há conectividade com a Internet. Mas mesmo se eu tiver fotos e houver internet, o erro não será exibido. Estou realmente confuso porque o erro só sai se não houver conexão e o que a Internet tem a ver com o Gallery? Você pode lançar alguma luz sobre este assunto, por favor?

Novamente, limpar o cache e os dados pode resolver esse problema, mas, como o proprietário disse, o erro geralmente ocorre quando não há conectividade com a Internet e se há novas imagens. Também pode ser que o erro seja acionado pelo recurso de upload automático. Com mais frequência, a Galeria fará backup de novas fotos pelo Google+, portanto, desativar o backup automático ou o upload automático pode corrigir esse problema. Além disso, é imperativo que você conheça o aplicativo que a Galeria usa para fazer upload de fotos e desinstalá-lo.

Agora, aqui está apenas outro problema relacionado aos que eu mencionei acima, apenas que o erro não ocorre o tempo todo.

Problema : Minha Nota 3 está fazendo algumas coisas malucas agora. Eu tenho milhares de fotos no meu telefone e antes da atualização, eu posso visualizá-las facilmente através da Galeria. Agora, quando abro a galeria, ela congela por alguns segundos, depois fica lenta e às vezes mostra um erro dizendo: "A galeria parou." Eu instalei um aplicativo de galeria de terceiros, mas ele só piorou o caso porque quando o telefone congela, vou ter que reiniciá-lo para poder usá-lo novamente. O que posso fazer para corrigir esse problema?

Precisa de solução de problemas séria. A primeira coisa a fazer é desinstalar todos os aplicativos de galeria de terceiros. Aparentemente, eles não funcionarão se o app de ações não funcionar em primeiro lugar, então não há nenhum uso para eles estarem lá no seu telefone. Em segundo lugar, é melhor inicializar o telefone no modo de segurança e tentar acessar o Gallery quando todos os aplicativos de terceiros estiverem temporariamente desativados. Há sempre a possibilidade de que um dos aplicativos esteja causando o problema. Se o problema persistir no modo de segurança, é seguro assumir que a atualização recente atrapalhou alguns dos dados ou caches. Mais frequentemente, limpar a partição do cache corrigirá os problemas relacionados ao aplicativo após uma atualização, portanto, é necessário tentar primeiro. Veja como…

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Potência
3. Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tela inicial.
4. Quando a tela de Recuperação do Sistema Android for exibida, libere o Volume Up e o Home
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar ' limpar partição do cache '.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
7. Com ' reboot system now ' realçado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

É claro que, se a limpeza da partição de cache não funcionar, é hora de realizar a redefinição principal, mas não se esqueça de primeiro fazer backup de todos os dados importantes, especialmente os salvos no armazenamento interno do telefone, pois eles serão excluídos durante o processo. Veja como você redefine seu telefone com eficiência…

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Potência
3. Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tela inicial.
4. Quando a tela de Recuperação do Sistema Android for exibida, libere o Volume Up e o Home
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ' limpar dados / redefinição de fábrica '.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar " excluir todos os dados do usuário ".
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a redefinição principal estiver concluída, " Reinicializar sistema agora " será realçado.
9. Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

Espero que os problemas citados aqui, bem como os procedimentos de solução de problemas, possam ajudar você a corrigir problemas relacionados ao seu telefone.

Corrigindo o erro “Camera failed” no Galaxy Note 3

O erro "Câmera falhou" é, na verdade, mais grave do que o problema "A Galeria parou" porque pode estar se referindo ao hardware e não ao software ou ao aplicativo. Para usuários comuns, é quase impossível descartar a possibilidade de um problema de hardware, portanto, a única coisa que eles podem fazer é descartar a outra possibilidade. Aqui está um problema enviado pelo nosso leitor ...

Problema : Olá. Recentemente, deixei cair o telefone na altura de um carpete. Eu acho que a queda não causou nenhum dano porque ela nem mesmo lascou a tinta. Mas o problema é que há uma mensagem de erro que aparece sempre que eu abro a câmera. Ele diz "Câmera falhou" e isso acontece toda vez que eu uso a câmera. Eu realmente não sei quando começou porque já faz um bom tempo desde a última vez que usei o telefone para tirar algumas fotos. Poderia ser possível que a queda causasse isso?

É sempre possível que o impacto tenha afetado de algum modo a câmera do celular. Mas como eu disse anteriormente, é difícil descartar o problema em termos de hardware. Então, você precisa solucionar o problema excluindo a possibilidade de um erro de software, afinal, a câmera do telefone significa duas coisas; o aplicativo da câmera e o próprio sensor.

A primeira coisa que você precisa fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera para ver se isso faz diferença…

1. Na tela inicial, toque nos aplicativos
2. Escolha Configurações e toque em Geral
3. Role para baixo até a seção Gerenciador de dispositivos e toque em Gerenciador de aplicativos .
4. Role para a direita para exibir o conteúdo de TODOS
5. Role para baixo para encontrar a Câmera e toque nela.
6. Agora, toque em Limpar cache.
7. Em seguida, toque em Limpar dados.

Se o problema persistir depois disso, inicialize o telefone no modo de segurança e observe melhor. Veja como você inicializa no modo de segurança…

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Power
3. Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a Power Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
4. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
5. ' Modo de segurança ' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla Diminuir volume ao ver " Modo de segurança" .

O procedimento excluirá a possibilidade de a mensagem de erro ter sido causada por um conflito entre o aplicativo Câmera e um aplicativo de terceiros. Se o erro continuar aparecendo depois disso, você não terá outra opção a não ser redefinir seu telefone para descartar a possibilidade de que seja um erro de firmware. Se o problema ultrapassar este ponto, é um problema de hardware e você precisa de um técnico para verificar seu telefone para você.