Correção do Samsung Galaxy Note 4 que mantém a reinicialização / reinicialização por conta própria e outros problemas do sistema [com dicas de solução de problemas]

Se o firmware começar a funcionar no seu telefone, você estará enfrentando muitos problemas e é exatamente por isso que recebemos muitas reclamações de nossos leitores que possuem unidades #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4). Questões como essa, no entanto, são consideradas “menores” do que problemas de hardware, porque ainda há uma chance de elas serem corrigidas pela resolução de problemas adequada.

Etapa 1 : Se você é um dos proprietários que atualmente está lidando com um problema de firmware com sua Nota 4, tente verificar estas dicas de solução de problemas:

Etapa 2 : Se o telefone não conseguir inicializar com êxito após uma atualização, provavelmente os caches antigos do sistema causam o problema. Exclua-os e o dispositivo funcionará bem novamente. Você pode fazer isso inicializando o telefone no modo de recuperação e escolhendo 'limpar partição do cache'.

Etapa 3 : Nos casos em que o telefone congela e deixa de responder sem motivo aparente, é um sinal de que o sistema falhou. Para lidar com isso, remova a bateria, coloque-a de volta e tente inicializar seu telefone novamente.

Etapa 4 : para problemas que deixam o telefone sem resposta após a instalação de alguns aplicativos, tudo o que você precisa fazer é inicializá-lo no modo de segurança e desabilitar ou desinstalar os aplicativos instalados recentemente.

Etapa 5 : Para problemas de firmware inexplicáveis, tudo o que você precisa fazer é redefinir o master. No entanto, tente fazer o backup de seus dados e arquivos primeiro, pois eles serão excluídos.

Espero que essas dicas possam ajudá-lo.

Para proprietários que têm outros problemas, visite nossa página de solução de problemas, onde listamos todos os problemas que abordamos a cada semana. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha este formulário e clique em enviar para nos contatar diretamente. Mas por favor, certifique-se de incluir todas as informações relevantes sobre o seu problema.

1. Nota 4 continua a reiniciar por conta própria, às vezes entra no modo de recuperação
2. Nota 4 não pode atualizar, pois diz que o firmware está atualizado
3. Nota 4: a atualização do software falha, o dispositivo baixa completamente o firmware, mas não pode instalá-lo
4. Nota 4 continua a ligar e desligar depois de instalar um jogo de quebra-cabeça
5. Nota 4 não reconhece o usuário SIM coloca nele
6. Nota 4 congelada após a atualização do Android 5.1.1 pirulito
7. A nota 4 mostra vários anúncios pop-up, aplicativos do Facebook e de mensagens congelados

Nota 4 continua a reiniciar por conta própria, às vezes entra no modo de recuperação

Problema : o telefone é reinicializado por conta própria. Às vezes não liga novamente. Visto erro com ícone verde de não reinicialização normal. Concluído 3 restaurações de fábrica sem adicionar aplicativos. Ainda reinicia ou desliga. O telefone funciona muito bem sem o cartão SIM. Todas as atualizações foram feitas. Começou a me dar problemas em 2/4. Estava usando muita caneta na época. Cartão SIM alterado. Não funcionou. A bateria é velha, mas é a única coisa que não mudei. Nenhuma evidência de bateria é problema. Prestes a desistir, eu acho, e apenas usá-lo como um tablet. As pessoas da AT & T não têm respostas.

Solução de problemas : não acho que o cartão SIM tenha algo a ver com esse problema. Então, aqui está o que eu acho que você deveria fazer:

1. Remova a bateria e coloque-a novamente. Se o telefone ligar sozinho sem você pressionar a tecla Liga / Desliga, o problema é com a tecla Liga / Desliga - ele está preso. Pressioná-lo várias vezes pode consertá-lo, mas se não, então tem alguém para verificar para você.
2. Tente limpar o cache do sistema inicializando no modo de recuperação e escolhendo a opção 'limpar partição do cache'. Para pequenas falhas de firmware, este procedimento é muito eficaz.
3. Por fim, se ambos os procedimentos falharem, tente a redefinição principal no modo de recuperação e, se ela falhar, é hora de fazer com que alguém a verifique para você.

Como fazer redefinir mestre na nota 4

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
6. Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Vol abaixo e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
8. A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Nota 4 não pode atualizar, pois diz que o firmware está atualizado

Problema : Eu tentei atualizar o meu usado Nota 4, mas quando eu procurar por atualizações nas configurações, ele diz que meu telefone está atualizado. Eu sei que não é o caso desde que um amigo meu tinha exatamente o mesmo modelo de telefone e tem uma versão mais recente. Eu ainda tenho uma versão mais antiga do Android e não sei se não posso atualizar o telefone porque ele é usado ou se tem algo a ver com a minha empresa móvel.

Problema relacionado : Eu tenho um Samsung Galaxy Note 4 da Verizon rodando 5.0.1, mas mudei para a AT & T porque minha empresa mudou de operadora. Eu estou querendo saber se há uma maneira de atualizar meu telefone para 5.1.1. A Verizon diz que está disponível, e eu pensei que talvez pudesse atualizar usando o gerenciador de atualização (obviamente OTA não é uma opção), mas o gerente de atualização diz que meu sistema operacional está atualizado. Alguma sugestão? Eu coloquei uma ROM personalizada no meu antigo S4, mas não vejo nenhum caminho fácil para fazê-lo no Verizon Note 4, mas talvez eu esteja faltando alguma coisa.

Problema relacionado : Eu recebi este telefone há um ano do Rent A Center e recebi a atualização do OTA Lollipop. Verifiquei a seção de pesquisa de atualização de software das minhas configurações várias vezes, mas ainda não tenho nenhuma atualização disponível. Eu nunca pisquei uma atualização manualmente e estou com medo de tentar perguntar se ainda estou pagando esse telefone. É um N910T, e eu adiciono minutos mensais através do Net10. O painel de notificação diz que minha operadora é a AT & T. Qualquer ajuda com esta questão seria maravilhosa, e muito obrigado pelo seu tempo.

Sugestão : na verdade, você tem algumas opções para tentar atualizar seu telefone:

1. Use o Samsung Smart Switch para desativar a atualização. Basta instalá-lo em seu computador, conectar seu telefone via USB e executar o programa. Se houver uma atualização disponível para o seu telefone, você verá o botão com "Atualizar".
2. Flash o firmware de ações para o seu telefone usando Odin. Basta baixar o firmware e Odin para o seu computador, execute o Odin, conecte seu telefone e você pode ir a partir daí. Embora exista um risco ao fazer isso, na verdade é o caminho mais curto para atualizar seu telefone sem depender do seu provedor.
3. Enraize seu telefone e instale uma ROM personalizada com base no firmware mais recente. Se você quer algo diferente, esta é a sua melhor aposta, no entanto, também há riscos envolvidos.

Se você não quiser usar nada disso, sugiro que ligue para o seu provedor e pergunte sobre a atualização.

Nota 4: a atualização do software falha, o dispositivo baixa completamente o firmware, mas não pode instalá-lo

Problema : As últimas atualizações do sistema operacional dos meus telefones não puderam ser instaladas após o download. Por meio do processo de instalação, o logotipo da AT & T chegará a uma barra de porcentagem e chegará a 1%. Então, eu verei o logotipo do Android e o erro será reinicializado, e uma mensagem será exibida dizendo que a instalação falhou.

Problema relacionado : Tentei atualizar o sistema operacional Android em meu telefone várias vezes. Cada vez que eu tento diz atualização falhou. Eu até mesmo formatei o telefone e fiz uma redefinição de fábrica.

Solução : há uma solução muito fácil para isso: use o Samsung Smart Switch. Tudo o que você precisa é de um computador e depois baixar o Smart Switch do site da Samsung. Depois de instalar o programa com sucesso, conecte o dispositivo ao computador. Você deve poder ver o botão "Atualizar" quando o computador detectar seu telefone e o Smart Switch o reconhecer. Basta apertar esse botão e deixar o programa fazer o que ele quer. É isso aí!

Caso o acesso a um computador não seja possível, veja o que você precisa fazer:

1. Vá para o Gerenciador de aplicativos, encontre o Gerenciador de downloads e limpe o cache e os dados.
2. Conecte-se a uma rede Wi-Fi confiável e tente fazer o download novamente. Deveria funcionar desta vez.

Outra opção que você tem é instalar manualmente o firmware recente diretamente no seu dispositivo usando o Odin. Você precisa baixar manualmente o firmware e usar o programa para flash para o seu dispositivo.

Nota 4 continua a ligar e desligar depois de instalar um jogo de quebra-cabeça

Problema : oi. minha nota 4 está em um tipo de congelamento. Depois de instalar um jogo de quebra-cabeça, é só sair e, a partir desse momento, ele continua ligado e desligado por si mesmo em um intervalo de 10 segundos. Quando está chegando, mostra apenas a página preta com o logo da Samsung Note 4 e está fazendo 2 vibrações. Eu removi o cartão de memória e gravei uma reinicialização de fábrica, mas depois de mostrar a inicialização azul de recuperação na parte superior esquerda da tela, ele foi desligado e ligado novamente. Qualquer outra opção? Obrigado.

Solução : Tente pressionar a tecla Power várias vezes porque ela está presa. Essa é a razão pela qual o telefone liga e desliga sozinho. Mesmo se você remover a bateria e colocá-la de volta, o dispositivo será ligado sem que você toque na tecla Liga / Desliga. Se você não puder corrigir esse problema pressionando a tecla Power várias vezes, há uma chance de o switch ter sido danificado. Então, deixe o técnico cuidar disso para você. Se foi apenas um botão preso, pode ser facilmente corrigido, caso contrário, ele precisa ser substituído.

Nota 4 não reconhece o usuário SIM coloca nele

Problema : Eu sei que o Galaxy Note 4 da Verizon deve ser desbloqueado para que ele possa funcionar em outras operadoras. Eu comprei recentemente um e todos os cartões SIM que coloco no meu telefone e dizem que o dispositivo não reconhece o cartão SIM e No momento, estou tentando mudar o serviço para o metro pcs e estou perdido, não sei o que fazer, por favor, ajude.

Resposta : O telefone diz que nenhum SIM foi detectado ou simplesmente não recebe nenhum serviço? Se ele disser que o cartão SIM não foi detectado, tente verificar a posição do cartão SIM quando você o colocou. Se você tiver certeza absoluta de que o corrigiu e isso ainda ocorrer, é possível que a bandeja do cartão SIM esteja com problemas. Você precisa de uma tecnologia para dar uma olhada nisso. Para todos os outros problemas do SIM, ligue para o provedor.

Nota 4 congelada após a atualização do Android 5.1.1 pirulito

Problema : Depois que eu atualizei para o Lollipop 5.1.1, ele congelou, continue reiniciando. Eu faço ambos soft e hard reset ainda não vai funcionar. Quando eu faço hard reset segurando a tecla V, tecla P e tecla H, e ele traz para o Android e tenta instalar a atualização do software, então ele diz que não responde, então me leva para a página. . Ainda o mesmo problema depois de fazer hard ou soft reset.

Resposta : Estou realmente curioso para saber se o reset mestre foi um sucesso, porque se não, a primeira coisa que você deve fazer é limpar a partição do cache. Para atualizações que levaram a reinicializações aleatórias e outros problemas, a exclusão dos caches do sistema anterior geralmente funciona. Ter que fazer o reset mestre é a última opção. No entanto, se isso também falhar, você ainda poderá instalar o firmware manualmente usando a ferramenta Odin. Se você não está confiante em fazer isso sozinho, então você sempre pode procurar ajuda de um técnico.

A nota 4 mostra vários anúncios pop-up, aplicativos do Facebook e de mensagens congelados

Problema : Oi pessoal, todos os dias o meu telefone terá pelo menos 4 popups que atrapalham a atividade do meu telefone, às vezes eles serão “você ganhou isso” ou outros serão anúncios de noivas por correspondência. Eu não sei como isso teria começado, mas é muito frustrante! Além disso, o Facebook e meus aplicativos de mensagens parecem ter que “carregar” antes de se tornarem funcionais, então há um congelamento de 30 segundos, ou são apenas muito lentos inicialmente! Problemas do primeiro mundo, certo? Qualquer ajuda seria ótimo! - Jake

Solução de problemas : não sei os aplicativos que você instalou no seu telefone, mas tenho certeza de que esses anúncios pop-up estão incorporados em um dos aplicativos. Sobre os aplicativos que congela, acho que não é apenas um problema do aplicativo, mas um problema geral de desempenho. Então, aqui está o que eu acho que você deveria fazer:

1. Para pop-ups, tente ir para a tela de uso de bateria e liste todos os aplicativos em execução no momento em que esses anúncios aparecerem. Um deles é o culpado. Você precisa determinar qual deles e desinstalá-lo. Eu entendo que seria difícil, pois você pode ter muitos aplicativos, mas não inclui os aplicativos pré-instalados ou nativos.
2. Quanto ao congelamento de aplicativos no Facebook e mensagens, tente limpar seus caches e dados para ver se isso faria diferença. Se não, então é hora de você fazer o reset principal. Claro, você tem que fazer backup de todos os seus dados, pois eles serão excluídos.