Corrigir o erro Samsung Galaxy Note 5 "Câmera falhou" após uma atualização e outros problemas relacionados à câmera

"Aviso: a câmera falhou".

Essa é a mensagem de erro real que alguns proprietários do #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) receberam após atualizar o dispositivo para a última versão do Android. Na verdade, recebemos vários e-mails de nossos leitores que também estavam incomodados com esse problema. Continue lendo para saber como consertar isso.

Eu também incluí alguns problemas relacionados à câmera abaixo, então folheie esta página para ver se sua preocupação é um dos problemas abordados neste post.

1. Nota 5 aparece a mensagem de erro “Camera failed” depois de uma atualização
2. Observe que 5 trava de câmera assim que é aberto após a atualização do marshmallow
3. Nota 5 a câmera não amplia
4. Nota 5 mostrando o erro "A câmera não pode ser acessada"
5. Nota 5 câmera é fuzzy fora da caixa

Se você tiver outros problemas e precisar de mais ajuda, preencha este formulário e clique em enviar para entrar em contato. Analisaremos seu problema e poderemos fornecer soluções ou sugestões, mas você precisará incluir os detalhes necessários para facilitar a avaliação do problema.

Você também pode visitar nossa página Nota 5 TS para encontrar problemas parecidos com o que você tem. Você pode usar as soluções existentes ou procedimentos de solução de problemas para corrigir seus problemas.

Nota 5 aparece a mensagem de erro “Camera failed” depois de uma atualização

Problema : recebi uma notificação sobre uma atualização e fiz o download imediatamente. Foi bem sucedido e notei que o desempenho do telefone melhorou depois que foi instalado. Desde a atualização, levei alguns dias para usar a câmera e, quando fiz isso, houve um erro: a câmera falhou. Tenho certeza de que o erro não ocorreu antes da atualização porque eu tirei as fotos algumas horas antes de receber a notificação sobre uma atualização. Marshmallow meu telefone ou sua câmera. Isso pode ser corrigido?

Problema relacionado : Minha nota 5 acabou de se atualizar recentemente e, quando abri a câmera após a atualização, ela diz que falhou. Eu não queria que a atualização, mas o telefone atualizou-se, então eu realmente não tinha escolha, mas a ok com isso. Preciso da sua ajuda para consertar esse problema. Por favor, responda ao meu e-mail o mais cedo possível. Obrigado.

Solução : O erro “Camera failed” é realmente muito comum não apenas no Note 5, mas também em outros smartphones Android. Toda vez que o dispositivo é atualizado, sempre há uma chance de você encontrar isso. A boa notícia é que é um problema menor e pode ser corrigido por um procedimento muito simples - excluindo o cache do sistema.

Antes de dar-lhe o procedimento passo a passo, deixe-me explicar brevemente por que esse problema ocorre. A recente atualização aumenta o firmware do Android 5 para o Android 6 e é considerada uma grande atualização. Os caches do sistema usados ​​pelo firmware anterior tornam-se obsoletos automaticamente e, quando o novo firmware tenta usá-los, ocorrem problemas e a câmera é apenas um dos recursos nativos afetados. A exclusão de caches anteriores forçará o novo sistema a criar novos arquivos e isso é o que você fará:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Eu espero que isso ajude.

Observe que 5 trava de câmera assim que é aberto após a atualização do marshmallow

Problema : Fiquei realmente feliz quando fui notificado de que minha Nota 5 pôde receber uma atualização. Não houve muita atualização com a aparência das coisas no meu celular, mas percebi que ele se tornou mais rápido e responsivo. O problema é sempre que eu abro a câmera, ela fecha imediatamente e quando eu tento ver os aplicativos recentes, não está lá. Eu já tentei reiniciar muitas vezes sem sucesso.

Problema relacionado : Minha nota 5 quebrou após a atualização recente. No começo era a câmera; fecha imediatamente depois de abri-lo. Depois, há muitos erros que surgem um após o outro. Agora não consigo usar o telefone corretamente. Por favor me ajude a consertar isso. Muito obrigado.

Solução de problemas : Esse problema é na verdade o mesmo que o primeiro problema que citei aqui. A única diferença é que não há mensagem de erro. Mas, independentemente de haver uma mensagem de erro ou não, a mesma coisa acontece com o aplicativo Câmera - ele trava.

Dito isso, a primeira coisa que você precisa fazer é excluir o cache do sistema da mesma forma que sugeri no primeiro problema. É possível que o procedimento corrija o problema e você seja salvo de todas as dificuldades de fazer backup dos seus dados. Se isso falhar, no entanto, você não tem outra opção a não ser fazer a redefinição principal:

Como fazer o reset do master na Nota 5

1. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Nota 5 a câmera não amplia

Problema : A câmera não irá “ampliar”. Diz que o modo que estou usando não vai ampliar. Eu só tenho câmera e vídeo.

Solução : Sua Nota 5 está no Modo Fácil, então retorne ao Modo Padrão para usar todos os recursos do telefone. Vá para Configurações> Modo Fácil> toque em Modo Padrão> Concluído. Problema resolvido!

Nota 5 mostrando o erro "A câmera não pode ser acessada"

Problema : Às vezes, quando tento abrir a câmera, aparece uma mensagem dizendo “a câmera não pode ser acessada”. Às vezes, quando tento usar o telefone, todos os interruptores estão em branco, não funcionam por alguns segundos. Depois, às vezes, a tela se ilumina.

Solução de Problemas : Inicialize sua Nota 5 no modo de segurança e veja se o problema ainda ocorre. Se não, então há um aplicativo que pode estar causando o problema. Você só precisa encontrar e desinstalar. Caso contrário, sugiro que você faça backup de seus dados e redefina seu telefone.

Nota 5 câmera é fuzzy fora da caixa

Problema : Acabei de receber uma nova nota 5 eu apenas tirei da caixa e assim que eu experimentei a câmera eu vi um pouco de imprecisão e depois ele aumenta a imprecisão é mais grosso e maior é um novo telefone por isso não deveria ter quaisquer problemas e não me lembro de ter esses tipos de problemas em meus dispositivos Samsung anteriores

Solução : Remova o filme protetor na lente da câmera. Com mais frequência, esses filmes de proteção não interferem na capacidade da câmera de tirar ótimas fotos, mas quando arranhada ou parcialmente movida, a imagem fica borrada, borrada e fora de foco.