Corrigir Samsung Galaxy Note 5 "Infelizmente, o email parou" erro e outros problemas de e-mail

Ei pessoal! Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), há uma chance de que você receba o erro "Infelizmente, o Email parou". Ele pertence ao cliente de e-mail de ações pré-instalado em seu telefone e se o erro aparece, significa que o aplicativo caiu. Mais frequentemente, limpar o cache e os dados do aplicativo que trava corrige o problema. No entanto, se ocorreu de repente sem razão aparente, não tente mais nada sem reiniciar o seu telefone. Pequenas falhas podem sempre ser corrigidas por um simples reinício.

Leia para saber mais sobre os problemas que incluí neste post. Mas para aqueles que estão procurando maneiras de corrigir um problema totalmente diferente, você pode encontrar o que está procurando em nossa página de solução de problemas do Note 5, que contém centenas de links para artigos que contêm soluções para problemas que já abordamos. Se as soluções sugeridas não funcionarem, entre em contato conosco preenchendo este formulário com precisão.

• O Galaxy Note 5 "Infelizmente, o email parou"
• Os emails eliminados continuam a voltar
• O Galaxy Note 5 congela enquanto usa o aplicativo de e-mail após uma atualização
• Como bloquear endereços de e-mail no Galaxy Note 5

O Galaxy Note 5 "Infelizmente, o email parou"

Problema : toda vez que eu abro o aplicativo de e-mail, recebo o erro “Infelizmente, o e-mail foi interrompido”. Esse problema começou recentemente e não tenho a menor idéia de qual é a causa. By the way, meu telefone é uma nota 5 e eu comprei no mês passado novinho em folha. É realmente chato para não mencionar frustrante que um novo telefone está agindo assim.

Só para lhe dar um background, ele não tem muitos apps, apenas alguns muito que eu instalei na semana passada. O email é muito importante porque eu o uso para o meu trabalho. Se você sabe como consertar isso, por favor, eu imploro, me ajude. Muito obrigado!

Solução de problemas : se o problema ocorreu apenas sem motivo aparente, talvez seja apenas uma falha no aplicativo. Você pode consertá-lo, reiniciando seu telefone, pelo menos, é o que você precisa fazer. Se a reinicialização não puder consertá-lo, é hora de você limpar o cache e os dados do aplicativo Email. Esse procedimento excluirá todos os emails baixados e, se você não salvar os backups das mensagens no servidor, talvez não consiga recuperá-los. Então, por favor, proceda por sua conta e risco.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Na seção "APLICATIVOS", localize e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir a tela apropriada, mas para exibir todos os aplicativos, escolha a tela "TUDO".
5. Encontre e toque em E-mail.
6. Toque em Limpar cache para excluir seus arquivos em cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK para excluir mensagens baixadas, informações de login, configurações etc.

Para esse tipo de problema, esse procedimento pode consertar, no entanto, se permanecer, então talvez não seja apenas um problema de e-mail. É hora de ir atrás do firmware do telefone, especialmente se ocorreu após uma atualização. Dito isto, um reset mestre pode ser necessário:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
5. O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
6. Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
7. Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
8. A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Os emails eliminados continuam a voltar

Problema : Olá. Isto é sobre o problema com o aplicativo de e-mail pré-instalado no meu Samsung Nota 5, ele continua trazendo e-mails anteriores que eu deletei de forma consistente. No meu Samsung Nota 4, aconteceu apenas algumas vezes com conexão ruim, mas eu tenho usado WI-FI confiável para o Samsung Note 5 então. Há uma maneira de corrigir isto?

Solução de problemas : Esse problema tem algo a ver com a configuração que limita o número de emails a serem recebidos pelo cliente de email em seu telefone. Altere para um valor mais alto e esse problema será corrigido. No entanto, depois de alterar a configuração, você ainda receberá esses e-mails novamente, por isso é melhor fazer login na sua caixa de entrada por meio de um navegador da Web e excluir mensagens indesejadas de lá. Se eles foram excluídos do servidor, não há como eles voltarem.

O Galaxy Note 5 congela enquanto usa o aplicativo de e-mail após uma atualização

Problema : Houve uma atualização, mas foi um pouco menor. Eu baixei com sucesso e depois que foi instalado, o telefone parecia estar louco. Alguns aplicativos falham, mas foram corrigidos por conta própria. Então, há esse problema de congelamento. O dispositivo congela mal sempre que eu abro o aplicativo de e-mail. Tenho muitos e-mails que baixei e não quero perder, pois não tenho backups para eles (ainda não), por isso hesito em limpar o cache e os dados como você sugeriu em uma de suas postagens. . Se você pode sugerir algo que não irá excluir meus e-mails e poderia corrigir este problema, serei eternamente grato a vocês! Ansioso por saber sobre você. Obrigado.

Solução de problemas : Claramente, o problema começou após uma atualização de firmware, então há a possibilidade de que apenas alguns caches corrompidos estejam causando esse problema. Por causa de seus e-mails que você não pode perder, limpar a partição do cache é sua única chance. Se isso falhar, você é obrigado a fazer backup de suas mensagens e realizar uma redefinição principal.

Limpe a partição de cache

1. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
5. O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
6. Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
8. A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Eu espero que isso ajude.

Como bloquear endereços de e-mail no Galaxy Note 5

Problema : Preciso das suas instruções sobre como bloquear emails que me incomodam há anos. Acabei de atualizar de um telefone HTC de nível de entrada para um Galaxy Note 5 de alto nível e não sei como rejeitar mensagens de e-mail de endereços que são claramente spammers. Não consigo encontrar algo que me permita fazer isso nas configurações. Por favor me ajude.

Resposta : O Configurações é o aplicativo de configurações gerais para manter suas preferências para o seu telefone. No entanto, para criar uma lista negra de spammers, você precisa acessar as configurações do aplicativo Email.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Toque em Configurações e depois em Aplicativos.
3. Agora, toque em E-mail para configurá-lo.
4. Encontre a opção Endereços de spam. É aqui que você pode criar uma lista de e-mails a serem bloqueados ou rotulados como spams.