Correção para problemas relacionados com a rede Samsung Galaxy S4

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que lida com problemas relacionados à rede no Samsung Galaxy S4. Se você possui este modelo específico e está tendo problemas de rede com o telefone, então você veio ao lugar certo. Nós abordaremos alguns desses problemas neste post e forneceremos as etapas de solução de problemas que precisam ser feitas para resolver o problema. Eu sugiro fortemente que você marque esta página em seu navegador favorito para referência futura.

Se você possui um Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário ou você também pode nos enviar um e-mail em [email protected]. No entanto, sugiro usar o formulário, pois é um método muito mais fácil.

Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos enviar um e-mail, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Cartão SIM S4 Não Detectado

Problema : Desde que eu deixei cair o meu telefone s4 (tela rachada) eu tenho tido problemas com ele instruindo-me que o cartão sim removido / não pode detectar sim por favor reinicie. A cada 10 minutos ou assim tem feito isso. Eu tinha um empregador de tmobile colocado em um novo sim e a mesma coisa continuava acontecendo. Você pode me dizer por que isso está acontecendo? Posso obter uma substituição ou tenho 2 comprar um telefone novo (modelo diferente)?

Solução : A colocação em um novo SIM é um bom procedimento de solução de problemas, pois permite que você isole quaisquer problemas relacionados ao cartão SIM. Uma vez que o problema ainda persiste depois disso, sabemos que não é um problema relacionado a um SIM.

A próxima coisa que você precisa verificar é o titular do cartão SIM do seu telefone. Verifique se os contatos dourados têm alguma sujeira ou fiapos neles. Limpe, se necessário, com ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.

Insira o SIM e verifique se ele se move no compartimento do SIM. Se isso acontecer, então você precisa garantir que está bem presa. Para fazer isso, basta cortar um pedaço de papel do tamanho do cartão SIM e colocá-lo em cima do cartão SIM. Isso aperta a conexão entre o SIM e o compartimento do SIM.

Se o problema persistir, elimine também quaisquer problemas relacionados a software que possam estar causando esse problema. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir após a reinicialização de fábrica, talvez já haja algo errado com o hardware do telefone. Traga seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.

S4 Perdendo Sinal de Rede

Problema : Oi, eu possuí vários s4 e o mais recente sinal de perda de células e 3 / 4g enquanto estou em casa. Isso só aconteceu desde a atualização 5.0.1, então eu estava pensando que você poderia dar uma idéia do que fazer. Eu moro em uma área rural por isso só tem 1-2 bares antes, mas agora eu não tenho nada. Estou na Verizon também, se isso ajudar qualquer um. Coloquei um novo cartão SIM e reiniciei o telefone, mas agora estou perdido. Qualquer entrada seria muito apreciada.

Solução: Esse problema ocorre apenas quando você está em sua casa ou esse problema ocorre em todos os locais que você acessa? Se ocorrer apenas em sua casa, pode haver um problema com sua rede. Tente entrar em contato com a Verizon e perguntar se há algum problema relacionado à rede em sua área.

Se a rede em sua área não tiver problemas, considere fazer uma redefinição de fábrica, já que você mencionou que isso ocorreu apenas depois que você obteve a atualização 5.0.1. O problema pode ser causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos do telefone e que estão causando um conflito com o novo software. Uma redefinição de fábrica ajudará a resolver esse problema. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir mesmo após a reinicialização de fábrica, leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

S4 não pode mudar o modo de rede

Problema : oi. Recentemente, eu estava tentando consertar meu telefone devido ao erro do cartão SIM e acidentalmente mudei o modo de rede para GSM, embora meu telefone seja um telefone de sprint. Agora não posso alterá-lo de volta ao normal porque ele ainda diz que eu não tenho cartão SIM e para voltar atrás eu preciso de um cartão SIM mesmo que esteja inserido corretamente. Eu não posso fazer chamadas ou texto, mesmo se eu estiver em wi-fi. Por favor me ajude, eu não tenho dinheiro para um novo telefone, não tenho garantia e não tenho dinheiro para conserto.

Solução : tente reiniciar o telefone, pois esse problema pode ser apenas uma falha no software do telefone. Se o problema persistir, retire a bateria do telefone e pressione o botão de energia por pelo menos um minuto. Reinsira a bateria, ligue o telefone e tente alterar o modo de rede.

Se você ainda não conseguir alterar o modo de rede, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

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