Correção para problemas de tempo limite de tela do Samsung Galaxy S6 Edge Plus e outros problemas relacionados

A maneira mais fácil de proteger smartphones atualmente é através do bloqueio de tela. A configuração da segurança da tela de bloqueio geralmente é recomendada para proteger seus dados pessoais no telefone. No entanto, assim como qualquer outra ferramenta programada, sempre haverá um tempo em que o sistema de bloqueio de tela em dispositivos móveis não funcionará como deveria ou como os usuários finais esperam. Pode ser devido a uma limitação do sistema, uma irregularidade ou, na maioria das vezes, falha no software.

Destacado neste post estão problemas e soluções para diferentes problemas de bloqueio de tela experimentados por alguns proprietários do Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Saiba o que faz com que esses problemas apareçam e como corrigi-los usando qualquer uma das soluções alternativas recomendadas.

Aqui estão os problemas abordados neste post:

  • O tempo limite da tela do Galaxy S6 Edge + é muito curto
  • A tela não dorme ao carregar
  • Bloqueio de tela e senha de backup não funciona
  • Não é possível desbloquear a tela usando impressão digital

Se você nos transmitiu algum destes problemas através do mailbag TDG, por favor, continue lendo para descobrir nossas respostas e recomendações. Então vamos começar.

Problema: Tempo Limite da Tela Muito Curto

“Oi, eu comprei recentemente este S6 Edge plus SIM grátis e estou familiarizado com o dispositivo como eu tinha a borda NON PLUS S6 anteriormente. De qualquer forma eu notei enquanto mensagens de texto ou navegação na Internet ou geral usando cerca de cinco ou seis vezes por dia, ele apenas se fecha aleatoriamente depois de algumas vezes um segundo, às vezes alguns segundos, o que me faz ter que passar pela seqüência de desbloqueio de impressões digitais novamente apenas para verificar um email ou texto. Obrigado! ”- Lisa.

Sugestão: com base na sua afirmação, é possível que algumas configurações precisem ser configuradas no seu dispositivo. Sugiro que você verifique primeiro o modo de economia de energia do seu telefone e verifique se ele está desativado ou desativado. No modo normal ou normal, a duração da tela de bloqueio padrão é de 6 segundos, mas no modo de economia de energia é reduzido para 3 segundos. Se você não vê qualquer opção para alterar essa duração, então você pode usar um aplicativo de tela de bloqueio de substituição. Alguns usuários que têm o mesmo problema que o seu recorreram à instalação de um aplicativo de terceiros chamado KinScreen. Ele mantém a tela do telefone ativa enquanto detecta movimento.

Problema: a tela não dorme ao carregar

“O telefone não vai dormir durante o carregamento. A tela permanece acesa continuamente. Ele vai dormir quando o botão liga / desliga é pressionado, mas se um e-mail aparecer na tela acende e não volta a dormir. O marido tem o mesmo telefone e ele dorme ao carregar.

Sugestão: sugiro que você verifique primeiro o recurso do Daydream e verifique se ele está desativado. O recurso Daydream também pode fazer com que seu monitor permaneça ativado se estiver configurado para funcionar dessa maneira. Então, vamos eliminá-lo dos possíveis culpados. Depois de garantir que o recurso Daydream esteja desativado, acesse o menu de opções de desenvolvedor do seu telefone e desabilite a configuração que mantém a tela ligada / acordada durante o carregamento (recurso Fique desperto). Consulte as etapas sobre como navegar até as opções do desenvolvedor do seu telefone e definir as configurações pertinentes de acordo com sua preferência.

Problema: bloqueio de tela e senha de backup não funciona

Meu acesso de bloqueio de tela de impressão digital não está funcionando e nem a minha senha. Minha Internet e Wi-Fi estão desativados, por isso não consigo acessar via Google ou encontrar meu telefone. Você pode por favor ajudar?"

Sugestão: caso esqueça o seu PIN, o desbloqueio de impressões digitais ou a senha de backup, você pode usar sua conta do Google e o aplicativo Samsung Find My Mobile para desbloquear seu dispositivo Galaxy. No entanto, seu telefone precisa ter acesso à Internet e à sua conta principal do Google para que isso funcione. Se qualquer uma dessas opções for possível, você pode redefinir o telefone de fábrica. Só não se esqueça de fazer o backup dos dados do seu telefone, pois eles serão apagados no processo. Você pode consultar as etapas que forneci abaixo desta página, caso precise de mais ajuda sobre como realizar essas tarefas em seu telefone.

Problema: não é possível desbloquear a tela usando impressão digital

“Estou tendo problemas para pegar meu telefone. Eu usei minha impressão digital cerca de 4 vezes e usei minha senha de backup e não sei. Então você pode me ajudar?

Sugestão: Como o que mencionei no problema anterior, você pode usar sua conta do Google para desbloquear o dispositivo. Apenas certifique-se de que seu telefone esteja conectado à Internet. Se você já configurou várias contas do Gmail no seu dispositivo, use a primeira conta que você adicionou. Caso contrário, você receberá um erro. Depois de fazer login na sua conta do Google, o bloqueio de tela do dispositivo será redefinido para roubar. A partir daí, você pode configurar um novo método de desbloqueio de tela conforme desejar.

Basta rolar um pouco para baixo nesta página, se você precisar de mais ajuda sobre como usar sua conta do Google para desbloquear a tela do seu telefone.

Guia de solução de problemas passo-a-passo para Galaxy S6 Edge + Problemas de tela de bloqueio

Para aqueles que ainda estão tentando aprender o caminho, aqui está um guia simples para sua referência.

Etapas para visualizar e definir as configurações do Modo de economia de energia:

  • Toque em Aplicativos na tela inicial.
  • Toque em Configurações .
  • Desloque-se para e toque em Bateria em Sistema
  • Alterne a chave ao lado de Modo de economia de energia para ativar ou desativar o recurso. Nesse caso, desligue-o ou desative-o.

Etapas para desativar o recurso do Daydream:

O recurso Daydream é um modo interativo de proteção de tela que você pode ativar automaticamente quando o telefone está sendo carregado ou encaixado. Ele mantém a tela do seu telefone ligada. Veja como desativar esse recurso:

  • Vá para Configurações .
  • Toque no meu dispositivo .
  • Toque em Exibir .
  • Selecione Daydream .
  • Toque no controle deslizante para DESATIVADO para desativar o Daydream .
  • Toque no ícone Configurações (roda) para configurar determinadas opções.

Etapas para ajustar ou definir a duração do tempo limite da tela:

Você precisa acessar as configurações de exibição do telefone para definir as configurações de tempo limite da tela. Veja como:

  • Toque em Aplicativos na tela inicial.
  • Toque em Configurações .
  • Toque em Exibir .
  • Toque para selecionar uma opção de exibição para configurar. Nesse caso, toque em Tempo limite da tela para desligar a tela após um período específico de tempo.

Etapas para acessar, ativar e configurar opções do desenvolvedor:

O menu de opções do desenvolvedor está oculto por padrão nos dispositivos Galaxy em execução no Android 4.2 e em versões superiores. Isso significa que você tem que reexibir primeiro para você configurar certa opção nele. Veja como isso é feito:

  • Toque no menu .
  • Toque em Configurações .
  • Selecione Mais .
  • Toque em Sobre o dispositivo .
  • Role para baixo e toque para selecionar o número da compilação .
  • Toque em Construir número sete (7) vezes .
  • Em outro menu exibido, vá para Configurações .
  • Toque em Mais .
  • Toque nas opções do desenvolvedor .
  • Desmarque a caixa ao lado da opção que diz: mantenha a tela ativada durante o carregamento (permaneça acordado).

Passos para desbloquear o seu ecrã Galaxy S6 Edge + com a sua conta Google:

Se a sua impressão digital e senha de backup não forem aceitas ou não estiverem funcionando, você poderá usar sua conta do Google para desbloquear o dispositivo. Este é um método alternativo ao Find My Mobile, especialmente se você não tiver configurado uma conta Samsung no seu dispositivo. Veja como isso funciona:

  • Digite sua senha de backup para o desbloqueio de impressões digitais.
  • Depois de inserir uma senha de backup incorreta por mais de cinco vezes, você será solicitado com o desbloqueio via Google
  • Toque em Desbloquear via Google.
  • Digite seu nome de usuário e senha para sua conta do Gmail .
  • Toque em Entrar para continuar.
  • Depois de fazer login na sua conta do Gmail, a segurança da tela de bloqueio será redefinida para roubar.

Requisitos para usar a conta do Google para desbloquear o dispositivo:

  • Seu telefone deve estar conectado à Internet.
  • Use a conta principal do Google ou a que você adicionou primeiro no seu dispositivo. Usando outras contas do Google, você receberá um erro inválido de conta ou senha.

Etapas para usar o Samsung Find My Mobile para desbloquear a tela do dispositivo:

  • No seu computador, navegue até //findmymobile.samsung.com/login.do.
  • Entre com sua conta Samsung.
  • Na seção Encontrar meu dispositivo, clique em Localizar meu dispositivo . (Se necessário, especifique seu modelo / versão do GS6 Edge +).
  • Em seguida, clique em Desbloquear meu dispositivo.
  • Aguarde até ver o aviso da mensagem informando que a tela está desbloqueada e a tela de desbloqueio será redefinida quando você passar o dedo.

Observações importantes: Para usar o recurso Encontrar meu celular no Galaxy S6 Edge +, você precisa de uma conta da Samsung para fazer login. Se você já configurou ou adicionou uma conta da Samsung no seu dispositivo, ela está ativada por padrão. Seu telefone também deve estar conectado à Internet porque o comando de desbloqueio só pode ser acessado pela Internet. Por fim, o serviço Samsung Find My Mobile já deve estar ativado no seu dispositivo.