Corrigir Samsung Galaxy S6 Edge Plus lento para sem conexão com a internet, mais problemas de conectividade [w / Troubleshooting Tips]

Entre os problemas de conectividade mais comuns relatados pelos proprietários do Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) estão conexão sem internet, navegação lenta, conectividade desconectada aleatoriamente, dispositivo não pode se conectar a dados móveis e nenhuma conexão mesmo se dados móveis forem ativados em.

Existem vários fatores a serem considerados ao solucionar problemas de conectividade com a Internet. O problema é que esses problemas nem sempre são sérios. Na verdade, 7 de 10 casos podem ser corrigidos por simples solução de problemas. Portanto, se você tiver algum problema com a Internet no seu S6 Edge Plus, sugiro que você reserve um tempo para seguir estas etapas simples de solução de problemas:

Dicas de solução de problemas para problemas de conexão com a Internet

Essas dicas são baseadas em como os técnicos resolvem problemas de telefones com problemas semelhantes. Na maioria das vezes, o procedimento começa no passo muito simples:

Dica 1: Reinicie seu telefone - sim, a reinicialização é o primeiro passo a ser dado quando você está tentando consertar sua conexão com a Internet. Atualiza a memória do seu telefone, reinicia todos os serviços e atualiza a conexão com a rede. Nunca subestime seu poder.

Dica 2: Reinicie seu roteador / modem (para conexão Wi-Fi) - essa é outra maneira de atualizar a rede. A reinicialização do equipamento de rede geralmente corrige problemas relacionados à rede que podem resultar em lentidão ou ausência de conectividade.

Dica 3: Verifique as configurações de APN (para conexão de dados móveis) - o APN é um conjunto muito importante de parâmetros definidos em seu telefone para que ele possa se conectar à rede de seu provedor de serviços e usar os dados. Para os clientes BYOD, você precisa defini-los manualmente para ligar para seu provedor e solicitar o APN correto.

Dica 4: Ativar o Smart Network Switch - isso é para pessoas que se conectam a redes de dados móveis e WiFi. Esse recurso permite que o telefone se conecte automaticamente a uma rede na ausência do outro ou se detectar uma rede com um sinal fraco.

Dica 5: Após uma reinicialização e o telefone não pôde se conectar através de dados móveis, sempre verifique o APN, pois ele pode ter sido excluído durante o processo. Criar um novo irá resolver o problema.

Dica 6: ligue para o seu provedor, caso sua conexão fique mais lenta no final do período de faturamento, pois você já pode ter superado seu limite de dados. Todas as operadoras têm limite de dados como parte de sua política de "uso justo". Quando você alcança o limite, sua conexão fica sobrecarregada. Por isso, você está tendo conexões mais lentas. Seu provedor pode estar oferecendo alguns pacotes para que você possa recuperar sua velocidade de conexão.

Espero que essas dicas possam ajudá-lo a corrigir seus problemas de conexão com a Internet. Continue lendo abaixo para os problemas que citei neste artigo.

1. Os aplicativos S6 Edge Plus não recebem notificações quando estão em dados móveis, mas funcionam bem com o WiFi
2. S6 Edge + recebe erro de autenticação da rede WiFi após cerca de dois dias de uso
3. O S6 Edge Plus tem dificuldade em permanecer conectado à rede de 5Ghz
4. Não é possível configurar a conta de e-mail transferida do iPhone para o S6 Edge +
5. O S6 Edge Plus pode inicialmente transmitir vídeo, mas armazena em buffer após 3 minutos, solicitando problema de conexão

Para outros problemas, visite nossa página de solução de problemas e encontre problemas relacionados ao seu. Você pode então usar as soluções que fornecemos. Se, no entanto, eles não funcionarem para você e você precisar de mais assistência, preencha este formulário e clique em enviar para entrar em contato. Este é um serviço gratuito que oferecemos, mas estamos solicitando que você forneça todas as informações necessárias sobre o problema para que possamos ajudá-lo facilmente.

Os aplicativos S6 Edge Plus não recebem notificações quando estão em dados móveis, mas funcionam bem com o WiFi

Problema : oi. Eu tenho problema com o meu celular uma vez que eu abro os dados móveis, eu não consigo receber notificações ou e-mails. E assim que me conectei com o Wi-Fi, o celular continua exibindo notificações de todos os aplicativos. É muito chato agora. Eu preciso verificar meu celular a cada 2 minutos, caso alguém esteja me mandando mensagens ou me ligando. Você pode por favor pessoal me ajudar com este problema para resolvê-lo o mais rápido possível. Obrigado.

Solução de problemas : Pode parecer tão simples quanto nenhum problema de conectividade, na verdade, é um pouco mais complicado solucionar um problema como este. Aqui estão as coisas que você precisa fazer…

Etapa 1 : desative o Wi-Fi e ative somente os dados móveis. Como estaremos resolvendo problemas de conectividade usando dados móveis, não precisamos de interferência do Wi-Fi.

Etapa 2 : tente navegar na Web ou faça o download de aplicativos apenas para verificar se você tem uma conexão ativa com a Internet. Se você não pode navegar na Web nem baixar aplicativos, o motivo pelo qual você não recebe notificações ao usar dados móveis é porque você não tem uma conexão ativa com a Internet. Para resolver isso, verifique se você tem as configurações de APN corretas em seu telefone e, se não tiver certeza, ligue para o provedor de serviços e peça a correta.

Etapa 3 : se você tiver uma conexão ativa com a Internet quando o Wi-Fi estiver desativado, isso significa que o dispositivo não alterna automaticamente entre as redes. Para isso, ative o Smart Network Switch:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Wi-Fi.
3. Toque em Mais.
4. Toque no comutador de rede inteligente.
5. Toque em para ativá-lo.

Etapa 4 : se você tiver uma conexão ativa com a Internet enquanto estiver usando dados móveis, mas seus aplicativos não conseguirem receber notificações, é hora de fazer backup de todos os seus dados e realizar a redefinição principal.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Etapa 5 : Se tudo mais falhar, entre em contato com o provedor de serviços, pois pode ser um problema de hardware.

S6 Edge + recebe erro de autenticação da rede WiFi após cerca de dois dias de uso

Problema : Eu tenho um Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Estou atualmente no exterior e parece estar tendo problemas para se conectar ao WiFi no hotel. Foi bom quando eu inicialmente conectado, mas depois de um dia surge com 'erro de autenticação' sempre que eu tento conectar. Você pode ajudar? Agradecendo antecipadamente. - Niresh

Resposta : No seu caso, a única coisa em que posso pensar sobre o motivo do erro de autenticação é que o hotel em que você está hospedado pode estar trocando a senha da rede a cada dois dias, o que é, a propósito, comum em hospedar casas. que oferecem acesso Wi-Fi gratuito. Essa é uma maneira de garantir que apenas os clientes possam usar sua rede.

Acho que a melhor coisa a fazer é entrar em contato com a gerência do hotel e pedir a nova senha ou perguntar por que você está com erro de autenticação.

O S6 Edge Plus tem dificuldade em permanecer conectado à rede de 5Ghz

Problema : Eu possuo um Asus RT-AC87R (roteador 802.11AC) e estou tentando conectar meu telefone à rede de 5 Ghz. Ele conectará apenas o tempo suficiente para que eu faça um pouco de diagnóstico e, em seguida, desligue-se novamente. Eu desliguei o Smart Network Switch e usei * # 0011 # para desligar o WiFi Power Save. Enquanto em * # 0011 # eu notei que ele disse que minha rede começa como ". 11AC", em seguida, lentamente declina a "". 11A "" e minha velocidade de link cai de + 260Mbps para 6Mbps e, em seguida, ele desconecta. Ele conectou e desconectou 6 vezes desde que comecei a digitar isso.

No entanto, quando eu coloquei na rede de 2, 4 GHz, e corre bem, mas lento. Tudo o que está conectado à banda de 5GHz corre rápido e perfeitamente bem, incluindo o último telefone que eu tinha.

Resposta : Você não é o único a ter esse problema. Na verdade, não é exclusivo para o S6 Edge Plus, já que outros usuários de smartphones Android também reclamaram não ter conseguido estabelecer uma conexão estável com a rede de 5Ghz. A partir de agora, nós realmente não podemos fornecer uma explicação clara de por que esse problema acontece e muito menos uma solução. Mas tenha certeza de que vamos nos aprofundar nesse problema e provavelmente entraremos em contato quando encontrarmos algo ou solução. Obrigado por nos contactar.

Não é possível configurar a conta de e-mail transferida do iPhone para o S6 Edge +

Problema : Estou transferindo duas contas de e-mail do meu iPhone para o Edge Plus. Uma conta foi facilmente estabelecida no novo telefone usando as configurações existentes da conta de e-mail do iPhone para essa conta.

Na segunda conta, não consigo estabelecer a conta. Estou usando as configurações exatas como no iPhone, mas não consigo estabelecer essa conta no telefone Edge. Você tem alguma sugestão? Atenciosamente, Tom.

Resposta : Ei Tom. Aparentemente, as configurações não funcionam com o seu novo telefone. Não sei com que tipo de e-mail você está tendo problemas, mas se estiver tentando configurar um e-mail corporativo, sugiro entrar em contato com o departamento de TI da sua empresa e verificar as configurações com eles.

Se você estiver usando os serviços de e-mail gratuitos, como Gmail, Yahoo, etc., então seria melhor se você usasse seus respectivos clientes em vez de usar o aplicativo de e-mail de ações.

O S6 Edge Plus pode inicialmente transmitir vídeo, mas armazena em buffer após 3 minutos, solicitando problema de conexão

Problema : Toda vez que eu tento ir assistir um vídeo ele toca bem, mas depois de 3 minutos ele começa a armazenar em buffer e me dá uma mensagem dizendo para checar minha conexão ou que não há conexão.

Resposta : Se o telefone disser que não há conexão, provavelmente não há conexão, caso contrário, a transmissão continua. Sugiro que você verifique a estabilidade da rede à qual está se conectando ou ligue para seu provedor se estiver usando dados móveis.