Corrigir Samsung Galaxy S6 que não está carregando, não liga e outros problemas de energia

Oi pessoal. Meu Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) desligou-se de repente. Desde então, ele não liga e, quando conectado, também não está carregando. Qual é o problema com o meu telefone? Obrigado. "

Esse é apenas um dos problemas relacionados à energia que recebemos de nossos leitores. Parece que mais e mais proprietários estão enfrentando esse tipo de problema com o telefone. Abaixo está a lista dos problemas que abordei neste post. Tente ver se sua preocupação está nele.

  1. O Galaxy S6 não está carregando e não liga
  2. O carregamento rápido funciona apenas ocasionalmente, o carregamento normal é muito lento
  3. A bateria do Galaxy S6 é drenada rapidamente, mesmo se o WiFi e o Bluetooth estiverem desativados
  4. O carregamento do Galaxy S6 não é exibido, seguido por um aviso de compartilhamento de energia
  5. O Galaxy S6 não liga devido a danos líquidos

Para aqueles que têm outros problemas, você pode entrar em contato diretamente preenchendo este questionário. Estamos sempre dispostos a ajudá-lo, desde que você nos forneça todas as informações necessárias sobre o seu problema. Você também pode visitar nossa página de solução de problemas e encontrar problemas relacionados aos seus e usar as soluções que fornecemos.

O Galaxy S6 não está carregando e não liga

Problema : Oi cara droide. Meu novo Galaxy S6 acabou de desligar ontem sem nenhum motivo aparente. Embora tenha ficado sem bateria, tentei ligá-lo, mas também não estava carregando. Tudo o que eu faço não vai responder. Não liga. Eu paguei muito por esse telefone, então estou realmente preocupado agora. Vocês podem me ajudar por favor? O que devo fazer?

Solução de problemas : Se o telefone não sofreu danos líquidos ou físicos, pode ser que o sistema tenha falhado, deixando-o sem resposta. Neste caso, ele não responderá mesmo que você conecte o carregador e não ligue, mesmo que tenha pressionado a tecla Power uma centena de vezes. Existe um procedimento que você deve fazer: Reinicialização forçada.

Ao contrário do Galaxy S5 e dos dispositivos Galaxy mais antigos, o S6 não tem uma bateria removível. Portanto, você não pode executar o procedimento de “puxar a bateria”. No entanto, você pode emular esse processo pressionando e mantendo pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 10 a 15 segundos. O dispositivo deve ser reinicializado depois disso, desde que haja bateria suficiente para alimentar seu hardware.

Supondo que a bateria estava toda esgotada, a tela ainda tremia. É um sinal de que a bateria simulada desconectada foi feita. Desta vez, o telefone já deve responder quando for cobrado.

No entanto, depois de fazer tudo isso e o telefone ainda não responder, é hora de enviá-lo para reparo; pode ser um problema de hardware.

O carregamento rápido funciona apenas ocasionalmente, o carregamento normal é muito lento

Problema : Eu tenho meu telefone há alguns meses e estou tendo problemas com carga e duração da bateria. O carregamento rápido funciona apenas ocasionalmente (sim, estou usando o carregador original da Samsung). O carregamento normal funciona muito devagar (se for o caso). Por exemplo, meu telefone morreu uma vez ontem e novamente antes de dormir. Liguei durante a noite e quando acordei estava em 30%. Eu tenho usado por cerca de uma hora agora e já está abaixo de 10%. Estou muito frustrado porque este telefone é quase novo e não era barato! Qualquer conselho seria muito apreciado. Obrigado!

Solução de problemas : O recurso de carregamento rápido com o Galaxy S6 não tem o botão Liga / Desliga, portanto, deve ser ativado se os requisitos forem atendidos. Uma das coisas que impedem o carregamento rápido do S6 é quando ele aquece durante o processo. Isso é para evitar mais danos ao dispositivo e, durante o tempo, ele seria carregado normalmente.

No seu caso, acho que será prudente corrigir o problema de carregamento normal antes de tentar corrigir o problema de carregamento rápido.

Como você disse, o carregamento normal é muito lento. Eu aconselho você a inicializar seu telefone em modo de segurança e observar se ele carrega em ritmo normal ou se o carregamento rápido funciona. Em caso afirmativo, pode haver muitos aplicativos de terceiros executados em segundo plano quando o telefone está no modo normal. Uma forma de resolver esse problema é desativar alguns aplicativos, especialmente os jogos, ou aqueles que usam muitos recursos no seu telefone.

No entanto, se o problema persistir mesmo no modo de segurança, você não terá outra alternativa senão fazer backup de seus dados, incluindo arquivos, fotos, vídeos, músicas, etc., e realizar uma redefinição principal. Isso irá corrigir os problemas de carregamento.

Como executar o reset mestre no Galaxy S6

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

A bateria do Galaxy S6 é drenada rapidamente, mesmo se o WiFi e o Bluetooth estiverem desativados

Problema : Minha bateria descarrega uma carga completa em cerca de 4 horas no trabalho. Alguns dias eu carrego no trabalho de novo e é inferior a 5% durante a condução para casa. Eu cobri-lo cheio quando vou para a cama, e depois de 5 horas de uso não a bateria é de apenas 80%. Eu desliguei o WiFi e o Bluetooth e há pouca diferença. Algum dos aplicativos de bateria vale a pena instalar, ou como posso ter certeza de que os aplicativos não estão começando em segundo plano e consumindo minha energia. Ajude-me. POR FAVOR.

Solução de problemas : Existem duas possibilidades: pode haver tantas coisas rodando em segundo plano que usam a bateria ou é um problema de bateria. O ponto de partida da sua solução de problemas deve ser excluir a primeira possibilidade. Você pode fazer isso iniciando seu telefone no modo de segurança:

  1. Desligue o seu Galaxy S6.
  2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando 'Samsung Galaxy S6' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
  4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
  5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Se o telefone descarregar a bateria em um ritmo normal (ou mesmo mais lento) no modo de segurança, tudo o que você precisa fazer é redefinir o telefone. Caso contrário, é hora de procurar ajuda de um técnico.

O carregamento do Galaxy S6 não é exibido, seguido por um aviso de compartilhamento de energia

Problema : Muitas vezes, 1 a 2 minutos de cada vez irá aparecer e vibrar, dizendo que o telefone não está carregando. Também abre uma caixa de diálogo que diz que o compartilhamento de energia requer um aplicativo e não funcionará corretamente caso contrário. Eu não mudei nada que deveria fazer isso e eu atualizei um pouco antes de começar. Muito irritante.

Problema relacionado : Há um aviso de compartilhamento de energia que aparece e agora não permite que eu carregue o telefone. Como faço upload de uma foto?

Solução de problemas : Eu entendo como este problema é chato, mas aqui está como você pode corrigi-lo ou impedir que os prompts sejam exibidos novamente:

  1. Inicialize seu telefone no modo de segurança (siga as instruções do problema anterior).
  2. Carregue o seu telefone até 100% enquanto estiver no modo de segurança.
  3. Baixe o aplicativo de compartilhamento de energia. (Não se preocupe, o aplicativo vem da própria Samsung.)
  4. Inicialize seu telefone no modo normal.
  5. Se possível, atualize o firmware do seu telefone.

Isso é muito bonito!

O Galaxy S6 não liga devido a danos líquidos

Problema : eu deixei cair para baixo o banheiro levou-o para fora, limpou-o, ele saiu depois de alguns segundos e colocá-lo em um saco de arroz por 3 dias não virá.

Sugestão : Aparentemente, a água encontrada no celular afetou alguns dos componentes. O dano líquido não é coberto pela garantia, mas se você abrir o telefone sozinho, poderá danificá-lo ainda mais. Então, você realmente precisa da ajuda de um técnico para descobrir o que está errado ou se ainda pode ser consertado.