Corrigir mensagem de erro do Samsung Galaxy S7 Edge "Infelizmente, Galeria parou" e outros problemas de mensagens de texto

• Aprenda a solucionar o erro "Infelizmente, o Gallery parou" no #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

• O que fazer se o telefone não reproduzir o som normal de notificação quando mensagens de texto forem recebidas.

• Como não conseguir anexar duas imagens a um texto devido ao limite de tamanho MMS.

• O aplicativo Mensagens do Galaxy S7 Edge preenche automaticamente imagens aleatórias ao enviar mensagens em grupo.

• O que fazer se seu telefone não puder fazer o download do MMS, mas ainda tiver conectividade com a Internet por meio de dados móveis.

Já existem muitas postagens que abordam problemas de mensagens de texto com o Samsung Galaxy S7 Edge, mas ainda estamos recebendo mais, por isso não podemos simplesmente parar de fornecer suporte aos nossos leitores que estão enfrentando problemas mencionados neste post.

Continue lendo para entender mais sobre esses problemas e saiba como lidar com eles. Há sempre uma chance de que um deles ocorra no seu dispositivo e nós só queremos que você esteja pronto.

Para aqueles que têm outros problemas, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos muitos problemas. Ou você pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Certifique-se de nos fornecer as informações necessárias sobre o problema.

O Galaxy S7 Edge mostra “Infelizmente, a Galeria parou”

Problema : Oi pessoal! Estou lendo seu blog há quase uma semana, mas parece que não encontrei nenhum problema que você tenha respondido e que respondesse ao meu problema. Meu celular é um Galaxy S7 Edge que eu fiz novo no mês passado. Ele tem funcionado muito bem até que um dia decidiu me irritar ao exibir a mensagem de erro "Infelizmente, o Gallery parou" toda vez que eu anexava uma foto, independentemente de estar usando o aplicativo de e-mail ou o aplicativo de mensagens. Você já analisou esse problema? Obrigado.

Resposta : Obviamente, é o Gallery que está falhando e o erro é acionado quando você o usa para anexar imagens às suas mensagens. Eu me pergunto, no entanto, se ele também falha quando você o abre diretamente ou quando você visualiza imagens através da câmera. Para isso, acho que é apenas um aplicativo que tem um problema, mas tente seguir estas etapas para solucionar o problema:

Etapa 1: limpe o cache e os dados do aplicativo Galeria

Não se preocupe, suas fotos são salvas em outro lugar e não serão excluídas se você fizer isso. Limpando o cache e dados redefine o aplicativo para não mencionar se livrar de arquivos corruptos que podem estar causando o problema. Veja como você faz isso ...

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque na Galeria.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Passo 2: Inicialize seu S7 Edge no modo de segurança para ver se o problema ocorre

A inicialização no modo de segurança é a melhor maneira de descartar a possibilidade de que alguns dos seus aplicativos baixados estejam causando o problema. Então, inicialize seu telefone no modo de segurança seguindo estas etapas:

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Se o problema não ocorrer no modo de segurança, localize os aplicativos que causam o problema e desinstale-o.

Etapa 3: Execute a redefinição principal para corrigi-lo

A razão pela qual isso acontece por último é porque não queremos que você experimente o incômodo de fazer backup de seus dados, mas, como as duas primeiras etapas falharam, você não tem outras opções:

1. Faça backup dos seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desengate o bloqueio de tela.
4. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
6. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
7. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
8. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
9. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
10. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
11. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
12. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Galaxy S7 Edge não está tocando som de notificação ao receber mensagens de texto

Problema : Sou um desses proprietários do S7 Edge cujos telefones não emitem o som de notificação quando o texto é recebido após uma atualização. Tentei ir para as configurações, mas tudo o que posso ver é que todos os sons estão virados para cima, mas o som ainda não está tocando. Esse problema, embora menor, fará com que você perca mensagens importantes, pois o telefone não o notificará se eles entrarem. Vocês encontraram uma solução para esse problema?

Resposta : sim! Há muitos de vocês que se queixam deste problema. A questão é que, nem mesmo é um problema, porque é apenas uma configuração que precisa ser alterada para fazer o dispositivo tocar novamente sempre que mensagens de texto entrarem. Tente estas etapas para ver se você tem o mesmo problema que com os outros:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Mensagens.
6. Desbloquear notificações.

Mas apenas no caso de o seu não ser corrigido com isso, tente a sugestão enviada por um de nossos leitores:

“ Não recebendo textos. Pode enviar ok. Obrigada pelo Conselho. Talvez uma ideia extra que fixou o meu: desinstale qualquer aplicativo que seja compatível com notificações. Eu tinha um aplicativo que agia como um centro de mensagens central ... combinando whatsapp, texto, chamadas etc. Ele não estava nem ligado, mas uma vez desinstalado, eu poderia de repente receber sms finalmente de novo. Pode ter sido o Apus Message Center ... mas qualquer confusão com eventos recebidos pode causar problemas potencialmente. "

Eu espero que isso ajude.

Galaxy S7 Edge não permitindo que o proprietário envie 2 fotos

Problema : Meu aplicativo de texto de fábrica do S7 Edge não me permite enviar mais de duas fotos de cada vez. Diz que o arquivo é muito grande. Mas eu tentei aplicativos diferentes e deixarei que eu envie quantos quiser!

Resposta : A resposta já está na sua frente “arquivo muito grande”. Quando se trata de MMS, não importa quantos arquivos você deseja anexar, desde que seu tamanho total não exceda o limite de tamanho definido por seu provedor de serviços. Claro, existem aplicativos que oferecem recursos mais legais que o aplicativo de mensagens em estoque, mas não há nada que possamos fazer sobre isso. Para obter mais informações sobre o tamanho permitido de MMS, ligue para seu provedor de serviços ou operadora.

App de mensagens nativas preenche imagens aleatórias

Problema : as mensagens de texto em grupo estão sendo preenchidas com imagens aleatórias de outros textos do grupo. Não visto em outros telefones. Só meu.

Resposta : Aparentemente, é um problema com o aplicativo. Já encontramos esse problema antes e o seguinte é muito eficaz para corrigi-lo:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Mensagens.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

O Galaxy S7 Edge tem conexão com a internet, mas não consegue baixar o MMS

Problema : Oi, eu costumava não ter problemas com o meu telefone de qualquer maneira, mas já faz dois dias que quando eu recebo o MMS eu simplesmente não consigo abri-los, a internet da minha operadora está ligada e a internet funciona perfeitamente, mas quando chega para baixar o MMS ele simplesmente não abre. Diz o download, mas depois de alguns minutos diz "problema de rede" ou diz "O MMS para 04". não pôde ser baixado. E diz isso para todos os MMS, eu nunca tive esse problema antes. Eu ficaria muito grato se vocês me ajudassem!

Resposta : Muitas vezes sugerimos aos nossos leitores que, quando o MMS deixar de funcionar, verifique os dados móveis imediatamente, pois é necessário transmitir esse tipo de mensagens. No seu caso, no entanto, não são apenas os dados móveis que apresentam problemas, mas as configurações de APN. Os dados móveis da Internet têm uma configuração diferente e a do MMS também tem a sua própria, pelo que parece que o problema é com o segundo. Infelizmente, nós não sabemos o APN correto, então é melhor você ligar para o seu provedor de serviços e fazer com que o representante verifique novamente por você. Também pergunte sobre sua conta para saber se há problemas com ela.