Corrigir Samsung Galaxy S7 Edge que não pode receber mensagens de texto de usuários do iPhone, outros problemas de mensagens de texto

Muitos de nossos leitores que mudaram de usar o #iPhone para o #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) estavam reclamando de não receber mensagens de texto de usuários do iPhone. Quando perguntados se estão usando o mesmo número de telefone usado no iPhone, eles disseram que sim. Portanto, a solução é bastante óbvia - basta cancelar o registro do número do serviço iMessage da Apple.

Outro problema abordado neste post é sobre o botão Enviar desativado. De acordo com os nossos leitores, eles têm que apertar o botão de volta para ativá-lo, o que é muito chato para não mencionar um incômodo para aqueles que dependem de mensagens de texto para transmitir respostas rápidas. Continue a ler para entender melhor este problema e aprenda a corrigi-lo caso isso aconteça no futuro.

Quanto aos nossos leitores que outras outras preocupações, visite nossa página de solução de problemas S7 Edge, pois já abordamos centenas de problemas com este dispositivo. As probabilidades são de que já temos postagens que abordam sua preocupação, por isso, tente navegar por essa página para encontrar problemas semelhantes. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, você pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

O novo Galaxy S7 Edge não pode receber mensagens de texto de usuários iOS e Android

Problema : Acabei de fazer a mudança do IOS para o Android e estou com dificuldades. Basicamente não pode receber mensagens de usuários do IOS ou Android. Eu estou usando o meu sim do meu iphone 6 no S7 Edge, no começo eu não podia enviar ou receber, agora só posso enviar. Desativei meu recurso de imessage no meu iphone. Qualquer ajuda seria apreciada. Até agora, o Android está provando mais problemas do que vale a pena. Saudações.

Resposta : Você não precisa desativar o iMessage, mas precisa cancelar o registro do seu número de telefone no iMessage para que as mensagens de texto enviadas pelos usuários do iPhone que são canalizadas pelo serviço sejam enviadas com êxito para o mesmo número que já está no seu Galaxy S7 Edge. .

Quanto às mensagens de outros usuários do Android que não entram, você precisa verificar isso. Então, escreva uma mensagem de texto e envie para o seu próprio número. Se a mensagem passar e você realmente puder recebê-la, então não há problema com o seu telefone, caso contrário, ligue para o seu provedor imediatamente.

Botão Enviar desativado no Galaxy S7 Edge, o teclado precisa ser fechado para ativá-lo

Problema : Eu tenho que fechar o teclado antes de enviar um texto. Não consigo enviar o texto sem antes minimizar o teclado. Existe uma maneira de contornar isso ou definir em algum lugar que me permita deixar o teclado aberto?

Problema 2 : Quando eu vou apertar enviar para enviar uma mensagem não vai funcionar. Eu tenho que acertar a seta no topo para voltar para a lista de mensagens, em seguida, aperte o texto que eu estava enviando e, em seguida, ele irá enviar. Ele vem fazendo isso há duas semanas. O telefone também será desligado do nada por si só.

Problema 3 : Quando eu terminei com um texto, costumava ser capaz de enviá-lo imediatamente. Agora tenho que fechar o teclado primeiro. Isso também é verdade no Facebook e no messenger.

Resposta : Na verdade, é apenas uma falha ou um bug no teclado ou no aplicativo Mensagens. Se o problema acontecer apenas quando você estiver enviando mensagens de texto, será o aplicativo de Mensagens que você precisa percorrer primeiro. No entanto, se isso acontecer mesmo se você estiver escrevendo um e-mail ou qualquer outra atividade que exija o teclado, será um problema no teclado.

Limpar o cache e os dados dos aplicativos envolvidos pode corrigir o problema. Portanto, se o problema ocorrer apenas durante o envio de mensagens de texto, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Mensagens.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

No entanto, se o problema ocorrer em qualquer outro lugar do telefone ou se o problema não puder ser corrigido seguindo as etapas acima, tente o seguinte:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Localize e toque no Teclado Samsung.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Se tudo mais falhar, você precisará redefinir seu telefone, mas certifique-se de fazer backup de seus dados e arquivos antes de fazer isso.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Novo Galaxy S7 Edge não pode enviar / receber MMS

Problema : Eu comprei recentemente um S7 Edge há um mês atrás, então ainda estou começando a aprender meu telefone. No entanto, tenho tido problemas em receber e enviar MMS. Eu liguei meus dados do telefone em até mesmo conectado ao meu wifi em casa, mas ainda nada por favor ajuda.

Resposta : Quando se trata de MMS, ele se resumirá aos dados móveis e às configurações de APN. Portanto, se você já tiver ativado dados móveis em seu telefone e ainda puder enviar / receber MMS, as configurações de APN podem não ter sido configuradas corretamente. Em sua mensagem, você não indicou qual é o seu provedor de serviços, para que possamos direcioná-lo para uma página que forneça o APN correto para o seu dispositivo. Portanto, tente ligar para o seu provedor de serviços e fazer com que o representante configure o APN no seu dispositivo.

Ícone de Mensagens excluídas pelo usuário no Galaxy S7 Edge

Problema : De alguma forma eu acidentalmente excluí o aplicativo de mensagens de ações que veio com o meu Samsung Galaxy S7 Edge e estou confuso sobre como recuperá-lo, qualquer ajuda seria muito apreciada por favor

Resposta : A menos que você tenha implantado o seu telefone e desinstalado intencionalmente o aplicativo Mensagens, ele ainda deverá estar lá e foi apenas o ícone que foi excluído. Basta tocar no ícone Aplicativos e encontrar Mensagens. Uma vez encontrado, toque e segure por alguns segundos até que você possa arrastar o ícone e colocá-lo em qualquer lugar desejado.

O Galaxy S7 Edge não pode receber mensagens de grupo

Problema : Eu transfiro o meu cartão SIM para iPhone Samsung Galaxy S7 Edge, posso receber e enviar mensagens para um ou grupo, mas não recebem sua resposta quando é um grupo. Provavelmente está relacionado com a mudança do cartão SIM.

Resposta : Antes de mais nada, certifique-se de cancelar o registro do seu número de telefone no iMessage. Segundo, verifique se os dados móveis estão ativados em seu telefone e se você realmente pode enviar / receber mensagens multimídia, porque as mensagens de grupo são consideradas MMS. Se você ainda puder receber mensagens de grupo depois disso, vá para Configurações> Aplicativos> Mensagens> Mais configurações> Mensagens multimídia> ativar conversas em grupo. Isso deve resolver.

O Galaxy S7 Edge não pode enviar / receber mensagens nem receber chamadas e MMS

Problema : Não é possível enviar ou receber mensagens de texto recebendo chamadas ou recebendo mensagens mms. Eu posso fazer chamadas e enviar mms. Ter o telefone por um mês teve esses problemas o tempo todo.

Resposta : Você precisa entrar em contato com o seu provedor de serviços para esses problemas, pois eles estão relacionados à rede ou à conta. Você deveria ter entrado em contato com o suporte técnico antes, já que você disse que esses problemas já estavam ocorrendo desde o primeiro dia.

O Galaxy S7 Edge divide longas mensagens de texto

Problema : Eu não estou recebendo textos longos que vêm do iPhone. Parece que se é sobre uma certa contagem de caracteres, não aparece. Isso parece ridículo para mim. Por que o telefone não apenas divide a mensagem automaticamente se necessário. Se eles me enviarem um texto mais curto, tudo ficará bem. Posso fazer alguma coisa para resolver isso? Eu já tinha um iphone, e agora estou começando a me arrepender da decisão de mudar. Obrigado!

Problema 2 : Minhas mensagens de texto são cortadas em segmentos e são colocadas fora de ordem quando recebo e envio mensagens. O aplicativo irá dividir a mensagem se for longo em vários e deslocar a ordem quando eu recebo e quando eu enviar mensagens

Resposta : Há uma configuração para isso, na verdade. Vá para Configurações> Aplicativos> Mensagens> Mais configurações> Mensagens de texto> ativar Combinação automática. Depois de fazer isso, o telefone combinará automaticamente longas mensagens de texto para aparecer como uma única mensagem.

De qualquer forma, se você ainda se arrepender da mudança, por que não voltar a usar o iPhone? Ninguém pode forçá-lo a usar este telefone se você o odeia, certo?

O Galaxy S7 Edge não pode responder a mensagens de texto quando o número está registrado em muitas contas

Problema : o telefone diz “Infelizmente, não conseguimos processar sua resposta (de texto) porque seu número está registrado em muitas contas.” Posso receber textos, mas não responder. Você pode aconselhar? Obrigado, Alan.

Resposta : Um número de telefone deve ser único, portanto, não pode ser registrado em outras contas, se já estiver registrado no seu. Parece que é um problema do sistema e, infelizmente, não podemos fazer algo sobre isso, mas o seu provedor de serviços pode. Então, entre em contato com o suporte técnico e diga ao representante exatamente o que você nos disse.

O Galaxy S7 Edge pode receber mensagens de texto, mas não pode enviar

Problema : Acabei de receber este telefone e não consigo enviar mensagens de texto. Eu também tentei enviar um para mim, não funcionou. Tentei redefinir os aplicativos e também reiniciei o telefone. Eu sou capaz de receber texto apenas não enviá-los.

Resposta : Deve ser o Número do Centro de Mensagens que foi confuso ou não configurado. Infelizmente, não sabemos qual é o número de centro correto do seu dispositivo, portanto, é melhor ligar para seu provedor de serviços.