Corrigir o Samsung Galaxy S7 Edge que não carrega usando seu carregador, outros problemas de energia

Problemas de carregamento são um dos problemas mais comuns relacionados à energia com o #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Na verdade, recebemos muitas reclamações de nossos leitores que estavam reclamando sobre seus telefones que não cobram usando o método com fio. Na verdade, já abordamos muitos desses problemas antes, mas como ainda estamos recebendo muitos problemas semelhantes, não podemos simplesmente parar de publicar postagens como essa.

Neste post, incluí alguns problemas de cobrança. O primeiro problema é sobre uma unidade que não carrega enquanto conectada usando seu adaptador de energia, mas carrega com um banco de energia de 1A. Pode ser um problema com o hardware ou o firmware e só há uma maneira de descobrir: solucionar problemas. Então, continue a ler para entender mais sobre esse problema e aprender a lidar com isso, caso ocorra.

Quanto aos nossos leitores que estão incomodados por outros problemas, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S7 Edge, pois já listamos centenas de problemas com este dispositivo. Tente encontrar problemas parecidos ou relacionados aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você, você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Por favor, forneça informações detalhadas sobre o seu problema para que possamos ajudá-lo melhor.

O Galaxy S7 Edge não carrega usando adaptadores de energia ou carregadores

Problema : Nós tivemos o telefone por aproximadamente 2 meses e nós tínhamos estado viajando em um treinador e tinha carregado bem mas quando eu vim para casa não carregou eu tentei aproximadamente 5 tomadas diferentes e carregadores e não carregará isto cobra apenas quando eu uso um banco de energia portátil de 1 ampère e isso tem sido mais feliz para mim e minha irmã. Nós dois temos o S7 me dando o seu ouro e isso aconteceu em ambos. Eu acho que é uma coisa de software. Atualizamos há algumas semanas e tentamos reiniciar o telefone várias vezes. Por favor ajude.

Resposta : Bem, pode ser um problema com o firmware ou um problema com os carregadores ou com o cabo que você usa. Não podemos simplesmente chegar à conclusão sem fazer alguma solução de problemas. Dois telefones Galaxy S7 Edge tendo o mesmo problema e você acha que também é uma coincidência que isso aconteça com você e sua irmã? Acho que não. Provavelmente, você tem o mesmo conjunto de aplicativos instalado, certo?

Meu primeiro suspeito são os aplicativos. Você pode ter instalado um aplicativo que pode manipular a bateria. Com isso em mente, quero que você inicialize seu dispositivo no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros.

Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Uma vez que o telefone inicializou com sucesso no modo de segurança, tente carregar o telefone usando o carregador original. Eu entendo que você já tentou usar 5 carregadores diferentes, isso é preciso? Se sim, então por favor use o original, afinal de contas, esses carregadores de terceiros não funcionam também. Se minha suspeita de que o problema é causado por um dos aplicativos, ele deve ser carregado no estado de diagnóstico, mas se não for o caso, tente conectar o dispositivo a um computador, se possível.

Ao conectá-lo a um computador, você pode dizer imediatamente se o cabo USB tem algo a ver com o problema. Se o computador detectar o telefone, ele deverá ser carregado muito lentamente, mas se não for o caso, será o cabo. Tente usar o cabo USB da outra unidade e veja se isso funciona.

Por último, se o telefone ainda não for cobrado, se não for através do banco de potência, tire um tempo para fazer backup de seus dados e arquivos e redefinir o dispositivo. Se você estava certo sobre a sua suspeita de que é um problema de software, então a redefinição pode corrigi-lo, mas se não, então você não tem outra escolha senão tê-lo verificado. Veja como você efetivamente redefine seu dispositivo…

Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

O Galaxy S7 Edge não reinicializa, a tela só pisca

Problema : Eu tentei as quatro etapas para reiniciar meu Samsung S7 Edge, mas a tela só acende por uma fração de segundo e desliga novamente. Eu trouxe este telefone em Viena, na Áustria, porque perdi meu celular s6 no táxi enquanto viajava para trabalhar em Viena. Como estou permanentemente em outro país, gostaria de solicitar se ainda posso receber ajuda para consertar meu telefone?

Resposta : Não sei como esse problema começou, pois você só nos contou o que está acontecendo com seu telefone agora ou qual é o problema. Se estiver danificado fisicamente ou pela água, então, onde quer que você vá, você não pode reivindicar a garantia. No entanto, se for um problema menor não causado por você, você ainda poderá fazer com que ele seja verificado por um técnico sem taxa de serviço. As regras da empresa variam de país para país, para que você não saiba, a menos que você tente.

Galaxy S7 Edge drenando a bateria enquanto conectada em vez de carregar

Problema : Eu costumo colocar meu telefone para carregar e eu enviava mensagens de texto para as pessoas durante o carregamento, e recentemente eu vi que ele não carregaria, isso drenaria mais do que o carregador. Eu tenho esse problema enquanto o telefone está sendo carregado e eu tenho o cabo de carregamento rápido. Você pode por favor ajudar.

Resposta : Tente desligar o telefone e ligá-lo para carregar e se ele carregar bem e rápido, o problema pode ser tão simples quanto a execução excessiva de aplicativos em segundo plano, esgotando a bateria mais rapidamente do que o dispositivo poderia carregar. A próxima coisa a fazer é verificar se o telefone também carrega bem no modo de segurança e, se isso acontecer, tente descobrir quais aplicativos estão causando o problema.

Por outro lado, se o dispositivo não for carregado corretamente, mesmo se estiver desligado ou no modo de segurança, pode ser um problema com o carregador. Neste momento, tente usar um carregador diferente ou tente conectar seu dispositivo a um computador. Caso o dispositivo carregue ao usar um carregador diferente ou conectado a um computador, é hora de comprar um novo carregador, caso contrário, deixe que ele seja verificado por um técnico.

O Galaxy S7 Edge não liga nem responde sem motivo aparente

Problema : Eu estava indo para casa com o meu Samsung Galaxy S7 Edge funcionando perfeitamente bem. Então eu coloquei meu celular no bolso do carro. E quando cheguei em casa, de repente não estava respondendo. Eu tentei carregá-lo, mas o indicador led não estava acendendo, mas eu ainda mantinha plugado para como talvez 20 minutos, mas ainda não vai ligar. Eu também tentei fazer o reset com a tecla de volume pressionada e o botão liga / desliga e ele ainda não responderá. Devo consertar meu telefone ou algo assim?

Resposta : Não se preocupe, não é tão ruim quanto você pensa. É uma falha simples do sistema, que deixa o telefone sem resposta e o carregamento também é impossível de fazer. Você pode reativar seu telefone pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga por 15 segundos. Se o problema ocorrer com mais frequência, o telefone pode estar sofrendo de um problema sério de firmware e uma reinicialização pode ser necessária. Meu ponto é, desde que já aconteceu uma vez, há uma chance de que isso aconteça novamente, então continue observando seu telefone.

O Galaxy S7 Edge continua mostrando o aviso "umidade detectada"

Problema : Desde que usei o VR, tenho problemas de carregamento com avisos intermitentes de “umidade detectada”. O telefone não ficou molhado e a porta USB está seca. Às vezes, enquanto o telefone está carregando após o carregamento, ele pára / continua aleatoriamente com avisos intermitentes. Às vezes, ele será cobrado sem problemas por uns bons 30 minutos antes de qualquer sinal. Às vezes mais. Eu li outros relatórios com problemas semelhantes ou idênticos.

Resposta : Tente verificar a porta USB no seu telefone para ver se há um pino que está dobrado ou um fiapo dentro. Se houver um pino torto, tente endireitá-lo, pois isso pode ser o problema e, como para os fiapos ou detritos, basta removê-lo ou soprar ar comprimido na porta para limpá-lo. No entanto, se não houver problema na porta, é hora de verificar.

O Galaxy S7 Edge não liga depois de um possível superaquecimento

Problema : Estava usando o Dr. Fone para recuperar fotos excluídas do meu S7 Edge. O software congelou, quando percebi que meu telefone parecia estar desligado, mas extremamente quente, acima de 104f (termômetro de bebê). A mensagem de erro dizia que o telefone não funcionava corretamente. Então eu desconectei a conexão do meu PC. Eu usei o volume e o botão iniciar, isso eventualmente pareceu desligar o telefone, quando ele começou a esfriar. No entanto, não consigo ligar o telefone. Você pode ajudar?

Resposta : Em outras palavras, o telefone superaqueceu. Pressionar e segurar os botões Volume e Início não desligará o dispositivo, então acho que o telefone foi desligado sozinho como medida preventiva, porque se ele permanecesse ligado, ele poderia estar frito.

Deixe o telefone esfriar e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e, em seguida, a tecla Liga / Desliga e mantenha-os pressionados juntos por 15 segundos. Isso deve inicializar o telefone, mas se não, tente recarregar o telefone por alguns minutos e tente ver se ele esquenta rápido, porque, se estiver, não há nada que você possa fazer a não ser levá-lo a um técnico e verificá-lo. ou reparado. Se carregar, no entanto, e os sinais de carregamento estiverem aparecendo, você poderá ligar o telefone depois de alguns minutos.

Galaxy S7 Edge congelou, mas a tela inicial está ligada com a linha azul

Problema : Meu Samsung Galaxy S7 Edge congelou, a tela inicial está ativada, mas há uma linha azul rolando para cima e para baixo que não permite que eu entre em meus aplicativos. Não responde em nada.

Resposta : Essa é outra variação de uma falha no sistema - o telefone não responde, mas a tela permanece acesa. Para consertá-lo, pressione e segure as teclas de Volume Down e Power juntas por 15 segundos. Isso fará com que o telefone seja reiniciado normalmente.

O Galaxy S7 Edge não carrega até 100%, pára a 70%

Problema : oi. Meu telefone, de repente, não carrega até 100%, ele para em 70%, um pequeno ícone em uma bateria mostra um raio enquanto o carregador está ligado, mas não carrega mais. Tentei reiniciar, mas nada mudou. E eu acho que a duração da bateria começou a diminuir muito mais rapidamente do que o normal. Alguma ideia?

Resposta : Tente inicializar seu dispositivo no modo de segurança e veja se ele pode continuar até 100% quando todos os aplicativos de terceiros estiverem desativados. Se ainda não, tente desligá-lo, mas continue carregando. Se o problema persistir, tente limpar a partição do cache, pois os caches corrompidos podem causar problemas como esse.

Desligue o telefone.
Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Se tudo o mais falhar, verifique-o por um técnico.

O Galaxy S7 Edge é à prova d'água? Não, não é.

Problema : Telefone não à prova d'água. Em 3 pés de h2o, segurando a respiração levou pic e voltou até não mais do que 10 seg. O telefone não entrará em contato com a Samsung e será informado, já que eu não comprei diretamente deles, eles não são responsáveis. Como você pode anunciar uma coisa e não ficar atrás dela?

Resposta : Em primeiro lugar, não estamos associados à Samsung, por isso, se você está aqui para transmitir sua frustração pensando que somos Samsung, você está latindo na árvore errada.

Mas, de qualquer forma, também gostaríamos de lhe dizer que o telefone é resistente à água, não à prova de água. Ninguém pode culpá-lo por pensar que é à prova d'água, já que a classificação IP68 é um dos pontos de venda do telefone. Mas o fato é que a água ainda pode entrar no dispositivo e foi o que aconteceu com a sua, certo? Pena que a Samsung não vai aceitar e consertá-lo sem cobrança, mas é porque os danos causados pela água não são cobertos pela garantia do dispositivo.