Corrigir Samsung Galaxy S7 “Aviso: Ocorreu um erro no serviço. Por favor, reinicie a câmera.

• Aprenda a solucionar problemas do seu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) que continua recebendo a mensagem de erro “Aviso: Erro de Serviço Ocorrido. Por favor, reinicie a câmera.
• Como solucionar problemas da sua câmera Galaxy S7 cujo switch não está funcionando.
• Saiba como corrigir o erro comum da câmera do Galaxy S7 “Infelizmente, a câmera parou.”

Ei pessoal. Bem-vindo à nossa série de solução de problemas do Samsung Galaxy S7 e, neste post, abordarei alguns dos problemas relacionados à câmera encontrados pelos proprietários, incluindo o “Aviso: Erro de Serviço Ocorrido. Por favor, reinicie a câmera. ”Erro, bem como" Infelizmente, a câmera parou. "

Continue lendo para saber mais sobre esses erros e problemas para entender como eles ocorrem e o que poderia resolvê-los. Eu forneci algumas informações sobre como solucioná-las abaixo.

Para aqueles que têm outros problemas, acesse nossa página de solução de problemas e veja se já abordamos problemas semelhantes aos seus. Sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos e, se elas não funcionarem, entre em contato conosco diretamente preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

P : “ A câmera facial funciona algumas vezes, mas a parte de trás não funciona. Eu tentei cada método, eu até recorri a hard resetting meu telefone, o que eu fiz. Mas ainda não funcionou. "

A : O proprietário também indicou que ela recebe o erro “Aviso: Erro de Serviço Ocorrido. Por favor, reinicie a câmera. "Eu entendo que você já fez o master reset sem sucesso. Neste ponto, parece que é um problema de hardware, embora eu realmente queira saber se seus aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso. Dito isso, tente inicializar seu telefone no modo de segurança:

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Agora abra o aplicativo da câmera e alterne entre as câmeras frontal e traseira. Se o erro ainda ocorrer, então deve ser um problema de hardware, caso contrário, ainda há uma chance de que o firmware reflita o problema, embora você precise de um técnico para fazer isso.

P : “ O interruptor da câmera não está funcionando, então não consigo mudar para a câmera frontal para selfies. "

R : Sabemos que, quando nossos leitores nos contatam, costumam ter problemas com seus telefones. Somos sérios no que fazemos e tudo o que pedimos são informações ... informações detalhadas. Descrições como "não funciona" não ajudam muito, pois podem significar muitas coisas. Então, o que significa “switch de câmera não está funcionando”?

Se isso significa que parece ok, mas não vai alternar entre as câmeras quando tocado, então tudo que você precisa fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Câmera.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Se isso significa que o switch realmente muda a câmera, mas você recebe um erro, então há uma chance de que seja um problema de firmware e se ele começou após uma atualização, limpar a partição do cache pode fazer o truque:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Se ambos os procedimentos falharem, uma reinicialização principal poderá ser necessária, embora seja necessário fazer backup de todos os seus dados antes de seguir estas etapas:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.

NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.

3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

P : “ 'Infelizmente, a câmera parou' aparece quando eu bato no ícone da câmera e não consigo usar a câmera. Eu levei o telefone para a loja T-Mobile e eles executaram tanto um hard e soft reset sem sucesso. "

R : Embora esse erro geralmente se refira à falha do aplicativo da câmera, há uma chance de que também seja um problema de hardware. Eu entendo que as pessoas da T-Mobile já fizeram a redefinição sem sucesso, mas eu estou querendo saber se eles tentaram restaurar suas configurações e aplicativos após a redefinição. Há uma chance de que outros aplicativos também estejam causando o problema. Portanto, sugiro que você tente inicializar seu telefone no modo de segurança primeiro e abra a câmera. Em seguida, limpe o cache e os dados. Se o problema persistir, faça o master resetar, pois acredito que os técnicos do T-Mo acabaram de resetar a fábrica.