Corrigir configurações e TouchWiz Home que pararam no Samsung Galaxy Note 5 após Marshmallow, outros problemas relacionados

• Aprenda sobre as mensagens de erro “Infelizmente, as configurações pararam” e “Infelizmente, o TouchWiz Home parou” que ocorreu no #Samsung Galaxy Note 5 (# Nota5) após a atualização #Marshmallow.
• Você já se perguntou por que não consegue mais sincronizar seus contatos do Facebook com seu telefone? É porque o Facebook já retirou esse recurso.
• Nota 5 O despertador não dispara mais depois da atualização recente do Marshmallow. Aprenda a solucionar o problema e corrigi-lo.
• A transmissão de mídia continua a parar depois que a Nota 5 foi atualizada para o Marshmallow.
• O aplicativo do Facebook não leva o usuário até as postagens ou tags reais, o usuário não consegue postar na parede com sucesso, os eventos do Calendário não são salvos, outros problemas.

A atualização recente do Marshmallow para o Samsung Galaxy Note 5 corrigiu muitos problemas, mas também causou alguns problemas e um deles foi a mensagem de erro "Infelizmente, as configurações pararam". Se você receber esse erro após uma atualização, é mais provável que alguns dos caches do sistema foram corrompidos durante o processo de atualização.

Um dos problemas que recebemos é um pouco mais complicado, já que o TouchWiz Home também falha além do aplicativo Configurações. Continue lendo para saber mais sobre o problema e como corrigi-lo. Se você possui uma nota 5, há uma chance de encontrar um dos problemas que citei aqui.

Para aqueles que têm outros problemas, convém visitar nossa página de solução de problemas, pois já corrigimos muitos problemas com esse telefone. Encontre problemas relacionados ou semelhantes aos seus e use as soluções ou procedimentos de solução de problemas que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

P : “ Não consigo abrir os temas. Se eu fizer isso a partir de configurações (de qualquer maneira), eu recebo "Infelizmente, as configurações pararam." Se eu fizer isso por muito tempo pressionando a tela inicial, eu recebo 'Infelizmente, o TouchWiz Home parou'. Nunca tentei abri-lo antes do Marshmallow, então não sei se funcionou antes . ”

R : Você disse que nunca tentou abrir as configurações e a TouchWiz Home antes da atualização do Marshmallow, mas, na verdade, toda vez que altera as configurações no telefone ou nos aplicativos, já está usando as Configurações e sempre que toca no botão "Início" para a tela inicial, você já está usando o TouchWiz Home. Então, se você nunca teve esses problemas antes, pode ser que a atualização recente do Marshmallow tenha atrapalhado o seu telefone.

Então, aqui está o que você precisa fazer:

1. Limpe a partição de cache primeiro porque, com mais frequência, as principais atualizações podem danificar os caches do sistema. Se isso acontecer, o telefone pode não funcionar normalmente com erros aparecendo aqui e ali.
2. Tente inicializar seu telefone no modo de segurança se o problema persistir após limpar a partição do cache. Isso não resolve nada, mas daria uma ideia se seus aplicativos de terceiros estão causando o problema.
3. Por último, se tudo mais falhar, execute a redefinição principal para retornar o telefone às configurações padrão. É claro que você precisa fazer backup de todos os seus dados, remover sua conta do Google e desativar os bloqueios de tela para garantir que você não tropeça na Proteção de redefinição de fábrica (FRP).

Tudo o que você precisa fazer é corrigir o erro Parar configurações e o outro também será corrigido.

Como inicializar a Nota 5 no modo de segurança

1. Desligue o seu Galaxy S6.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

P : “ Eu vou para contas em configurações e (no Facebook) ele diz“ ”sincronizar desativado” ”ou desligado ou algo assim. Não há maneira de ligá-lo novamente.

Gostaria de sincronizar contatos e fotos de contato, se possível. Deixe-me saber se você já viu isso. Eu segui alguns passos que encontrei aqui, mas sem sucesso. Obrigado! - Mike

A : Ei Mike. Tal recurso não existe mais como o próprio Facebook o retirou. A empresa não forneceu qualquer explicação sobre o motivo pelo qual um recurso útil como esse foi retirado. No entanto, ainda é possível fazer o recurso funcionar, mas é preciso fazer concessões, porque você precisa instalar manualmente a versão do Facebook que ainda suporta a sincronização de contatos. Qualquer versão do Facebook lançada no terceiro trimestre ou anterior ainda tem esse recurso. Cabe a você se você quiser instalar a versão do app datado.

P : “ Eu uso meu telefone como meu despertador. Ou usado para. Mas desde a atualização do Marshmallow, eles não funcionam se meu telefone estiver no modo “sleep” e não foi tocado recentemente. Se o peguei e toquei recentemente, ele vai sair, mas por outro lado, nada. Silencioso e sem alarme. Eu tentei vários alarmes aps e o mesmo problema aconteceu. SOCORRO! "

R : Poderia ser apenas um problema menor com o aplicativo Clock. O melhor curso de ação é limpar o cache e os dados:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Na seção "APLICATIVOS", localize e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir a tela apropriada, mas para exibir todos os aplicativos, escolha a tela "TUDO".
5. Encontre e toque em Relógio.
6. Toque em Limpar Cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Se o procedimento acima não funcionou, você deve tentar excluir o cache do sistema desde que ocorreu após uma atualização:

1. Desligue o seu Galaxy Note 5.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Eu acredito que isso é tanto quanto você vai como o problema não é realmente tão grave.

P : “ Antes da atualização, eu consegui transmitir músicas e vídeos sem problemas agora, após a atualização, estou tendo problemas com o streaming de qualquer coisa. Parece não existir. Eu toco Pandora e toca metade de uma música, depois pára e buffers ou desliga completamente. Mesmo a música comprada que eu já usei na minha nota 5 não seria tocada. Ajude-me, por favor! "

R : Quanto ao seu problema de streaming, a primeira coisa a fazer é verificar se você tem uma conexão de internet ativa e estável. É sempre um requisito sempre que você transmitir mídia da Internet.

Se sua conexão com a Internet estiver boa, tente limpar a partição do cache, pois o problema começou após uma atualização. Se isso não for feito, você terá que fazer a redefinição principal:

1. Remova sua conta do Google e desative os bloqueios de tela para garantir que você não desarme a proteção de redefinição de fábrica (FRP).
2. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5.
3. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
4. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
5. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
6. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
8. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Espero que isto ajude.

Q : “ Obrigado pela sua ajuda, amor que você oferece isso. Eu tenho alguns problemas, e meu telefone é novo, comprei há dois dias.

1). Quando eu abro o Facebook para verificar minhas notificações, a lista é aberta, mas quando eu clico em outras específicas, ela não abre mais para me levar diretamente ao comentário ou à tag. Ele simplesmente desmarca na lista, mas nunca abre para que eu possa ver.

2). Além disso, às vezes, quando tento postar ou compartilhar, ele não publica. Isso me permite fazer tudo, desde digitar, marcar e fazer upload de uma foto, mas quando clico na postagem, nada é postado. Isso me leva de volta ao meu feed de notícias original, mas nada é enviado.

3). Além disso, adoro a opção de câmera virtual. Funcionaria maravilhas para o meu negócio. Uma das muitas razões pelas quais peguei o telefone. No entanto, notei que você não pode compartilhá-lo em seu estado virtual. Ele oferece duas opções: compartilhar como vídeo ou imagem. Nenhum dos quais tem a visão virtual legal. Existe outro aplicativo que eu possa usar e que funcione de forma semelhante a isso, que tenha opções compartilháveis ​​ou que haja uma solução alternativa para essa?

4). Eu uso meu calendário para muitas coisas, super importante. Mas, novamente, novo telefone. Ele permite que eu digite tudo a partir de datas, locais, escolher horários, etc, eu posso até mesmo clicar em salvar. Mas quando me leva de volta para a página principal do calendário depois de clicar em salvar, nada está lá. Nada salva. Muito estranho. Eu acho que é tudo por agora, lol. Obrigado de novo! "

A : Oi Um monte de problemas para um telefone de dois dias de idade. Mas, de qualquer forma, o primeiro, o segundo e o quarto problemas podem ser causados ​​por uma conexão de internet não-confiável. Eu entendo que as notificações chegam, mas o aplicativo em si não leva você ao post, tag ou comentário. Além disso, sempre que você fizer uma postagem, ela não será enviada. Então, ou o aplicativo do Facebook tem um problema ou sua conexão com a internet.

O mesmo vale para as entradas do seu calendário. Aposto que você sincroniza seus eventos da agenda com sua conta on-line e, como sua conexão com a Internet é lenta ou não confiável, o evento que você adicionou não será salvo on-line.

Quanto ao compartilhamento de câmera virtual, não vi nenhum aplicativo que ofereça o mesmo, mas tente pesquisar na Google Play Store para ver se há alguns que realmente funcionam como você deseja.