Corrigir vários problemas de carregamento do Samsung Galaxy S6 Edge e outros problemas relacionados com energia [Resolução de problemas]

Mais e mais #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) proprietários estão reclamando sobre questões relacionadas com a energia com seus dispositivos, incluindo lento para não carregar, problemas de inicialização e muito mais. E abaixo estão apenas alguns dos problemas que recebemos de nossos leitores.

Se você tiver algum problema com o seu dispositivo, veja o que você precisa fazer…

  1. Se a causa do problema de carregamento for um possível dano líquido, não tente ligá-lo ou ligar o carregador. Envie-o imediatamente para reparo.
  2. Para possíveis danos físicos e o telefone não liga, há uma chance de o problema ser limitado à tela, pois é o primeiro componente a sofrer se o telefone absorver um impacto. Ainda assim, você precisa de uma ajuda técnica para isso.
  3. Em casos como o telefone apenas se recusou a ligar sem razão aparente, há uma chance de que é apenas uma falha no sistema. Você pode lidar com isso fazendo a reinicialização forçada: pressione e mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 10 a 15 minutos.
  4. Se o telefone recusou a inicialização após uma atualização, basta limpar a partição de cache e deve ser ok.

Se você tiver outros problemas com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, onde listamos todos os problemas que já abordamos. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que fornecemos. Ou você pode nos contatar diretamente preenchendo este formulário e clicando em enviar. Este é um serviço gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Diga-nos mais sobre o problema e nós ajudaremos você.

Agora, aqui estão os problemas que eu citei neste post…

  1. O S6 Edge ficou desligado e parou de carregar
  2. O S6 Edge carrega bem, mas desliga assim que o cabo USB é desconectado
  3. O S6 Edge parou de carregar rapidamente mesmo com um novo adaptador de energia
  4. O S6 Edge esquenta enquanto é usado ou carregado após a atualização do Android 5.1 Lollipop
  5. O S6 Edge começou a reiniciar sozinho após uma atualização
  6. S6 Edge fica desconectado e reconectado durante a carga
  7. S6 Edge cobra 100%, mas morre em torno de 85%
  8. S6 Edge está preso no logótipo durante o arranque

O S6 Edge ficou desligado e parou de carregar

Problema : Olá, a caminho de uma caminhada, meu telefone ficou desligado. mas ainda carregando. fez a caminhada, voltou, telefone não vai cobrar. Usando o mesmo cabo branco que acompanha o telefone. Mesmo cabo, mas 3 tomadas de energia de estilo diferente, (carro, caixa de energia, fabricantes) não cobrará nenhum. tentei um cabo diferente e plug in. nada.

Usando o cabo branco que veio com o telefone, conectei-o ao meu computador e o telefone parece estar carregando, recebo o ícone de carregamento. Vou realizar um soft reset, (realmente tentando não fazer um hard reset). Qualquer conselho?

Solução de problemas : Esse tipo de problema é realmente difícil de determinar, pois é necessária uma observação adequada. No seu caso, quero que você tente carregar o telefone enquanto ele estiver desligado. Mais frequentemente problemas de carregamento ocorrem é o telefone está carregando enquanto está ligado, mas quando desligado, o dispositivo pode parecer ok.

Se o telefone carregar bem quando estiver desligado, você terá que fazer a reinicialização principal, pois pode ser um problema de firmware. No entanto, se o problema ainda ocorrer enquanto o telefone estiver desligado, existe a possibilidade de que seja um problema de hardware; no entanto, também é necessário fazer a reinicialização principal antes de enviar o telefone.

Como dominar redefinir o Galaxy S6 Edge

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

O S6 Edge carrega bem, mas desliga assim que o cabo USB é desconectado

Problema : oi. Está bem! S6 Edge que funciona bem com o cabo de alimentação. Cobra a 100%. Em seguida, desliga assim que o cordão for removido. Ao reiniciar, com o cabo de alimentação, ele mostra o símbolo de alimentação / carga, depois o nível da bateria começa a funcionar corretamente.

O telefone é atualizado, verificado por malware, cache esvaziado. Ele faz isso mesmo no modo de segurança. Acho que a redefinição do master é a única opção que resta - isso pode resolver isso? Ou há mais alguma coisa para tentar?

Atenciosamente, PhilMac.

Resposta : Aparentemente é um problema de bateria. A bateria ainda pode conter uma carga, mas não é suficiente para ligar o telefone e todos os seus componentes. Não há muito o que fazer, pois o dispositivo não tem uma bateria removível. Você precisa de um técnico para verificar isso.

O S6 Edge parou de carregar rapidamente mesmo com um novo adaptador de energia

Problema : Então meu carregamento rápido parou de funcionar há três dias e eu tenho um novo carregador e ele ainda não carrega rápido, mesmo se eu me conectar aos meus laptops Mac ou Windows. Eu levei para um cara da Samsung e eles não tiveram uma resposta para mim. Vocês acham que podem ajudar? Obrigado.

Resposta : É seguro assumir que o carregador original ainda está ok, pois você pode ter acabado de comprar um novo, pensando que o antigo está preso, já que o dispositivo não estava carregando rapidamente. Se você estava pensando que o recurso de carregamento rápido depende apenas do carregador, então você está errado. Tanto o telefone quanto o adaptador de energia precisam atender aos requisitos básicos para que o carregamento rápido funcione.

Em primeiro lugar, para que o telefone carregue rapidamente, o seu carregador deve ser capaz de carregar rapidamente de forma adaptável. Você pode dizer apenas estar lendo a etiqueta no adaptador de energia. Em segundo lugar, a exibição do seu dispositivo deve ser desligada durante o carregamento para que a carga rápida funcione ou, melhor ainda, desligue o telefone durante o carregamento. O recurso pode não funcionar se a tela estiver ativada. E, em seguida, certifique-se de que o dispositivo não aqueça enquanto estiver reabastecendo sua energia, porque ele automaticamente interrompe o carregamento rápido se detectar que a temperatura não é normal para evitar mais danos.

Eu realmente quero que você resolva o problema usando o carregador original, porque eu não sei que tipo de carregador você acabou de comprar e, a propósito, computadores e laptops não podem carregar o seu dispositivo rapidamente.

O S6 Edge esquenta enquanto é usado ou carregado após a atualização do Android 5.1 Lollipop

Problema : Depois de instalar o Lollipop 5.1, meu celular fica quente / quente toda vez que eu o uso e também quando ele está carregando. Eu fiz uma redefinição de fábrica, mas a atualização também permaneceu o aquecimento. O que posso fazer mais?

Sugestão : tente desligar o telefone e carregue-o para descobrir se ele ainda esquenta. Se assim for, é mais um problema de hardware, caso contrário, é um problema de firmware e, nesse caso, tudo o que você precisa fazer é fazer backup de seus dados e arquivos e fazer a reinicialização principal.

O S6 Edge começou a reiniciar sozinho após uma atualização

Problema : Olá e obrigado querido amigo. Eu tenho um Samsung S6 Edge teve uma reposição de fábrica após a mensagem de atualização, disse. E fiz a atualização também. Agora, após 10 dias, o telefone é reiniciado automaticamente. Eu não sei onde está o problema. E a este respeito estou muito preocupado. Você pode orientar e ajudar e nos dizer onde está o problema? Finalmente, eu declaro que agradeço. Eu estou esperando por seus especialistas em resposta.

Solução de problemas : Como não há informações suficientes fornecidas sobre quando e como esse problema começou, fornecerei uma lista de verificação sobre o que fazer:

  1. Antes de mais nada, tente verificar se a tecla Power está travada ou algo especialmente se esse problema ocorreu sem motivo aparente.
  2. Se o dispositivo sofreu danos físicos ou líquidos, não perca tempo e deixe um técnico verificar isso para você.
  3. Se você instalou recentemente alguns aplicativos, inicialize seu telefone no modo de segurança e desinstale-os.
  4. Você também precisa tentar excluir o cache do sistema limpando a partição do cache.
  5. Por último, se tudo mais falhar, faça o master reset.

Como excluir o cache do sistema

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S6 Edge fica desconectado e reconectado durante a carga

Problema : O telefone ao carregar constantemente faz o som conectado e desconectado e não está carregando rápido. Também há uma janela que aparece que diz algo como mais 2 horas até ficar cheia e tem carga rápida> carregamento contínuo> carregamento lento. Por favor ajude.

Solução de problemas : com mais freqüência, esse problema ocorre devido a uma conexão perdida, seja na porta USB ou na porta do utilitário ou no próprio carregador. Se você tiver um cabo diferente, tente usá-lo para descobrir se o problema ainda ocorre. Além disso, tente carregar seu dispositivo enquanto ele está desligado.

É claro que, se você não conseguir resolver tudo sozinho, procure ajuda de um técnico.

S6 Edge cobra 100%, mas morre em torno de 85%

Problema : o telefone não será carregado corretamente. Ele constantemente diz que está em 100% quando eu carrego. Em seguida, ele perde a bateria rapidamente e também não fica ligado. Ele acaba morrendo em 85%. O que eu faço?

Resposta : Parece que é realmente um problema de bateria. No entanto, quero que você faça a redefinição principal antes de enviá-la para verificação e reparo.

S6 Edge está preso no logótipo durante o arranque

Problema : permanece no modo de reinicialização da ATT. Quando você faz a chave liga / desliga, a tecla de volume e a reinicialização da chave liga / desliga, ela fornece um aplicativo de aviso personalizado do sistema operacional. Ele oferece uma opção para continuar ou cancelar. Eu estava apenas olhando para o Facebook quando o telefone morreu originalmente. Obrigado por qualquer ajuda! A ATT me disse que eu poderia registrar uma reclamação de garantia. Eu odeio esperar 10 dias e comprar um telefone novo se você puder me ajudar. Obrigado!

Sugestão : Isto é o que eu quero que você faça:

  1. Primeiro, tente executar o procedimento de reinicialização forçada: pressione e mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia juntas por 10 a 15 segundos ou até que o telefone seja reinicializado.
  2. Tente limpar a partição do cache inicializando no modo de recuperação: pressione e segure as teclas Aumentar volume, Início e Energia. Você deve ser capaz de "limpar a partição do cache" na tela.
  3. Se a exclusão do cache do sistema não for corrigida, tente a redefinição principal.
  4. Se tudo mais falhar, use a garantia.