Corrigindo problemas comuns do Samsung Galaxy S5 após a atualização do Marshmallow

  • Aprenda a corrigir um problema que envolve o serviço #Samsung # GalaxyS5 Settings, que fica bloqueado após a atualização #Marshmallow.
  • O que fazer se o botão Wi-Fi em seu telefone estiver em cinza depois de uma atualização de firmware.
  • O S5 não pode mais se conectar ao Bluetooth do carro após atualizar o firmware.
  • O dispositivo ficou tão lento após a atualização do sistema operacional e a câmera não tira fotos.

Foi uma boa notícia quando a Samsung anunciou pela primeira vez que o Galaxy S5 estaria recebendo um pedaço da atualização do Marshmallow do Google. Na verdade, muitos proprietários ficaram entusiasmados com isso, mas tal empolgação logo se tornaria uma decepção, já que a atualização trouxe mais problemas em vez de consertar os pré-existentes.

Neste post, abordarei os problemas mais comuns relatados pelos proprietários do Galaxy S5 logo após a implantação da atualização do Marshmallow. Continue lendo para saber mais sobre esses problemas e como lidar com eles no caso de você encontrar um no futuro.

No entanto, se você tiver outros problemas, visite nossa página de solução de problemas do S5, pois já abordamos centenas de problemas antes. Encontre aqueles que são semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, pode sempre entrar em contato preenchendo este questionário. É um serviço gratuito, mas forneça informações relevantes sobre o problema para que possamos ajudá-lo melhor.

P : " Oi, não consigo visualizar o menu de configurações rápidas deslizando na parte superior da tela inicial depois de atualizar meu sistema operacional para o Android Marshmallow. Eu realizei a atualização ontem à noite e tenho enfrentado esta questão desde então. Também não consigo selecionar algumas opções em Configurações, como o Toolbox, porque, ao fazer isso, as Configurações falham e aparece um pop-up dizendo que as configurações do aplicativo foram interrompidas. Por favor ajude. Obrigado. "

R : Aparentemente, o novo sistema pode ter causado isso, mas acho que são apenas alguns caches de sistema corruptos. Com isso, quero que você tente limpar a partição do cache antes de qualquer outra coisa. Siga esses passos:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o serviço de Configurações ainda travar depois de limpar a partição de cache, tente inicializar seu telefone no modo de segurança e veja se você pode ir para Configurações enquanto estiver nesse estado (ou seja, aplicativos de terceiros desabilitados).

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando 'Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Em caso afirmativo, um ou alguns de seus aplicativos baixados podem ser incompatíveis com o Marshmallow. A melhor maneira de resolver isso é verificar se há atualizações disponíveis para seus aplicativos e instalá-los e, em seguida, inicializar seu telefone normalmente. Supondo que o serviço de Configurações ainda trava depois de inicializar no modo de segurança e atualizar seus aplicativos, seu último recurso seria executar a redefinição principal. Claro, antes de fazer isso, certifique-se de que você fez o backup de seus dados e arquivos:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

P : “ Depois de uma atualização automática instalada para o pirulito, meu WiFi é desativado, meu Bluetooth não reconhece meus acessórios e o telefone é reinicializado aleatoriamente. Eu fiz uma redefinição de fábrica e tentei fazer uma limpeza, mas 4 horas se passaram e ela ficou na tela de reinicialização. É como se meu telefone estivesse possuído. Por favor me ajude. "

A : Obrigado por indicar que você já fez o reset de fábrica. Então, para isso, limpe a partição do cache, seguindo o primeiro procedimento que incluí no primeiro problema. Eu acho que é tudo que você precisa para esse problema.

P : “ Desde a atualização do Marshmallow, o Bluetooth não funciona no meu Lexus, o telefone é reiniciado de forma aleatória e frequente, os aplicativos travam e os atrasos na entrada do teclado. Eu estou odiando Marshmallow. Quando eles estão consertando? "

R : Francamente, ninguém sabe se a Samsung resolverá esse tipo de problema. O seu é apenas um daqueles problemas de Bluetooth que ocorreram após a atualização do marshmallow e aparentemente é um problema de compatibilidade apenas que a Samsung não o reconhecerá e provavelmente o culpará na versão Bluetooth do seu carro. Mas como você está enfrentando outros problemas, acho que é hora de fazer a redefinição e ver se isso faz diferença.

P : “ Sei que isso parece estúpido, mas passei um tempo terrível usando a câmera do meu celular. Agora no modo de vídeo eu não consigo parar de gravar eu só quero tirar uma foto que eu preciso para enviá-lo para uma empresa. Como posso conseguir isso para me deixar tirar fotos, eu não entendo todos esses modos ou as outras coisas na câmera. Estou pronto para desistir de ter um celular com câmera. Obrigado. "

R : Deve haver um ícone de "Câmera" quando você abre o aplicativo da câmera, toque nele e poderá tirar fotos. Se, por acaso, as configurações do aplicativo da câmera estiverem todas confusas, tudo o que você precisa fazer é redefini-la e, para isso, limpar os dados. Não se preocupe, suas fotos e vídeos não serão excluídos.

  1. Vá para as configurações.
  2. Prossiga para Aplicativos.
  3. Selecione Gerenciar Aplicativos.
  4. Toque na guia Todos.
  5. Escolha a câmera.
  6. Toque em Limpar cache.
  7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

P : “ Meu Galaxy S5 acabou de atualizar para o marshmallow recentemente e ficou muito lento. Eu não entendo porque uma grande atualização como essa arruinou meu telefone para mim. Você pode ajudar, por favor? "

R : Há momentos em que uma atualização corrompe os caches e dados em seu telefone ou causa alguns problemas de compatibilidade. Em momentos como esse, tudo o que você precisa fazer é fazer o backup de seus dados e executar a redefinição principal para excluir possíveis arquivos corrompidos. Tente isso e você pode recuperar o desempenho do seu telefone.

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