Corrigindo Galaxy Note 4 questão de dreno de energia, outros problemas de energia da bateria

Nenhum usuário do Android é poupado de um problema de perda de energia em seus dispositivos. A questão, na maioria das vezes, não é causada por hardware ruim, mas sim por software. O número e a qualidade dos aplicativos em execução em um dispositivo podem fazer ou quebrar a experiência de qualquer pessoa com um dispositivo Android. Atualizações de buggy também podem ser responsabilizadas de tempos em tempos. Na verdade, existem tantas razões pelas quais um dispositivo Android, como o # GalaxyNote4, vaza energia mais rapidamente que o normal. De modo geral, os problemas relacionados à energia são algumas das queixas mais comuns que recebemos de nossa comunidade. Esperamos que este post possa esclarecer alguns desses problemas.

Aqui estão os tópicos específicos discutidos neste artigo hoje:

1. Perda de carga da bateria do Galaxy Note 4 muito rapidamente
2. Galaxy Note 4 preso na tela de inicialização
3. Terceiro Galaxy Note 4 com o mesmo problema de bateria
4. Problema de bootloop aleatório do Galaxy Note 4
5. O Galaxy Note 4 aleatoriamente "morre" quando não está conectado a um carregador
6. Corrigindo o problema de drenagem de energia do Galaxy Note 4

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: Perda de carga da bateria do Galaxy Note 4 muito rapidamente

Ok, então eu posso estar usando minha Nota 4 e a carga ficará boa, mas quando ela cair abaixo de 50-30%, a porcentagem mostrada não mudará por um tempo ou se moverá muito lentamente. Então tudo de uma vez cairá para ao redor 10-20% e então 5, para morto dentro de alguns segundos. Nenhum aplicativo em particular ou qualquer coisa causa esse tipo de problema de bateria. Em seguida, ele será ativado em 0 ou 1 por cento. Às vezes, no entanto, ele simplesmente morre na marca de 20% e não cai rápido.

Outro problema é visto ao usar o aplicativo SnapChat. O telefone pode ter 50 ou mais por cento, mas, se tentar enviar uma imagem simples no aplicativo, ele será desligado imediatamente e responderá por 0% quando conectado. O intervalo do SnapChat realmente depende da porcentagem. Alguns dias duram até 20%, enquanto outros morrem a 65 ou 70%. - Cody

Solução: Oi Cody. Sua primeira tarefa é estreitar as possíveis causas pelas quais a bateria age dessa maneira. Um problema como esse pode às vezes ser causado por um bug de software. A bateria física do telefone é simplesmente uma célula idiota que armazena e descarrega energia. O processo de carregamento e o consumo de energia são gerenciados pelo sistema operacional do seu telefone, que às vezes pode ser corrompido. Portanto, é lógico restringir as causas, fazendo primeiro a solução de problemas de software.

A calibração da bateria é uma boa maneira de começar aqui. O Battery Stats, um recurso do sistema operacional Android que acompanha a capacidade da bateria, pode, às vezes, ser confundido. Pode, por vezes, dar a leitura falsa, fazendo com que o telefone desligue automaticamente o sistema. Para corrigir isso, a calibração da bateria deve ser feita. Veja como isso é feito:

1. Use o telefone jogando ou fazendo tarefas para acelerar a descarga de energia, até que o telefone se desligue.
2. Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
3. Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%.
4. Aguarde uma hora antes de desconectar o telefone do carregador.
5. Use o telefone até que a bateria atinja 0% por cento. O telefone deve desligar sozinho.
6. Recarregue o telefone para 100%, aguarde uma hora antes de desconectá-lo novamente.
7. A bateria deve agora ser recalibrada. Observe como o telefone funciona.

Se houver algo errado com o modo como o sistema operacional do telefone gerencia o uso de energia, a calibração da bateria deve corrigi-lo.

Se nada mudar, há uma grande mudança que você tem um problema com a bateria em si. Tenha em mente que a bateria perde a capacidade ao longo do tempo. Se você usa o telefone há mais de um ano e o cobra pelo menos uma vez por dia, há uma grande probabilidade de que a bateria tenha perdido uma quantidade significativa de capacidade. Tente usar outra bateria para ver a diferença.

Problema # 2: Galaxy Note 4 preso na tela de boot

Telefone preso na tela de inicialização. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Não é possível acessar o menu de inicialização (Aumentar volume, Principal, Energia). O telefone apenas liga e desliga para a mesma tela de inicialização. Tentei bateria fora e segure a tecla de energia por 1 minuto. Pode acessar a tela de download "Aviso - Um sistema operacional personalizado pode causar etc" e, em seguida, selecione "Continuar" usando a tecla de aumento de volume. Dá tela mostrando:

"Modo Odin

Nome do produto: GT-N7000

Download binário personalizado: não

Binário atual: Oficial da Samsung

então o logotipo verde android seguido por ..

Baixando…

Não desligue o alvo

No entanto, incapaz de fazer uma conexão bem-sucedida via USB para Kies 2.6 no laptop.

Antes de bloquear o telefone, ele havia mostrado avisos de pouca memória e também havia trancado algumas vezes, mas sempre se recuperava. Falha ao iniciar após carregamento durante a noite. Nenhum novo software instalado recentemente.

Cartão Micro USB removido.

Não consigo acessar mais nada além da tela de download.

O telefone está em perfeitas condições, então eu estou relutante em apenas isso.

Alguma ideia? - Mark

Solução: Oi Mark. Você fica com pouco ou nada em termos de solução de problemas ou solução neste caso. Acessar o modo Odin é inútil, a menos que o telefone fale com o computador corretamente. Como é, você não pode nem piscar uma ROM nova ou em estoque para o seu dispositivo para que você possa inicializá-lo de volta normalmente. Como o acesso ao modo de recuperação está fora de questão, a única coisa que você pode fazer é procurar ajuda da Samsung para solucionar problemas mais avançados ou substituí-los. Se este telefone fizer parte do seu plano de celular, ligue para sua operadora sem fio para obter informações sobre como substituí-lo.

Problema # 3: terceiro Galaxy Note 4 com o mesmo problema de bateria

A bateria não será carregada além de aproximadamente 75%. Esta é a terceira nova nota 4. Todos os 3 tiveram os mesmos problemas. O mais novo tinha problema desde o começo. Eu tentei 2 carregadores de fábrica, 2 carregadores genéricos, várias tomadas, redefinições de fábrica, incluindo a formatação do cartão SD, tentei 2 baterias, Gelo descarregou energia elétrica residual da unidade, teve vários técnicos da Sprint limpar e examinar os dispositivos e verificar as baterias. Falei com o suporte ao cliente da Samsung e com um representante de vendas da Samsung. Os caras da Samsung e os técnicos da Sprint concordam que isso é um problema de software e não está relacionado a nenhum problema físico em um telefone individual. Nem a Sprint nem a Samsung aceitarão responsabilidade, e a Sprint está apenas disposta a continuar substituindo a unidade sem abordar o problema, movendo o problema até a cadeia de comando ou fornecendo uma unidade atualizada. A segunda unidade teve o problema imediatamente e eu troquei dentro de 1, 5 meses, após testes extensivos. A 3ª unidade tem apenas alguns dias. Estou procurando aconselhamento e assistência, seja para responsabilizar a Sprint e a Samsung ou corrigir o problema.

Obrigado. David

Solução: Oi David. Se esta foi a terceira unidade com o mesmo problema exato, um aplicativo de terceiros pode ser o culpado. Se você instalou o mesmo conjunto de aplicativos em todos os telefones, um deles deve estar por trás desse problema. Tente fazer uma reinicialização de fábrica e observe o telefone por alguns dias sem instalar nenhum aplicativo de terceiros. Esta é a melhor maneira de confirmar nosso palpite.

Problema # 4: edição aleatória do bootloop do Galaxy Note 4

Toda vez que eu pressiono o botão liga / desliga no meu telefone, ele é desligado e, em seguida, fica preso no loop de inicialização por um tempo: ele inicia novamente e diz "Samsung Galaxy Note 4" e depois desliga e reinicia até que finalmente comece todo o caminho. Isso aconteceu no passado de vez em quando, mas vem ocorrendo mais e mais recentemente até ontem, quando eu não consegui pressionar o botão liga / desliga uma vez sem que meu telefone parasse. Eu recorri a pressionar o botão home para ligar a tela e esperar até que a tela expire para que eu não precise pressionar o botão liga / desliga para desligar a tela. O que devo fazer? Agradecemos antecipadamente por sua resposta rápida! - Benjamin

Solução: Oi Benjamin. Isso pode ser um problema no sistema operacional. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) e realizar uma redefinição de fábrica. Para referência, consulte as etapas abaixo sobre como fazer uma redefinição de fábrica:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
• A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Problema nº 5: o Galaxy Note 4 "morre" aleatoriamente quando não está conectado a um carregador

Oi, meu celular está com problemas importantes de bateria. De manhã, quando eu acordo para a aula, eu desconecto meu telefone em 100% e vou para o meu dia. O consumo da bateria é normal, mas quando eu abro certos aplicativos quando não estão conectados ao carregador que o telefone “morre”. A razão pela qual eu coloco “morre” entre aspas é porque se eu esperar cerca de 40 minutos a uma hora eu posso ligá-lo de volta, com a mesma bateria de quando ele “morreu”. Eu sinceramente não sei por que isso acontece, eu tenho uma captura de tela do consumo de energia e ele mostra uma queda massiva de 0% e depois volta para cerca de 50ish. Eu apaguei muitos aplicativos que não uso mais e esvaziei muito espaço no meu telefone, e isso pareceu ajudar, mas não ajudou. Quando fica menor que 80% é quando ele começa a "morrer" aleatoriamente. Eu tentei ativar ambos os modos de economia de energia que o telefone pré programou e ambos não fazem nada. - Noé

Solução: Oi Noah. Por favor, veja nossas sugestões para Cody acima. Certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica antes de tentar substituir a própria bateria.

Problema # 6: Corrigindo problema de dreno de energia do Galaxy Note 4

Minha Nota 4 estava funcionando bem hoje cedo. Infelizmente meu celular caiu agora. Ele estava funcionando perfeitamente bem até que meu telefone caiu para quinze por cento. Depois disso, quando liguei, notei duas coisas:

• Meu telefone ainda estava baixando energia, mesmo reconhecendo que ele estava conectado e carregando.
• o outro problema que notei foi que o brilho da tela eu não podia mais ajustar manualmente. Agora está completamente inoperante e conectado registrando que está conectado e carregando. Não responde, exceto pela luz LED piscando que me avisa sobre o carregamento.

Quando eu também pressiona o poder que me permite saber que está carregando em 0%, tem sido assim por cerca de 2 horas vários cabos de carregamento diferentes, portas de parede, bem como portas de computador ainda não há resposta. Enquanto o telefone ainda estava funcionando eu coloquei o telefone em modo de segurança, onde eu era capaz de ajustar o brilho da tela onde antes eu não podia. Infelizmente, antes que eu pudesse desinstalar o novo aplicativo (palavra Crush), meu telefone morreu e não respondeu, exceto pelo mencionado acima. - Paige

Solução: Oi Paige. Siga todas as soluções e soluções de problemas de software mencionadas neste post, como calibrar a bateria, fazer uma reinicialização de fábrica ou substituir a bateria. Qualquer um desses três deve ajudá-lo a resolver o problema.

Percebemos que sua bateria também está drenando energia mesmo quando está carregando. Isso pode devido a um mau funcionamento do hardware e não tem nada a ver com o software. Às vezes, uma porta USB de carregamento ruim pode causar perda de energia desnecessária mesmo durante o carregamento. Se nada das três soluções mencionadas resolver o problema, substitua a porta microUSB. Melhor ainda, considere ter o próprio telefone substituído.