Consertando o Samsung Galaxy Note 4 não recebendo mensagens de texto e outros problemas relacionados

Um dos usos mais populares de um smartphone é enviar e receber mensagens de texto. A capacidade do proprietário de um telefone para adicionar emojis e fotos tornou as mensagens de texto populares não apenas para a geração mais jovem, mas também para as pessoas mais velhas. O #Samsung Galaxy # Note4 é um desses dispositivos que possui um extenso recurso de mensagens de texto. Às vezes, problemas podem ocorrer no envio ou recebimento de uma mensagem de texto. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, discutiremos a Nota 4 que não está recebendo mensagens de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Mensagens de texto vão para o laptop

Problema: Minhas mensagens de texto da minha nota 4 vão direto para o meu laptop Dell. Preciso impedi-los de que haja pessoas que emprestam meu laptop e podem ler minhas coisas pessoais.

Solução: você está usando o Hangouts ou um aplicativo de mensagens de terceiros como o aplicativo de SMS padrão para seu telefone? Se você é e o aplicativo tem um companheiro de desktop, provavelmente você também receberá a mensagem de texto em seu laptop.

O que você precisa fazer é tentar usar o aplicativo de mensagens do seu telefone. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens em estoque e as mensagens ainda aparecerem em seu laptop, deverá haver um link entre seu telefone e o laptop. Isso pode estar usando Wi-Fi ou Bluetooth. Descubra qual é o link e desconecte-o.

Nota 4 Não Recebendo Mensagens de Texto de um Número

Problema: Eu tenho a nota 4 com sprint e minha esposa tem uma nota 4 com T Mobile e recebo textos daqui, mas ela não pode receber mensagens de mim. Ela é aquela com quem tenho esse problema.

Solução: peça à sua esposa que verifique sua lista de configuração de spam e verifique se o seu número não está incluído na lista. Pode ter sido colocado lá acidentalmente. Para acessar a lista de spam, vá para o aplicativo Mensagens - clique em mais opções (três pontos verticais) - clique em configurações - clique em filtro de spam - verifique se ele está desativado.

Se o seu número não estiver na lista de spam, verifique se ela não está recebendo mensagens suas ou de outras pessoas também. Faça com que ela inicie o telefone no modo de segurança e envie uma mensagem de texto. Se a sua mensagem for recebida, o problema pode ser causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone. Você precisará descobrir qual aplicativo é esse e desinstalá-lo.

Outro fator que pode causar esse problema são problemas entre a interconexão da T-Mobile e Sprint. Para verificar se esta é a causa, você deve contatar ambas as suas redes e perguntar sobre este assunto.

Nota 4 Não Recebendo Mensagem de Texto

Problema: Eu e minha esposa temos usado o messaging plus, mas eu tentei mudar para outros, mas acabei voltando para o plus. A razão é que é o único aplicativo que eu posso receber texto dela. Mas ela pode recebê-los de mim, não importa qual aplicativo de mensagens de texto eu uso. Além disso, ela é a única com quem tenho esse problema. Ajuda por favor.

Solução: Este é definitivamente um problema complicado. Tente verificar se você incluiu acidentalmente o número da sua esposa na sua lista de spam do telefone.

Para verificar se esse problema não é causado por um aplicativo que você instalou, inicie seu telefone no modo de segurança. Uma vez no modo de segurança, use o aplicativo de mensagens de texto em estoque do telefone e peça à sua esposa que envie uma mensagem. Se você puder receber a mensagem, o problema provavelmente será causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar com isso.

Nota 4 O teclado congela ao enviar mensagens de texto

Problema: Ao enviar mensagens de texto, meu teclado irá congelar e ficará cinza. Tem que esperar 30 segundos antes de me deixar começar a digitar novamente. Apenas fiz uma redefinição de fábrica e ainda faz isso. Muito frustrante. Há algo que eu possa fazer? Obrigado

Solução: Se o problema ainda ocorrer logo após uma reinicialização de fábrica, tente limpar a partição de cache do seu telefone. Você também deve iniciar seu telefone no modo de segurança e verificar se o teclado ainda congela neste modo. Se não, um aplicativo pode estar causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Nota 4 Não Recebendo Mensagem de Texto do iPhone

Problema: não consigo receber mensagens de texto de dois amigos meus que possuem iPhones. Eles podem receber meus textos, mas eu não posso receber os deles. Eu tenho vários amigos que têm iPhones que eu posso receber textos de bom. Apenas esses dois amigos têm o problema. Não sei se é o meu telefone ou o deles que está causando o problema. Eu nunca tive um iPhone.

Solução: Se você não possui um iPhone ou não registrou seu número no iMessage, o problema pode estar nos iPhones dos seus dois amigos. Tê-los excluir o seu segmento de mensagem em seus telefones e mandá-los enviar uma nova mensagem SMS. Você também deve se certificar de que seus números não estão incluídos na lista de spam do seu telefone.

Nota 4 Não recebendo mensagens de texto a menos que seja reiniciado

Problema: tenho um problema em que minhas mensagens de texto desaparecerão e não poderão receber novamente até que eu reinicie o telefone. Após o reinício, todas as mensagens voltarão e tudo funcionará novamente. Ele faz isso esporadicamente, mas acontece com mais frequência e eu não percebo até que eu precise enviar um texto. Então percebo que estou fora da grade há várias horas. Ajude-me.

Solução: você precisará primeiro certificar-se de que isso não seja um problema relacionado à rede. Verifique seu telefone e certifique-se de que ele tenha uma boa recepção de sinal. Você também deve verificar se o problema ocorre em apenas uma área ou em outras áreas que você acessa.

Depois de verificar se a rede não está causando esse problema, a próxima etapa é verificar o software do telefone. Em casos como este, geralmente é o software que está causando o problema. Comece limpando a partição de cache do seu telefone. Isso exclui os dados temporários armazenados em seu dispositivo e, se alguns dados já estiverem corrompidos, isso pode estar causando o problema.

Você também deve verificar se um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está causando esse problema. Para verificar isso, você deve iniciar seu telefone no modo de segurança. Uma vez neste modo, verifique se o problema persiste. Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Como último recurso, você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica usando as chaves de hardware. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.