Galaxy Note 4 "condição de bateria anormal" erro ao carregar, outros problemas

Bem-vindo a outro post sobre os problemas do # GalaxyNote4. Neste post, damos a você mais 6 problemas relatados por alguns usuários da Nota 4 nos últimos dias. Esperamos que as soluções mencionadas aqui não ajudem apenas os indivíduos mencionados aqui, mas também outros usuários da Nota 4.

Abaixo estão os tópicos específicos mencionados aqui hoje:

1. Rooted Galaxy Note 4 preso na página do logotipo da Sprint
2. Galaxy Note 4 não será redefinido de fábrica | Não é possível reiniciar o Galaxy Note 4
3. Erro Galaxy Note 4 "condição de bateria anormal" ao carregar
4. Galaxy Note 4 recebendo sinal de rede ruim
5. Galaxy Note 4 SMS app lento ao enviar texto depois de instalar o Android 6.0.1
6. Galaxy Note 4 SMS app continua mostrando relatório de falha

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Rooted Galaxy Note 4 preso na página do logotipo da Sprint

Olá TheDroidGuy. A partir de hoje, 10/6/2016, eu tentei torcer meu telefone para utilizar meu telefone em sua capacidade total. No entanto, eu descobri que eu já tinha meu telefone enraizado (quando ele pisca, eu tive que fazer com que ele piscasse novamente em um serviço sem fio para usar meu serviço de telefone, isso foi há alguns meses atrás.) Ele tinha SuperSU nele Então, quando eu entrei na recuperação do sistema Android, tentei encontrá-lo, mas não consegui, até que eu estava prestes a reiniciar o meu telefone que era quando eu vi. Eu roubei para instalá-lo e agora meu celular Samsung Galaxy Note 4 está preso na tela de provedores de telefone (que é Sprint como mostra, mas eu pago pelo meu serviço de telefone com PagePlus) toda vez que eu tento inicializá-lo. Se você puder responder o quanto antes, eu aprecio muito. - Perin

Solução: Oi Perin. Entre em contato com o desenvolvedor do software de enraizamento que você está usando para obter assistência. Eles são a melhor festa que pode ajudá-lo com esse tipo de problema. Alguns desenvolvedores podem abrir uma página de suporte informal em fóruns populares do Android, como os desenvolvedores xda, para que você também possa tentar verificar isso.

No que diz respeito ao problema de inicialização, a atualização de uma ROM de ações em seu dispositivo pode ajudar. Certifique-se de usar o firmware correto neste procedimento para evitar complicar ainda mais a situação. Se você não tiver um guia prático sobre como ativar o firmware do estoque flash no seu telefone, use o Google para pesquisá-lo.

Se o seu telefone executar um software de recuperação personalizado, tente verificar se é possível reiniciá-lo normalmente após uma reinicialização de fábrica.

Problema # 2: o Galaxy Note 4 não irá resetar a fábrica | Não é possível reiniciar o Galaxy Note 4

Há momentos em que meu Samsung Galaxy Note 4 não liga quando eu pressiono a tecla home ou a tecla liga / desliga. Eu tenho que remover a bateria, colocar de novo e esperar por alguns minutos para pressionar a tecla liga / desliga para ligar, porque se eu ligar imediatamente, o Android será exibido com o sinal "Download não desligar alvo". Eu tento fazer uma redefinição de fábrica, mas ele não vai empurrar através porque quando está prestes a reiniciar, ele não irá reiniciar. Eu tento reiniciar quando o telefone está ligado e ele simplesmente desliga e não reinicia. Eu tenho que remover a bateria novamente e o mesmo processo para ela ligar. Eu tentei alguma solução de problemas on-line, mas quando se trata de reiniciar o telefone, ele só vai desligar e não reiniciar e todo o procedimento não será concluído. A chave de reinicialização é o problema? By the way, eu comprei uma nova bateria, mas ainda encontra o mesmo problema. Por favor. Socorro. Obrigado! Johanna

Solução: Oi Johanna. Nós não sabemos o que você quer dizer com a chave de reinicialização, mas uma Nota 4 tem apenas três botões de hardware - energia, volume rocker e home. Se você quer dizer chave de poder, sim é possível.

Ainda encontramos muitos problemas relacionados à inicialização, começando com a primeira iteração das séries Galaxy S e Note até a atual safra de dispositivos principais da Samsung, causados ​​apenas por botões de hardware defeituosos. O fato de o telefone não conseguir concluir toda a sequência de redefinição de fábrica pode ser um sinal de um problema de hardware.

Você pode tentar inicializar o telefone com outros modos para que não seja prejudicado se fizer isso. Abaixo estão os passos que você pode seguir:

Inicialize no modo de download

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
• Aguarde até que a tela Download seja exibida.
• Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
• Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicializar no modo de segurança

• Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
• Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
• Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
• A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Se o telefone continuar a falhar ao inicializar para o modo Odin ou Safe, você está sem sorte. A solução de problemas do Android é simples e segue uma regra simples: se as soluções de software não funcionarem, verifique o hardware. Como o reset de fábrica aparentemente não está disponível como uma solução de software, a única opção para você neste ponto é deixar a Samsung ou sua operadora verificar o hardware.

Problema # 3: Erro "condição anormal da bateria" do Galaxy Note 4 ao carregar

Eu tenho um Galaxy Note 4. Ele começou quando eu perdi meu carregador rápido cerca de 2 meses depois que eu peguei o telefone. Desde então, tenho usado muitos carregadores e plugues diferentes que precisei comprar nas lojas até que eles quebrassem ou parassem de funcionar (não carregadores rápidos).

Recentemente, como em duas semanas atrás, eu comprei um carregador rápido on-line porque o carregador que eu estava usando não estava carregando meu telefone e dizia "condição de bateria anormal". E agora a mesma coisa está acontecendo com o carregador rápido que acabei de receber. Ele estava funcionando bem e, de repente, ontem à noite eu liguei e a “condição anormal da bateria” apareceu na tela. Quando eu clico nele, ele diz para usar o carregador que veio com ele, que era um carregador rápido que agora tenho, mas não é o original e não está funcionando. Eu não sei o que fazer e não quero continuar gastando dinheiro com carregadores a cada duas semanas. Por favor me ajude! E agradeço antecipadamente. - Eli

Solução: Oi Eli. Antes de tudo, queremos deixar claro que nem todos os "carregadores rápidos" são compatíveis com os dispositivos Samsung. Com milhões de usuários do Note 4 em todo o mundo, pode-se esperar que muitos fabricantes terceirizados disponibilizem on-line "carregadores rápidos". O fato é que, às vezes, carregadores de terceiros, especialmente aqueles que são baratos de fabricantes desconhecidos, não são realmente construídos para lidar com os requisitos de um dispositivo Samsung. Para estar no lado seguro, você precisa usar um carregador rápido da Samsung criado para a Nota 4 para minimizar os problemas. Pode-se facilmente encomendar um no site oficial da Samsung ou em qualquer loja da Samsung. Se você não tem acesso a uma loja da Samsung ou não pode encomendá-la no site, verifique se o carregador que você está usando é de uma empresa respeitável.

Além disso, como o erro ("condição de bateria anormal") que mantém o aplicativo popping é muito específico, você também quer ter certeza de que a bateria está funcionando bem. Tenha em mente que uma bateria de íons de lítio comum como a da sua Nota 4 começará a mostrar sinais de degradação após algumas centenas de ciclos de carregamento. Se você já usa sua Nota 4 há um ano e normalmente a carrega uma vez todos os dias, pode esperar problemas de bateria nessa hora.

Tente obter uma nova bateria Note 4 (da Samsung desta vez) e veja se isso ajudará a corrigir o erro irritante.

Leitura relacionada: A porcentagem da bateria da nota da galáxia 4 não é exata, outras edições

Problema # 4: Galaxy Note 4 recebendo sinal de rede ruim

Perdoe-me se eu sou ignorante, mas meu telefone é um Samsung Galaxy Note 4. Eu tenho esse telefone do meu filho que comprei novo e desde que era novo, tivemos problemas com ele não recebendo um sinal. Vivemos em uma área rural, mas todos os outros ao nosso redor recebem grandes sinais. Minha filha tem um iPhone e ela recebe um bom sinal. Se eu quiser qualquer tipo de sinal, eu tenho que fazer como os filmes, sair no quintal e andar por aí com o meu telefone esperando por aquele ponto doce. Há algo que eu possa fazer para ajudar? Eu já fiz uma reinicialização suave e uma reinicialização difícil, mas não a ajudei. Obrigado por tentar me ajudar com isso. Estou prestes a atirar para acabar com a minha miséria. - Jerry

Solução: Oi Jerry. Problema de sinal fraco é algo que apenas sua operadora pode ajudá-lo. A questão pode estar no próprio telefone (o que significa que pode estar com algum problema de hardware ou falha de software) ou devido a um sinal de portadora ruim que penetra nas paredes de sua casa. A maneira mais simples de verificar qual das duas é a causa é ver as barras de sinal da sua rede exibidas no telefone. Se o telefone exibir três barras consistentemente, há uma chance de que o software ou o hardware seja o culpado. Para verificar isso, tente fazer uma reinicialização de fábrica e observe o dispositivo por algumas horas (sem instalar nenhum aplicativo).

Para referência, abaixo estão os passos sobre como resetar sua nota 4 de fábrica:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
• A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Se o telefone ainda receber um sinal ruim depois de uma reinicialização de fábrica, entre em contato com sua operadora e veja se há algo que eles podem fazer para impulsionar o sinal em sua casa ou prédio. Isso geralmente é feito com a instalação de hardware adicional para amplificar o sinal do ar. Isso definitivamente não é livre, então cabe a você se o preço vale a pena.

Problema # 5: Galaxy Note 4 SMS aplicativo lento ao enviar texto depois de instalar o Android 6.0.1

Após a atualização mais recente da Samsung, o Android 6.0.1 e uma atualização da ATT no início deste mês, comecei a ter problemas ao usar o aplicativo de mensagens da minha nota 4. Usando algumas informações do seu fórum, corrigi a maioria dos problemas . Ainda existe um: há um atraso ao enviar mensagens para um contato específico. Não só quando eu pressiono enviar, mas também usando o teclado. Além disso, os textos que envio aparecem no tópico duas vezes. Descobri que, ao tocar no canto superior direito para ver mais opções para enviar uma mensagem (ver contato, Adicionar destinatário, inserir emoticon, etc.) e selecionar "Visualizar histórico do arquivo", há 5 jpgs enviados recentemente para esse contato . Note que, quando seleciono a mesma opção em qualquer outro contato, não há arquivos de imagem residuais no histórico. Não experimento nenhum dos problemas descritos aqui ao enviar mensagens para outros contatos. Eu tentei uma reinicialização suave. Eu limpei o cache, mas não os dados, ainda; A limpeza dos dados fará com que eu perca todas as minhas conversas com textos (strings ou histórico)? Eu também devo dizer que não sei como fazer um backup. Se isso faz parte da solução, por favor, detalhe o processo para mim também. Muito obrigado, antecipadamente, por sua ajuda. - Alecrim

Solução: Oi Rosemary. Limpar os dados do aplicativo de mensagens pode corrigir o problema, mas sim, isso excluirá suas conversas. Se você deseja salvar seus tópicos de mensagens, sugerimos que você instale o aplicativo Samsung Smart Switch no seu computador e crie um backup de suas mensagens. Se você não quiser usar o smart switch, o aplicativo Helium - App Sync e Backup da Google Play Store pode fazer o trabalho para você.

Lembre-se de que, se seus problemas persistirem após a limpeza dos dados do aplicativo de mensagens, não se esqueça de fazer uma redefinição de fábrica também.

Problema # 6: Galaxy Note 4 aplicativo SMS continua mostrando relatório de falhas

Eu continuo recebendo esta mensagem abaixo como um texto para eu enviar:

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Eu continuo recebendo esta mensagem na minha caixa de mensagens como se eu estivesse enviando como anônimo. Eu posso enviar mensagens de texto, receber uma ligação, ver o Google, vídeos, etc. É só uma atualização do marshmallow. - Nicole

Solução : Oi Nicole. Esse código parece parte de um relatório de falhas de um aplicativo. Se esse relatório continuar aparecendo em seu aplicativo de SMS, limpe o cache e os dados do seu aplicativo de SMS. Veja como:

• Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
• Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6.0.
• Uma vez lá, procure seu aplicativo de mensagens e toque nele.
• Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
• Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache para o aplicativo.

Se nada mudar, faça um reset de fábrica.