O Galaxy Note 4 tem um desempenho lento, a bateria não carrega em 100%, as chamadas continuam caindo, outros problemas

Olá a todos! Bem-vindo a outra postagem # GalaxyNote4. Neste, abordamos a questão de desempenho lento comumente encontrada sobre a Nota 4 e as razões pelas quais ela pode estar ocorrendo. Esperamos que este artigo ajude a esclarecer essa questão.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: O Galaxy Note 4 tem desempenho lento, a bateria não carrega em 100%, as chamadas continuam caindo

Oi. Então eu tenho um Galaxy Note. Eu amei os recursos deste telefone, mas recentemente ele não está funcionando como deveria. Tudo diminuiu. demora muito para carregar a câmera pela qual a oportunidade da foto passa. A bateria nunca é carregada até 100%. Eu já comprei duas novas baterias. mesmo problema com todos os 3 que eu tenho. Ontem foi deixado cair as chamadas e nenhuma conexão de chamada em tudo. O chamador pode me ouvir, mas não ouço nada após o primeiro 1min de conexão. Eu reiniciei o telefone. Eu apaguei todos os aplicativos não essenciais e os reinstalei várias vezes. A reprodução de vídeo é uma porcaria. Por favor ajude. Eu tenho isso há um ano e não posso comprar outro telefone. Por favor me diga o que fazer eu estou no final da minha corda com este telefone. UUGGHH !! - Anna

Solução: Oi Anna. Pode haver vários fatores que podem causar um problema como esse. Vamos discutir alguns dos mais comuns encontrados por muitos usuários.

Envelhecimento Você só pode estar usando seu telefone por um ano, mas o hardware em si pode ser fabricado anos antes. O Galaxy Note 4 foi lançado originalmente em 2014, portanto, se você o tiver como uma unidade pré-propriedade, ele pode ter sido usado extensivamente por pelo menos 3 anos. Tenha em mente que 2 anos geralmente é uma idade madura para os smartphones de hoje. Não estamos dizendo que você deve substituir seus smartphones a cada dois anos, mas não pode esperar que nenhum dispositivo que esteja sendo executado todos os dias durante dois anos tenha o mesmo desempenho quando foi desembarcado pela primeira vez. Existem outras variáveis ​​que podem acelerar ou retardar a degradação do desempenho, mas o envelhecimento é inevitável. Os componentes de hardware acabam perdendo sua eficiência depois de algum tempo, mesmo quando o dispositivo não é usado. O desgaste normal dos componentes progride a um ritmo mais rápido à medida que o smartphone envelhece, de modo que o desempenho geral é geralmente degradado significativamente ao longo do tempo.

Seus hábitos de uso e nível de cuidado com o dispositivo também podem entrar em jogo. Se o telefone tiver caído, exposto a temperaturas extremas ou se estiver molhado antes, você deve esperar algum tipo de desempenho ruim do hardware.

Apenas lembre-se, quanto mais você usa o dispositivo, mais rápido o desgaste acontece. É basicamente como um carro, de certo modo, mesmo se você cuidar bem dele, você deve esperar que ele comece a mostrar lentidão ou problemas de desempenho irritantes neste momento.

Atualização de software mais recente em hardware antigo . Esta é frequentemente uma das razões pelas quais os dispositivos Samsung mais antigos tendem a ser mais lentos ao longo dos anos. Tenha em mente que o Galaxy Note 4 foi projetado para funcionar com versões mais antigas e “mais leves” do Android. A instalação posterior de iterações do Android pode afetar seriamente o desempenho, simplesmente porque seu hardware não foi projetado para lidar com versões mais complexas e mais recentes do sistema operacional. Por exemplo, muitos usuários da nota 4 hoje estão relatando que o telefone começou a ficar muito lento após a instalação do Android Marshmallow nele. Embora possa haver outras razões possíveis para um problema de desempenho tão baixo, você não pode eliminar o fato de que os componentes de hardware mais antigos simplesmente não conseguem realizar tarefas mais complicadas que as versões mais recentes do Android exigem. Isso não quer dizer que você não deveria atualizar seu software, mas simplesmente demonstrar que a lentidão do hardware também pode ser causada pela instalação de atualizações mais recentes do Android. Se o seu telefone ficou muito lento imediatamente depois de você ter instalado uma atualização, então é claro que um novo software afeta negativamente o hardware. Você deve reverter para a versão anterior ou anterior do Android, se possível. Você pode fazer isso reflashing o dispositivo. Nós não fornecemos guias flash neste post, então, gentilmente, procure por um bom guia online.

Aplicativos incompatíveis / com bugs . Outra razão pela qual um dispositivo Android fica lento após uma atualização ou após algum tempo são aplicativos. Nem todos os aplicativos são desenvolvidos com a mesma habilidade, experiência e recursos (sim, os aplicativos precisam de tempo e dinheiro para gerar), portanto a desigualdade é excessiva. Tratar todos os aplicativos como se fossem perfeitos é uma mentalidade ruim. No mundo cheio de aplicativos de hoje, aprender a discriminar entre aplicativos pode render grandes dividendos. Dito isso, você deve sempre garantir que instala apenas aplicativos conhecidos e funcionais. Mas como você sabe que um aplicativo funciona, você pergunta. Bem, você não precisa saber como codificar para fazer isso. Compre aplicativos como você comprar sua comida. Confie no boca-a-boca e, no contexto da computação Android, isso significa informar-se lendo comentários de outros usuários. Quando você visita um aplicativo na Google Play Store, sempre lê os comentários de outros usuários para saber se um aplicativo tem uma boa avaliação geral ou se outros usuários relataram problemas após instalá-lo. Eduque-se. Não fazê-lo pode levar a problemas, incluindo um que pode afetar o desempenho do hardware do seu telefone.

Nem todos os aplicativos são testados para funcionar em todos os dispositivos Samsung ou Android, portanto sempre há uma chance de que eles funcionem bem em um, mas não em outro dispositivo.

Estabeleça uma linha de base. É difícil dizer o que pode estar causando os problemas que você menciona aqui, mas uma boa maneira de chegar a uma possível solução é estabelecer um desempenho de linha de base primeiro. Desacelerações e outros comportamentos erráticos do telefone podem ser causados ​​por falha de software, mau funcionamento de hardware ou uma combinação de ambos. Para ver se o hardware ruim é o culpado, você deve fazer uma redefinição de fábrica primeiro. Isso permitirá que você veja se o seu telefone funciona normalmente de novo. Se esse for o caso, a causa mais provável é relacionada ao hardware. Para redefinir sua nota 4 de fábrica, siga estas etapas:

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
6. Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Vol abaixo e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
8. A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Depois de restaurar o dispositivo para a configuração original, deixe-o em funcionamento por algumas horas, sem nenhum aplicativo instalado. Isso permitirá que você não tome nenhuma mudança em termos de desempenho. Você espera que o telefone funcione significativamente mais rápido nessa condição, por isso, caso contrário, a causa mais provável será um hardware ruim. Para verificar ainda mais, você também pode reflash o firmware de volta para firmware mais antigo para ver se isso vai ajudar. Se o problema persistir, o problema está além da sua capacidade de correção. Você deve enviar o telefone para que o hardware possa ser verificado ou o dispositivo substituído.

Se o problema de desempenho lento só retorna depois que você instala seus aplicativos, há uma chance de que um dos aplicativos seja problemático. Para identificar qual aplicativo está causando o problema, desinstale-o um por um até que o problema desapareça. Certifique-se de observar como o telefone funciona após cada desinstalação para ver se há alguma diferença.

Para seus problemas relacionados à rede (queda de chamadas e desconexão), informe a sua operadora sobre eles. Se os problemas de chamada continuarem mesmo quando não houver aplicativos de terceiros instalados, essa é a única vez em que você considerará que um hardware ruim está causando esses problemas. Caso contrário, você deve trabalhar com sua operadora.

Problema 2: o Galaxy Note 4 continua congelando e reiniciando

Congelamento constante e reinicialização. O telefone irá congelar por 20 segundos a alguns minutos. Às vezes não recupera e a bateria tem que ser removida e substituída para iniciar. Sm-n910v 6.0.1 Kernel 3.1.0.40.

Eu tentei todas as combinações das seguintes opções: Redefinição de fábrica das configurações Redefinição de fábrica da inicialização de recuperação, Partição de limpeza, Modo de segurança, Clean Master, Wakelock. Não após aplicativos de mercado após o hard reset Desabilitando todos os aplicativos de fábrica que não são usados ​​(Instagram, FB, slacker, NFL, etc.). Estou completamente exausta com isso. Por favor, ajude se você tem algumas novas sugestões! Muito Obrigado! - Amatorn

Solução: Oi Amatorn. Você já tentou quase todos os truques de software que você pode fazer neste caso além de atualizar o firmware Android mais antigo. Se o reflashing também não ajudar, você pode apostar que o hardware é a principal causa de todos esses problemas. Envie o telefone ou substitua-o.

Problema 3: a tela do Galaxy Note 4 permanece preta

Eu tenho uma versão internacional N910H da nota 4. Como alguns outros que eu vi, minha tela ficou preta. Ainda está funcionando e até respondendo aos meus toques, mas não posso dizer onde estou me tocando. De qualquer forma, eu tentei todos os resets suaves e outros truques para fazê-lo funcionar e é simplesmente para baixo. Eu estou no ponto em que você costuma dizer a todos para trazê-lo para um centro de serviços. Aqui está a ideia que tenho. Desde que eu tenho um telefone de substituição (barato Blu Life), estou bem e em serviço. Então, eu estava pensando em tentar substituir a parte ofensiva por diversão e prática. Se eu a engordar no processo, tudo bem!

Você pode me dizer se isso é uma substituição total da tela, ou há outra parte que está dirigindo a iluminação? Mais uma vez, o vidro da tela e a tela sensível ao toque estão em funcionamento. Ah… os pequenos botões iluminados no fundo não estão acesos também. Qualquer conselho que você possa dar será apreciado. Eu tive uma carreira trabalhando em eletrônica, embora mais antiga, dispositivos de circuito maiores. Eu só quero experimentar essas coisas pequenas e ver se meus dedos gordos podem fazer isso. Obrigado. ???? - Darin

Solução: Oi Darin. Em primeiro lugar, não fornecemos diagnóstico e diagnóstico de problemas de hardware neste blog. Se você pretende consertar a parte problemática, recomendamos que visite sites como o iFixit.

Em segundo lugar, o problema mais provável é o LCD ou o monitor. Se alguma vez você fizer o reparo, considere a substituição de todo o conjunto da tela em vez do LCD. Isso diminui o risco de encontrar problemas mais tarde se você danificar o digitalizador e / ou flexionar o cabo no processo.

Problema 4: A bateria do Galaxy Note 4 perde energia rapidamente, não carrega rapidamente

Telefone desligado aleatoriamente enquanto a 100% (carregamento no carro durante a condução). Quando ligado, uma bateria estava muito baixa. Tentei recarregá-lo e ele estava drenando mais rápido do que poderia carregar.

Comprou uma nova bateria, carregador, carregador sem fio, e tentou matar aplicativos abertos, desinstalar o que não é necessário, mover tudo fora da memória do telefone para o cartão SD ... ainda com problemas. Fez um soft reset como solicitado acima e tentou executar / carregar o telefone sem o cartão SD e ainda ter problemas. Drena rápido, não carrega rápido (está ativado nas configurações). Algum conselho ou sugestão?

Eu tentei 3 baterias, vários cabos diferentes, 3 adaptadores de saída diferentes, o carregador sem fio e não poderia apontar um problema com qualquer um destes. A única coisa que mudou antes de isso acontecer foi que eu estava em uma área que não tinha serviço e estava em roaming por alguns dias aqui e ali. Não sabia se isso poderia ser o problema e, em caso afirmativo, agora que estou de volta a uma área de serviço normal, como corrigi-lo. Modelo # SM-N910P Versão Android: 6.0.1 Versão de Baseband: N910PVPS4DQF1 Versão do Kernel: 3.10.40-9120850 Build # MMB29M.N910PVPS4DQF1. - Chris

Solução: Oi Chris. Há apenas uma coisa que você precisa fazer neste caso. Faça um reset de fábrica e observe o telefone. Se o problema persistir, a causa deve estar relacionada ao hardware. Deve haver um mau funcionamento na placa-mãe, provavelmente o chip de gerenciamento de energia. Entre em contato com a Samsung e deixe-os verificar o hardware. Caso contrário, basta substituir o dispositivo.

Problema 5: A tela do Galaxy Note 4 fica lenta ao pressionar o botão liga / desliga

Nota 4. Um pouco mais de 2 anos de idade. Mantido em um caso de lontra. KNOX versão 2.6. Nas duas últimas semanas, notei quando pressiono o botão "on" na parte inferior. O telefone fica puxando a tela. Isso é apenas para iniciar a tela de bloqueio exibida. não uma vez eu roubei a tela. Eu tenho um cartão de memória de 32 GB (usando cerca de 7, 5 GB). A memória interna é de cerca de 14.6GB usada. Não são muitos aplicativos. Muitas vezes eu bato no gerenciador de tarefas e paro aplicativos abertos ou uso de RAM. Eu removi a bateria, esperei mais de 30 min e reinstalar. Ainda vai atrasar. Instalou o aplicativo matador de tarefas avançado. Espero ter dado informações suficientes para alguma orientação sobre como corrigir esse problema. Obrigado. - Scot

Solução: Oi escocês. Por favor, reveja nossa breve discussão sobre as causas comuns de problemas de desempenho lento acima. Embora seu caso possa ser um pouco diferente, a solução de problemas e as causas gerais podem ser semelhantes.

Problema 6: o Galaxy Note 4 continua reiniciando, não instalará a atualização

Oi. Nós temos uma nota 4 na AT & T. Um mês atrás, ficou escamoso. Nós procuramos e instalamos o Wake Lock, que resolveu o problema. ~ 2 dias atrás, a AT & T / Samsung empurrou outra atualização de software e desta vez não liga. Então, nós tentamos remover a bateria, pressione a energia para drenar a carga. Tentei Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power, e geralmente sem resposta, sem luzes, sem vibração. Plug in carregador não dá resposta, sem luzes, sem vibração. No entanto, de vez em quando, o telefone ligaria para instalar a atualização. A atualização parece concluída e, em seguida, fica inoperante novamente. Ele tentou instalar atualização cerca de 5 vezes agora. Socorro!! Obrigado. - Steve

Solução: Oi Steve. A primeira coisa que você quer fazer aqui é verificar se consegue estabilizar o telefone novamente para resolver problemas adicionais. Se você não pode fazer isso, então você está sem sorte. Você deve entrar em contato com a AT & T e ver se há uma maneira de substituir o dispositivo.

No entanto, se você conseguir fazer com que a reinicialização desapareça, inicializando o telefone no modo Odin ou Download, o reflashing do bootloader poderá ajudá-lo. Se você não tentou antes, recomendamos que você faça isso antes de entrar em contato com a AT & T.

Estas são as etapas de amostra sobre como piscar um gerenciador de inicialização. As etapas exatas podem ser um pouco diferentes em seu modelo de telefone, portanto, faça mais pesquisas. As etapas a seguir são fornecidas apenas para fins de demonstração:

1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e baixe-o. Certifique-se de selecionar o caminho certo. Deve ser o mesmo firmware exato que foi executado anteriormente no seu dispositivo. Nós assumimos que você lista a versão do firmware em algum lugar. Se você não tomou nota antes, há uma chance de você escolher o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
2. Vamos agora dizer que você identificou o firmware correto. Você então quer baixá-lo para o seu computador. O arquivo de firmware deve ter um monte de arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo de bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo do gerenciador de inicialização, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
4. Prossiga com o restante do procedimento intermitente usando o programa Odin.
5. Em Odin, clique na aba BL e certifique-se de usar o arquivo de bootloader que você identificou anteriormente.
6. Agora, certifique-se de que o status "Dispositivo Adicionado" e sua "ID: caixa COM" ficaram azuis antes de apertar o botão INICIAR. Isso iniciará o flash do bootloader do seu telefone.
7. Reinicie o telefone quando o procedimento estiver concluído.

Problema 7: o Galaxy Note 4 não ligará novamente após instalar uma atualização

Olá, Depois que eu atualizei o software há um mês apareceu os primeiros problemas, congela congelamentos, reinicia, e assim por diante. E eu instalei um aplicativo, wakelock, para manter meu telefone ligado, e os problemas desapareceram, até hoje, quando recebi um aviso para outra atualização e esperava poder finalmente superar o wakelock (esse aplicativo consome mais baterias, na verdade, drena isso ... ). Então eu atualizei, sry não pode dizer a versão exatamente, e funcionou bem por meia hora, então o telefone foi morto, e não pode mais ligá-lo. teve 30% a mais de bateria quando morreu repentinamente. Eu mesmo mantive a bateria por mais de 10s, várias vezes. Ele está carregando por 15 minutos agora e ainda sem energia ... alguma idéia? Thx muito !!! - Bogdan

Solução: Oi Bogdan. Tente ver se você pode ligar o telefone para outros modos primeiro. Se você não puder, sua única opção é levá-lo à Samsung ou a qualquer centro de serviços independente para repará-lo.

Para tentar ativá-lo em outros modos, siga estas etapas:

Inicialize no modo de recuperação :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Inicial e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
4. Aguarde até que a tela Download seja exibida.
5. Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
6. Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
6. A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Ligar o telefone é um pré-requisito para solucionar problemas de software. Se o seu dispositivo permanecer inoperante ou não responder depois de tentar as etapas acima, considere o reparo ou a substituição.

Problema 8: Galaxy Note 4 preso na tela preta, não liga

Eu tenho um (Verizon) Samsung Galaxy Note 4, mas eu não sou um cliente. Ao tentar uma atualização, o telefone "preso" em uma tela preta. O canto superior esquerdo da tela em vermelho era "Odin Mode", com mais oito linhas de "informação" abaixo disso. No centro está a mensagem Software Update Failed e um gráfico de um telefone celular, um triângulo amarelo com um ponto de exclamação e um monitor de PC. A mensagem abaixo informa que o dispositivo não foi atualizado com sucesso. Tentei descongelar a tela pressionando o volume para cima, a tecla liga / desliga e a tecla home, mas a tela volta às mesmas mensagens. Eu tentei diminuir o volume, tecla de energia e tenho 'Aviso. Um sistema operacional personalizado pode causar problemas críticos no telefone e nos aplicativos instalados. Se você quiser baixar um SO personalizado, pressione a tecla de aumento de volume. Caso contrário, pressione a tecla diminuir volume para cancelar. Aumentar o volume: continuar. Diminuir o volume: Â Cancelar (reiniciar o telefone). Abaixo da mensagem, há um triângulo amarelo com um sinal de exclamação. Seja qual for o modo que eu pressionar a tecla de volume, eu ainda estou preso e não consigo redefinir o telefone para a fábrica ou quaisquer outras configurações. O assistente de software não está reconhecendo meu telefone nem meu PC. Há algo que eu possa fazer para corrigir isso e fazer o telefone funcionar novamente? - Anne

Solução: Oi Anne. Por favor, leia nossas sugestões para outros usuários acima. Há apenas um usuário final que você pode fazer quando se trata de solução de problemas do Android. Se todas as nossas sugestões acima não funcionarem, você terá que recorrer ou substituir o telefone.

Problema 9: o Galaxy Note 4 não instalará atualizações, como atualizar se não houver atualização OTA disponível

Eu tenho um celular Samsung Galaxy Note 4, Straight Talk. Gahr! Sim, agora sei que a conversa direta não permitirá atualizações nos telefones. Estou frustrado com isso como meu telefone está sempre preso executando a versão Android 4.3. Isso é perturbador porque vários aplicativos, sendo o Fitbit um, que eu não posso receber nenhuma atualização em tantas atualizações de aplicativos apenas suportam dispositivos que atualizam 4.4 ou superior. Eu tenho 2, talvez 3 perguntas:

1. Existe uma maneira (simples eu não sou tech savvy) para contornar isso para que eu possa atualizar meu Android de 4.3?
2. Em configurações - sobre o dispositivo, mostra: SE para o status do Android Reforçando o SEPF_SM-S975L_4.3_0046. O que é isso e seu significado? Muito obrigado pelo tempo e ajuda. - Kimberly

Solução: Oi Kimberly. Se o seu dispositivo não receber mais atualizações OTA ou over-the-air e não houver nenhuma atualização disponível ao verificar o Samsung Smart Switch, sua única opção seria instalar manualmente uma atualização piscando.

SE significa Security Enhancement. “SE para o status do Android Reforçando o SEPF_SM-S975L_4.3_0046” significa que seu dispositivo está protegido contra ameaças e aplicativos de segurança conhecidos. Versão de segurança atual é o restante deve ser indicado pelo resto da mensagem, que neste caso é SEPF_SM-S975L_4.3_0046 .

Problema 10: O Galaxy Note 4 morreu e não ligará novamente

Ontem à noite, enquanto dirigia para casa, a filha no banco de trás pediu para usar o telefone "para ouvir música." Bateria estava no final baixo. Após cerca de 30 minutos, ela devolveu a pilha, disse que a bateria havia morrido. Chegou em casa, telefone conectado sem resposta. Conectado outro telefone ao carregador para verificar se o carregador / cabo estava funcionando - verificado funcional. Conectado o telefone de volta, ligado à esquerda por 30 minutos ou mais. Pesquisou a solução de problemas e aprendeu sobre o botão de energia + diminuir o volume. Tentei isso e telefone inicializado em opções (não me lembro exatamente o que todas as opções foram, mas eu escolhi a primeira opção "start". Telefone reiniciado e estava ligado por cerca de 1 minuto depois morreu. Agora não vai responder a nada. Ele carrega a noite toda, mas não dá nenhuma resposta, esteja plugado ou não Tentei baixar o poder + volume por 10 segundos, tentei por 30 segundos, tentei ligar por 60 segundos ... Nada. Telefone ficou um pouco quente quando eu o peguei o carregador esta manhã, mas não incomumente quente - Howard

Solução: Oi Howard. Se você não conseguir transformar o telefone em outros modos, como os que sugerimos que Bogdan faça acima, a próxima boa coisa a fazer é tentar outra bateria. Pode ter simplesmente chegado ao fim da sua vida e ter ficado permanentemente danificado. Alternativamente, você pode verificar se é um problema de bateria usando uma ferramenta simples, multímetro. Você não precisa necessariamente comprá-lo. Se você conhece alguém que sabe como usá-lo, você pode deixá-lo testar a bateria para você. Dessa forma, você evitará gastar com uma bateria quando o problema estiver na placa-mãe e o telefone precisar de substituição.