O Galaxy Note 4 continua a arrancar para o modo de recuperação, outros problemas

O # GalaxyNote4 não é mais o dispositivo inteligente topo de linha de seu tipo hoje, mas permanece em uso por milhões de usuários. Espera-se, portanto, que muitos problemas possam acontecer.

Nesta postagem, apresentamos outros cinco problemas relatados por alguns membros de nossa comunidade nos últimos dias:

  1. Galaxy Note 4 preso e não inicializa normalmente
  2. O Galaxy Note 4 continua a arrancar para o modo de recuperação
  3. O Galaxy Note 4 fica lento após a atualização do Marshmallow
  4. Selecionando a opção Automática no Modo de Entrada no Galaxy Note 4 Configurações SMS
  5. O Galaxy Note 4 tem vários problemas, como congelamento, aplicativos com falha, tela preta, reinicialização aleatória

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o Galaxy Note 4 está preso e não inicializa normalmente

Na verdade, meu antivírus estava exibindo um vírus do arquivo King Root, embora não estivesse sendo excluído. Eu tentei muito, então eu instalei mestre limpo e segurança cm. Através desses eu limpei arquivos de lixo de 1, 3 GB e tudo. Agora ele está mostrando mensagens em flash de “infelizmente contatos pararam”. Quando eu o OK novamente, uma segunda mensagem “infelizmente o armazenamento de mídia parou” aparece e, em OK, uma terceira mensagem piscou “infelizmente o touch wiz parou”.

Não consigo chegar na tela inicial só puxo obturador de cima e vai para configurações e se em opções de obturador o Whatsapp ou Facebook qualquer tipo de notificação eu clico nele e o Whatsapp funciona o Facebook funciona. Mas se houver uma chamada perdida, ela não abrirá o aplicativo de chamada ou o log nem nada. Eu poderia discar e enquanto estiver usando Whatsapp e Facebook e configurações a mensagem de erros de flash continuam chegando. Eu faço OK e depois trabalho no Whatsapp um pouco e tudo. Não é possível abrir a tela inicial nem nada.

Eu restaurei meu telefone três vezes nos últimos 1-2 dias. telefone funciona, em seguida, novamente, de repente, reinicia. e novamente não é possível acessar a tela inicial. qualquer aplicativo não funcionará, nada. Por favor me ajude e meu modelo não. é SM-N910W8. Eu não sei se é no celular ou no T-MOBILE. Eu estou na Índia e acho que é um telefone canadense. Por favor, ajude e, sim, minhas soft keys e botão home não estão funcionando. mas se você disser que eu poderia redefinir novamente o meu telefone e baixar o aplicativo do botão voltar para as teclas programáveis ​​e você pode me orientar para resolver a minha solução usando essas teclas. Obrigado. - Vikas

Solução: Olá Vikas. Se você está dizendo que os botões de hardware do seu telefone não estão funcionando agora, então isso deixa você sem muito o que fazer. Você tem que encontrar uma maneira de ter o telefone verificado por problemas de hardware antes mesmo de tentar qualquer outra solução de problemas. A maior parte da solução de problemas que fornecemos neste blog é de natureza de software, o que significa que eles só podem ser feitos se o telefone ainda inicializar normalmente. Se você está preso em algum lugar, o que impediu você de acessar a tela inicial, sua melhor chance de resolução é ligar para a Samsung para que ela possa reparar seu dispositivo. Francamente, não há como sabermos qual é o problema real, e muito menos sobre como consertar seu problema, já que primeiro temos que identificar o verdadeiro problema. Deixar a Samsung verificar seu dispositivo deve ajudar. Se o reparo via Samsung não for possível, basta encontrar uma maneira de substituir o telefone.

Problema # 2: o Galaxy Note 4 continua a arrancar para o modo de recuperação

Olá, obrigado por tomar o tempo para ler isto. Eu gostaria de me desculpar pelo meu mau inglês. Eu tenho uma nota Samsung Galaxy S4, modelo # SM-N910W8. Minha mãe me deu este telefone depois que ela conseguiu um Samsung Galaxy S7.

Então, o que aconteceu foi que quando eu estava reiniciando a fábrica, após o reinício, meu telefone Samsung estava inicializando no modo de recuperação. Eu posso ver a inicialização de recuperação no canto superior esquerdo do telefone. Depois disso, aparece um logotipo verde dizendo Instalando o System Update. Está preso nessa tela de carregamento. O logotipo está piscando e desligado. Não consigo entrar no modo de recuperação ou ignorar esse problema. Eu tentei fazer o VOL UP + HOME + POWER. e VOL DOWN + HOME + POWER. Nada acontece, ele continua tentando me iniciar no modo de recuperação, mas isso não acontece. Preso no logotipo verde com a instalação de atualização do sistema piscando e desligando como se estivesse fazendo alguma coisa.

Não consigo baixar o Odin porque tenho um PC Mac. Não sei como usar o Odin e nem obter Firmware.

Posso enviar-lhe um vídeo através do meu email e mostrar-lhe o problema. Eu sei que não é problema de bateria porque eu comprei uma bateria nova. - Geléia

Solução: Oi Jelly. A única solução eficaz para o seu problema é instalar manualmente um firmware de estoque. Sim, você precisa usar Odin para isso, então é lamentável que você ache esta opção difícil. Odin foi projetado principalmente para trabalhar com máquinas Windows, mas os usuários de Mac agora podem usá-lo em suas máquinas também. A coisa é, usando Odin em Macs ainda é um pouco complicado em comparação com o uso de um PC com Windows. Se você acha que não pode abrir manualmente um firmware de estoque, você deve encontrar uma maneira de deixar alguém fazer isso por você.

Tenha em mente que a instalação manual do firmware é inerentemente arriscada e pode não garantir uma correção. Considere começar um telefone de substituição esta opção está fora de questão para você.

Problema nº 3: o Galaxy Note 4 fica lento após a atualização do Marshmallow

Senhor, eu comprei meu novo Samsung Galaxy Note 4 em 18 de julho de 2016. Eu sei que é um modelo antigo, mas eu vi seus recursos foram surpreendentes a esse preço. Senhor, quando eu cheguei no primeiro dia fiquei muito impressionado com o desempenho do telefone, tudo foi incrível. Sem drenagem extra da bateria, sem atrasos. Mas então eu atualizei minha Nota 4 para Marshmallow. Então começou a ficar muito, ficou muito preso. Bem, é um novo telefone, mas ainda assim, a memória RAM é de apenas 1 GB após a atualização do Marshmallow e eu usei apenas 200 MB dele, então agora restam 800 MB. O telefone de fábrica fora da caixa tinha 2, 5 GB de RAM livre que foi incrível, mas depois eu atualizei o sistema operacional, ele desliga muito. jogos ficam muito lentos, tudo está piorando.

Eu fiz reset de fábrica também. O que eu estou pensando é que eu deveria fazer o downgrade do meu telefone no centro de serviços da Samsung, mas quando pedi a eles para fazer o downgrade, eles me disseram que há um risco de downgrade. Não há garantia de que ele será iniciado após o downgrade e, se não for iniciado, eles irão alterar a placa-mãe do telefone, o que custará de 150 a 200 dólares, o que é muito.

Lamento diariamente que atualizei o telefone. antes da atualização foi excelente. por favor alguém me ajude. Estou me arrependendo muito. O telefone fica aquecido facilmente. O uso da bateria está ok. O único problema que quero resolver é a extrema lentidão no telefone e seu problema pendente. Por favor alguém me ajude. Por favor.

Obrigado. - Aaryan

Solução: Oi Aaryan. Em primeiro lugar, queremos enfatizar o equívoco comum de muitos usuários do Android de que quanto menor a RAM restante, mais lento o telefone se torna. O fato é que, no Android, RAM não utilizada é desperdiçada RAM. Ao contrário do Windows, o sistema operacional Android é projetado para usar o máximo de RAM possível. O modo como o Android lida com o uso de RAM é muito diferente do que a maioria dos usuários está acostumada ao usar um computador Windows.

Em termos simples, a RAM é um armazenamento temporário projetado para armazenar dados. No entanto, é diferente da memória de estado sólido de armazenamento “permanente” que mantém outros dados como fotos, vídeos, aplicativos, etc. A RAM mantém dados que o processador do telefone geralmente precisa para carregar aplicativos e serviços mais rapidamente. O Android usa a RAM mais como o Mac OS e o Ubuntu no design, que gosta de consumir o máximo de RAM possível para realizar tarefas mais rapidamente. Como você pode ver, o carregamento de aplicativos do dispositivo de armazenamento de estado sólido do Android leva mais tempo do que quando eles são carregados da RAM. O Android quer maximizar a RAM quanto possível. Os 800MB restantes de RAM no seu dispositivo são mais do que suficientes e é uma indicação de que o seu telefone não está maximizando sua RAM. Quanto mais você usa o seu dispositivo, melhor se torna no gerenciamento de RAM. Se você acha que a menor quantidade de RAM MB é o motivo do atraso, pense novamente. Sua preocupação com a RAM como a causa potencial para o seu problema de atraso é simplesmente infundada.

Agora que fornecemos uma visão simplista do uso da RAM, vamos dar uma olhada em outras possíveis causas para o problema de atraso. Que o seu problema acontece depois de instalar o Marshmallow não é uma coincidência. Você não é o primeiro a relatar problemas relacionados à atualização do Marshmallow. O problema é que o motivo real pode não ser o novo sistema operacional Marshmallow, mas sim aplicativos de terceiros que você instalou. Tenha em mente que atualizar seu sistema operacional não significa que você atualize os aplicativos também. E é aí que o problema geralmente está, como aplicativos projetados para funcionar com o sistema operacional anterior, não significa necessariamente que funcionarão da mesma maneira quando um novo sistema operacional aparecer. O ponto é que, depois de atualizar o sistema operacional, você também deve verificar se os aplicativos instalados estão atualizados para funcionar também. Este é um fato que muitos usuários do Android não conseguem entender. Como uma redefinição de fábrica não alterou nada, o motivo mais provável para o problema de atraso contínuo é incompatibilidade ou relacionado ao aplicativo. Para verificar, faça outra ronda de reposição de fábrica e observe o telefone por 24 horas sem instalar nada. Se o telefone funciona bem com o Marshmallow sem seus aplicativos, isso é um indicador claro de que um deles está causando o problema.

Se o telefone permanecer lento após uma reinicialização de fábrica e sem os aplicativos, entre em contato com sua operadora e informe-os sobre isso. O sistema operacional Android modificado pode estar mal codificado, então eles devem lançar um patch para consertá-lo.

Problema # 4: Selecionando a opção Automática no Modo de Entrada no Galaxy Note 4 Configurações SMS

Eu não acho que eu tenho uma "nota" da galáxia, mas eles eram apenas escolhas. Eu tenho o dispositivo Tracfone. Eu não posso, para a vida de mim, encontrar o menu para mensagens de texto. Eu continuo recebendo um erro que alguns dos meus textos não serão enviados sem estarem corrompidos. Diz para ir para o modo automático. Não consigo encontrar o modo automático. Não há pequenos pontos na tela principal de mensagens no ícone "compor". Sob o menu principal para emojis, texto, etc. usado pressionando a tecla do microfone por alguns segundos, há também nada sob o ícone do sistema para mudar para o modo automático. Você pode me dizer onde eu mudo para o modo automático? Estou confuso e frustrado. Muito obrigado! - Mbrown

Solução: Oi Mbrown. Supondo que você esteja usando o aplicativo de mensagens da Samsung, as configurações de SMS nas versões Lollipop e Marshmallow podem ser acessadas na página principal, onde você pode ver seus segmentos do SMS. Na parte superior direita da página, procure a opção "Mais" e toque nela. Depois de clicar em Mais, vá para Configurações> Mais configurações> Mensagens de texto> Modo de entrada. No modo de entrada, verifique se "Automático" está selecionado.

Problema # 5: O Galaxy Note 4 tem vários problemas, como congelamento, aplicativos com falha, tela preta, reinicialização aleatória

Olá. Nos últimos dias, minha Nota 4 tem me dado muitos problemas diferentes. Estes incluem: aplicativos congelados e travados, a tela ficando preta aleatoriamente e demorando um pouco para voltar, reiniciando instantaneamente (ao invés de desligar primeiro), ficando presa na tela de carregamento do 'Galaxy Note 4' e depois desligando novamente, ou demorando muito para ligar. em algumas ocasiões, indo para uma tela de "atualização android", que me diz no canto superior esquerdo que não conseguiu arrancar.

Eu tentei várias soluções, incluindo: uma redefinição de fábrica - não funcionou. Um soft reset - não funcionou. Removendo o cartão SD (bem completo) - não funcionou. Eu também pedi uma nova bateria, e quando isso chegar, verificarei se isso resolve o problema.

Além disso, gostaria de saber se a atualização do novo Marshmallow resolveria esses problemas? Embora o telefone ainda não tenha me oferecido essa atualização. - Caitlin

Solução: Oi Caitlin. Deixar os problemas atuais permanecerem antes de pular para outro sistema operacional pode não ser uma boa ideia no momento. Considerando muitos problemas de atualização pós-Marshmallow, dizemos que você trabalha na resolução do atual ciclo de problemas antes de instalar uma nova versão do Android. Essa redefinição de fábrica não corrigiu o problema é um caso curioso, pois isso significa que o motivo é o hardware na natureza ou aplicativos de terceiros.

Dizemos que você tenta inicializar seu telefone no modo de segurança primeiro e observar como o telefone se comporta por um dia inteiro. A inicialização do Galaxy Note 4 no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros ou de download, deixando os pré-instalados e os principais serviços em execução. Se os problemas não ocorrerem enquanto o modo de segurança estiver ativado, você poderá apostar que um de seus aplicativos é problemático. Este procedimento não indica qual dos seus aplicativos é o problema, por isso você ainda precisa isolar a causa verdadeira ainda mais. Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:

  • Desligue o telefone completamente.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
  • Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
  • O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.

Alternativamente, você pode fazer outra rodada de reposição de fábrica e observar o telefone novamente por 24 horas (sem reinstalar seus aplicativos). Se nada mudar, considere ter o telefone marcado para possíveis erros de hardware.