O Galaxy Note 4 reinicia aleatoriamente e não funciona quando não está carregando, outros problemas

Se você está lendo isso, provavelmente está procurando respostas para o seu próprio problema # GalaxyNote4. Esperamos que as soluções que mencionamos aqui possam ajudar a comunidade Android a lidar com problemas de energia do Galaxy Note 4.

  1. Galaxy Note 4 reinicia aleatoriamente | Apps no Galaxy Note 4 continua batendo
  2. O Galaxy Note 4 continua reiniciando, congelando e atrasando
  3. O Galaxy Note 4 é reiniciado aleatoriamente e não funciona quando não está carregando
  4. O Galaxy Note 4 não irá reiniciar e continuará a congelar
  5. O Galaxy Note 4 não inicializa normalmente e liga e desliga aleatoriamente

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o Galaxy Note 4 reinicia aleatoriamente | Apps no Galaxy Note 4 continua batendo

Meu telefone é reiniciado aleatoriamente e muitas vezes falha quando tento abrir aplicativos. Eu fiz uma redefinição de fábrica no telefone e ainda pareço estar tendo problemas com ele funcionando muito lentamente e ele não reinicia com a mesma freqüência que fazia antes da redefinição de fábrica. no entanto, ele ainda reinicia ocasionalmente.

Também estou tendo muitos problemas com a atualização dos aplicativos para versões atuais da versão de fábrica do meu telefone. Demorei uma hora para atualizar para o atual Facebook Messenger e estou em uma conexão Wi-Fi bastante confiável, e ele não seria atualizado através da minha rede de dados.

Quando eu o conectei nas primeiras vezes após o reset de fábrica, a tela pararia de funcionar e falharia um pouco, mas também não parece estar fazendo isso agora. Eu tive a tela vir completamente em branco, além do papel de parede algumas vezes e não vai carregar alguns aplicativos também (no entanto, os aplicativos não carregam pode ser que eles não são a versão atualizada atualmente).

A duração da bateria parece estar caindo de 5 a 10% toda vez que é reiniciada.

O telefone é atualizado para a última versão do Lollipop 5.1.1, mas ainda não há atualizações para o Marshmallow no meu telefone.

Estou com a Telus para um provedor.

Todos os aplicativos que baixei são aplicativos populares (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7! Etc.) e eu não poderia imaginar que isso seria uma causa dos problemas.

Eu também não baixei nenhuma música na última semana ou algo assim.

Alguma ideia do que estaria errado? - Kass

Solução: Oi Kass. A regra básica para solucionar problemas de um dispositivo Android é usar primeiro a solução de problemas básica de software. Se os problemas persistirem após o esgotamento de todas as soluções de software, você pode assumir que há um problema de hardware por trás deles. Percebemos que você já realizou uma redefinição de fábrica, que dizemos ser a última etapa de solução de problemas de software que você pode fazer. Que nada muda depois de fazer um reset de fábrica não significa que um problema de hardware seja o culpado. Sugerimos que você faça outra redefinição de fábrica e observe o dispositivo pelo maior tempo possível sem instalar nenhum aplicativo. Isso ajudará você a saber se o problema de reinicialização é devido a um aplicativo ou não.

Uma Internet confiável não significa necessariamente uma velocidade de conexão à Internet mais rápida. Tente atualizar seus aplicativos usando uma rede Wi-Fi de Internet rápida conhecida para verificar se o problema de atualização lenta se deve a um problema no telefone ou a uma conexão lenta com a Internet.

Se essas coisas não mudarem um pouco, considere comprar outra bateria. Isso pode corrigir os problemas de reinicialização e de esgotamento da bateria.

Finalmente, se uma nova bateria não parece ser a solução, considere comprar um telefone substituto.

Problema # 2: o Galaxy Note 4 continua reiniciando, congelando e atrasando

Este é o telefone antigo da minha irmã que ela estava tendo problemas com o reinício, atraso e congelamento. Eu tinha feito uma redefinição de fábrica no dispositivo e sem instalar outros aplicativos adicionais no telefone, o problema ainda persiste. Eu mudei o cartão SD de um 8GB para um micro SDHC Sandisk Ultra 32GB. Nada mudou… às vezes o sistema operacional não funciona e recebo uma notificação dizendo para esperar ou fechá-lo.

Não consigo configurar o leitor de impressões digitais, e não consigo quando tento atualizar o sistema operacional dizendo que “a atualização do software está temporariamente indisponível. tente novamente mais tarde. ”Eu sei que quando você polir um bosta ainda é um bosta, mas só tem esperança de ressuscitar este bosta!

Espero ouvir de volta em breve com algumas informações úteis! - Patrick

Solução: Oi Patrick. Precisamos de um histórico completo de um dispositivo para sermos eficazes, por isso duvidamos que exista alguma outra coisa que possamos dizer que funcione. Como mencionado acima, se as soluções de software não funcionarem, isso é uma indicação clara de que você tem um problema de hardware à mão. Se nada parece mudar mesmo depois que o telefone estiver fresco após uma reinicialização de fábrica, você está sem sorte.

Além disso, se o seu telefone executar uma ROM personalizada ou se estiver com raiz, recomendamos que você tente reverter todo o software de volta ao estoque. Isso pode muito bem ser o seu ingresso para a resolução.

Problema nº 3: o Galaxy Note 4 é reiniciado aleatoriamente e não funciona quando não está carregando

O telefone continua desligando e tenta reiniciar, mas não consegue. Ele só vai para a tela Samsung Galaxy, em seguida, desliga e se repete. Às vezes, em raras ocasiões, liga e dura por alguns minutos. Só funciona quando estou carregando, mas às vezes, mesmo quando está carregando, ele é desligado. Eu olhei para o status do telefone e saúde da bateria diz bom. Eu comprei uma bateria nova e esta funciona muito bem, mesmo que não seja da Samsung. Essa bateria também diz que a saúde da bateria é boa. Então estou confuso quando os dois dizem que é bom, mas o original da Samsung não está funcionando? Talvez seja algo errado com o telefone? Também a nova bateria que comprei está a uma temperatura muito mais alta que a original. É cerca de 37 ° c e o original era de cerca de 32 ° c. Eu quero saber por que esse problema continua acontecendo! - Alex

Solução: Oi Alex. Seu telefone está superaquecendo, o que resulta em reinicialização aleatória ou há um problema de hardware que não conhecemos. O fato de o sistema parecer mostrar que ambas as baterias estão com boa saúde pode ser um indicador de um problema.

Para solucionar problemas, você pode começar inicializando seu telefone no modo de segurança. A inicialização do Galaxy Note 4 no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros ou de download, deixando os serviços pré-instalados e os principais serviços em execução. Este procedimento pode ajudá-lo a determinar qual dos seus aplicativos está causando um problema.

  • Desligue o telefone completamente.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
  • Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
  • O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.

Quando o dispositivo estiver no modo de segurança, observe o telefone por várias horas para saber se o telefone continua a reiniciar aleatoriamente ou se ainda não está carregando corretamente.

Se os problemas persistirem, faça um reset de fábrica. Veja como:

  • Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
  • Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
  • Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
  • Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
  • Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
  • Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
  • A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Mais uma vez, você precisa observar o telefone por horas. Se os problemas persistirem, você saberá que tem um problema no telefone.

Problema 4: o Galaxy Note 4 não será reiniciado e continuará congelando

Por cerca de 1, 5 meses eu tenho tido vários problemas com o meu telefone. Parece congelar quando há inatividade ou congelar quando parece, aleatoriamente. Eu tenho que fazer um soft reset para ligar o telefone. Normalmente, há um ícone do Android que aparece no telefone e ele diz "ele está baixando" e não para reiniciar o telefone, o que eu tenho que fazer, porque ele só fica preso no ícone do Android. Ele também diz "erro de inicialização".

Eu tentei fazer uma redefinição de fábrica, que nunca pode ser concluída, porque o telefone não será reiniciado. Além disso, não consigo fazer a atualização de software mais recente porque ela não reinicia o telefone depois de carregar as informações de atualização.

Eu joguei quase todas as aplicações que consegui e apaguei fotos, textos, vídeos, qualquer coisa para limpar o espaço da memória. Além disso, tenho limpado repetidamente o cache do telefone. Eu não sei o que mais posso tentar.

O telefone é muito caro para substituir, e eu não tenho seguro. O telefone também tem mais de um ano. Eu normalmente consigo fazer o telefone funcionar novamente depois de uma reinicialização suave (removendo a bateria, pressionando o botão liga / desliga, esperando um momento e depois substituindo a bateria). Eu posso ter que fazer um soft reset pelo menos 3 vezes por dia porque o telefone apenas trava. Alguma sugestão diferente?

Além disso, existe uma maneira diferente de fazer uma reinicialização de fábrica / de hardware, que não requer que o telefone seja reiniciado? (Além disso, o telefone não pode ser configurado para reiniciar sozinho, apenas desligará. Também tentei aumentar / diminuir o volume e pressionar o botão liga / desliga ao mesmo tempo, o que não funcionou de forma alguma. Por favor, ajude. - Angie

Solução: Oi Angie. Se o seu dispositivo se recusar a reiniciar normalmente, não há como atualizar o telefone ou redefinir a configuração original. O sistema precisa de um powercycle completo para fazer as mudanças ficarem.

A única coisa que você pode tentar agora é instalar manualmente uma ROM de estoque, especialmente se o dispositivo estiver enraizado ou executando um firmware que não seja de estoque. Caso contrário, você simplesmente tem que engolir e se contentar com o que você tem.

Problema # 5: o Galaxy Note 4 não inicializa normalmente e liga e desliga aleatoriamente

Bem, tudo começou com a minha nota 4 ligando e desligando aleatoriamente e inicializando no modo Odin sem que eu o inicializasse (incapaz de inicializar normalmente o erro, etc.). então eu fiz uma redefinição de fábrica e pensei que iria consertá-lo, mas foi tudo em vão ... Pesquisando on-line me deparei como realmente usar o modo odin e como seria corrigir o download do firmware oficial e reinstalá-lo com odin . Eu fiz exatamente isso e consertei! Por um par de dias que é.

Ele começou a fazer a mesma coisa, tão bem eu fiz a mesma coisa, mas desta vez ao fazê-lo em odin eu recebi "erro" e no telefone eu teria um "uma atualização de erro de firmware ocorreu, por favor, vá para recuperação no Samsung Kies ”E eu tenho vontade de tentar isso, mas agora meu telefone nem liga.

Eu fiz todas as etapas úteis que você forneceu (levando a bateria para dentro e para fora, esperando um par de minutos / segundos, etc), mas ela simplesmente não liga. Comecei a pensar que poderia estar completamente morto, MAS é um pouco reconhecido pelo meu PC quando eu o conectei. Eu realmente não entendo isso e eu realmente espero que você possa me ajudar: / Obrigado. - Nick

Solução: Oi Nick. Bem, precisamos fazer o telefone para ligar novamente. Se isso não for possível, não há como avançar com o seu caso. Escusado será dizer que a nossa primeira prioridade é ligar o telefone novamente. Como não podemos, obviamente, executar qualquer solução de problemas de software, precisamos examinar o aspecto do hardware. Tenha o hardware verificado. Você provavelmente quer ter certeza de que os botões de hardware estão funcionando bem. Faça com que o telefone seja verificado pela Samsung ou por qualquer loja qualificada para que um diagnóstico completo de hardware possa ser realizado.