O ecrã Galaxy Note 4 continua a piscar devido a danos causados ​​pela água, outros problemas

Milhões de dispositivos # GalaxyNote4 ainda estão em circulação hoje, portanto, pode-se esperar que muitos usuários do Android continuem nos contatando para pedir soluções. Esperamos que possamos dar às pessoas que procuram respostas para suas perguntas da Nota 4 as soluções de que precisam. Não se esqueça de visitar outros artigos da Nota 4 visitando este link .

1. Problema de instabilidade Galaxy Note 4 após a atualização para o Android Marshmallow
2. O Galaxy Note 4 continua reiniciando sozinho
3. O Galaxy Note 4 não carrega corretamente
4. A tela do Galaxy Note 4 está danificada, não é possível recuperar arquivos da memória
5. Galaxy Note 4 continua batendo e preso na tela do logotipo da Samsung
6. A tela do Galaxy Note 4 continua piscando devido a danos causados ​​pela água

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy Note 4 instabilidade problema após a atualização para o Android Marshmallow

Olá! Eu sou muito grata por alguém tão legal lá fora. Eu tenho uma Nota 4. É o dispositivo mais importante que tenho porque: Como um sobrevivente de câncer tentando reconstruir minha vida e carreira criando uma empresa VR Startup dedicada a criar Ferramentas de Ensino Assistidas por Tecnologia para ajudar os alunos a se envolverem em uma escola verdadeiramente imersiva e eficaz. Eu chamo a minha empresa SchoolHomeVR.

O problema: eu obtive a atualização 6.0.1 (automaticamente) e isso tornou as coisas realmente ruins, então aconteceu de eu preencher muito o meu chip interno e ficou muito ruim.

Detalhes: Após a atualização, sempre, depois de cada inicialização, dizer: Finalizando a atualização, em seguida, diga "Atualizar com êxito".

Eu esvaziei o cache, fiz um Factory Reset (ele ficou no 6.0.1 infelizmente). Eu mal consigo fazer isso. Eu tenho que carregar a bateria para o máximo (eu tenho mais de uma bateria, a mesma coisa tudo), em seguida, tirar e manter a bateria por alguns minutos, então eu posso obtê-lo para arrancar, mas reinicia espontaneamente tão cedo. Eu mal consigo ver as opções marcadas.

Eu li que preciso DOWNGRADE para 5.1.1. usando ODIN 3, Samsung USB Driver e o arquivo md5 que corresponde ao meu modelo (que é o N910P) e faça o downgrade do 6.0.1. Quando tentei, liguei para o telefone, (como porta COM thingy) mas quando tentei iniciar o ODIN ele disse FAIL. Então eu fiz mais pesquisas, Um vídeo diferente diz, antes de ODIN eu preciso 1) Ativar a depuração USB (acho que finalmente consegui) 2) Permitir instalações desconhecidas, (Eu continuo tentando fazer isso sempre reinicia bem antes de eu pode clicar no ok final!) 3) Excluir cache na configuração, .. Eu ainda estou tentando constantemente para fazer essas coisas.

Estou tão deprimido com isso, isso não era um brinquedo, essa era a minha ferramenta de trabalho. Acabei de receber a NOVA Versão do Gear VR para poder ver os MUNDOS que CRIAR (sou um Animator e CGI Artist, APP Developer). Este foi o meu caminho de volta à vida, não vejo como voltar agora. Eu nunca na minha vida pensei em suicídio, mas é um pensamento constante esta semana. Estou obcecado com o pensamento de que é tudo muito difícil e eu nunca faço uma pausa. Não há nada para esperar, nada de bom vai acontecer novamente na minha vida. A outra metade de mim ainda é dirigida e acho que posso realmente obter financiamento como um VR Startup (bem, eu poderia, eu estava fazendo o meu investimento plataforma nesta semana para aplicar para o financiamento de inicialização de realidade virtual, e agora estou parado em minhas faixas por causa desta atualização assassina Bem, aí está, eu sou um Artista e Músico MUITO DEPRIMIDO Eu não acho que há algo que possa ser feito, estou tentando o que deveria ser a coisa a fazer, mas existe Nunca qualquer informação completa lá fora.Todos os sites que eu vou diz algo que os outros parecem ter esquecido de mencionar, o resultado final que eu nunca chegar lá.

Bem, obrigado novamente por estar lá fora, se você ainda é. Você provavelmente salvará uma vida se puder me levar de volta à produtividade. Eu não vejo nenhum caminho para frente agora, e não tenho interesse em estar lá para o que será como se eu não pudesse fazer isso acontecer e sair do buraco pós-câncer. (Eu estava no hospital por quase 3 anos, em susto intensivo por 7 meses com um câncer tão raro que nem sequer tinha um nome. Fui salvo por um pesquisador da UCLA que NOMEA a doença e usei um agente de Rótulo de Quimio OFF em MUITO ALTOS DOSES (AWFUL AWFUL AWFUL, mas me salvou) .Eu provavelmente estive tão doente e fui tão baixo quanto qualquer um e ainda voltei. Eu acho que eles tiveram um capelão vindo pelo menos 3 vezes ao longo desses anos, para ler o meu últimos direitos etc, pensando que era isso.Por favor, ajude se você puder, isso significaria literalmente tudo para mim.Se você tiver qualquer necessidade de VRGraphics ou um logotipo animado ou um personalizado Orchestral Musical Piece (com minhas ferramentas eu posso soar tão perto para uma orquestra completa e real, você acha que é a Royal Philharmonic no Abbey Road! Realmente !!) ou qualquer número ou pequeno ou médio projeto eu ficaria mais do que feliz em ajudar de volta!

Obrigado pelo seu tempo. Não se importe CC qualquer e-mail que você enviar de volta, para [email protected] Estou começando a ter problemas com o meu outro e-mail, mas não confio em meu novo e-mail para mudar completamente ainda ???? ???? Robert

Solução: Oi Robert. Em primeiro lugar, não achamos que esse problema ou qualquer outro problema valha a pena perder sua direção na vida. O pior que pode acontecer com o telefone é que ele ficará permanentemente emparedado. Você pode, naturalmente, sempre substituí-lo e seguir em frente. Você nem precisa obter um novo substituto como unidades remodeladas acessíveis estão prontamente disponíveis. Esperamos que você não compare o valor da sua vida com o da nota 4.

Em segundo lugar, também esperamos que você leia este post em tempo hábil. Não enviamos nossas respostas por e-mail, pois queremos que outros usuários do Android também acessem todas as nossas postagens.

Em terceiro lugar, há cinco coisas que um usuário do Android deve fazer se ocorrerem problemas após a instalação de uma atualização do sistema:

1. Limpe a partição do cache
2. restauração de fábrica
3. instalar atualizações de aplicativos
4. desinstalar aplicativos incompatíveis
5. reverter para a versão mais antiga do Android via piscando

Entendemos que nada melhorou depois de limpar a partição de cache e executar uma redefinição de fábrica, então você deve garantir que você faça os itens 3 e 4. Somente depois de fazer 3 e 4 é suposto a versão mais antiga do Android. Às vezes, um aplicativo desatualizado ou incompatível pode causar problemas de instabilidade após uma atualização importante do sistema. É sua responsabilidade garantir que isso não aconteça. Tenha em mente que nem todos os aplicativos são criados iguais. Um pode funcionar corretamente no Android Lollipop, mas não no Android Marshmallow. O seu trabalho é garantir que você atualize e instale somente aplicativos compatíveis.

Para ver se um aplicativo de terceiros está causando um problema, você pode tentar inicializar o telefone no modo de segurança. O modo de segurança, por si só, não é uma solução. Pelo contrário, é um meio para um fim. O modo de segurança bloqueia aplicativos e serviços de terceiros, portanto, se o problema não ocorrer enquanto o telefone estiver no modo de segurança, um dos aplicativos de terceiros no telefone deve estar causando o problema. Para inicializar sua nota 4 para o modo de segurança, siga estas etapas:

1. Desligue o telefone completamente.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
3. Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
4. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.

Lembre-se, o modo de segurança não identificará o aplicativo problemático. Se o problema não acontecer, isso é uma confirmação do nosso palpite de que um dos aplicativos é o culpado. Você deve tentar desinstalar os aplicativos um por um e observar como o telefone funciona após cada desinstalação para identificar a causa.

Se nada funcionar depois de desinstalar todos os possíveis aplicativos problemáticos, você pode tentar o flash manual via Odin novamente. Se falhar desta vez, deve haver algo errado no telefone que faz com que ele não reconheça os comandos no modo Odin. É impossível para nós saber qual é o problema real, então você deve considerar a possibilidade de substituir o telefone se não conseguir fazê-lo.

Problema # 2: o Galaxy Note 4 continua reiniciando sozinho

Meu dispositivo está com problemas antes mesmo de atualizá-lo para o Marshmallow. Ele liga e desliga sozinho e às vezes mostra o MODO ODIN (que eu não tenho idéia). Então, decidi atualizá-lo pensando que isso resolveria o problema, mas não resolveu. Então, eu reponho de fábrica, o usual ligar e desligar diminuiu, mas o meu dispositivo ainda está atrasado e liga e desliga às vezes, o mesmo com o modo ODIN quando ele fica por um longo tempo. Eu solucionado isso. Basicamente quase fiz todas as soluções que eu posso propor. Então eu pensei que a bateria era o problema, porque ela sempre começa a desligar sozinha quando a bateria está em 20%, então eu sempre carrego antes de 20%; meio que funcionava ocasionalmente. Eu também notei que quando um aplicativo precisa de uma atualização, ele vai para o modo ODIN ou simplesmente liga e desliga. O pior caso é quando ele desliga e não carrega nada. Não há luz LED indicando que está carregando. Eu tentei o soft reset, mas não vai funcionar. Normalmente, quando isso acontece, eu simplesmente o deixo em paz e, quando tento ligá-lo depois de um dia ou dois, ele vibra, o que significa que ele precisa ser carregado, e a coisa toda acontece de novo. Atrasa, desliga, não carregará, esperará, carregará, ligará e então atrasará. Eu não sei qual é o problema e isso está me deixando louco. Por favor ajude!! - Flrsrthm

Solução: Oi Flrsrthm. Um problema de reinicialização aleatória, como o que você está enfrentando, pode ser causado por várias causas, incluindo bateria defeituosa, falha de software, aplicativos incompatíveis / desatualizados, superaquecimento ou outro mau funcionamento desconhecido da placa-mãe.

Sugerimos que a primeira etapa da solução de problemas seja a calibração da bateria. Esse processo ajuda o sistema operacional a ler os níveis reais da bateria. Veja como isso é feito:

1. Use o telefone jogando ou fazendo tarefas para acelerar a descarga de energia, até que o telefone se desligue.
2. Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar.
3. Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
4. Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
5. Desligue o carregador e ligue o telefone.
6. Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador de volta e aguarde até que 100% da carga seja atingida.
7. Desligue o carregador e ligue o telefone novamente.
8. Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
9. Repita o ciclo uma vez.

Se a calibração da bateria não resolver o problema, a próxima coisa que você quer fazer é inicializar o telefone no modo de segurança. Isso ajudará você a verificar a possibilidade de que um aplicativo de terceiros esteja causando o problema.

1. Desligue o telefone completamente.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
3. Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
4. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.
5. Observe o telefone neste modo por pelo menos 24 horas.

Se nada mudar mesmo quando o telefone for inicializado para o modo de segurança, outros problemas, provavelmente o mau funcionamento do hardware, são os culpados. Tente usar outra bateria para ver se isso resolverá o problema. Se isso não funcionar, envie o telefone para a Samsung para que possa ser reparado ou substituído.

Problema # 3: o Galaxy Note 4 não carrega corretamente

Olá. Estou tendo um problema muito estranho. Tudo começou no fim de semana passado quando o telefone decidiu não cobrar ou ligar em um local frio ao ar livre. Então eu carreguei novamente quando estava em um lugar quente. Problema aconteceu novamente, então toda vez que eu desligar a bateria, em seguida, colocá-lo de volta e tentei 3 USB diferente. … Iria cobrar depois de algumas tentativas, então este método parou de funcionar com qualquer USB que eu possuísse (3). … O nível da bateria seria muito baixo… por isso pensei que a porta do carregador no telefone não está funcionando ou a bateria está acabando.

Eu tentei uma bateria nova, pedi a loja para verificar se o carregamento. estava em 67%, novo. Eles tentaram carregá-lo com seu próprio USB. … Não carregou, por isso disseram que é uma porta de carregador solta no telefone e não pode ser reparada porque está presa ao ecrã, o que pode ficar danificado e custará muito, por isso leve este carregador de bateria externo e carregue a bateria, de volta. Eu tenho feito isso desde ontem. A bateria não carrega totalmente com o carregador externo até 85%… então depois que eu a coloquei de volta no celular, tentei carregá-la normalmente pelo telefone USB e ela carrega! Então, quando cai para cerca de 80% eu plugue o USB no telefone e leva 30 minutos ou mais para carregar totalmente! Não drena rápido de volta a 80% e o telefone parece funcionar normalmente! … esquisito?! Não?! Se a bateria cair abaixo de 75… não consigo carregar através de USB normal. Vou ter que tirá-lo e usar um carregador externo.

Portanto, o problema não é a bateria, porque uma nova bateria foi testada e resultou no mesmo comportamento. Não tenho certeza se a porta USB do telefone está fechada porque carrega a bateria com um clique quando está acima de 80%. Qual poderia ser o problema ?! Tentei pesquisar on-line, mas não consegui encontrar algo relacionado ao meu problema. Esperando sua resposta. Atenciosamente. - Dima

Solução: Oi Dima. Pode haver um problema relacionado ao software que causa esse comportamento de cobrança estranho no seu telefone. A primeira coisa que você quer tentar é recalibrar a bateria, forçando o sistema operacional a treinar novamente sobre como ler os níveis reais da bateria. Consulte as etapas acima sobre como fazer isso.

Uma vez que a bateria tenha sido recalibrada, a próxima coisa que você quer fazer é limpar a partição do cache. Fazer isso causará a exclusão do cache antigo do sistema e forçará o telefone a criar um novo. Um cache de sistema desatualizado ou corrompido pode levar a alguns problemas de instabilidade, portanto, você deve fazer isso regularmente, mesmo que não haja nenhum problema aparente. Veja como isso é feito:

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Quando a limpeza da partição de cache estiver concluída, destaque 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla liga / desliga.

Finalmente, não hesite em fazer um reset de fábrica se nada mudar. A redefinição de fábrica apagará tudo no dispositivo de armazenamento do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer o backup antes de continuar.

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
6. Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Vol abaixo e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
8. A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração

Problema nº 4: a tela do Galaxy Note 4 está danificada, não pode recuperar arquivos da memória

Oi. Eu tenho um Samsung Galaxy Note 4. A tela ficou toda estranha recentemente. //tinypic.com/view.php?pic=24o0i92&s=9#.WKu1ClV94_4 . Meu problema é que tenho fotos, vídeos e contatos salvos neste telefone. Quando o conecto ao computador desktop do Windows via USB, ele reconhece o dispositivo e instala o software para o novo dispositivo. No entanto, depois de instalar o dispositivo, meu computador não reconhece o telefone como uma unidade em “Meu computador. Qual é o problema com este telefone? Como obtenho as fotos, vídeos e contatos do meu telefone? Tudo é salvo no disco rígido do telefone. Eu já tirei o cartão de memória do telefone e coloquei no meu novo telefone. Apenas algumas fotos estavam no cartão de memória. A maior parte dos meus dados estava no disco rígido do telefone. O que eu faço??!! Por favor ajude! Obrigado! - Mark

Solução: Oi Mark. Com base no link da imagem acima, parece que a tela do telefone foi danificada permanentemente. Tente enviar o telefone, de preferência para a Samsung, para que o hardware possa ser verificado. Se a Samsung disser que é um problema de tela, eles podem substituir a parte danificada sem limpar a memória do telefone. Tenha em mente que o reparo regular com a Samsung envolve a limpeza do dispositivo de armazenamento do telefone, portanto, certifique-se de obter uma confirmação deles de que o dispositivo de armazenamento não será tocado. Se eles não podem fazer uma isenção, você está sem sorte. Tente substituir a tela em outras lojas independentes para que você possa dizer para não limpar a memória do telefone.

Problema # 5: o Galaxy Note 4 fica travando e preso na tela do logotipo da Samsung

Eu tenho uma nota 4 SM-N910F. Na semana passada eu atualizei para 5.1.1 e estava tudo bem, mas depois de alguns dias ele começou a falhar. Eu reiniciei isso, mas recusei-me a começar e fiquei preso no logo da Samsung Note 4 e uma mensagem azul no canto superior esquerdo da tela “recovery boot…” e comecei a reiniciar depois de 2 segundos. Eu tentei piscar com Odin com o mesmo firmware 5.1.1, mas ainda não está funcionando. Eu tentei firmware diferente estoque para sm-n901f em vão. Não consigo entrar no modo de recuperação. A única coisa que eu posso fazer isso para entrar no modo de download e eu posso ver isso: MODO DE ODIN (alta velocidade) NOME DO PRODUTO: SM-N910F BINÁRIO ATUAL: Samsung oficial STATUS DO SISTEMA: BLOQUEIO DE REACTIVAÇÃO Personalizado (KK): ON KNOX GARANTIA VOID: 0X1 (4) SECUREBOOT DA QUALCOM: ATIVAR (CSB) SWREV AP: S1, T1, A1, A1, P1 DOWNLOAD SEGURO: HABILITAR A UDC. POR FAVOR ME AJUDE. O telefone ainda tem uma pequena chance de voltar a funcionar? Obrigado. - Rupes

Solução: Oi Rupes. Há tanta coisa que você pode fazer quando se trata de solução de problemas eletrônicos. Se o seu telefone não puder mais inicializar normalmente ou no modo de recuperação, a única opção disponível é fazer com que a Samsung verifique a placa-mãe. Às vezes, tentativas não-oficiais ou intermitentes de modificar o software podem levar a problemas relacionados à inicialização, portanto é necessário recarregar o gerenciador de inicialização (em dispositivos Samsung, também chamado Modo de recuperação) e limpar a partição do cache ou redefinir a configuração original. Se você não puder fazer essas duas soluções possíveis, isso significa que o problema é mais profundo do que você pensa, geralmente no próprio nível do gerenciador de inicialização. Infelizmente, não há como consertar um bootloader ruim, mas substituir a placa-mãe. Um problema como o seu geralmente resulta em substituição da placa-mãe, portanto, se a garantia do telefone já tiver expirado, você está pensando em gastar entre US $ 200-300 por Samsung. A substituição da placa-mãe não funciona o tempo todo, e às vezes os problemas ainda podem durar muito tempo após a substituição.

Problema # 6: A tela do Galaxy Note 4 fica piscando devido a danos causados ​​pela água

Meu problema é o meu Samsung Nota 4. Meu problema é que a tela e ligar o telefone. Um pouco de uma história de fundo que provavelmente é a causa disso, é que eu trago meu telefone comigo para o chuveiro só porque eu me sinto inseguro sem ele. Não tocou em nenhuma água desde que estava no contador mas eu tendo tendência a ter chuveiros cheios de vapor que provavelmente é a razão a qual é o problema. Eu pensei que o problema duraria um dia com outras fontes quando a água entra em contato com o telefone e não exige o método do arroz, mas o problema parecia diferente dos outros. Isso porque meu telefone ficava ligado e desligado para a tela onde ele ligava e depois para quando eu digitaria minha senha para o bloqueio de tela. Eu teria que ligá-lo e desligá-lo para que ele ficasse um pouco. . Ele ainda pode responder enquanto está na tela preta, então eu consegui entrar.

O outro problema com a tela é que há uma linha verde grossa à direita e uma linha roxa fina à esquerda (havia linhas também durante a parte de senha de tela e iria até mesmo descer onde o teclado está no telefone). As linhas apenas ficariam lá, assim como as luzes piscando.

E mais uma coisa é que meu telefone, mesmo durante a fase de ligar, começa a ficar mais escuro na iluminação antes de escurecer e eu tenho que esperar um pouco. Esses são todos os detalhes que eu posso listar. Por favor responda assim que puder. - Flarepire

Solução: Oi Flarepire. Os sintomas que você mencionou são consistentes com um problema de tela ruim. Isso significa que não há quantidade de solução de problemas de software ou hacks que possam consertá-lo. Comportamento errático da tela é geralmente devido ao mau funcionamento do hardware, então a única solução eficaz para isso, além de obter um novo telefone completamente, é a substituição da tela. Se o telefone estiver exposto à umidade (o que é muito provável no seu caso, já que você o leva para um banho de vapor), talvez seja uma sorte encontrar o problema isolado apenas na montagem da tela. Se partículas de água chegarem até a placa-mãe, você corre o risco de ter contatos metálicos corroídos ou alguns componentes em curto. Tenha o hardware do telefone completamente verificado pela Samsung ou por um centro de serviço independente.