Galaxy Note 5 emparedada após o enraizamento e instalação do Flashyfy, outros problemas

Como seu carro-chefe da irmã, o Galaxy S7, o # GalaxyNote5 da Samsung também estará recebendo a última versão do Android nas próximas semanas, então para aqueles ansiosos pelo novo Nougat (Android 7), sua longa espera pode acabar em breve. O novo Android Nougat terá novos recursos interessantes, como suporte aprimorado a várias telas e a capacidade de carregar ou alternar rapidamente para um aplicativo diferente ao tocar duas vezes em um item na lista "Aplicativos recentes". Claro, há outras coisas mais divertidas nesta nova iteração do Android, mas deixamos de fora os detalhes por enquanto.

Enquanto isso, vamos nos concentrar em abordar algumas questões da nota 5 relatadas por outros usuários nos últimos dias. Lembre-se, se você não encontrar uma solução para o seu próprio problema neste material, não hesite em visitar a nossa principal página de solução de problemas da Nota 5.

Sem muita demora, aqui estão os tópicos específicos que estamos discutindo neste material hoje:

1. Galaxy Note 5 emparedada após o enraizamento e instalação do Flashyfy
2. Galaxy Note 5 não inicializa normalmente | Galaxy Note 5 preso no modo de recuperação
3. O Galaxy Note 5 não pode abrir aplicativos
4. Galaxy Note 5 aleatoriamente não receber ou enviar SMS
5. Nota Galaxy 5 não fazendo nenhum som ao fazer ou receber chamadas
6. O Galaxy Note 5 não está mais inicializado

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy Note 5 emparedado após o enraizamento e instalação do Flashyfy

Oi. Meu Galaxy Note 5 está com problemas. Por favor me ajude como consertar isso. O problema é que eu enraizei meu telefone na semana passada. Então eu tento mudar meu software para o Galaxy Note 7, então eu baixei um aplicativo chamado Flashyfy da Play Store e comecei a piscar, mas o final está mostrando que não é possível inicializar o comprimento do kernel inválido. Então eu dou para um centro de serviços, mas eles não podem colocar novos softwares nele. E agora o telefone está mostrando que ocorreu um erro durante a atualização do software. utilize a função de recuperação de emergência no software Smart Switch PC. O eu tentei no Samsung Smart Switch, mas nada mudou. Eu conectei ao meu laptop, mas ele não está aparecendo em Odin no modo de download. O que fazer? Por favor me ajude NB: desculpe pelo meu inglês ruim. - Asim

Solução: Oi Asim. Nós seremos francos com você. Problemas relacionados a enraizamento ou relâmpagos ocorrem na maior parte do tempo causados ​​por um software em particular que você está tentando instalar, portanto, apenas os desenvolvedores desses softwares podem oferecer suporte eficaz.

Além disso, você deve saber que o software oficial de modificação pode levar a problemas e, portanto, você deve estar pronto para aceitar as consequências. Não temos como saber o que esses aplicativos e softwares estão fazendo com o sistema, então identificar a verdadeira causa é quase impossível. As únicas sugestões que podemos fornecer aqui são gerais, para que elas possam ou não funcionar com o erro específico do software que você está usando. Novamente, certifique-se de entrar em contato com o desenvolvedor do último aplicativo instalado (que pode ter causado o problema) para obter assistência direta.

Agora, estas são as coisas gerais que você pode fazer para corrigir o problema:

Limpe a partição do cache . A atualização do cache do sistema às vezes ajuda a corrigir problemas de root. Veja como fazer isso (supondo que você ainda esteja usando o software de recuperação de ações da Samsung):

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Desfazer o seu telefone . Se a limpeza da partição de cache não ajudar, a próxima etapa lógica será a desartragem do dispositivo. O procedimento exato depende de como você enraizar o telefone em primeiro lugar. Use o Google sobre como fazer isso. A maneira mais comum de fazer isso é executando uma redefinição principal. Veja como:

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Entre em contato com o desenvolvedor de software ou aplicativos para o root . Como mencionado acima, a maneira mais eficaz de resolver certos problemas de raiz, especialmente se eles não puderem ser resolvidos pela remoção de raiz, limpeza da partição de cache e reinicialização principal, é trabalhando diretamente com os desenvolvedores. Se você não puder fazer isso, encontre outros fóruns ou sites de solução de problemas do Android que tratem especificamente de problemas de modificação do Android, como o XDA Developer Forum.

Problema # 2: o Galaxy Note 5 não inicializa normalmente | Galaxy Note 5 preso no modo de recuperação

Oi. Eu tentei tudo o que foi dito online. Eu até tentei usar o Kies 3 para reinstalar o meu Samsung Galaxy Note 5, no entanto, ele ainda não está funcionando. O telefone não está funcionando, sempre que ele reinicia ele diz instalar atualizações e, em seguida, mostra o comando no x com o Android voltado para cima. Quando isso acontece, sou redirecionado para o modo de recuperação do Android. Quando eu tento “Wipe data / factory reset”, ele começa corretamente, mas eventualmente quando ele inicia “–preload checkin…” ele me da mensagem de erro “E: falha ao montar / pré-carregar (não existe arquivo ou diretório)” e então, "Data wipe complete". Depois disso, mostra as opções de recuperação do Android novamente. Eu havia reivindicado seguro para ele há dois meses. Por favor, se você puder me ajudar a consertar meu telefone, eu realmente aprecio isso. Obrigado. - Toby

Solução: Oi Toby. Se você já tentou de tudo online, por que nos contatar ainda? Fazemos parte da comunidade online também. Não há truques especiais que possamos dar a você neste. As únicas soluções que você pode tentar incluem inicializar o telefone no modo de recuperação e fazer a limpeza da partição de cache / redefinição de fábrica. Se essas soluções não funcionarem, você provavelmente terá bloqueado o telefone permanentemente (supondo que você não tenha tentado modificar o software oficial via enraizamento ou piscando). Nós dizemos que você vá em frente com uma substituição de telefone.

Problema # 3: o Galaxy Note 5 não pode abrir aplicativos

Estou com problemas para abrir aplicativos no meu telefone. Parece ser apenas aplicativos que têm acesso ao armazenamento, como Gallery, Google Play Store, Snapchat, etc. Eu percebo que quando tento abrir esses aplicativos, eles imediatamente param antes que eu possa começar a fazer qualquer coisa com eles. Eu tentei alternativamente usar o aplicativo do sistema My Files para ver fotos, mas isso também travou quando tentei acessar o armazenamento. Além disso, também noto que o Google Play Store está com problemas para atualizar aplicativos. A barra de download nas notificações começa a atualizar um aplicativo, chega a cerca de 2 ou 3%, e depois desaparece. Quase imediatamente depois que reaparece, reiniciando em um loop contínuo. Eu acho que isso é devido a queda do Google Play Store. O armazenamento do meu celular está corrompido? Eu tentei um soft reset, o que não funcionou. Eu também tentei excluir alguns itens recentemente baixados para ver se eles estavam causando algum problema, o que também não funcionou. Por favor ajude! David

Solução: Oi David. Se suspeitar que a aplicação Google Play Store se corrompeu, experimente limpar a cache e os dados de todas as aplicações da Google no seu telefone. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

• Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
• Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6.0.
• Uma vez lá, clique em um aplicativo.
• Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
• Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache para o aplicativo.

Melhor ainda, você pode simplesmente fazer uma redefinição de fábrica para restaurar todas as configurações do software para o padrão. Depois que você redefinir o dispositivo de fábrica, certifique-se de reformatar também o dispositivo de armazenamento secundário ou o cartão SD (se estiver usando algum).

Problema # 4: Galaxy Note 5 aleatoriamente não receber ou enviar SMS

Bom Dia! Desde a última atualização, tenho tido problemas com minhas mensagens. São mensagens de texto aleatórias e não importa se é um usuário do iPhone ou um usuário droid que está enviando ou recebendo os textos. Eu não receberei algumas das mensagens enviadas para mim e se eu enviar algumas mensagens, elas serão mostradas como enviadas, mas a outra pessoa nunca as receberá. Eu reiniciei meu telefone muitas vezes, eu sempre fecho meus aplicativos quando termino de usá-los. Por favor ajude! Eu não sei como verificar minha versão do Android. - Cobrachick87

Solução: Oi Cobrachick87. Se o problema for aleatório o suficiente para não parecer que discernir um padrão esteja fora de questão, a melhor coisa que você pode fazer é denunciá-lo à sua operadora sem fio. Embora o SMS tenha se tornado uma ferramenta quase necessária para centenas de milhões de pessoas no mundo todo, ele não é perfeito e ainda pode funcionar mal como qualquer outro serviço digital. Entre em contato com seu provedor de serviços e informe-os sobre o problema para que eles possam verificar se outros usuários na sua região estão relatando o mesmo. Se houver um padrão ou se um problema semelhante tiver sido relatado na rede, sua operadora poderá ajudá-lo a solucioná-lo.

Apenas para estar no lado seguro, você também pode tentar limpar o cache e os dados do seu aplicativo de mensagens (consulte as etapas acima) antes de contatá-los.

Problema nº 5: o Galaxy Note 5 não faz nenhum som ao fazer ou receber chamadas

Eu tenho uma nota 5 com problema de chamada telefônica. Não recebo som ao fazer uma chamada e não há som ao receber uma chamada. Tudo funciona bem, mas não pode usar o telefone para chamadas. O texto está funcionando, a Internet e os aplicativos estão funcionando. Eu havia substituído a porta de carregamento uma vez de uma loja de conserto de telefones e outra vez, ao comprar uma peça duplicada on-line. Após o segundo telefone de substituição estava funcionando bem. Agora, novamente o mesmo problema. Tudo começou quando os pinos originais do meu carregador foram danificados, causando falha na carga. Daí a primeira substituição. Em seguida, o problema sem voz e veio o segundo substituto. Eu não teria nenhum problema em alterá-lo novamente se este é o problema, mas não quero comprar a parte da Internet que terá o mesmo problema apenas para descobrir que é outra coisa. - Brincatmike

Solução: Oi Brincatmike. Você parece capaz de fazer reparos de hardware sozinho, então dizemos que você abre o telefone novamente e verifica se o alto-falante e o microfone do telefone estão funcionando. Antes de fazer isso, tente gravar sua voz ao tentar fazer uma chamada e, em seguida, reproduza a voz gravada. Isso ajudará você a ver se, de fato, o alto-falante e o microfone estão com defeito.

Problema 6: o Galaxy Note 5 não está mais inicializado

Eu tenho um Samsung Galaxy Note 5 que eu uso como um telefone WiFi único. não é ativado com a rede da operadora. Eu notei que a bateria estava quase morta, então eu fui conectá-lo ao carregador. é o mesmo que uso diariamente. Depois que eu liguei na tela ficou preta e o grande andróide verde apareceu com a mensagem do Android "download ... não desligue". Eu desliguei o telefone para mostrar a minha namorada e depois liguei e deixei. Eu saí por alguns minutos e quando voltei o telefone estava desligado, tentei ligá-lo novamente e nada. Eu tentei a redefinição de fábrica e nada, não vai me deixar ligá-lo a qualquer modo (volume acima + energia + casa e volume + energia + casa. Qualquer variação de pressionar os dois primeiros em diferentes momentos primeiro). simplesmente não fará nada agora, nem cobra! Eu não sei o que fazer! - Taylor

Solução: Oi Taylor. Não há nada mais deprimente no que diz respeito à solução de problemas do Android do que um dispositivo que não deseja ligar novamente. O problema é que há pouco ou nada que um usuário pode fazer se você não conseguir ligar o telefone. A única solução de problemas disponível para esse tipo de problema é tentar inicializar outros modos (modo Odin, modo de recuperação e modo de segurança). Se um dispositivo não responder, a causa mais provável é um hardware defeituoso. Se este telefone ainda estiver na garantia, entre em contato com a parte relevante (Samsung, loja ou operadora) e conserte-o ou substitua-o.