O Galaxy Note 5 não recebe notificações de aplicativos, outros problemas

Olá, bem-vindo a outro artigo sobre como corrigir os problemas do # GalaxyNote5. Neste material, damos a você truques de ajuda simples que você pode fazer se encontrar um problema com a nota 5 que não está recebendo notificações de aplicativos.

Também discutimos outros tópicos que podem ser úteis:

1. O Galaxy Note 5 não está recebendo notificações de aplicativos
2. Como obter arquivos do Galaxy Note 5 com uma tela que não funciona
3. AT & T Galaxy Note 5 apagou dados pessoais após a atualização do Android
4. O Galaxy Note 5 não inicializa
5. O Galaxy Note 5 continua mostrando “a rede não está disponível. Por favor, tente novamente mais tarde.

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o Galaxy Note 5 não está recebendo notificações de aplicativos

Minha Nota 5 não recebe notificações. Eu olhei online, todos disseram apenas ligar as notificações na tela de segurança e bloqueio ou habilitá-los em aplicativos. Mas eles estão todos habilitados, os aplicativos que eu não toquei, então eles também podem fazer notificações.

Um exemplo: se eu pego um Snapchat de alguém, quando na tela de bloqueio, a tela liga, mas não mostra nada. Se o telefone estiver desbloqueado, isso mostra que eu tenho um Snapchat, mas ele não aparece nas notificações. Este é apenas um exemplo do meu problema, existem muitos mais diferentes de diferentes aplicativos.

As minhas mensagens Samsung funcionam bem, mas atualmente uso um aplicativo chamado Textra para substituí-lo. As mensagens aparecem por um segundo e depois desaparecem. Não sei bem como explicar isso. Eu não tenho nenhum aplicativo de terceiros, exceto Textra, que pode ser a razão porque eu instalei ontem.

Por favor me ajude a descobrir isso. Alguns aplicativos, como o Facebook, por exemplo, funcionam perfeitamente bem na área de notificação. Mas outros aplicativos, como o Snapchat, não funcionam. Eu tentei reinstalar os aplicativos problemáticos, mas não funcionou. Obrigado pelo seu tempo. - Jezzika

Solução: Oi Jezzika. Algo deve ter sido alterado como o sistema operacional lida com notificação para que isso aconteça. Isso significa que você fez isso sem saber, ou que uma falha pode ter se desenvolvido devido a uma variedade de razões. Para verificar se um aplicativo ou serviço de terceiros é o motivo desse problema, inicialize seu telefone no modo de segurança por várias horas ou um dia inteiro. Isso lhe dará mais do que tempo suficiente para observar seu telefone. Para inicializar sua Nota 5 no modo de segurança, faça o seguinte:

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Uma vez que 'Samsung Galaxy Note5' mostra, solte a tecla Power e imediatamente pressione e segure o botão Volume Down.
• O telefone será reiniciado, mas mantenha o botão Vol abaixo pressionado.
• Quando o telefone terminar de reiniciar, o "modo de segurança" será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Agora você pode liberar o botão Diminuir volume.

O modo de segurança desativa todos os aplicativos e serviços de terceiros. Se o problema não ocorrer enquanto o modo de segurança estiver ativado, você pode apostar que um dos seus aplicativos é o culpado. Você deve isolar qual aplicativo é o culpado, desinstale-o um por um até que o problema seja eliminado.

Se o mesmo problema ocorrer no modo de segurança, não hesite em fazer uma reinicialização de fábrica. Veja como fazer isso:

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Problema # 2: Como obter arquivos do Galaxy Note 5 com uma tela que não funciona

O LCD desapareceu e a tela está rachada. Eu preciso obter dados dele. Eu conectei ao meu computador, mas Kies disse que o telefone está bloqueado. Eu tentei usar o findmymobile para desbloqueá-lo remotamente, mas não funcionou. O telefone ainda toca, só não consigo ver o que está acontecendo. Existe uma maneira de eu conectá-lo à TV ou ao computador para poder ver a tela ou controlar a tela?

Eu tentei usar um mouse USB no telefone, mas não consigo ver a tela. Eu odiaria comprar um LCD apenas para recuperar meus dados, pois eu já tenho meu telefone de reposição que me custava 175 dólares. Existe um LCD mais barato que seja compatível com o meu telefone para que eu possa ver a tela e fazer o backup dos dados nele? Por favor ajude. - Tasha

Solução: Oi Tasha. Por mais infeliz que possa parecer, você realmente não tem muita escolha nessa situação. Se a tela parar de funcionar devido a uma falha de hardware, não há como acessar os arquivos do dispositivo, pois você não pode ativar o modo de transferência de arquivos (MTP). A única resolução para você é ter a tela substituída.

Problema # 3: AT & T Galaxy Note 5 apagou dados pessoais após a atualização do Android

A AT & T recentemente fez uma atualização que apagou completamente tudo no meu celular Samsung Galaxy Note 5. Isso inclui meu contato, meus e-mails, minhas fotos, meus apps e todas as configurações personalizadas do telefone. Eu posso baixar novamente a maioria dos aplicativos. Estou mais preocupado com minhas fotos. Havia algumas fotos médicas da internação de minha mãe que eu precisava desesperadamente. Eu há alguma maneira de recuperá-los? Eu tenho um cartão SIM, mas nenhum cartão SD. Eu pensei que eu tinha backup do Google, mas aparentemente não. Qualquer ajuda que você pode fornecer é muito apreciada. Muito obrigado. - Sheila

Solução: Oi Sheila. Se esses arquivos foram salvos localmente, ou seja, eles foram armazenados apenas no dispositivo de armazenamento local do seu telefone, não há como recuperá-los no momento. Se você não definiu sua Nota 5 antes de enviar automaticamente suas fotos para qualquer serviço de nuvem, você está sem sorte. Os arquivos, uma vez excluídos, desaparecem. Teoricamente, um arquivo permanece em uma parte de um dispositivo de armazenamento, mesmo depois que um usuário iniciou um comando de exclusão, mas somente se essa parte específica da unidade não for sobrescrita ainda. Se uma atualização do Android excluir seus arquivos, é provável que algumas partes do dispositivo de armazenamento em que seus arquivos estavam localizados anteriormente já estejam ocupadas por arquivos diferentes. Isso significa que mesmo o software de recuperação mais avançado não poderá mais recuperá-los.

Existem muitos serviços online que oferecem opções de recuperação. Se você quiser, pode tocar em um deles para ver se eles podem ajudar. Use o Google para procurar serviços de recuperação confiáveis.

Como um lembrete amigável, certifique-se de sempre manter um backup de documentos importantes para outro dispositivo, caso uma situação como essa ocorra no futuro.

Problema # 4: o Galaxy Note 5 não inicializa

Meu telefone está indo devagar (possivelmente por causa de ter muitas notificações na barra de notificação e não limpá-las; também não usar o gerenciador de tarefas e parar aplicativos / processos em segundo plano) e ficar quente. Às vezes, reiniciando e quando é inicializado, ele esquece / muda mais e mais coisas. Este foi um tipo de problema aleatório contínuo por alguns, vários meses ou mais. Indo devagar, ficando quente, reiniciando aleatoriamente.

No começo, ele iria reiniciar e tudo ficaria bem ou o mesmo. Então, quanto mais vezes ele fosse reiniciado, a imagem de fundo seria alterada, de volta ao original. Em seguida, ele iria esquecer minhas configurações de wi-fi e, em seguida, todas as minhas contas foram apagadas, como Yahoo, Google, Facebook e assim por diante. E então ficou quente durante o tempo mais recente e está preso no logotipo de inicialização do Samsung Galaxy Note.

Não me lembro o que aconteceu primeiro. Eu não acho que o que estou prestes a descrever tenha algo a ver com isso realmente. Mas em um momento eu gravei um vídeo de 20 minutos de 2GB. Eu sei disso porque estava tentando movê-lo para o meu computador antes que o telefone não inicializasse. E isso me deixou com cerca de 500 GB de espaço livre no meu telefone e cartão de memória, então pensei que talvez a memória fosse um pouco baixa é por isso que estava reiniciando, provavelmente não.

Também uma vez, eu não acho que meu telefone estava quente, eu não me lembro. Mas eu estava baixando uma atualização do Angry Birds Friends, e durante o download ou a instalação, ele foi reiniciado aleatoriamente. O telefone inicializou e eu voltei para a Play Store e terminei o download e instalei. Jogou o jogo por um tempo, tudo estava bem. Então alguns dias se passaram antes que eu jogasse o jogo novamente.

mas novamente precisava de uma atualização para o jogo, como a última atualização foi esquecida, talvez tenha sido uma coincidência que o jogo colocou outra atualização. Eu não sei, eu achei estranho, mas atualizei muito bem naquela época. Antes de ser reiniciado e ficar preso no logotipo, talvez um dia ou dois antes de eu tê-lo ligado ao meu computador e estava tentando mover os arquivos, mas demorou para cada para o meu computador para mostrar o telefone no "Meu Computador" área. Eu cliquei no telefone para usar a transferência de mídia USB ou o que quer que seja. E quando finalmente mostrou meu telefone no computador, cliquei nele, mas ele nunca exibiu nenhum conteúdo do meu telefone e desisti de tentar transferi-lo via cabo USB. Talvez meu cabo tenha sido danificado ou talvez porque o telefone estava prestes a estragar tudo?

Eu originalmente tentei transferir o vídeo através de Bluetooth, mas isso demorava para sempre, então cancelei isso.

Então, como eu disse antes, o ponto em que estou agora está preso no logo de inicialização do Samsung Galaxy Note. Eu nunca fiz e costume ROMs ou qualquer coisa assim, apenas todo o estoque.

Você já ouviu falar sobre o chip eMMC na placa principal? Fiz algumas leituras sobre esses telefones e outros telefones da Samsung que surgiram na mesma época. O chip eMMC tem algum tipo de problema, seja tentando baixar uma atualização, custom rom ou simplesmente esquentando. Eu vi vídeos de pessoas não soldando o chip eMMC e soldando um novo, mas eu sei que ele tem que ser programado com as informações da sua operadora antes ou depois do trabalho correto. E fazendo isso, você perde todos os seus dados no telefone porque esse chip está onde está armazenado. Eu não quero seguir esse caminho se não precisar.

Eu também vi vídeo de onde eles não-solda o chip eMMC e re-solda o mesmo de volta. Basicamente apenas limpe a solda antiga e cole o chip e a placa e re-solda com alguma nova solda, talvez porque ela esquentou ou por algum outro motivo a solda quebrou a conexão e a soldou novamente. Feito boa conexão novamente e tudo foi bom. Você já ouviu falar disso, este poderia ser o problema do meu telefone? Não consigo entrar em modo de segurança ou recuperação, ou até mesmo entrar na tela que pergunta se você deseja limpar o cache de partição e as outras opções. - Jason

Solução: Oi Jason. A regra geral na resolução de problemas mencionada aqui é simples: se a solução de problemas de software não resolver o problema, envie o telefone para reparo ou substituição. A menos que você tenha conhecimentos avançados de eletrônica portátil, bem como a experiência e as habilidades necessárias para diagnosticar e reparar uma placa-mãe, sugerimos que você evite mexer no hardware do seu telefone. O diagnóstico correto é necessário para corrigir um problema de hardware, mas isso não significa que o eMMC ou a memória flash do seu telefone seja a raiz de todos os problemas que você mencionou. É possível que outros componentes possam ser culpados. Não podemos ver a lógica por trás da não-soldagem e re-soldagem da memória flash para corrigir um problema, a menos que o referido chip tenha ficado frouxamente conectado à placa de circuito impresso. Alguns técnicos tentariam fazer isso se o dispositivo tivesse sido descartado ou tivesse visto água, mas isso raramente leva à resolução dos problemas que você está enfrentando.

Se o principal problema que você está tendo é a incapacidade do telefone para inicializar normalmente ou em outros modos (modo de segurança, modo de recuperação, modo Odin), é altamente recomendável que você peça um telefone de substituição. Se você estiver convencido de que pode consertar um problema de hardware para este telefone, procure outros recursos on-line. Nosso blog não fornece diagnósticos e soluções de hardware.

Problema # 5: o Galaxy Note 5 continua mostrando “a rede não está disponível. Por favor, tente novamente mais tarde.

Eu estou enfrentando um problema que uma bolha está mantendo para aparecer na tela dizendo que a "rede não está disponível. Por favor, tente novamente mais tarde. ”Esse erro continua aparecendo mesmo quando estou conectado a um Wi-Fi ou até a dados.

Faz o WeChat do meu telefone sempre incapaz de acessar o servidor. Ao fazer uma chamada de voz, não poderei usar outra função que não seja o WeChat, se não a chamada será desconectada. Além disso, o mensageiro do Facebook está sempre mostrando o modo off-line, mesmo quando estou conectando com Wi-Fi ou dados.

Preciso clicar nesses aplicativos para saber se recebi minhas mensagens algumas vezes.

Posso saber como resolver esses problemas? - Kary

Solução: Oi Kary. Uma falha de firmware pode ter se desenvolvido, fazendo com que alguns de seus aplicativos e outros recursos parem de funcionar corretamente. Como não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, bem como as alterações que ocorreram antes de perceber esse problema, sugerimos que você limpe a partição do cache primeiro.

Veja como:

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Atualizar o cache do sistema às vezes pode fazer maravilhas. Se a razão pela qual os aplicativos mencionados estão se comportando mal é devido a um mau cache do sistema, limpar a partição do cache pode ajudar. No entanto, se nada mudar, não hesite em fazer uma reposição de fábrica . Por favor, consulte os passos acima sobre como fazê-lo.