Nota Galaxy 5 não receber mensagens de iPhones quando em um texto de grupo, outros problemas de mensagens de texto

Problemas de mensagens de texto podem ser uma experiência frustrante para qualquer um. Se você está procurando uma solução para os seus próprios problemas do # GalaxyNote5 SMS, este artigo pode ajudá-lo a corrigir isso.

Estes são tópicos discutidos neste post:

1. Galaxy Note 5 recurso de relatório de entrega SMS não está funcionando
2. Galaxy Note 5 não recebe mensagens de iPhones quando em um texto de grupo
3. O AT & T Galaxy Note 5 não pode enviar MMS devido a um APN incorreto
4. O serviço de SMS do Galaxy Note 5 é inconsistente

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior da página.

Problema # 1: Galaxy Note 5 recurso de relatório de entrega SMS não está funcionando

Eu comprei 3 Nota 5's, e um recurso que deveria estar funcionando é o status de envio, entrega e leitura de texto em cada mensagem enviada entre as Notas 5's. O recurso está ligado, em todos os telefones, mas não funciona ou funciona um pouco e depois para.

Eu fiz reset de fábrica e tentei sem instalar aplicativos de terceiros. Este problema começou desde o primeiro dia, ou desde que recebi o telefone. O recurso está ativado em todos os telefones. Tudo o que vejo é um carimbo de hora e nenhum status. O telefone deve me avisar quando o destinatário estiver enviando uma mensagem de texto "X pessoa está digitando ...". Mas como eu disse, só funciona quando quer também. Precisa de ajuda por favor. - Nasser

Solução: Oi Nasser. Todos os telefones Samsung têm esse recurso, também chamado de relatórios de entrega de SMS, desativado. Ativá-lo, entretanto, não garante que funcionará, pois depende se sua operadora o suporta. Se funcionar de forma intermitente, isso significa que o serviço do seu provedor não é consistente. Esta não é uma questão da nota 5.

Alguns provedores habilitam esse serviço por um custo adicional, então você precisa falar com o seu provedor de serviços para assistência direta.

Problema 2: o Galaxy Note 5 não recebe mensagens de iPhones quando está em um texto de grupo

Posso enviar e receber mensagens de texto com usuários do iPhone, mas quando faço um texto em grupo que inclui iPhone e Android, não recebo respostas dos iPhones. - William

Solução: Oi William. O sistema de mensagens da Apple, chamado iMessage, foi projetado para funcionar somente com outros dispositivos iOS, portanto é compreensível que você não receba mensagens dos iPhones de seus amigos. O iMessage é um mundo de mensagens totalmente diferente e não usa o sistema regular de mensagens de texto ou SMS usado em dispositivos que não são da Apple.

Se você quiser participar de um grupo de texto, você e seus amigos podem usar um aplicativo de mensagens de terceiros, como o Facebook Messenger, o Viber, o Hangouts, entre outros. Esses aplicativos funcionam em diferentes plataformas para que você possa usar qualquer um deles como alternativa.

Problema # 3: AT & T Galaxy Note 5 não pode enviar MMS devido a APN incorreto

Estou usando um Verizon Galaxy Note 5 na rede da AT & T. o telefone não enviará MMS. No APN, o MCC e o MNC devem estar em branco, mas o erro indica que “o campo MCC deve ter 3 dígitos. Mesmo erro morre MNC. - Tina

Solução: Oi Tina. As configurações de APN podem mudar dependendo da configuração imposta por um provedor, portanto é muito provável que seu dispositivo tenha valores de APN incorretos. Tente usar esses dados e veja se eles funcionarão:

Nome: ATT

APN: wap.cingular

Proxy:

Porta:

Nome de usuário: [email protected]

Senha: cingular1

Servidor:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

Porta MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Tipo de Autenticação:

Tipo de APN: default, supl, mms

Protocolo APN: deixe-o ao padrão

Se você continuar a ter o mesmo problema depois de usar esses valores acima, ligue para a AT & T para obter mais suporte.

Problema # 4: o serviço de SMS do Galaxy Note 5 é inconsistente

Olá. Eu comprei recentemente um novo Samsung Nota 5 da Verizon. Eu não uso a rede Verizon. Atualmente estou usando este telefone no Vietnã em uma rede GSM.

Ultimamente, tenho tido problemas para enviar e receber mensagens de texto. Eu seria capaz de enviar e receber mensagens de texto e, em seguida, ele pararia de funcionar e, eventualmente, funcionaria novamente e, em seguida, pararia novamente.

Antes da Nota 5, eu estava usando a Nota 4 e não tive esse problema. Por favor ajude. Obrigado! - Mina

Solução: Oi Mina. Você conversou com o seu provedor de serviços em sua área para possíveis problemas relacionados à rede? Se puder, tente inserir o cartão SIM em um dispositivo conhecido para verificar se o SIM e sua rede estão funcionando.

Limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens

Supondo que não haja problemas de rede ou SIM, a primeira coisa que você deve fazer é limpar o cache e os dados de um aplicativo. Você pode fazê-las seguindo estas etapas:

• Vá para Configurações .
• Prossiga para Aplicativos .
• Selecione Gerenciar Aplicativos .
• Toque na guia Todos .
• Escolha o nome do aplicativo e toque nele.
• De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados .

Se você estiver usando outro aplicativo para enviar e receber mensagens de texto, tente reinstalá-lo depois de limpar o cache e os dados. Limpar os dados de um aplicativo é, na verdade, o equivalente a reinstalá-lo, mas, para ter certeza, ainda recomendamos que você remova e reinstale o aplicativo.

Verifique se um aplicativo de terceiros é a causa

Com o cache e os dados do aplicativo de mensagens excluídos, você também pode verificar se outro aplicativo está por trás do problema simplesmente inicializando o telefone no modo de segurança. Nesse ambiente de tempo de execução especial, seu telefone será forçado a executar apenas aplicativos pré-instalados. Todos os aplicativos que você instalou depois de desmarcar o telefone não poderão ser executados, por isso é um procedimento útil para confirmar nossa suspeita de que outro aplicativo é o culpado. Se você puder enviar e receber mensagens de texto enquanto estiver no modo de segurança, é uma boa indicação de que você tem um aplicativo com problemas.

Estas são as etapas de como inicializar sua Nota 5 no modo de segurança:

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Uma vez que 'Samsung Galaxy Note5' mostra, solte a tecla Power e imediatamente pressione e segure o botão Volume Down .
• O telefone será reiniciado, mas mantenha o botão Diminuir volume pressionado.
• Quando o telefone terminar de reiniciar, o "modo de segurança" será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Agora você pode liberar o botão Diminuir volume .

Restaurar os padrões do firmware através de reposição de fábrica

Se o problema acontecer mesmo quando estiver no modo de segurança, o motivo mais provável para esse problema é o próprio sistema operacional. Fazer uma redefinição de fábrica deve ajudá-lo a consertá-lo. Veja como:

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Encontre e toque no ícone Configurações .
• Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
• Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
• Toque em Continuar .
• Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.