O Galaxy Note 5 não funciona com o sistema Bluetooth no veículo, mostrando descoloração da tela, outros problemas

Olá comunidade Android! Bem-vindo ao nosso post # GalaxyNote5 mais recente do dia. Neste artigo, estamos trazendo a você mais 8 problemas de nota 5 que coletamos nos últimos dias. Esperamos que as soluções neste material sejam úteis não apenas para os caras mencionados aqui, mas também para o resto dos usuários do Android.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Galaxy Note 5 mostrando a descoloração da tela

Oi. Então, eu estou tendo problemas com o meu Samsung Galaxy Note 5. Eu não deixei cair nem nada. Eu não vou a sites maliciosos que possam causar um vírus. Eu tenho notado uma linha verde no lado esquerdo da minha tela o dia todo. Eu estava muito chateado por um pouco, tentei reiniciar nada ajudou. Eu estava olhando para o Instagram, então o lado direito ficou escuro e o lado esquerdo piscou. Não é uma cor sólida, vai do escuro à luz com cores variadas no meio. Você tem alguma idéia do que está acontecendo? - Ruthy85.aw

Solução: Oi Ruthy85.aw. Qualquer descoloração anormal da tela geralmente sinaliza um hardware com defeito. Para ver se esse é o caso, tente inicializar o telefone no modo Recuperação ou Download para ver se algo vai mudar. Qualquer um desses modos não executará o sistema operacional e os aplicativos Android, portanto, se o problema estiver relacionado ao hardware, a tela deverá mostrar a mesma descoloração irritante. Se for esse o caso, você deve ter o telefone reparado ou substituído.

Abaixo estão os passos sobre como inicializar no modo Recuperação ou Download.

Inicialize no modo de recuperação :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
4. Aguarde até que a tela Download seja exibida.
5. Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
6. Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Se o problema não ocorrer enquanto o telefone estiver no modo Recuperação ou Download, o problema deverá ser causado pelo sistema operacional Android ou pela falha no aplicativo. Faça uma reposição de fábrica e observe como o telefone funciona antes de instalar qualquer aplicativo. Aqui estão os passos sobre como redefinir sua nota 5:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque no ícone Configurações.
3. Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
4. Toque em Redefinir dados de fábrica.
5. Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
6. Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
7. Toque em Continuar.
8. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Problema 2: os aplicativos do Galaxy Note 5 continuam parando, fechando por conta própria

Dia bom! Eu tenho um problema específico com o meu telefone e espero que você possa me ajudar.

• Aplicativo. Meus aplicativos na minha Nota 5 frequentemente pararam, mesmo que eu não os usasse. Por exemplo, eu estou apenas rolando na minha galeria e, eventualmente, algo aparece e disse que "o Twitter parou." (Este tipo de contexto e até mesmo no meu teclado Samsung e outros aplicativos também acontece). Os outros aplicativos também pararam apenas o que eu descrevi acima mencionada. Então, o que eu faço é reiniciá-lo para que tudo seja atualizado, mas depois de alguns minutos isso acontecerá novamente.

• Reiniciando Automaticamente. Isso acontece muitas vezes também eu só não sei como resolver esse problema de reinicialização e quando reiniciou minha rede não funciona então o que eu faço é que eu reinicie-o para quando reiniciar novamente minhas redes irão reler e começar a trabalhar novamente. Eu espero que você possa me ajudar. Por favor .. muito obrigado. - Kristoffer

Solução : Oi Kristoffer. Tente limpar a partição do cache primeiro e veja o que acontece depois. Essa etapa de solução de problemas é necessária para forçar o telefone a atualizar o cache do sistema. Às vezes, o cache do sistema é corrompido após a instalação de um aplicativo ou atualização, resultando em todos os tipos de problemas. Para corrigir o problema, você deseja limpar a partição de cache em que o cache do sistema está armazenado. Abaixo estão as etapas sobre como limpar a partição de cache:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
5. O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
6. Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
8. A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Se nada mudar depois de limpar a partição do cache, você deve retornar todas as configurações do software para seus padrões. Isso é feito executando uma redefinição principal. Veja como:

1. Crie um backup de seus arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, etc. Você pode usar o Smart Switch para essa tarefa.
2. Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
3. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
5. Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
6. O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
7. Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-la.
8. Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
9. A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Problema 3: a tela do Galaxy Note 5 fica preta

Na verdade, eu comprei o muito caro Samsung Nota 5, mas esse tipo de acidente com o smartphone ... sua tela LCD continuou escurecendo e escurecendo. ele cor preta lentamente e lentamente acabou ficando preto depois de 1 semana de tempo período .. mas naquele tempo tudo o que estava funcionando significava seu som, toque, chamada, som, luz led ... e também todas essas coisas também funcionam hoje quando eu vejo o smartphone nota 5… mas ainda não mostra nada nele… Mas o problema está relacionado a isso… gentilmente me guie ou entre em contato com o sr. 03 ******** 4 ou minha conta do Gmail, por favor, o mais breve possível. - Dilawar

Solução: Oi Dilawar. Não achamos que compreendemos sua preocupação corretamente, mas se você está tendo um problema com a tela não ligando, a única outra opção para você é ter o hardware verificado por um técnico. A solução de problemas de software só pode ser feita com uma tela de trabalho. Se o seu telefone ligar, mas a tela ficar preta ou não responder, você não poderá fazer nada. Uma tela preta como esta é geralmente indicativa de uma tela danificada. Considere enviá-lo para reparo ou substituição.

Para ver se o problema da tela preta é causado por um erro de software ou aplicativo, tente inicializar o telefone em modos alternativos. Veja como:

Inicialize no modo de recuperação :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Inicialize no modo de download :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Início e Diminuir volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume DOWN.
4. Aguarde até que a tela Download seja exibida.
5. Se você conseguir inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser o flash de um firmware padrão ou personalizado.
6. Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Inicialize no modo de segurança :

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.
6. A única diferença do modo de segurança do modo normal é que o primeiro impede a execução de aplicativos de terceiros. Se você puder inicializar o telefone no modo de segurança, mas não no modo normal, desinstale todos os aplicativos até que o problema (que o impede de inicializar normalmente) seja eliminado.

Problema 4: o Galaxy Note 5 não funciona com o fone de ouvido Bluetooth e o alto-falante Bluetooth

Acabei de instalar o novo software nougat e quando tenho meu Plantronics Bluetooth emparelhado com meu telefone e entro em meu carro ou caminhão que tem Bluetooth, meu veículo Bluetooth emparelhará enquanto minha Plantronics já estiver emparelhada. Então, quando eu recebo um telefonema, eu tenho 2 Bluetooth tentando atender a chamada ao mesmo tempo. Às vezes meu veículo Bluetooth atenderia a chamada, então meu Plantronics Bluetooth interferiria e tentaria se conectar.

Antes da atualização, se o meu veículo Bluetooth viu que o meu telefone estava emparelhado com o meu Plantronics Bluetooth, ele não tentaria emparelhar com o meu telefone até que eu desemparelhe manualmente do meu Plantronics Bluetooth. Estou tentando descobrir por que tenho esse problema agora e o que posso fazer para corrigir esse problema. Eu fiz uma reinicialização e isso não ajudou e, claro, com o novo Samsung você não pode remover a bateria para um reinício. - cristão

Solução: Oi cristão. Um problema como esse acontece muitas vezes devido à incompatibilidade. Se a única coisa diferente que você fez foi atualizar seu telefone, isso significa que os outros dois dispositivos Bluetooth podem se tornar incompatíveis com ele. Se você não conseguir resolver o problema removendo todos os dispositivos, excluindo todos os perfis Bluetooth e fazendo o emparelhamento, deverá tentar fazer o seguinte:

1. Limpe a partição de cache da sua Nota 5.
2. Factory reset a nota 5.
3. Reposição de fábrica para outros dispositivos Bluetooth.
4. Instalar atualizações para sua nota 5.

Se os passos acima não funcionarem, tente atualizar seus dois outros dispositivos Bluetooth, pois eles obviamente ficaram desatualizados ou incompatíveis com o novo sistema Bluetooth na sua Nota 5.

Problema 5: o Galaxy Note 5 não funciona com o sistema Bluetooth no veículo

Olá. Então, eu tenho um Samsung Note 5 e desde que esta nova atualização eu instalei não consigo conectar ao meu carro Bluetooth, que é um sistema bluetooth nav Clarion NX602. Devo dizer que se conecta como diz no meu telefone, mas ninguém pode me ouvir. além do disjuntor do grande negócio: não há opção de som de áudio, então não posso nem ouvir a música que baixei no meu telefone para o carro.

Eu costumava ficar bem sem essa nova atualização. Tudo funcionou, mas parece que esta nova atualização foi parafusada com o meu Bluetooth. Alguma ideia do que eu posso fazer? Eu reseted o cache etc e tentei no modo de segurança ainda nada. Apenas mostra o áudio da chamada e é isso. FYI: quando eu vou conectá-lo a um alto-falante Bluetooth portátil, eu tenho que funciona muito bem. O volume de áudio e material está lá apenas não para o meu carro. - Bruno

Solução: Oi Bruno. Seu problema é semelhante ao de Christian acima, por favor, refira-se à nossa sugestão para ele.

Os sistemas Bluetooth de carro não recebem atualizações regulares com a mesma freqüência que os smartphones, fazendo com que dispositivos mais antigos tendam a se tornar incompatíveis com o passar do tempo. Este é frequentemente o problema encontrado pelos proprietários de automóveis que dependem do seu sistema Bluetooth no veículo para comunicação ou entretenimento. Para corrigir o problema, entre em contato com a montadora ou com o fabricante do sistema Bluetooth do carro para ver se há alguma maneira de tornar o sistema compatível com o Bluetooth no telefone.

Problema 6: A câmera Galaxy Note 5 não funciona ao usar o Instagram

Eu tenho um Galaxy Note 5 da Verizon que acabei de receber de um amigo e ele o redefiniu para mim. Eu instalei o Instagram e meus aplicativos usuais depois. Eu tentei abrir a câmera no Instagram e me contou sobre a sobreposição da tela. Eu desliguei e isso foi embora. Mas então o Instagram tinha um pop-up que dizia: "tire fotos e vídeos usando o aplicativo Instagram". Então, cliquei em ativar: ele me leva às informações do aplicativo no Instagram, onde minhas permissões estão ativadas para a câmera e armazenamento, mas ainda Não consigo usar minha câmera no Instagram. Volto para a câmera principal novamente e me leva de volta às informações do aplicativo. Por favor ajude porque eu tentei de tudo e estou perdido. - Caitlin

Solução: Oi Caitlin. Tente excluir o cache e os dados do aplicativo e veja o que acontece. Essa etapa de solução de problemas geralmente é a primeira coisa que um usuário deve fazer se enfrentar um problema com um aplicativo ou aplicativos específicos. Abaixo estão os passos sobre como fazer isso:

1. Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
2. Navegue para baixo até "Apps". Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6 ou 7.
3. Uma vez lá, clique em um aplicativo.
4. Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento.
5. Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache para o aplicativo.

Caso os dados do Instagram não funcionem, faça uma reinicialização completa de fábrica. Consulte as etapas acima.

Problema 7: a tela do Galaxy Note 5 fica preta, sem funcionar

Bom dia The Droid Guy. Meu telefone Samsung tem sido através do contato com a água (não tão profundo embora), mas eu imediatamente trouxe para fora na água sem um segundo (a tela ainda estava ligada). Eu também imediatamente secei um pouco e coloquei em um recipiente com arroz. Depois de algumas horas, liguei de novo e estava funcionando bem como antes.

Agora, depois de semanas, não foi cobrado por 2 dias seguidos (eu estava com febre). Eu tive que recarregá-lo de volta e, em seguida, ele estava tendo linhas horizontais brancas na tela, mas ainda pode ser roubado. No dia seguinte, quando eu ainda estava usando, o display desapareceria de repente, mas depois de apertar algum botão ele mostra novamente ... até que uma vez o display não apareceu mais uma vez, a menos que você deixe o telefone reiniciar. O logotipo da Samsung aparece e nada aparece novamente e hoje o telefone agora só iria vibrar se o botão de energia for pressionado. Nada aparece mais na tela.

Eu também já tive contato pessoal com alguns técnicos da cidade. Eles estão dizendo que o LCD está quebrado e deve ser substituído a um preço muito alto. Estou humildemente pedindo sua opinião e sugestões sobre o que deve ser feito. Por favor, dê e aconselhe algumas formas alternativas que eu posso fazer para recuperar o meu telefone novamente. Além de negociar a um preço arriscado ao substituir seu LCD. Obrigado e mais poder. - Zhenaseguido

Solução : Oi Zhenaseguido. Se o hardware já tiver sido avaliado por um técnico e estiver comprovado que a tela está danificada, temos medo de que não haja muita opção para você. Não há hack de software que você possa fazer para consertar um hardware ruim. No seu caso particular, não há configurações para alterar ou codificar para modificar para que a tela funcione novamente. Você deve reparar ou substituir a montagem da tela se desejar usar o telefone novamente.

Problema 8: A tela do Galaxy Note 5 fica instável ao usar aplicativos de relógio

Eu li as páginas sobre a tela piscando amarela / verde. Eu também tenho esse problema, mas parece estar associado com os aplicativos Night Clock que eu tentei recentemente. Esses aplicativos significam que o monitor fica ligado por várias horas (para que eu possa ver o tempo enquanto meio dormindo à noite). O telefone também é deixado carregando durante a noite. O display começa a piscar instável por volta das 2 da manhã, então eu tenho que fechar o aplicativo do relógio. De manhã, a tela é muito instável e pode demorar muito para eu poder usar o telefone. Às vezes eu reinicio o telefone, mas isso não faz diferença. Durante o curso da manhã estabelece-se e é estável na hora do almoço. O monitor não gosta de estar vivo, mas não é usado por um longo tempo (várias horas)?

O mesmo problema ocorre com vários aplicativos de clock (por exemplo, o My Alarm Clock, o Nice Night Clock) e não apenas um específico. Entrei em contato com o Help Desk do My Alarm Clock e eles investigaram por um tempo, mas não conseguiram ajudar no final. Você sabe de um aplicativo de relógio que não tem esse problema? Saudações. - Bob

Solução : Oi Bob. Se o seu telefone exibe o mesmo comportamento de tela, independentemente do relógio do aplicativo que você está usando, o problema deve estar no próprio dispositivo. Deve haver um problema desconhecido de software ou hardware que causa esse problema isolado. Nós temos o nosso próprio Galaxy Note 5 e tentamos instalar os aplicativos que você menciona aqui. Até agora, não observamos nenhum problema de tela, especialmente o que você está enfrentando.

Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, considere comprar um novo telefone.