Galaxy Note 8 não conseguiu ligar novamente, dicas de manutenção da bateria

Olá a todos! Bem-vindo ao último artigo de solução de problemas do mais novo carro-chefe da Samsung, o # GalaxyNote8. Esta postagem abrange dois problemas comuns para qualquer smartphone e como resolvê-los. Nós só recebemos muito poucos casos semelhantes nas últimas semanas, então nós assumimos que muitos usuários da Nota 8 estão tendo este problema ... ainda.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o Galaxy Note 8 não ligou novamente, dicas de manutenção da bateria

Eu só experimentei isso uma vez (espero que a única vez), mas meu telefone desligado sem aviso e eu não poderia ligá-lo novamente. Segurando o botão de energia não funcionou. Segurando o botão Bixby + Power não funcionou. Segurando o Volume Up + o botão Power não funcionou. Conectei-me ao site da Samsung e conversei com um técnico e começamos mantendo pressionado o botão Diminuir volume + o botão Liga / Desliga. Houve mais etapas, incluindo o aumento de volume + Bixby + Power, mas não me lembro de tudo o que fizemos. Espero que a pouca informação que forneci ajude alguém. - Rob Zieman

Solução: Oi Rob. Embora o Galaxy Note 8 seja a mais recente adição à lista de dispositivos topo de gama da Samsung e, supostamente, o mais avançado da sua classe, não é perfeito. Embora possamos nunca saber o que aconteceu com o seu dispositivo quando ele não conseguiu inicializar normalmente, situações como essa podem acontecer de tempos em tempos. Em alguns casos, pode ser uma falha de software desconhecida, enquanto em alguns, devido a uma falha de hardware.

Reposição suave do Galaxy Note 8

Se você cuida do seu telefone adequadamente e não costuma mexer com o software instalando software de raiz ou exibindo software não oficial, você deve conseguir resolver o problema fazendo uma solução simples chamada de soft reset. Esta é uma maneira de reativar um telefone Galaxy não responsivo, simulando uma “puxada de bateria”. O termo se origina de uma “era” melhor quando os fabricantes ainda estavam fabricando dispositivos com baterias removíveis. No momento, especialmente com os novos dispositivos Galaxy S e Note, as baterias são integradas à placa-mãe, dificultando a remoção e a substituição das baterias por parte dos usuários. Como a desconexão de um dispositivo de computador (sim, sua nota 8 é um computador) de uma fonte de energia ainda é a maneira mais simples de atualizar o sistema, a Samsung precisa criar uma maneira de fazer isso acontecer em seus telefones com baterias não removíveis. Para simular um puxão de bateria na sua Nota 8, agora você precisa fazer o seguinte:

  1. Pressione e segure os botões Power e Volume Down até que o dispositivo desligue (aprox. 10 segundos). Deixe o telefone carregar o modo de inicialização de manutenção por vários segundos.
  2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal . Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a redefinição ser concluída.

Os passos acima são úteis se você ficar preso com uma Nota 8 totalmente sem resposta. Lembre-se de que a reinicialização suave pode não funcionar se o seu telefone tiver sido danificado fisicamente, tiver problemas com a bateria ou estiver exposto à água. A reinicialização a quente é útil apenas nos casos em que o dispositivo, que normalmente está funcionando normalmente antes, não é ativado normalmente. Se o seu telefone tiver sido afetado fisicamente e não responder, isso é uma história totalmente diferente e pode exigir um reparo avançado.

Limpeza de partição de cache do Galaxy Note 8

Embora não antecipemos problemas de inicialização com os dispositivos Note 8 que funcionam normalmente tão cedo, é bom que você consiga limpar regularmente a partição de cache uma vez a cada poucos meses. Isso permitirá que o telefone atualize constantemente o cache do sistema, minimizando possíveis bugs. Isso pode ser feito com segurança, sem medo de perder dados do usuário, por isso é altamente recomendável quando você encontrar qualquer forma de firmware, conteúdo / aplicativo ou falha de software inexplicável. Veja como fazer isso:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
  7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Suspeite quando se trata de apps

Apps são a força vital de todos os smartphones. Imagine ter um telefone poderoso como o seu Note 8, mas sem nenhum aplicativo para usar. Você provavelmente terá que usá-lo como um computador pessoal da velha escola usando o navegador integrado para acessar suas redes sociais ou fazer compras on-line. Com os aplicativos, é mais conveniente fazer qualquer coisa e parece haver um aplicativo para quase todas as atividades em que podemos pensar! Mas com essa conveniência vem o custo.

Nem todos os aplicativos que tornam nossa vida digital tão fácil atualmente são construídos com a mesma habilidade e recursos especializados. Muitos aplicativos que podem ser baixados são mal-construídos, com um bom número deles sendo mal-intencionados ou desenvolvidos para fins não tão legítimos. Os vírus e malwares Android agora estão espalhados principalmente por aplicativos. Se um usuário não tiver cuidado com o aplicativo a ser instalado, será apenas uma questão de tempo até que um problema possa acontecer. Em alguns casos, aplicativos ruins roubam informações pessoais enquanto outros agem como backdoor para permitir que o desenvolvedor instale mais aplicativos maliciosos no sistema. Alguns aplicativos são bugs, o que às vezes pode afetar outros aplicativos ou a função principal do sistema operacional.

Se você tende a instalar o aplicativo sem verificar se ele é de um desenvolvedor confiável, agora é o momento certo para a mudança. Evite instalar aplicativos, a menos que seja absolutamente necessário. Lembre-se, quanto mais aplicativos você instalar, maiores serão os bugs possíveis. Os aplicativos que você não usou nas últimas duas semanas não devem ser tão importantes e precisam ser eliminados. Sabemos que isso pode soar chato, especialmente com um hardware tão poderoso à sua disposição, mas ser muito seletivo é a única etapa preventiva real que você pode fazer para evitar problemas.

Cuide da bateria

A maioria dos problemas relacionados a inicialização ou energia é causada por uma bateria defeituosa. Para evitar o sofrimento do destino de muitos usuários novatos do Android, você deve garantir que cuida da bateria do seu telefone. Lembre-se, você tem uma bateria à base de lítio que perde a capacidade no momento em que saiu da fábrica. Portanto, mesmo que você não esteja usando o telefone, ele gradualmente se degrada. Quanto mais você usa, mais rápida se torna essa degradação. Não se preocupe, contanto que você cuide do seu dispositivo, a bateria deve durar pelo menos 2 anos antes de eventualmente sair completamente.

Abaixo estão algumas das coisas que podem prolongar a vida útil da bateria:

    • Menor brilho da tela .
    • Mantenha a tela desligada quando não estiver usando o telefone . Isso é feito pelo tempo limite da tela de ajuste fino.
    • Use temas escuros . Quanto menos colorida a tela e o tema, menos o telefone queima energia.
    • Desligue Sempre Visor em Configurações> Tela .
    • Mantenha o número de aplicativos baixo .
    • Mantenha a resolução da tela baixa . Quanto maior a resolução da tela, mais fome fica o chip gráfico, o que também significa consumo mais rápido da bateria.
    • Desligue a iluminação de borda se você não a usar indo em Configurações> Tela> Tela de borda.
  • Se você não é fã de S Pen ou de seus truques, basta desligá-los. Elimine as notificações sonoras e vibre quando utilizar a S Pen. A energia economizada pode ser pequena, mas se você usar a S Pen regularmente ao longo do dia, ela poderá aumentar.

Problema 2: o recurso de uso de bateria do Galaxy Note 8 não funciona

A manutenção do dispositivo da minha nota 8 Sob bateria parece não funcionar bem, pois só diz "aprender padrões de uso." Então, eu não tenho a vida útil estimada da bateria. Já são 6 dias e não há mudanças. Eu já fiz tudo. Eu reiniciar meu telefone, desligar, em seguida, atualizar tudo, limpar o cache, mas ainda sem alterações. Talvez você possa ajudar em como consertar isso. - Lubinto25

Solução: Oi Lubinto25. Uso da bateria em Configurações> Manutenção de dispositivos> A bateria geralmente usa dados entre um ciclo de carga completo, ou seja, quando o nível da bateria do telefone passa de 0% a 100%. Se você ainda não experimentou, sugerimos que veja se consegue usar o recurso de uso da bateria para recalibrar a bateria. Veja como:

  1. Drene a bateria completamente . Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
  2. Carregue o telefone até atingir 100% . Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu iPhone e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
  3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo .
  4. Reinicie o dispositivo pressionando e segurando os botões Power e Volume Down por aproximadamente 10 segundos.
  5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
  6. Repita os passos 1 a 5 .

Se a recalibração da bateria não funcionar, tente uma redefinição de fábrica executando estas etapas:

  1. Crie um backup de seus arquivos importantes.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Para evitar problemas com a Proteção de redefinição de fábrica após uma redefinição de fábrica, lembre-se de remover sua conta do Google primeiro. Veja como:

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
  3. Toque em Contas.
  4. Toque no Google.
  5. Toque no seu endereço de e-mail do ID do Google se várias contas estiverem configuradas. Se você tiver várias configurações de contas, será necessário repetir essas etapas para cada conta.
  6. Toque no ícone de 3 pontos.
  7. Toque em Remover conta.
  8. Toque em REMOVE ACCOUNT.