Os aplicativos do Galaxy S4 não funcionarão depois de usar um software de terceiros, outros problemas

O # GalaxyS4 é uma plataforma comprovada há anos. Lançado há quase 3 anos, o S4 permaneceu nas mãos de milhões de usuários agora, então pode-se esperar que um grande número de problemas ocorra de tempos em tempos. Abaixo estão alguns dos assuntos compartilhados por nossa comunidade. Esperamos que as soluções dadas abaixo sejam úteis.

  1. Galaxy S4 superaquecimento e continua se inicializando
  2. Aplicativos Galaxy S4 não funcionam depois de usar um software de terceiros
  3. Superaquecimento do Galaxy S4 danificado pela água e não será cobrado
  4. A mensagem de texto do Galaxy S4 é convertida em um número de telefone de 10 dígitos com o domínio
  5. O Galaxy S4 não consegue abrir arquivos baixados pelo navegador
  6. O Galaxy S4 não inicializa completamente

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Problema # 1: Superaquecimento do Galaxy S4 e continua se inicializando

Começou esta manhã enquanto eu lia um email. Meu telefone desligou e continuou tentando reiniciar. Uma vez que finalmente reiniciei a minha página de bloqueio de tela eu poderia abrir desbloqueá-lo para minha home page, mas se eu abrisse qualquer aplicativo seria desligado e continue tentando reiniciar.

Eu tentei tirar a bateria, mas não ajudou. Minha bateria estava totalmente carregada quando isso aconteceu e eu não tive nenhum tipo de perda considerável de bateria. Além disso, a área do disco rígido abaixo e acima do cartão SIM e do cartão SD ficou muito quente. Eu tentei colocar em uma bateria velha que é muito lenta para carregar e não estou tendo o problema tão ruim, mas ele tem desligado há algum tempo. Estou confuso que é a nova bateria ou um problema de telefone. A nova bateria é a bateria RavPower que eu vejo como uma "correção". Ajuda, não quero gastar dinheiro com um telefone mais novo! - Janet

Solução: Oi Janet. Reinicializações aleatórias e superaquecimento são alguns dos sintomas comuns de problemas de bateria e outros problemas de hardware. Sua primeira tarefa aqui é isolar o motivo real dos sintomas de superaquecimento e reinicialização aleatória. Você pode fazer isso usando uma bateria de trabalho conhecida primeiro. Se os dois sintomas não aparecerem quando uma bateria nova estiver no lugar, é sinal de que a bateria atual não está funcionando corretamente. Caso contrário, você não tem outra opção a não ser verificar o telefone para que um diagnóstico completo do hardware possa ser realizado para identificar o componente que pode estar com defeito.

Nosso blog não fornece diagnósticos e solução de problemas de hardware, sem mencionar dicas sobre como substituir peças defeituosas. Se você quiser corrigir um problema de hardware, por favor, procure outros recursos online, como o site iFixit.

Problema # 2: os aplicativos do Galaxy S4 não funcionarão depois de usar um software de terceiros

Eu tenho um modelo de celular Samsung S4 GT-I9505. Tentei usar um software para recuperar algumas fotos excluídas no meu telefone. O software não encontrou nenhuma imagem, mas meu telefone parou de funcionar. Quando eu liguei o telefone, eu tenho o logotipo da Samsung, em seguida, ele me diz que tal e tal (por exemplo - aplicativos Smart Manager, Touchwiz, daemon unificada, Videoplayer, Kies, Google etc etc etc) parou. E assim o telefone não pode ser usado. Não consigo acessar nenhum dos meus contatos ou mensagens ou qualquer coisa.

Isso significa que todas as informações que eu tinha no telefone desapareceram? O software que usei apagou todos os dados do meu telefone? Ou meu telefone pode ser restaurado como era antes de usar o software?

O telefone contém muitos números e informações de contato importantes e eu não tenho backup. - Mayveen

Solução: Oi Mayveen. Se o seu telefone ficar inutilizável depois de usar um software de terceiros, sua melhor opção agora é entrar em contato com o desenvolvedor do software para obter assistência. Não sabemos como o software funciona, por isso é complicado fornecer soluções quando nem sabemos por onde começar.

No que diz respeito à preocupação com a perda de dados, a quantidade de informações que podem ser recuperadas depende das condições dos arquivos no momento. Se o software de terceiros corrompeu seus arquivos no processo de tentar recuperar fotos excluídas, temos medo de que você não possa fazer mais nada agora. Existe até uma chance de que o referido software também tenha excluído alguns arquivos críticos ou pastas que o sistema operacional usa para carregar alguns aplicativos. Mais uma vez, recomendamos enfaticamente que você encontre uma maneira de entrar em contato com o desenvolvedor desse software para que ele possa ajudá-lo no que fazer.

Não há outra maneira de restaurar seu telefone ao estado antes de usar o software de terceiros, a menos que você tenha salvado um backup completo do NANDroid em algum lugar.

Problema # 3: Superaquecimento Galaxy S4 danificado pela água e não irá cobrar

Oi. Eu sou a Vannie. Eu tenho meu S4 molhado no trabalho há alguns dias. Eu trabalhei como um pet groomer e naquele dia eu esqueci de tirar meu telefone do meu bolso. Depois de dar banho no cachorro, descubro que meu S4 estava molhado do lado de fora. Eu não tirei a bateria imediatamente, mas ainda estava funcionando. Depois de uma hora, tirei a bateria e usei um secador para secar um pouco, porque não tinha muito tempo no trabalho.

Quando cheguei em casa, liguei o carregador e ele ainda carregava perfeitamente, mas a bateria drenava muito rápido. Na manhã seguinte, trouxe o telefone para o trabalho e o recarreguei novamente, mas o dispositivo avisou que a bateria está superaquecendo e não podia ser carregada, e não consegui abrir a maioria dos aplicativos no telefone, apenas mensagens de texto e chamadas. Então, eu tentei colocá-lo no saco de ziper de arroz por mais de 24 horas. Agora, quando eu liguei, ainda parecia superaquecimento da bateria e não pode ser carregado.

É tarde demais para o meu S4 ser consertado agora? A compra de uma nova bateria de substituição ajudará? Obrigado. - Vannie

Solução: Oi Vannie. O melhor cenário aqui é uma bateria quebrada, enquanto o pior pode ser que outras partes não funcionem corretamente. Não há como saber qual é a extensão do problema, a menos que você possa reduzir os fatores. Danos causados ​​pela água podem resultar em todos os tipos de problemas, e uma regra geral para resolver isso é garantir que você só ligue o telefone novamente se tiver 100% de certeza de que não há umidade ou traços de água no interior. Mesmo uma pequena quantidade de líquido pode causar um curto-circuito em um componente, fazendo com que ele ou outras partes falhem. Seu smartphone tem bilhões de transistores e até mesmo um único transistor em curto pode criar um efeito de oscilação negativo para todo o sistema. Ligar um telefone molhado pode ser sua sentença de morte.

Ter o telefone verificado e limpo é uma necessidade. Se você não puder fazer isso sozinho, certifique-se de que um profissional faça isso por você. Uma vez coberta, a melhor coisa a fazer é tentar uma nova bateria.

Se os problemas persistirem depois de fazer essas duas coisas básicas, você pode ter certeza de que o dispositivo tem um problema de hardware. Isso significa que, se um técnico não puder consertá-lo, obter uma substituição será sua única outra opção.

Sugestão de leitura: coisas a fazer quando você tem um telefone Android danificado por água

Problema nº 4: a mensagem de texto do Galaxy S4 é convertida em um número de telefone de 10 dígitos com o domínio

Sempre que envio um texto para um número de celular específico (minha irmã), o texto não passa. Quando eu envio uma mensagem de texto para ela, depois que clico em "enviar", percebo que ela muda o número de telefone / contato do número de telefone de 10 dígitos para ela [e-mail protegido] Então recebo o seguinte: “Mensagem não entregue: Mensagem) A mensagem não pôde ser entregue ao celular. Erro: Nenhum destinatário válido para este MM. ”

Sou cliente da Verizon e resolvi várias soluções com suporte técnico sem sucesso. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

Ela pode me mandar uma mensagem, mas eu não posso mandar uma mensagem para ela. Eu tenho um S4 e ela tem um IPhone 5. Esta questão estava acontecendo no meu Android anterior também, mas eu tinha uma solução alternativa.

Além disso, ela já tinha um telefone Android e nós estávamos tendo problemas semelhantes. Mas agora com este S4 eu não posso mandar uma mensagem para ela. Nós dois temos Verizon e nenhuma pessoa de suporte técnico parece ser capaz de nos ajudar. - Karin

Solução: Oi Karin. Parece que sua rede muda automaticamente o número para um usado quando você está tentando enviar uma mensagem em um computador via gateway SMS. Pode-se realmente enviar uma mensagem de texto de um computador para um dispositivo móvel usando o gateway SMS da sua operadora, desde que você conheça o domínio correto (neste caso, protegido por e-mail). A primeira coisa que você pode tentar é remover completamente o número do seu amigo da sua lista de contatos e adicioná-lo novamente depois.

Se você ou seu amigo se registrou anteriormente no PIX Place, tente desativar sua conta ou do seu amigo no serviço e tente novamente.

Problema # 5: o Galaxy S4 não consegue abrir arquivos baixados pelo navegador

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy S4. Eu não tive nenhum problema com ele e desativei alguns aplicativos que não uso como Hangouts, Google+, Chrome, Drive, Dropbox, Flipboard, Google Playbooks, jogos, músicas e Newsstand, que fazem parte da conta do Google, Samsung e O faturamento da Samsung é o que eu desabilito porque uso a Google Play Store para fazer minhas atualizações. E o navegador da Web que estou usando é o Opera Mini.

Se eu fizer o download de imagens no meu navegador Opera Mini, ele mostrará isso 12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg? Efg = eyJpljoiYiJ9 & oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78 & oe = 57291857. Coisa estranha em Meus Arquivos e não aparece na minha Galeria e não consigo abrir a imagem pois ela diz que não tenho o aplicativo para abrir a imagem ou que desativei o aplicativo para abrir essa imagem. Isso acontece com todas as imagens que eu baixar, mesmo se eu usar outro navegador da web.

Eu ainda posso abri-lo no meu computador quando digo abrir com tinta e mostra e então eu só salvar é como um jpeg e transferi-lo para o meu telefone, então ele mostra. Mas nem sempre quero apenas transferir para o PC e depois voltar, isso leva tempo. Estou faltando um arquivo ou há algo errado? E tem sido assim por cerca de 6 meses agora. Ajuda por favor! Atenciosamente. - Luna

Solução: Oi Luna. Se o seu telefone reconhecer arquivos encaminhados a partir do seu computador, mas não aqueles transferidos de qualquer navegador, há uma grande probabilidade de que você tenha, sem saber, desabilitado um aplicativo importante. Você pode ativar manualmente todos os aplicativos ou simplesmente redefinir para restaurar todas as configurações padrão. Se você quiser fazer o último, siga estas etapas:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 6: o Galaxy S4 não inicializa completamente

Espero que você possa me ajudar. Eu olhei no seu site, mas não consegui encontrar o meu problema específico ou a correção para isso, então espero que você possa ajudar.

Eu tenho um Samsung Galaxy S4 que atualmente está tendo problemas reais de inicialização ou algo assim. Tudo começou de repente. A tela de inicialização do logo da Samsung apareceria aleatoriamente, então ele iria vibrar e desligar e continuaria a circular continuamente. Eu tirei a bateria e deixei por um tempo, coloquei de volta e ficou tudo bem.

No entanto última vez que tentei que não funcionou e agora está preso em um loop. Assim que eu coloco a bateria, ela liga sem que eu aperte o botão de energia. A tela de carregamento da Samsung aparece por cerca de 30 segundos, depois vibra e desliga e reinicia novamente. Já experimentou bateria nova, mas não vai ficar ligado o tempo suficiente para acessar o menu de inicialização. Alguma idéia ou está morta lol?

Estou no Reino Unido usando a rede EE, embora eu normalmente use Wi-Fi para Internet. Tanto quanto eu sei o sistema operacional foi o Android 4.4, mas não posso verificar no momento, obviamente!

Além disso, é um pouco desobediente, mas eu tenho baixado filmes usando o aplicativo uTorrent (eu tenho antivírus AVG em execução também). Isso afetaria alguma coisa ou poderia ter causado o problema?

Se você tiver alguma dúvida, então eu posso ser contatado por e-mail a qualquer momento ou no Google plus e agradecemos antecipadamente por sua ajuda. - James

Solução: Oi James. Um problema como o seu pode ser devido a uma bateria defeituosa, a outro defeito do componente de hardware ou até mesmo a uma falha de software. Como você já tentou usar uma bateria nova, a melhor coisa que você pode fazer é verificar se pode forçar o telefone a inicializar em outros modos. Você quer ver primeiro você pode chegar ao modo de segurança. Basta seguir estes passos:

  • Desligue o dispositivo.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando 'Samsung Galaxy S4' aparece na tela, solte a tecla Power.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  • Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se o telefone inicializar bem no modo de segurança, reinicie o telefone e verifique novamente se ele será inicializado normalmente. Se nada mudar, inicialize novamente no modo de segurança e desinstale os aplicativos de terceiros até que o problema desapareça.

Agora, se o seu telefone não for inicializado no modo de segurança, tente inicializar no modo de recuperação ou download (a única diferença é pressionar o botão Aumentar ou Diminuir volume). Aqui estão os passos para fazer isso:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.

Se o seu telefone não conseguir inicializar usando qualquer um desses procedimentos, é um indício de que você tem um problema de hardware à mão. Por favor, ligue para a Samsung ou encontre uma loja respeitável para ajudá-lo a resolver o problema.