Número inválido do Galaxy S4 ao enviar mensagens de texto (SMS), outros problemas de SMS

Enviar e receber mensagens de texto é uma das principais funções de qualquer smartphone atualmente. Quando essa função é removida devido a um problema no telefone ou na rede, é compreensível ficar incomodado. Abaixo estão alguns dos problemas de mensagens de texto # GalaxyS4 compartilhados por nossos leitores. Esperamos que as soluções sugeridas neste post possam ajudar outros usuários com problemas semelhantes.

Se você tiver seu próprio problema Android, não hesite em usar o link fornecido na parte inferior desta página.

# SamsungGalaxyS4

Problema # 1: Galaxy S4 incapaz de responder a mensagem de texto como o número do destinatário se torna inválido

Quando eu texto meu filho, eu o texto do número correto. Quando ele responde, exibe um número de telefone diferente (um número desativado). Ele aparece em um segmento diferente e eu tenho que voltar para o segmento com o número certo para texto de volta. Eu tentei excluir o contato dele e configurá-lo novamente, tentei reiniciar meu telefone, tirei a bateria e o cartão SIM e ainda acontece. Quando ele envia mensagens para outras pessoas, seu número aparece corretamente. Então eu acho que é o meu celular. - Ami

Solução: Oi Ami. Este não é um problema de telefone, mas um problema da AT & T. Este tópico do fórum mostra que o mesmo fenômeno está acontecendo em outros telefones Android e dispositivos iOS da AT & T, o que é um indicador claro de um problema de rede em andamento. Por favor, trabalhe com sua operadora (AT & T) para obter mais assistência sobre este assunto.

Problema # 2: Samsung Galaxy S4 lento ao enviar SMS

História e fatos:

1. Usado usado Galaxy S4 desde abril de 2015. Todos os recursos funcionando muito bem.
2. Os apps de mensagens de texto instalados desde o primeiro dia do telefone proprietário são Line, WhatsApp e Hangout. Eu usei o aplicativo de mensagens de texto embutido, seguido por Line e WhatsApp. Nunca usei o Hangout; foi instalado apenas no caso.
3. Eu era capaz de enviar e receber com sucesso textos e fotos de números de telefone e e-mails usando dados e wi-fi para todos os aplicativos de mensagens de texto.
4. Meu provedor de serviços é o T-Mobile.

Problema: Hoje, 25 de agosto de 2015, tive problemas com meu aplicativo interno de mensagens. Com base em dados e wi-fi, gostaria de enviar uma mensagem de texto para um número de telefone, e seria sempre "envio". O círculo estaria girando, mas não apareceria como "enviado com sucesso" instantaneamente como antes. Eu enviava textos para várias pessoas como cobaias e carimbo de data / hora quando eu enviava os textos. Os destinatários receberiam meu texto em seu telefone dois minutos depois, enquanto meu texto ainda estaria girando ou visto como enviado com sucesso 10 minutos depois. Eu também receberia textos atrasados ​​deles cerca de 5 minutos depois, em média, se em tudo. O mais estranho é que usando o mesmo aplicativo de mensageiro embutido, eu era capaz de enviar textos e fotos para todos os endereços de e-mail. Ele apareceria como "enviado" imediatamente no meu telefone e todo o conteúdo de e-mail era recebido instantaneamente. Os aplicativos de mensagens de texto de terceiros não foram afetados. O WhatsApp e a Line também estavam bem. Foram apenas os números de telefone afetados por esse atraso do aplicativo de mensagens interno.

Ações:

• Comutado entre wi-fi e dados em casa e trabalho sem sucesso
• Telefone reiniciado várias vezes sem sucesso
• Limite de cache e dados sem sucesso
• Trocou três baterias sem sucesso
• Deixe o telefone descansar por algumas horas sem sucesso

Agora mudei para o Hangout como meu aplicativo de mensagens padrão. Funciona muito bem. Eu só quero saber o que aconteceu com o aplicativo embutido e porque apenas os números de telefone são afetados com esse problema abrupto. - Tao

Solução: Oi Dao. Percebemos esse problema com outros dispositivos Samsung antes, mas ainda estamos no processo de coletar mais dados para determinar os denominadores comuns em todos os casos, por isso não podemos dar uma resposta definitiva para a causa possível. Entre as soluções que fornecemos incluem a limpeza do cache e dos dados do aplicativo (concluído), a limpeza do cache do sistema, a reinicialização no modo de segurança, a desinstalação de aplicativos e a redefinição de fábrica.

Estas são soluções padrão de firmware / software e qualquer uma delas deve ajudá-lo a solucionar o problema.

Excluir partição de cache do Galaxy S4

Limpar o cache do sistema geralmente é uma solução eficaz para qualquer problema relacionado ao aplicativo, pois garante que os dispositivos estejam usando um conjunto limpo de cache posteriormente. Veja como você faz isso:

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia .
• Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início .
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume .
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar partição do cache'.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção.
• O telefone será reiniciado automaticamente quando os dados do cache forem apagados.

Reinicie o Galaxy S4 em modo de segurança

Se o seu Galaxy S4 demorar muito para enviar mensagens de texto depois de atualizar um aplicativo ou instalar um novo, reinicializar seu telefone no S4 é uma boa etapa para a solução de problemas. Todos os aplicativos de terceiros são impedidos de serem executados quando você inicializa o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer enquanto estiver nesse ambiente, você deverá começar a desinstalar seus aplicativos até que o problema seja completamente eliminado. Se você não tentou fazer o modo de segurança antes, basta seguir estas etapas:

• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela (supondo que o telefone responde à pressão da tecla Power ), solte o botão Liga / Desliga.
• Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume .
• Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
• Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume . Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Desinstalar aplicativos de terceiros

Se você suspeitar que um dos seus aplicativos é o culpado, tente desinstalar o instalado mais recentemente até que a causa raiz tenha sido isolada.

Limpe o telefone limpo

Restaurar os padrões do telefone é uma das soluções mais eficazes quando se trata de todos os tipos de problemas de firmware / software. Como esse procedimento excluirá tudo do armazenamento interno do seu telefone (mas não o conteúdo do cartão SD), certifique-se de criar uma cópia dos seus arquivos antes de fazer isso. Veja como:

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia .
• Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início .
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume .
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque Limpar dados / Redefinição de fábrica.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Usando o botão Diminuir volume novamente, destaque excluir todos os dados do usuário.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Quando a redefinição estiver concluída, escolha Reiniciar sistema agora .
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 3: Galaxy S4 incapaz de enviar mensagens de texto e acessar o correio de voz após uma atualização

Eu tenho a AT & T através da Net10 e desde que meu telefone foi atualizado pela Samsung, eu posso receber mensagens de texto, mas não posso enviá-las, e não consigo acessar meu correio de voz. Quando eu entro no meu código, ele continua dizendo “por favor, digite seu código de acesso”. Isso mostra que o 4G está ativo. Eu tentei uma redefinição de fábrica, removendo a bateria e o cartão SIM sem nenhuma alteração. Há uma mensagem quando desloco a barra de status que “” O cartão SIM não é da Verizon ””, mas sempre demonstrou isso. Eu entrei e inseri novas configurações APN para Net10 / ATT do que eu encontrei na internet (que é o que eu tive que fazer quando recebi o telefone pela primeira vez)

Nome: Net10

APN: tfdata

porta: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

porta msg multimídia: 80

MCC 310

MNC: 410

APN: IPv4,

o resto está em branco. Espero que você possa me ajudar ou me direcionar para onde eu preciso ir para resolver o problema, obrigado !! - Denise

Solução: Oi Denise. Se esse problema ocorrer após a atualização do sistema operacional do telefone, o motivo mais provável deve ser um erro de configuração do APN do telefone. Recomendamos que você entre em contato com seu provedor de serviços de rede para informá-los sobre o problema. Você deseja obter as configurações corretas do APN diretamente delas. Alguns valores de APN podem mudar de tempos em tempos, portanto, verifique se você atualizou as configurações de APN no seu dispositivo. Você também precisa verificar com sua operadora por que seu serviço de correio de voz está falhando.

Problema # 4: Galaxy S4 incapaz de enviar texto de grupo e MMS

Desde que recebi meu telefone, não consegui enviar imagens para outras pessoas e não consegui enviar textos multimídia e textos em grupo. Quando tento enviar uma foto, o texto falha e as mensagens “oops low balance account” aparecem. Posso receber outras mensagens e imagens de grupo se eu tiver acesso à internet para fazer o download ou se meus dados de 4G ilimitados estiverem ativados. O parceiro da minha mãe tem exatamente o mesmo telefone que eu com o mesmo plano de telefone (estamos em um plano familiar com o Credo) e ela não tem problemas para enviar fotos ou textos de grupo. Existe uma solução para isso? - Laya

Solução: Oi Laya. Assim como Denise acima, você precisa entrar em contato com o provedor de serviços de rede para garantir que não haja restrições relacionadas à conta ou ao faturamento que impeçam o envio de MMS. Você também precisa garantir que seu dispositivo tenha as configurações corretas de APN.

Problema # 5: Desbloqueado Verizon Galaxy S4 incapaz de enviar SMS. mensagem de texto após a atualização Lollipop

Eu tenho uma galáxia desbloqueada da Verizon. Eu mudei para o T-Mobile. Tudo funcionou bem até a atualização do Lollipop. Agora não posso enviar o texto SMS. Eu posso recebê-los, mas não respondo. Eu posso receber e enviar mensagens MMS. Para responder a um texto, preciso convertê-lo para MMS, experimentei aplicativos de texto de terceiros, mas nenhum deles funcionou.- Textra, Hangouts, etc.

A T-Mobile não ajudou em nada. Eles dizem que é um telefone VZ e VZ não vai ajudar, porque eu estou agora com a T-Mobile. Alguma sugestão? - Bob

Solução: Oi Bob. A atualização do Lollipop pode ter alterado as configurações de rede do seu telefone, incluindo o valor do Message Center. Certifique-se de que o número do centro de mensagens mostre +12063130004. Para alterar manualmente o número do centro de mensagens, siga as etapas abaixo:

• Vá para Configurações .
• Toque em Mensagens .
• Toque no ícone Menu .
• Toque em Configurações.
• Toque em Centro de Mensagens .
• Digite o número do centro de mensagens do T-Mobile.
• Toque em OK .