Galaxy S4 mostrando erro "Sem cartão SIM", além de outros problemas de energia da bateria

Olá Comunidade Android! Aqui está outro post que lida com problemas de energia # GalaxyS4. Como esperado, os problemas aqui mencionados são retirados de e-mails e cartas enviadas por alguns de nossos leitores.

Estes são os tópicos discutidos neste artigo:

1. O Galaxy S4 inicialmente congela e eventualmente parou de ligar
2. O Galaxy S4 descarrega a bateria mais rapidamente durante o carregamento
3. Galaxy S4 com nova bateria drena poder rápido
4. Galaxy S4 mostrando erro "Sem cartão SIM" e perde a música salva

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: inicialmente o Galaxy S4 congela e eventualmente parou de ligar

Não tenho certeza se o software em que eu cliquei está correto. Este é o telefone da minha filha. Ela comprou há duas semanas e é glitchy. Somos missionários na Zâmbia, na África e não há lojas de tecnologia aqui para levá-lo, e o homem de quem o compramos está fora da cidade até o dia 20 de julho.

Aqui estão nossos problemas. Para começar, ele tem um ícone de bateria cinza na frente com o que parece ser um círculo de carregamento, mas nunca faz nada.

Se pressionarmos o botão liga / desliga depois de ver isso, ele mudará para um ícone de bateria com uma faixa verde na parte inferior e uma série de pontos abaixo parecerá que estão se movendo para a direita.

Tivemos sucesso duas vezes ao entrar no modo de recuperação e fazer uma reposição de fábrica, mas sem sorte.

A tela de bloqueio congela, nós tivemos o Assistente de toque dizer que não está respondendo. Em seguida, o erro do programa não está respondendo e agora ele não liga. O logotipo branco da Samsung aparece por um milissegundo antes de desaparecer, e não podemos fazer mais nada.

SOCORRO!! ???? - Julie

Solução: Olá Julie. Primeiro de tudo, não temos certeza se o S4 da sua filha está rodando o sistema operacional Android, então não sabemos se a solução de problemas padrão do software que fornecemos irá funcionar. Como você não consegue ligar o telefone normalmente e a redefinição de fábrica via modo de recuperação não funciona, a última coisa que você pode fazer é inicializar o modo de download, que é um ambiente de tempo de execução especial que permite atualizar o sistema operacional atual ou altere-o de volta para o original. Se você conseguir inicializar no modo de download, a parte complicada seria determinar qual a ROM ou firmware correto que o S4 tinha.

Por enquanto, tente verificar se o download está acessível seguindo estas etapas:

• Desligue o telefone e remova a bateria por pelo menos 10 segundos.
• Reinsira a bateria.
• Mantenha pressionados os botões Diminuir volume, Início e Energia.
• Pressione o botão Aumentar Volume para confirmar que você deseja acessar o modo de download.

Se você for bem sucedido, isso é um sinal de que o problema pode ser causado por uma falha no firmware. Isso significa que você pode corrigir o problema no seu nível sem pedir ajuda de um profissional. Se você quiser reflash ou instalar o firmware padrão no seu S4, tente usar o Google para as etapas.

Se o modo de download não puder ser acessado, considere solicitar que o telefone seja verificado por uma loja local para uma solução de problemas mais avançada.

Problema # 2: o Galaxy S4 drena a bateria mais rapidamente durante o carregamento

Minha bateria está drenando durante o carregamento. Comecei a usar outro cabo carregador e resolvi o problema. No entanto, desde hoje, a bateria descarrega mais rápido durante o carregamento e uma mensagem pop-up diz que eu preciso baixar um aplicativo de compartilhamento de energia para compartilhar energia. Eu não quero compartilhar poder, eu só quero carregar meu telefone. Eu vi outra pessoa com o mesmo problema foi aconselhada a desinstalar. Eu tentei seguir esses passos, comprar o aplicativo não é nem baixado no meu celular. Tanto quanto eu sei, eu não instalei recentemente um aplicativo. Eu usei brevemente um aplicativo de economia de energia, mas o desinstalei novamente quando um novo carregador parecia funcionar. Por favor ajude, como meu laptop também morreu em mim hoje… ???? - Nienke

Solução: Oi Nienke. Há muitos fatores que podem fazer com que a bateria de um smartphone perca energia mais rapidamente do que um carregador pode restaurar uma carga. Um dos motivos mais comuns é a deterioração da própria bateria . Se você estiver usando o telefone há mais de um ano, há uma grande probabilidade de que a bateria tenha simplesmente perdido capacidade significativa para manter a energia. Isso pode ser esperado para baterias à base de lítio. Após centenas de ciclos de carga, a bateria perderá sua capacidade de manter uma carga como costumava ser. Para verificar se este é o caso, tente usar uma nova bateria e observe o telefone por alguns dias.

Se você tiver certeza de que a bateria está boa, comece a fazer a solução de problemas básica do software. Abaixo estão as coisas que você pode fazer.

Inicializar no modo de segurança

Se você instalou muitos aplicativos neste telefone, há uma chance de que um deles seja o motivo do rápido problema de consumo da bateria ou do pop-up de compartilhamento de energia (embora o aplicativo de compartilhamento de energia também seja devido a um persistente serviço da Samsung sendo executado em segundo plano) . Tente carregar o telefone enquanto estiver no modo de segurança e veja a diferença. Se ele é cobrado normalmente, isso significa que esse é realmente um dos aplicativos que está causando o problema. Aqui estão os passos para inicializar no modo de segurança:

• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela (supondo que o telefone responde à pressão da tecla Power), solte o botão Liga / Desliga.
• Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
• Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Limpar o firmware do telefone através de reposição de fábrica

A reposição de fábrica é uma solução eficaz para quase todos os problemas relacionados a energia ou bateria. Isso não só corrigirá o problema específico que você está tendo, mas também poderá minimizar erros futuros. Antes de prosseguir, certifique-se de que seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) sejam copiados para outro dispositivo para servir como backup. Para realizar uma redefinição de fábrica em um S4, basta seguir estas etapas:

• Desligue o telefone completamente. (Remova a bateria e coloque-a de volta)
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia.
• Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início.
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Usando o botão Diminuir volume novamente, destaque "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Quando a redefinição estiver concluída, escolha 'Reiniciar sistema agora'.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 3: Galaxy S4 com nova bateria drena energia rapidamente

Oi. Então eu tive meu Galaxy S4 por cerca de 8 meses. Cerca de dois meses atrás, após a atualização para o Lollipop (5.0), comecei a perceber que quando meu telefone chegava de 25% a 40% da bateria, ele desligava sozinho e descarregava toda a bateria. então a única maneira de ligá-lo novamente era colocá-lo em carga e ele começaria em 0%.

Então eu comprei uma nova bateria depois de ler fóruns, mas o problema continuou. Eu decidi limpar o telefone e fazer uma ROM personalizada pensando que poderia ser um problema de software. Mas infelizmente o problema ainda estava lá. Algumas semanas atrás eu levei para uma loja de conserto de celular e eles me disseram que o problema era o poder IC (hardware) ou algo parecido.

Agora que a reparação para isso é quase US $ 100, eu queria saber de vocês se esse é o problema, porque eu moro em um país onde ficar roubado é super normal e cada loja de celular eu vou diagnosticado como algo diferente .

Obrigado pelo seu tempo.

Saudações. - Aime

Solução: Oi Aime. Embora não seja possível para um usuário comum como você verificar se o diagnóstico da oficina de reparo está correto, você ainda pode fazer as coisas básicas para ajudar a identificar qual pode ser a causa do problema. Isso significa que você pode tentar a solução de problemas que geralmente recomendamos em nosso blog primeiro, particularmente para isolar se o problema for de natureza de software. Como você já substituiu a bateria e atualizou a ROM, a única coisa que pode tentar aqui é verificar se um dos seus aplicativos é o culpado. Isso pode ser feito fazendo um destes:

• inicialize o telefone no modo de segurança ou
• redefina a fábrica e observe o telefone por alguns dias sem instalar nenhum aplicativo.

Qualquer um deles lhe dará uma ideia se você tiver instalado um aplicativo que drena a bateria significativamente na maior parte do tempo.

Problema # 4: Galaxy S4 mostrando o erro "No SIM card" e perde a música salva

Oi! Então eu tive meu Galaxy S4 por cerca de dois anos, mas há alguns meses ele foi descontrolado. Quando eu estava sentado em uma aula, eu peguei meu celular para ouvir música e BAM. Toda minha música foi embora. Mais tarde naquele dia, tirei uma foto de uma foto, mas quando fui à minha galeria, todas as minhas fotos foram excluídas, exceto a captura de tela. Então, cerca de dois meses depois, meu telefone me deu uma mensagem que dizia "Nenhum cartão SIM" e me deu apenas uma opção: Reiniciar. Eu fiz isso e funcionou muito bem. Mas meu telefone tem feito o No SIM desligado e ligado por mais um mês. Achei que talvez tivesse um vírus, então baixei o aplicativo “AntiVirus”, reiniciei meu celular e deu certo. A partir de agora, é um jogo de azar se o meu telefone vai funcionar ou não. Por favor ajude. - Anna

Solução: Oi Anna. A mensagem "Nenhum cartão SIM" que você recebeu anteriormente pode não ser necessariamente causada por malware ou qualquer software. É possível que a bandeja do cartão SIM esteja solta, pois o cartão SIM está com defeito. A perda de suas músicas parece não estar relacionada ao erro "Sem cartão SIM", por isso é difícil obter um padrão se o telefone sofrer de problemas de software ou hardware. Para ajudá-lo a identificar qual deles pode estar causando os problemas, recomendamos que você execute o procedimento básico de solução de problemas, como inicializar o telefone no modo de segurança, limpar a partição do cache e fazer uma redefinição de fábrica.

Se nada mudar depois de fazer todos esses procedimentos, isso é uma indicação clara de que o software é bom. Considere ter o hardware verificado por um profissional, se possível.