Galaxy S4 pára de carregar, mais problemas relacionados à energia

Nosso post hoje lida com questões relacionadas à energia em dispositivos #Samsung # GalaxyS4. Esta é uma continuação do nosso serviço para a comunidade Android no fornecimento de aconselhamento gratuito para muitos problemas, incluindo os tópicos abaixo:

  1. Galaxy S4 continua mostrando mensagem pop-up Power Sharing
  2. Solução para o Galaxy S4 não cobrando
  3. Galaxy S4 pára de carregar
  4. Botão de energia do Galaxy S4 não está funcionando
  5. O Galaxy S4 não liga depois que os botões Diminuir volume e Início deixam de funcionar
  6. O Galaxy S4 não irá parar de reiniciar sozinho
  7. O Galaxy S4 superaquece e a tela fica cinza

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema 1: o Galaxy S4 continua mostrando a mensagem pop-up Compartilhamento de Energia

Olá. Eu tenho a mensagem de compartilhamento de energia. Eu fiz a solução de problemas deste site. Eu reiniciei o telefone no modo de segurança, agora está lentamente carregando a energia. Mas não consigo desinstalar o aplicativo "power sharing" porque ele não existe no menu "todos os aplicativos". O que eu posso fazer? Por favor ajude rápido. Saudações. - Alexej

Solução: Oi Alexej. Se você não consegue encontrar o aplicativo Power Sharing em seu telefone, isso significa que algo diferente do aplicativo real pode ser o acionador da mensagem pop-up. O Power Sharing é um aplicativo de primeira linha da Samsung, portanto, é lógico, portanto, comece com todos os aplicativos relacionados à Samsung que você possui. Não temos uma lista do que os aplicativos da Samsung parecem ou quais são seus nomes no telefone, por isso é sua responsabilidade procurá-los. Depois de identificá-los, certifique-se de Forçar Parar ou Desativá-los. Você pode começar a desativar esses aplicativos se os tiver em seu telefone:

  • Conta Samsung
  • aplicativos Samsung

Essa solução envolve o uso do senso comum. Por exemplo, se você usar o teclado da Samsung, deixá-lo sem tocar é imprescindível. Tente ser exigente com o aplicativo da Samsung que você deseja desabilitar e certifique-se de observar como o telefone funciona depois para falhas que podem resultar dessa solução.

Problema # 2: Solução para o Galaxy S4 não cobrando

Obrigado. Meu Galaxy decidiu não cobrar esta manhã e tinha uma luz azul constante. Eu fiz como você sugeriu e também bati o telefone na palma da minha mão cerca de 3 vezes, como sugerido por outra pessoa. Eu liguei de volta com a bateria e agora está carregando. Eu acho que não gostava de correr para zero, o que eu raramente faço. Obrigado. Você não tem idéia de quanto agravamento você ajudou a evitar.

Meu filho está dirigindo da Califórnia para Nova York entre dez outras coisas. Eu precisava desesperadamente do meu telefone e e-mail neste fim de semana. E não consegui entrar no meu e-mail sem meu texto do Gmail! - Donald

Solução: Oi Donald. Agradecemos o esforço e o tempo para nos informar como podemos ajudá-lo a corrigir um problema de energia em seu telefone. Continue atento para soluções mais práticas de nós!

Esperamos ouvir de você se você encontrar outro problema no seu S4.

Problema # 3: o Galaxy S4 pára de carregar

Meu S4 de repente parou de carregar como normalmente faz. Geralmente é incrível em segurá-lo, mas de repente parou.

Também cobra MUITO devagar. Em 30 minutos recebo 2% mais carga.

O carregador que uso é original para a Samsung. Eu tentei 2 carregadores diferentes, 2 baterias diferentes e ainda nada!

Eu tenho aplicativos de médico de bateria no meu celular, mas eles não funcionam em tudo!

Eu tirei os grandes aplicativos que comiam a bateria e apaguei todas as coisas sem importância do meu telefone. Eu realmente preciso deste telefone para manter a carga! Todos os meus cabos estão perfeitamente bem, assim como as baterias. Eu verifiquei a porta do meu telefone para conectar o carregador ao telefone e está limpo. Limpou as pontas douradas onde a bateria vai e ainda nada.

Fui até a bateria do meu telefone e não havia sinais de que alguém estivesse comendo a bateria tão rápido. - Cassandra

Solução: Oi Kassandra. O problema pode estar no próprio telefone, então você deve fazer alguma solução para identificá-lo. Na maioria das vezes, um grande número de aplicativos em execução pode impedir que o telefone seja carregado normalmente. Isso às vezes dá a impressão de que o telefone não está carregando ou, no seu caso, carregando muito lentamente.

Abaixo estão as coisas que você pode tentar ajudar a diminuir as possíveis razões para o problema:

Carregando enquanto estiver no modo de segurança

Sabemos que você desinstalou alguns de seus aplicativos menos utilizados, mas se o problema persistir, a próxima etapa lógica é reiniciar o telefone no modo de segurança. Esse ambiente de tempo de execução especial impede que aplicativos de terceiros sejam executados. Se algum deles for a causa deste problema, o telefone deve carregar sem problemas. Aqui estão os passos para inicializar o seu S4 no modo de segurança:

  • Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela (supondo que o telefone responde à pressão da tecla Power), solte o botão Liga / Desliga.
  • Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  • Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
  • Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Carregar no modo de economia de energia

O objetivo geral do recurso de modo de economia de energia é permitir que o telefone funcione com os aplicativos menos possíveis para estender a energia da bateria. Não se trata de um método de solução de problemas, mas no seu caso, pode ser uma boa solução se você não quiser fazer soluções mais drásticas no momento. O recurso do modo de economia de energia funciona limitando o desempenho do processador, diminuindo o brilho da tela e desativando quaisquer configurações de vibração, como o feedback tátil. Para configurar seu telefone para o modo de economia de energia, basta seguir estas etapas:

  • Vá para as configurações.
  • Toque no meu dispositivo.
  • Role para baixo até a opção Economia de energia e toque nela.
  • Toque no interruptor para ativar o modo de economia de energia.

Realize uma reposição de fábrica

Se o problema persistir depois de fazer as duas soluções acima, considere executar uma redefinição de fábrica. Você quer fazer isso para resolver possíveis falhas no firmware que podem estar afetando o processo de carregamento da bateria. Para fazer uma redefinição de fábrica, basta seguir estas etapas:

  • Desligue o telefone completamente. (Remova a bateria e coloque-a de volta)
  • Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia.
  • Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início.
  • Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume.
  • Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  • Usando o botão Diminuir volume novamente, destaque "excluir todos os dados do usuário".
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
  • Quando a redefinição estiver concluída, escolha 'Reiniciar sistema agora'.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Importante: para saber se a redefinição de fábrica muda alguma coisa, certifique-se de não instalar nenhum aplicativo antes de cobrar. Deixe o telefone funcionar por um dia inteiro, drene a bateria completamente (0%) e carregue. Se o processo de carregamento voltar ao normal, é um indicador de que a versão anterior do firmware pode ter sido corrompida, ou qualquer um dos aplicativos de terceiros (que pode ter ignorado o modo de segurança) é o culpado.

Problema # 4: Botão de energia do Galaxy S4 não funciona

Eu tenho uma bateria que eu sei que é cobrado a 100%. No entanto, o botão liga / desliga no telefone não parece estar funcionando. Eu notei isso esta manhã. Eu apertaria o botão liga / desliga, mas nada aconteceria. Eu tive que usar o botão home para acender a tela. O que eu posso fazer? - Josh

Solução: Oi Josh. Não é inédito que o botão de energia (hardware) do Galaxy S4 deixa de funcionar normalmente. Embora seja raro, um botão liga / desliga é ruim. Se o seu telefone não responder ou não parecer fazer nada quando você pressionar o botão, é provável que você tenha um problema de hardware à mão. Infelizmente, não oferecemos soluções de problemas de hardware ou de desmontagem, por isso, tente usar recursos on-line se quiser fazer isso sozinho.

Melhor ainda, basta levar o telefone a uma loja local para que o botão de energia possa ser verificado e substituído, se possível.

Problema nº 5: o Galaxy S4 não liga depois que os botões Diminuir volume e Início deixam de funcionar

Ok, meu Android estava tendo problemas desligando automaticamente, então eu YouTubed uma correção que envolveu a remoção do botão de energia yada yada. Funcionou segurando a tecla Diminuir volume e o botão Liga / Desliga para ligá-la. Que estava bem. funciona bem por meses.

De qualquer forma, eu pedi ao meu amigo para ligá-lo a um carregador para eu ligar e ele apertar o botão. Ele estava reiniciando ou o que quer que seja (e eu sei), mas eu tentei parar o processo antes que meu telefone fosse apagado ou não, (idiota, mas desesperado). De qualquer forma, a tecla Diminuir volume e o botão Início não funcionam e o telefone é carregado. É lixo agora com certeza? - Corey

Solução: Oi Corey. Não existe uma maneira exata de saber se o problema é de natureza de hardware ou não, a menos que o telefone seja verificado fisicamente. Como os dois botões importantes (Volume Down e Home) não funcionam mais, você também não pode verificar se o telefone ainda inicializa em outros modos, o que é a melhor coisa que você pode fazer neste momento. Se você quiser saber se o telefone ainda pode ser salvo, leve-o a uma loja local e verifique-o.

Problema # 6: o Galaxy S4 não vai parar de reiniciar sozinho

Depois de comprar uma nova bateria para o meu Samsung S4 na semana passada, ele continuou a funcionar incrivelmente rápido, mesmo com o brilho da tela diminuído, dados móveis e Wi-Fi desligados, etc.

A última vez que desligou foi há alguns dias atrás. Não ligou novamente, mesmo quando conectado a um carregador. Eu tentei tudo aconselhado neste artigo:

//thedroidguy.com/2013/07/what-to-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 .

No entanto, quando pressiono o botão aumentar + home + power on, recebo a tela de reinicialização na mini tela do samsung galaxy s4 com “boot de recuperação” escrito em azul escuro no canto superior esquerdo, mas essa tela só fica visível por cerca de dez segundos, quinze max, então vai direto para uma tela preta. Em seguida, ele continua ligando automaticamente, mas eu só recebo a galáxia normal samsung iniciando a tela sem o sinal de reinicialização azul, então ele desliga novamente e continua fazendo isso. Eu nem mesmo ultrapassei a tela inicial do Samsung. Alguma idéia por favor? - Aiden

Solução: Oi Aiden. É bom que você tenha experimentado uma bateria diferente antes de nos contatar, pois isso seria uma de nossas sugestões. Como você não consegue inicializar o telefone no modo de recuperação, tente inicializar o modo de download. Embora você possa fazer apenas coisas limitadas nesse modo, ele ainda pode funcionar para a resolução. Se você ainda não tentou inicializar no modo de download, veja como:

  • Desligue o telefone completamente.
  • Mantenha pressionados os botões Diminuir volume, Início e Energia ao mesmo tempo.
  • Solte os botões quando a mensagem "Aviso!" For exibida.
  • Pressione a tecla Aumentar volume para confirmar que você deseja inicializar no modo de download.

No modo de download, você pode flash (instalar) uma nova ROM ou uma ROM personalizada para o seu telefone. Se o telefone continuar a reiniciar sozinho, tente inicializar no modo de download e exiba uma ROM de ações para esse dispositivo. Você pode pesquisar os passos exatos no Google se não souber como fazê-lo.

Problema # 7: o Galaxy S4 superaquece e a tela fica cinza

Meu celular ficava muito quente (mais do que o normal). Então a tela ficaria branca / cinza. Eu tentei segurar a chave de energia até que ela reiniciasse, mas ela voltou do mesmo jeito. Eu teria que remover a bateria e deixar tudo esfriar. Eu coloquei de volta e liguei e tudo estava bem. Alguns dias e isso aconteceu novamente. Após o último episódio, a tela fica mais escura e quanto mais eu uso, tenho imagens fantasmas como as que estão gravadas. Eu a desligo para a noite ou não uso por algumas horas e fico um pouco mais brilhante e as imagens fantasmas são não tão pronunciado até eu usá-lo novamente por algum tempo. Isso ainda está no modo de segurança.

Como a tela ficou assim, não tive outro episódio do calor excessivo e da falta de luz na tela.

Liguei para um local de reparação de telefone e ele disse com o aquecimento que eu provavelmente tinha um problema de "placa" e deve obter um novo telefone.

Eu tive este cerca de 1, 5 anos. Tudo mais funciona bem. Eu não jogo jogos. Facebook, YouTube, etc. Alguns aplicativos de caminhões. Não baixei um novo aplicativo em algum tempo.

Obrigado por qualquer ajuda. - Troy

Solução: Oi Troy. O técnico com quem você conversou pode estar certo. Um problema de “placa” neste caso pode variar de ter um componente ou conjunto de componentes com defeito, até um conjunto de monitores em curto. Não há como saber exatamente qual é o problema de hardware, a menos que você permita que alguém verifique o dispositivo.

Por vezes, o sobreaquecimento pode dever-se a problemas de software, pelo que é bom fazer uma reposição de fábrica para verificar isso. Se nada mudar depois de uma reinicialização principal, o problema é provavelmente o hardware na natureza. Talvez seja melhor comprar um novo telefone do que substituir a placa lógica ou o conjunto de exibição, considerando a idade do telefone.