Galaxy S5 Active não pode receber SMS quando conectado ao sistema de áudio Toyota Sienna, outros problemas

Aqui está o nosso primeiro post que cobre os problemas do # GalaxyS5 para esta semana. Esperamos que todos tenham gostado do Halloween este ano. Como de costume, esperamos que este artigo não apenas ajude os indivíduos envolvidos, mas também toda a comunidade Android.

Então, esses são os tópicos específicos que preparamos para você hoje:

1. Galaxy S5 Active não pode receber SMS quando conectado ao sistema de áudio Toyota Sienna
2. O Galaxy S5 não envia ou recebe MMS
3. O Galaxy S5 reinicia sozinho quando não está conectado a um carregador
4. Galaxy S5 drena bateria muito rápido | O Galaxy S5 não carrega corretamente
5. As fotos transferidas para o Galaxy S5 têm baixa qualidade
6. Conexão lenta de dados móveis no Galaxy S5

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy S5 Active não pode receber SMS quando conectado ao sistema de áudio Toyota Sienna

Eu tenho um Samsung GS5 Active rodando o Android 5.0. Há alguns meses, conseguimos um Toyota Sienna. Eu tinha com sucesso emparelhado meu telefone para o carro, pode ouvir música via Bluetooth, use o Entune Apps para ouvir Pandora, fazer chamadas e textos. Ocasionalmente, até mesmo e-mails apareceriam na tela de navegação. Algumas semanas atrás, os textos pararam de funcionar. Em retrospectiva, eu não sei se isso estava relacionado a uma atualização do aplicativo Entune (acho que em algum momento eu tive que fazer login no aplicativo novamente), ou algo com meu próprio telefone, que ocasionalmente é falha ou lento. Eu ainda posso fazer chamadas. Meus contatos parecem ainda estar no sistema do carro. Eu deletei e reinstalei o aplicativo no meu telefone. Eu não parei e re-emparelhei o carro. mas ainda não tenho alertas de mensagens de texto na tela de navegação. Quando eu vou para aplicativos, ele pergunta se eu quero configurar as mensagens. Eu seleciono sim, então uma massagem aparece na tela de navegação dizendo “você pode precisar operar seu dispositivo para permitir o acesso de mensagens. esperando pelo dispositivo… .. ”No entanto, nada aparece no meu telefone. Eu sei que isso aconteceu no passado. talvez eu tenha selecionado Não há uma vez? Como posso obter esse aviso para aparecer no meu telefone novamente para que as mensagens funcionem? Existe um padrão em algum lugar que eu preciso limpar?

Também recentemente parece haver problemas de conectividade Bluetooth entre telefone e carro. QUANDO uso o Pandora, às vezes faço pausas na música, às vezes recebo uma mensagem dizendo que preciso que o aplicativo seja executado no meu telefone (que ainda está aberto e parece estar sendo executado no telefone na barra de notificação) ou que o telefone desconecte todos juntos. - TIA

Solução: Oi Tia. Sua principal pergunta sobre como fazer com que as mensagens funcionem novamente só pode ser respondida se você solucionar o problema. Nossa resposta direta é NÃO. Não há como sabermos onde a questão pode estar. Pode ser um problema de compatibilidade, pode ser um aplicativo que você instalou, pode ser o sistema de áudio do seu carro, pode ser o sistema operacional do seu telefone Android, para mencionar alguns. Você precisa restringir as possíveis causas fazendo uma solução de problemas por tentativa e erro, o que também significa investir tempo e esforço na identificação da causa. Às vezes, o material básico ajuda enquanto em outros, eles podem ser inúteis. Como estamos cobrindo apenas uma área, ou seja, o seu dispositivo Android, nossas sugestões estão voltadas apenas para esse dispositivo.

Se você acha que o problema está no seu dispositivo Galaxy S5, a primeira coisa que você quer fazer é limpar a partição do cache. Isso garantirá que o cache do sistema seja novo. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Para cobrir a possibilidade de ter instalado um aplicativo incompatível, você também pode inicializar o telefone no modo de segurança. Se o sistema de mensagens funcionar bem quando o modo de segurança estiver ativado, você deverá desinstalar os aplicativos do telefone até que o problema seja eliminado. Caso contrário, basta seguir para a próxima solução lógica. Para referência, estas são as etapas de como inicializar seu S5 no modo de segurança:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

A próxima solução que você deve tentar é mais drástica. Esta é a última solução potencial que você pode experimentar no seu nível. Fazer uma redefinição de fábrica eliminará tudo do armazenamento interno do telefone, portanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e contatos importantes antes de prosseguir. Para obter instruções sobre como redefinir as configurações de fábrica do seu dispositivo, consulte as etapas abaixo.

Agora, se nada mudar depois de um reset de fábrica, você deve contatar o fabricante do carro para que eles possam, por sua vez, informar ao fabricante do sistema de áudio sobre o problema.

Problema # 2: o Galaxy S5 não envia ou recebe MMS

Olá. Eu tenho um problema com o envio de mensagens MMS e recebê-las. Isso começou a acontecer depois que meu telefone foi redefinido para a fábrica. Eu digitei as configurações APN adequadas para minha operadora MetroPCS e ainda nada. Aqui estão as configurações que eu tentei:

APN: fast.metropcs.com

MMSC: //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MCC: 310 (padrão)

MNC: 260: (padrão)

Tipo de APN: padrão

Portador: LTE

Tudo o resto eu deixei como era.

Outras configurações que eu tentei:

APN: fast.t-mobile.com

MMSC: //mms.msg.emg.t-mobile.com/mms/wapenc

MCC: 310 (padrão)

MNC: 260: (padrão)

Tipo de APN: padrão

Portador: LTE

Ambas as configurações funcionam para mim para tudo, exceto o MMS. Quando eu tento enviá-lo, ele gira por alguns minutos e, em seguida, apenas diz que não conseguiu enviar. Quando eu recebo MMS a imagem não aparece, eu só recebo um botão de download que não faz nada e, em seguida, ele também diz como tamanho: 1kb. O que devo fazer?? Tudo funcionou bem antes do reset de fábrica. - Dawid

Solução: Oi Dawid. Não trabalhamos com o MetroPCS, por isso não podemos confirmar nem negar se os valores fornecidos acima são precisos. No entanto, sabemos que as informações da APN são publicadas em toda a Web, mas ainda assim recomendamos que você entre em contato com a MetroPCS para obter os detalhes corretos da APN. Fazer isso é importante, por isso sugerimos que você faça isso antes de fazer qualquer outra coisa.

Agora, a função MMS funciona principalmente quando você tem uma conexão de dados móvel ativa. Se a conexão de dados móveis estiver funcionando, mas o MMS não estiver, o problema pode ser causado por outra coisa. Certifique-se de experimentar todos os aplicativos de mensagens disponíveis instalados no seu telefone para ver a diferença. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens da Samsung, tente ver se você tem o mesmo tipo de problema ao usar o aplicativo de mensagens da sua operadora ou um terceiro como o Go SMS.

Se o MMS continuar a falhar, informe a MetroPCS para que eles possam ajudá-lo.

Problema # 3: o Galaxy S5 reinicia sozinho quando não está conectado a um carregador

Eu tenho um Samsung S5 com um problema de energia.

• De manhã nem sempre consigo ver a tela. Eu não olhei para isso completamente. Mencionei apenas porque pode ter alguma relação com o problema nº 2, que é o meu verdadeiro problema.

• Depois de ter estado em uma piscina subtropical, na área seca, não acho que a água seja o problema. Quando eu estava lá, o telefone de repente parou e reiniciou através do logotipo da Samsung, até o buz, e reiniciou novamente. Se uma fonte de energia externa é inserida, então não há um problema, eu posso fazer tudo o que eu quero, é estável. Se eu não tiver nenhum aplicativo em execução, posso remover a fonte de energia externa, e tudo parece bem, mas não consigo iniciar um aplicativo e, em seguida, ele é redefinido novamente.

Eu tentei limpar os contatos da bateria e do conector de energia com álcool, mas isso não funcionou. Até limpei o cache, o que obviamente não resolveu. O que devo fazer? devo comprar uma bateria nova? Socorro? - Otto

Solução: Oi Otto. A solução de problemas do Android segue uma regra simples: se a solução de problemas de software não ajudar, o hardware deve ser o culpado. Isso é verdade na maioria dos casos que já vimos e não vemos nada que possa isentar seu problema dessa regra. Dito isto, recomendamos que você redefina o dispositivo de fábrica. Se isso não mudar nada, você deve enviar o dispositivo para uma verificação de hardware. Como você tem um S5, considere trocar a bateria por uma boa. Se isso não ajudar, o telefone será consertado ou substituído.

Para referência, estas são as etapas sobre como redefinir as configurações de fábrica do seu dispositivo:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 4: Galaxy S5 drena bateria muito rápido | O Galaxy S5 não carrega corretamente

Oi, eu tenho um problema estranho que aconteceu ontem à noite. Eu procurei on-line, mas parece que o meu problema pode ser único .. lol. Fui para a cama, liguei meu telefone ao plugue e cabo comuns da Samsung. Foi ótimo por alguns minutos, mas depois soou e pareceu desconectar da fonte de alimentação. Eu verifiquei o telefone e não havia raio no ícone da bateria. Troquei os cabos de carregamento e ainda nada. Tentei conectá-lo ao meu laptop e meu laptop não conseguiu descobri-lo, mesmo com o Kies.

Outra reviravolta, lol. Descobri que após o telefone ter sido ligado por um tempo, ele será carregado, mas a exibição de% de uma carga não será alterada até que eu reinicie. No entanto, ela será alterada enquanto a bateria descarrega. Finalmente, experimentei a reinicialização, retirando a bateria, limpando o cache e até mesmo reinicializando a fábrica.

Além disso, quando o telefone está desligado e eu o conecto, ele mostra o ícone de carregamento por cerca de 30 segundos, depois muda para uma bateria com um triângulo amarelo com um ponto de exclamação. Espero que isso não fosse confuso, estou muito frustrado. - Fastdriver_0

Solução: Oi Fastdriver_0. A primeira coisa que você quer tentar aqui é recalibrar a bateria para que você possa ensinar ao sistema operacional como medir o nível da bateria corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Use o telefone jogando ou fazendo tarefas para acelerar a descarga de energia, até que o telefone se desligue.
• Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar.
• Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
• Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
• Desligue o carregador e ligue o telefone.
• Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador de volta e aguarde até que 100% da carga seja atingida.
• Desligue o carregador e ligue o telefone novamente.
• Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
• Repita o ciclo uma vez.

Observe o telefone novamente por algumas horas enquanto o carrega. Se continuar a ser problemático, faça uma reposição de fábrica. Consulte as etapas acima.

Você também pode tentar trocar a bateria por uma que esteja funcionando. Se a bateria é o único problema, substituindo o existente deve dar facilmente corrigir o problema.

Por fim, se a redefinição de fábrica ou uma nova bateria não alterar nada, você pode assumir que o telefone pode ter sido danificado. Encontre uma maneira de repará-lo ou substituí-lo.

Problema # 5: fotos baixadas para o Galaxy S5 têm baixa qualidade

Olá, obrigado pelo seu fórum. Eu estou operando um Samsung Galaxy S5 e realmente fazendo algumas viagens na Índia. Eu tinha um cartão Vodafone SIM colocado em meu telefone e estou usando meu telefone como um hotspot móvel para rodar a internet no meu computador. Estou executando meu negócio de design gráfico daqui atualmente, por isso é vital que eu possa baixar imagens de alta qualidade para o trabalho. Estou tendo o problema de que mais de 50% das imagens que vejo e, em seguida, tentar baixar a qualidade da imagem fica danificado ou degradado quase como se eu tivesse salvo um JPEG em uma configuração de qualidade de imagem de '1' ou '0'. Quando eu estava nos estados 100% das imagens mantiveram sua qualidade original, fyi. Não sei o que fazer sobre isso para voltar ao normal. Liguei amostras de imagens abaixo, eles mostram a mancha do fundo e o embaçamento da imagem -> Amostra 1 -> Amostra 2. Obrigado novamente por qualquer conselho, Atenciosamente. - Jonathan

Solução: Oi Jonathan. A razão para o problema pode ter algo a ver com a origem dos arquivos. Se você fizer o download de imagens de sites de redes sociais como Facebook, Google Plus, Twitter, etc., poderá receber cópias pobres de fotos, pois esses sites convertem os arquivos enviados em arquivos compactados, o que às vezes diminui significativamente a qualidade.

Tente baixar fotos de sites de hospedagem de terceiros que oferecem compactação sem perdas para receber cópias melhores de imagens. O Imgur pode fornecer compactação sem perdas a qualquer foto, desde que ela não ultrapasse o limite de tamanho de arquivo de 5 MB.

Problema nº 6: conexão lenta de dados móveis no Galaxy S5

Bom dia, percebi quando coloquei o serviço no meu telefone que, embora os dados tenham sido bem-sucedidos, meu telefone não conseguiu se conectar usando o plano de dados. e assim eu vi a dica sobre como entrar no APN para o serviço de telefone que você está usando o que eu descobri e adicionando no telefone, agora funcionou como um dia. foi em torno da noite que entrei e é noite novamente agora e parece que o meu serviço de telefones não funciona mais. Eu verifiquei e eu não funcionou fora de serviço e agora mais uma vez não está funcionando. Eu tentei mudar o modo de rede global para LTE e os outros recursos, no entanto, ainda nada. a letra acima da barra de sinal mudou de H para E e eu ainda não tenho serviço. - Biggiethebear

Solução: Oi Biggiethebear. Existem duas causas possíveis para o seu problema aqui. Primeiro, é a força do sinal da sua rede. Se a sua área estiver longe da torre da sua rede, se a sua casa estiver cercada por objetos que podem interferir com sinais de celular, como árvores, edifícios altos ou paredes espessas, você não pode esperar uma boa recepção o tempo todo. A má recepção do sinal se traduz em conexão de dados móvel lenta ou não confiável, resultando em uma experiência de navegação ruim no seu dispositivo móvel. Se você acha que há uma recepção ruim de sinal em sua casa (conforme indicado por menos barras de sinal de celular na barra de status), certifique-se de falar com sua operadora para que ela possa ajudá-lo. Se você está disposto a investir em hardware adicional, e se sua operadora oferece, eles podem instalar um dispositivo de reforço de sinal em seu lugar para melhorar a cobertura.

A segunda razão para o problema é o tipo de rede na sua localização ou a que você selecionou no seu dispositivo. Como você pode ver, alterar o tipo de rede pode afetar significativamente a velocidade da sua conexão de dados. Por exemplo, alterar o tipo de rede de 3G / H para 2G ou E não é recomendado. 2G é muito mais lento que 3G e 3G é mais lento que 4G ou LTE. Converse com sua operadora qual é o tipo de rede ideal em sua área para usar e certifique-se de cumpri-lo. Não altere nenhuma configuração de rede (ou qualquer coisa, na verdade) se você não tiver certeza do que está fazendo.