Problema de drenagem de bateria do Galaxy S5 após a atualização do Android, outros problemas

Bem-vindo a outro artigo que aborda alguns dos problemas comuns do # GalaxyS5. Esperamos que as soluções que fornecemos aqui possam ajudar as pessoas que enfrentam problemas iguais ou semelhantes que discutimos aqui.

Abaixo estão os tópicos abordados neste material:

  1. O Galaxy S5 pára de funcionar corretamente após exposição direta ao sol
  2. Galaxy S5 não está carregando
  3. Como corrigir problemas do Galaxy S5 após a atualização do Marshmallow | Problema de drenagem de bateria Galaxy S5 após atualização do Android | O Galaxy S5 Wi-Fi continua a digitalizar após a atualização do Marshmallow
  4. O Galaxy S5 não liga
  5. Voz soa como um robô ao usar um Galaxy S5 durante as chamadas

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o Galaxy S5 pára de funcionar corretamente após a exposição direta ao sol

Oi POR FAVOR AJUDE! Eu era um idiota e deixei meu celular no sol por cerca de 10 minutos. Quando tentei reiniciá-lo, usei o logotipo da Samsung através do logotipo da AT & T (a luz na parte superior esquerda do telefone está ligada enquanto isso está ocorrendo) para carregar. Em seguida, a tela fica em branco e, após cerca de três segundos, o processo recomeça… lave… enxágüe… e repita (e repita e repita…). Se eu conectar o telefone a um carregador, (a% de carga da bateria será exibida normalmente quando o telefone estiver desligado). Eu posso reiniciar o telefone completamente, fazer chamadas, texto, receber chamadas, etc. Em outras palavras, a funcionalidade normal quando conectado a um carregador de parede. Uma vez desconectado, eu posso fazer chamadas, receber chamadas, texto, etc ... por um período. (Funcionou normalmente por cerca de um dia após o incidente de bronzeamento extremo) periodicamente, se eu for fazer uma chamada, a tela fica preta e o ciclo de lavagem, repetição da lavagem (como descrito acima) recomeça.

Eu tentei uma reinicialização suave, removendo, substituindo o cartão de memória, cartão SIM, bateria, etc ... resultando em um breve período de operação normal antes do início do ciclo WRR. POR FAVOR AJUDE. Eu não quero ter que reverter para o meu backup Lumia.

OBRIGADO por qualquer coisa que você possa fazer aqui. Atenciosamente. - Patrick

Solução: Oi Patrick. A exposição direta à luz do sol, como danos causados ​​pela água e queda de uma altura, quase sempre resulta em danos ao hardware e eventual mau funcionamento. Se os sintomas que você está experimentando não estiverem lá antes de você deixar o telefone sob a luz solar direta, você pode seguramente assumir que você tem um hardware ruim. É possível que apenas a bateria tenha sido afetada, por isso recomendamos que você compre uma bateria nova e tente primeiro. Se isso não trará a funcionalidade normal do seu S5, considere tê-lo substituído.

Problema # 2: Galaxy S5 não está carregando

Ei pessoal. Algumas semanas atrás, meu telefone começou a ligar e desligar aparentemente sempre que parecia e lentamente começou a piorar até que não iria cobrar nada enquanto ligado.

Ele carrega agora enquanto está desligado, mas carrega e desliga como se eu estivesse ligando-o, depois desconectando-o a cada poucos segundos. A primeira vez que eu inicializei no modo de segurança, ele carregou normalmente, mas isso só funcionou uma vez. Agora não cobra nada em modo de segurança.

Eu tentei vários cabos de carregamento, adaptadores e tomadas de parede e eles não fizeram a diferença. (Meu carregador funciona bem no meu celular amigos).

Eu comprei uma nova bateria que ainda não resolveu o problema. Eu tentei limpar a partição de cache. Eu tentei aplicativos anti-malware e ferramentas de limpeza. Eu substituí a porta USB no telefone e redefinir o telefone para as configurações de fábrica e nada ajudou! Eu não tenho nenhum aplicativo suspeito de terceiros, espero que você possa ajudar! - Morgan

Solução: Oi Morgan. Você já deve saber nossa solução agora - consiga o telefone substituído. Que a substituição da porta micro-USB nem funcionou é um indicador claro de que você não pode corrigir o problema do seu lado. Mesmo a Samsung pode até achar impossível consertar mesmo. Há tanta coisa que você pode fazer do seu jeito, já que você já esgotou tudo, é hora de se salvar de mais aborrecimentos.

Problema # 3: Como corrigir problemas do Galaxy S5 após a atualização do Marshmallow | Problema de drenagem de bateria Galaxy S5 após atualização do Android | O Galaxy S5 Wi-Fi continua a digitalizar após a atualização do Marshmallow

Após a recente atualização do sistema 6.0.1 os seguintes problemas me deixando louco:

1) Não é possível desativar a varredura da rede Wi-Fi, que varre a cada 5 segundos, mesmo quando conectado ao Wi-Fi.

- Desligado Wi-Fi e telefone, puxou a bateria do telefone, limpou o cache do sistema, não ajuda! Pesquisei e experimentei várias sugestões de blog, mas aparentemente Marshmallow alterou configurações e opções de menu. Tenho certeza de que consegui desligar a verificação de Wi-Fi antes da atualização. Passou e verificou todas as configurações do blog e ainda a varredura a cada 5 seg.

2) O teclado Swype não separa automaticamente as palavras quando estiver na pesquisa do Google e no campo URL. O espaçamento automático funciona bem em todas as outras instâncias, mensagens de texto, formulários, aplicativos de anotações etc., até mesmo a pesquisa básica do Google, que também não inclui URLs.

3) bateria drena muito mais rápido do que antes da atualização. Exemplo:

- tela de 31%

- cromo 20%

- Android sys 13%

- serviços do Google 8%

e assim por diante.

Não vejo o que há de bom no Marshmallow 6.0.1. Eu odeio atualizações, sempre um incômodo, eu tenho coisas melhores para fazer do que descobrir por que eles não conseguem acertar antes de forçar algo em um usuário. Ok, eu me sinto um pouco melhor, não realmente! Socorro! - Andy

Solução: Oi Andy. Existem duas soluções que geralmente recomendamos para problemas pós-atualização - limpe a partição de cache e execute uma redefinição de fábrica. Se o primeiro não mudou nada, é hora de redefinir tudo de volta para suas configurações padrão. Para referência, estas são as etapas para masterizar o reset do seu S5:

  • Desligue o Galaxy S5.
  • Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
  • Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  • Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
  • Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
  • Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Agora, a redefinição de fábrica pode não corrigir seus problemas se a causa for causada por um aplicativo inválido. Tente observar seu telefone por pelo menos 24 horas sem instalar nada e fique de olho nas coisas que você especificou aqui. Se eles não aparecerem depois de uma redefinição de fábrica, é provável que um dos aplicativos instalados não seja compatível com o Android Marshmallow. Lembre-se, atualizar o sistema operacional Android não significa que os aplicativos também estão sendo atualizados. É sua responsabilidade garantir que seus aplicativos sejam compatíveis com o novo sistema operacional. Os aplicativos tradicionais geralmente recebem atualizações de seus respectivos desenvolvedores, mas a verdade pode ser o oposto para desenvolvedores menos populares e mal financiados. Sempre certifique-se de instalar apenas coisas de desenvolvedores confiáveis ​​ou respeitáveis.

Soluções de drenagem de bateria

O problema de vazamento de bateria ocorre independentemente da plataforma, dispositivo ou sistema operacional. O novo sistema operacional Marshmallow pode ou não ser a principal razão para a perda rápida de energia da bateria que você está experimentando no momento, mas isso não significa que os princípios fundamentais não funcionarão para resolvê-lo. Abaixo estão algumas das coisas básicas que você pode fazer para prolongar a vida útil da bateria do seu S5.

Diminua o brilho da tela. Se há uma coisa que suga a bateria do seu S5 muito rápido, é a tela. Seu Samsung Galaxy S5 usa milhões de pixels para renderizar filmes, imagens e qualquer coisa que você queira ver no seu dispositivo, e todo o processo pode esgotar a bateria mais rapidamente se não for verificado. Tente diminuir o brilho da tela para o nível mais baixo e confortável para você. Se você não conseguir decidir o brilho, considere o uso da opção “Ajuste automático do tom da tela” que a Samsung oferece. Você ficará surpreso com quanto mais tempo poderá usar seu telefone em um dia quando isso estiver ativado.

Desligue os modos de comunicação desnecessários. Se você quiser espremer todo o suco que pode obter de sua bateria, certifique-se de desativar recursos ou funcionalidades que você não precisa no momento. Deixar os dados Wi-Fi e / ou móveis constantemente ligados pode efetivamente sugar sua bateria. O mesmo pode ser dito de Bluetooth, NFC e outras funções similares de comunicação em um S5. Se você estiver em uma área com pouca recepção, alternar o modo Avião pode reduzir significativamente o consumo de bateria todos os dias.

Mude a sincronização para manual . Se você tiver muitos aplicativos que regularmente solicitam atualizações de servidores remotos para atualizar seus conteúdos, agora é a hora de desativar a sincronização principal. Como alternativa, você pode acessar o menu de configurações de cada aplicativo e desativar a sincronização ou alterná-la para manual. Aplicativos que regularmente pedem atualizações incluem aplicativos de e-mail, aplicativos de redes sociais, aplicativos de compras, jogos e até mesmo alguns aplicativos de produtividade.

Aplicativos de redes sociais como Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram e outros produtos similares podem drenar sua bateria muito rapidamente. Certifique-se de lidar com a função de sincronização deles corretamente.

Use o modo de economia de energia . Reconhecendo a necessidade de ajudar os usuários a gerenciar melhor suas baterias de smartphones, a Samsung é a primeira na indústria a equipar seu telefone principal com um recurso automático de economia de energia. Em um S5, existem duas opções para economizar energia - o modo básico de economia de energia e o modo de economia de energia Ultra.

O primeiro basicamente restringe os dados de segundo plano para impedir a sincronização manual de aplicativos em servidores, desabilita o GPS, reduz a taxa de quadros da tela e diminui a velocidade do processador.

O Ultra Power Saving Mode transforma seu smartphone em um mudo para permitir que você use funções básicas como SMS e chamadas possíveis. Esta opção é melhor usada durante situações de emergência, mas isso não significa que você não possa alternar para ela de tempos em tempos.

Leitura relacionada: Problema de drenagem de bateria no Galaxy S5 após a atualização do Marshmallow

Problema # 4: o Galaxy S5 não liga

Eu tenho um Samsung Galaxy S5 e ele não liga. Agora eu sei que meu telefone funciona. Ele fez isso algumas vezes, mas de alguma maneira, eu sempre tenho que voltar. Aqui estão alguns dos sintomas: quando carrego meu telefone, o ícone de carregamento e as luzes LED não aparecem. sim eu cobrado então não é isso. Eu mudei a bateria para que a bateria não esteja com defeito. Eu tentei recuperação e modo de segurança, mas na metade do telefone apenas zaps off.

Eu tentei tirar a bateria e segure o botão de energia por mais de um minuto para drenar a eletricidade e ela ainda não funciona. As duas únicas coisas que eu não fiz é limpar a partição do cache ou a reinicialização forçada.

Eu não sei exatamente o que é, parece assustador, e eu tenho uma sensação de que isso não vai ajudar. Eu vou para a faculdade em breve e preciso do meu celular.

Eu sei que meu telefone funciona. Ele fez isso algumas vezes, mas eu sempre consegui voltar. pode ser o poder IC. Eu não sei exatamente o que é isso. Acabei de ler suas páginas e você disse que pode ser o problema. Basicamente, ele simplesmente não está ligando. Se isso ajudar, quando eu retirar a bateria e colocá-la de volta. O logotipo da Samsung aparece, mas o botão se apaga mais uma vez. Por favor ajude. - Akejah

Solução: Oi Akejah. Como você, não temos a capacidade de saber qual é o problema. Estamos limitados a como você descreve o problema e os sintomas que mencionou. Tanto quanto saber se limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica resolverá o problema, a resposta depende do problema exato. Não há como saber se, ao fazê-lo, o telefone voltará a ligar ou não. Você tem que tentar você mesmo. O mesmo pode ser dito sobre a possibilidade de o seu telefone ter um hardware ruim. O telefone deve ser verificado fisicamente para saber se um componente falhou. A regra geral é: se a solução de problemas de software, como limpar o cache ou a redefinição de fábrica, não corrigir o problema, você deverá ter um problema de hardware. O motivo real pode variar de um botão de hardware defeituoso, um IC de energia com defeito ou outros componentes defeituosos.

Ligue para a Samsung e deixe-os verificar o telefone. Melhor ainda, basta obter uma unidade de substituição para garantir que você tenha um bom telefone comercial quando for para a faculdade.

Problema nº 5: a voz soa como um robô ao usar um Galaxy S5 durante as chamadas

Acabei de receber o telefone ontem. Tudo até agora funcionou maravilhosamente e estou muito animado para ter um telefone realmente bom finalmente. Avanço rápido para esta manhã, quando meu marido ligou para o almoço. Eu atendi o telefone e tudo o que ele pôde ouvir foi um barulho alto, tecnológico / robótico. Ele desligou e tentou novamente com os mesmos resultados. Eu então liguei para ele e ele foi capaz de me ouvir perfeitamente. Eu tentei com outro telefone e parece ir e vir. Eu estava no telefone com o meu sogro (ele me ligou) e no início da nossa conversa funcionou bem. Mas no final, ele cortou com o mesmo ruído de robô e ele não podia nem me ouvir para me despedir. - Jaclyn

Solução: Oi Jaclyn. Se esse problema ocorrer em outro telefone, provavelmente o problema está relacionado à rede. Não há nada que nós ou você possamos fazer sobre isso. Você precisa entrar em contato com sua operadora sem fio e relatar o problema para que eles possam orientá-lo sobre o que fazer.