A tela do Galaxy S5 não responde durante o carregamento, outros problemas

Se você está lendo isso, você deve estar procurando respostas para o seu próprio problema # GalaxyS5. Bem, continue lendo! Esperamos que as soluções que descrevemos abaixo sejam úteis para você e para a comunidade Android em geral.

Abaixo estão os tópicos específicos discutidos neste post:

1. Como localizar os arquivos do aplicativo Galaxy S5 no diretório de arquivos
2. Family Mobile Galaxy S5 preso na tela inicial da T-Mobile
3. Problema de tela preta Galaxy S5
4. Como recuperar arquivos do cartão SD morto no Galaxy S5
5. O ecrã do Galaxy S5 deixa de responder durante o carregamento

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como localizar os arquivos do aplicativo Galaxy S5 no diretório de arquivos

Olá, eu li um artigo onde você postou alguém pode chegar com perguntas então, aqui está o meu. Por que meu armazenamento de "aplicativo" não é compatível?

Eu naveguei para configuração / armazenamento / memória interna / aplicativos / gerenciador de aplicativos / todos - eu adicionei cada tamanho de aplicativo incluído na lista e não é igual ao que é exibido como o tamanho total do aplicativo. Ele mostra 15.05 GB de armazenamento de aplicativos usados ​​e eu só conto um pouco mais de 7 GB quando os adiciono.

Eu passei por todas as opções básicas de limpeza de armazenamento. Eu estou constantemente limpando o cache, limpando dados de aplicativos, todos os novos downloads, fotos ... vá para o cartão SD.

Existe uma maneira de excluir o armazenamento de aplicativo usado que não posso explicar? Onde está se escondendo? Existem outras opções de limpeza de armazenamento interno que não são tão facilmente detectadas? Eu passei por horas de fóruns, mas tudo que eu encontrei é coisas simples que eu tenho feito há muito tempo. A única coisa que notei é que há uma discrepância na quantidade de armazenamento de aplicativos.

Anexei fotos da minha página de configurações mostrando aplicativos e imagens do sistema sobre o meu telefone.

Por favor ajude.

Saudações. - Scott

Solução: Oi Scott. Sistema operacional Android gerencia arquivos automaticamente. Ao contrário do sistema iOS, em que o sistema de arquivos não é facilmente acessível, o Android permite aos usuários um acesso relativamente fácil ao seu diretório de arquivos. No entanto, isso não significa que você pode mover coisas que acha que estão ocupando espaço no seu dispositivo de armazenamento. Lembre-se de que a maioria dos arquivos e pastas que podem parecer sem importância para um usuário comum pode ser importante para que um aplicativo funcione corretamente. A maioria das pastas que não fazem sentido ao verificar o diretório de arquivos, na verdade, contém arquivos de cache que podem ser críticos para que um serviço ou aplicativo funcione. As únicas pastas que recomendamos que você possa trabalhar com segurança são:

• DCIM (o repositório padrão de aplicativos de câmera e vídeo)
• Download (onde os itens baixados são armazenados)
• Pastas multimídia (armazenamento de arquivos pessoais, como vídeos, toques, fotos, músicas, etc.)

A discrepância nos números não significa necessariamente que você precise excluir alguns arquivos do sistema ou do aplicativo. Fazer isso pode ser contraproducente e pode até resultar em problemas mais tarde. Se você quiser liberar algum espaço, simplesmente comece desinstalando aplicativos e movendo fotos e vídeos para outro dispositivo, como um computador ou serviço de nuvem.

Se você estiver familiarizado com o sistema de arquivos do seu PC, bem, o Android não é idêntico a ele. Basicamente, o layout do sistema Android é dividido em três partes:

1. Armazenamento do dispositivo / cartão SD emulado
2. cartão SD
3. Raiz do Dispositivo / Sistema de Arquivos do Sistema

O Device Storage, designado com uma tag “/ sdcard” no diretório de arquivos, contém dados dump de aplicativos como itens baixados, que geralmente podem variar de algumas centenas de Kilobytes a vários Gigabytes.

A pasta Device Root armazena os arquivos do sistema operacional do seu telefone, aplicativos instalados e outros dados confidenciais, como senhas e credenciais. Devido a possíveis preocupações de segurança que podem surgir se você estiver aberto para modificações, você e qualquer aplicativo instalado não terá permissão para acessá-lo. No entanto, essa proteção de segurança pode ser contornada com acesso root, o que é relativamente fácil de fazer. Embora geralmente sejamos contra qualquer modificação no software do firmware oficial via enraizamento e instalação de software personalizado, você pode considerar fazer isso se quiser explorar o diretório de arquivos do seu telefone.

Problema # 2: Family Mobile Galaxy S5 preso na tela inicial da T-Mobile

Eu comprei do Walmart..Family Mobile. Minha operadora é a T-Mobile. Entendi há uma semana no sábado. Peguei para ligá-lo e quando chegou à tela branca da T-Mobile ele congelou. Esperei alguns minutos pensando que terminaria de começar, mas não ... começou a ficar quente.

Eu tentei desligá-lo e não. Continuei ficando mais quente, então tirei a bateria, esperei cerca de 15 minutos e tentei novamente. Mesma coisa.

Levou para a T-Mobile. Eles disseram que não podiam fazer nada porque era o Family Mobile. Levou para o Walmart e eles não consertam as coisas, então eles me deram uma nova.

Eu tive 3 dias e acabou de fazer a mesma coisa. Minha filha tinha o mesmo telefone, então eu tentei a bateria dela, cheguei na tela branca do T-Mobile e parei, então acho que não é a bateria.

Eu usei meu cartão SIM do meu Galaxy S3. Poderia algo estar errado com isso?

Filha usou seu cartão SIM Galaxy S3 também e parece estar funcionando bem.

O telefone começou com KitKat. Tenho certeza, mas diz que é 5.1.0. Esse é o pirulito, não é? A atualização foi ela mesma? Estou tão frustrada. Poderia ser um lote ruim de telefones que eles tinham. Não quero arranjar outro se for fazer a mesma coisa.

Espero que você possa me dizer que é uma solução fácil.

Muito obrigado ... - Lynn

Solução: Oi Lynn. Parece que seu dispositivo está com problemas para concluir sua sequência de inicialização. Isso pode ser devido a um firmware incorreto ou a um cache do sistema corrompido. Para corrigir o problema, você precisa fazer algumas soluções básicas de software, como inicializar o telefone no modo de segurança, limpar a partição do cache ou redefinir as configurações do firmware e do aplicativo para os padrões por meio de redefinição de fábrica.

Inicialize o telefone no modo de segurança

O modo de segurança é útil na solução de problemas de qual aplicativo está causando problemas, forçando o S5 a executar apenas os aplicativos originais fornecidos pela Samsung. Aplicativos de terceiros instalados no telefone não serão carregados, portanto, é muito útil para restringir a origem do problema. Para ativar o modo de segurança, basta seguir os passos abaixo:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se o seu telefone inicializar normalmente enquanto estiver no modo de segurança, isso significa que um dos aplicativos de terceiros pode ser o culpado. Você precisa desinstalar os aplicativos até que o problema seja eliminado.

Se você ainda não conseguir inicializar o telefone, tente limpar a partição do cache. Esta etapa de solução de problemas geralmente é recomendada se você tiver atualizado um dispositivo para outra versão do sistema operacional ou se o telefone estiver com alguns problemas estranhos. Apesar de não ter instalado o conjunto completo de novos arquivos do sistema operacional, sugerimos que você execute as etapas a seguir para apagar o cache possivelmente corrompido em seu dispositivo:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os seguintes botões juntos: Power, Volume Up e Home.
• Solte os botões quando o menu de recuperação do sistema Android for exibido.
• Use os botões Volume para navegar até a opção Wipe Cache Partition.
• Pressione o botão Power para confirmar a seleção.
• Selecione a opção Reiniciar o sistema agora depois de excluir o cache. Aguarde o telefone para reiniciar.

Por fim, não hesite em fazer uma redefinição de fábrica como último recurso se o problema persistir. Por favor, verifique os passos abaixo sobre como é feito.

Problema # 3: problema de tela preta do Galaxy S5

Olá, eu tenho uma tela preta que não responde a nada. Os botões e as luzes de notificação estão funcionando, vibra e a tela sensível ao toque vibra. Aconteceu, quando eu coloquei meu telefone para dormir e o acordei novamente, os dois botões suaves na parte inferior da tela (botão de volta e multitarefa) se acenderam, mas a tela não acende. Eu tenho que forçar a tirar a bateria e colocá-lo de volta, ligue o telefone novamente, então funcionaria. Alguém mais tendo esse problema também? Tudo o que posso fazer para ligar o meu monitor, mas infelizmente eu falhei. Na verdade, é o meu primeiro e único telefone Android. Então, por favor me ajude ...

Nota: minha tela não acende ao acordar o telefone, mas os dois botões na parte inferior da tela acendem normalmente. - SOHIDUL

Solução: Oi Sohidul. Você considerou a possibilidade de o seu telefone ter um problema de hardware? O problema de exibição / tela geralmente ocorre quando um dispositivo é descartado ou exposto a água ou a líquidos. Nesse caso, sua melhor opção é ter o telefone reparado ou substituído.

No entanto, se o telefone nunca tiver visto água nem nunca foi descartado, provavelmente o motivo é firmware ou software na natureza. Certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica para restaurar todas as configurações de software de volta aos padrões. Veja como:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema # 4: Como recuperar arquivos do cartão SD morto no Galaxy S5

Eu tirei muitas fotos e transferi fotos da família do telefone para o cartão micro SD. Todas as fotos estavam no cartão SD. Até hoje, o 10º aniversário do meu filho.

Eu tirei muitas fotos e vídeos dele. Eu abri a galeria para ver depois de cada tiro, as fotos estavam no cartão SD estão bem! Mas depois disso, tirei mais algumas fotos e mais vídeos (cerca de 30 a 45 minutos) sem abrir a galeria. Depois que eu abri a galeria para verificar se ele diz "cartão SD está em branco ou tem sistema de arquivos sem suporte".

Eu tentei abri-lo por computadores diferentes, mas dizem que eu preciso formatar meu cartão SD. Eu tentei abri-lo por um telefone Galaxy S5 diferente. Diz que o cartão SD está em branco! É o meu filho 10 fotos de aniversário e fotos de Natal da família! Eu não quero perdê-los! Por favor me ajude a encontrá-lo. Minha nuvem da Verizon estava cheia. Eu verifiquei, não está lá! por favor ajude! Obrigado! - Esther

Solução: Oi Esther. Os cartões SD são temperamentais e às vezes podem falhar por nenhuma razão óbvia. Essa falta de confiabilidade faz parte da natureza dos cartões SD, por isso é sempre bom não confiar tanto neles.

Agora, recuperar arquivos de um cartão SD “morto” pode ser complicado. Dependendo do grau de falha do cartão, o usuário pode ou não recuperar alguma coisa. O fato é que há muito pouco que alguém pode fazer se um cartão SD falhar.

Use outro leitor de cartão SD

Para começar o seu esforço para recuperar seus arquivos, você quer tentar usar outro leitor de cartão SD. Às vezes, o leitor de cartões SD nos smartphones e laptops pode ser o problema em vez do próprio cartão SD. Tente comprar ou pedir emprestado um leitor de cartão SD USB diferente para ver se ele consegue detectar o cartão SD.

Use software de recuperação de terceiros

Se um cartão SD diferente não fizer diferença, considere o uso de softwares de recuperação de terceiros, como o EaseUS Free Data Recovery ou o ZAR (Zero Assumption Recovery). Estes são softwares gratuitos que você pode baixar no seu computador e usar para ver se eles podem detectar e recuperar os arquivos. Não mantenha suas esperanças altas tanto assim. Que computadores diferentes não conseguem ler o cartão SD é indicativo de um cartão totalmente morto. Nós duvidamos que qualquer um desses programas de recuperação gratuitos possa ajudar, mas definitivamente não vai doer se você tentar.

Problema nº 5: a tela do Galaxy S5 não responde durante o carregamento

É o que acontece: minha tela sensível ao toque funciona bem até eu carregar. Assim que eu conecto meu telefone (estoque e carregador), a tela fica completamente sem resposta. Não consigo desbloquear meu telefone ou digitar ou fazer qualquer coisa até que eu o desconecte novamente. A ressalva é que é apenas na minha casa e é assim que eu sei que não é o meu carregador. Meu pai é eletricista e ele checou o poder da casa e não há nada de errado. Eu cavei um pouco, mas não cheguei a lugar nenhum. Se vocês puderem descobrir alguma coisa sobre isso, eu apreciaria muito. mas parece que ninguém nunca ouviu falar disso antes, então espero que vocês possam ajudar.

Também eu tenho hard reset meu telefone também e isso ainda aconteceu (fato divertido é todo mundo na minha casa também. Acontece com laptops e tablets nos forçando a usar um mouses sem fio e tal). Brad

Solução: Oi Brad. Um dispositivo Samsung Galaxy que recebe uma fonte de alimentação instável durante o carregamento irá desligar automaticamente a tela sensível ao toque. A Samsung recomenda que você desconecte imediatamente o telefone da fonte de alimentação para evitar danos à unidade.

Sabemos que o telefone continuará a carregar sob essa condição, mas a tela sensível ao toque não funcionará mais. Uma coisa semelhante pode acontecer na tela sensível ao toque ou no touchpad de um laptop, dependendo do dispositivo afetado.

Que outros dispositivos em sua casa estão mostrando sintomas semelhantes é uma indicação de que as tomadas de sua casa podem estar fornecendo energia flutuante.

Certifique-se de que seu pai verifique a consistência de sua linha de energia para evitar danos à sua eletrônica a longo prazo. Certificar-se de que as tomadas estejam adequadamente aterradas também pode ajudar.