A tela do Galaxy S5 pisca em amarelo quando a configuração de brilho está definida como baixa, outros problemas

Bem-vindo ao outro post # GalaxyS5! Neste material, decidimos publicar 6 questões submetidas a nós por alguns de nossos leitores. Continue observando mais do mesmo artigo nas próximas semanas.

Estes são os tópicos específicos discutidos neste post:

1. O Galaxy S5 não pode enviar mensagens de texto na rede da Virgin Mobile
2. O ecrã do Galaxy S5 continua a piscar depois de ficar molhado
3. A tela do Galaxy S5 pisca em amarelo quando a configuração de brilho está definida como baixa
4. Galaxy S5 não pode enviar SMS | E-mail do Galaxy S5 não se conecta ao servidor do Google | Problema de desempenho lento do Galaxy S5
5. O Galaxy S6 não liga
6. O Galaxy S5 não funciona corretamente quando o cartão SD é inserido

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o Galaxy S5 não pode enviar mensagens de texto na rede da Virgin Mobile

Ei. Estou com problemas para enviar mensagens de texto do meu Samsung Galaxy S5, usando a rede móvel virgem. É um dispositivo recondicionado da Verizon que comprei de um vendedor do eBay. Esses telefones vêm dos EUA e estou tentando usá-lo na Austrália. Eu tentei vários APN de ambos Virgin e Optus tanto MMS e internet e ainda estou tendo problemas. Concedido eu re-definir o telefone há alguns dias e quando eu liguei novamente e configurá-lo tudo parecia funcionar na perfeição, tudo estava funcionando, mas depois voltou a não funcionar. Eu suspeito que algo no back ground tenha atualizado e interferido com o SMS. Percebi que o recurso de atualização foi desativado no telefone e parece funcionar apenas com o aplicativo do Hangouts, e não com o mensageiro padrão. Eu realmente quero esse problema resolvido, está me deixando louca. Espero que você possa ajudar. Obrigado. - Jon

Solução: Oi Jon. Se o SMS funcionou corretamente antes, uma atualização pode ter alterado algumas configurações de rede. Certifique-se de que todas as configurações de rede estão corretas, ligando para o seu provedor de rede celular. Você também deseja garantir que o número da Central de mensagens esteja correto. Você pode obter o número correto do centro de mensagens da sua operadora. Se o telefone já tiver o número correto do centro de mensagens, bem como as configurações de rede, faça uma redefinição de fábrica para ver se isso resolverá o problema.

Para referência, estas são as etapas sobre como fazer uma redefinição de fábrica:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema # 2: a tela do Galaxy S5 fica piscando depois de ficar molhada

Olá. Recentemente eu estava fazendo vídeos com meu Samsung Galaxy S5 e decidi que queria gravar algo embaixo da água, já que o telefone é altamente resistente à água. Eu não queria colocar o telefone inteiro na água, então coloquei o telefone de ponta-cabeça de modo que a câmera estivesse no fundo. Assegurei-me de que meu estojo estava seguro antes de colocá-lo parcialmente na água e depois coloquei-o na água por cerca de um a dois segundos para obter um pequeno vislumbre de cima e embaixo da água, e só havia aumentado o nível da água maneira da câmera para metade do tiro seria acima e a outra metade abaixo. Eu tirei da água e comecei a secar. Cerca de cinco segundos depois, a tela começou a falhar e estava parando de responder. Eu rapidamente tirei a bateria, cartão SIM e cartão Micro SD para me certificar de que eles estavam seguros e deixar meu telefone secar em arroz. Deixei descansar por cerca de 48 horas e liguei e a tela pisca rapidamente quando o telefone é ligado. Não tenho certeza sobre o que fazer. Obrigado. - Michael

Solução: Oi Michael. Enquanto o Galaxy S5 é resistente à água, ele ainda vai levar água se nem todas as condições forem atendidas, porque não é totalmente à prova d'água. Como o problema da tela começou a ocorrer após a imersão do telefone na água, você certamente tem um problema de hardware à mão. Como você não pode, obviamente, corrigir um problema de hardware com soluções de software, a melhor coisa que você pode fazer é reparar ou substituir o telefone.

Problema nº 3: a tela do Galaxy S5 pisca em amarelo quando a configuração de brilho está definida como baixa

Há algumas semanas, transformei meu nível de brilho na configuração mais baixa e a tela começou a piscar em amarelo. Eu aumentei o brilho e parei, então tentei desligar tudo de novo e começou a piscar em amarelo. Eu o voltei para parar o piscar. No dia seguinte mostrei ao meu marido o que estava fazendo. Eu diminuí o brilho e ele começou a piscar em amarelo e depois ficou preto. Nós tentamos ligá-lo e desligá-lo, mas a tela permaneceu preta. Talvez 5 minutos depois a tela chegou e estava atualizando. Nós pensamos que esse era o problema, já que ele não mais brilhava em amarelo. Talvez mais ou menos uma semana tenha passado e o piscar amarelo voltasse a subir. Desta vez, ele não só piscaria em amarelo quando esmaecido, mas também quando o dispositivo era ligado. Então, 5 ou mais dias atrás, eu recebia uma ligação e respondia e a tela continuava preta. Eu poderia interagir com a tela, mas não ver. Eu, então, apertava o botão liga / desliga algumas vezes e a tela aparecia com um flash amarelo. Isso vem acontecendo com cada vez mais frequência. Então, hoje, ele ficou amarelo quando ligado, como de costume, mas não ligou. Retirei a bateria por um minuto e a coloquei de volta e apertei o botão liga / desliga algumas vezes antes que a tela aparecesse com um flash amarelo. A tela estava brilhante sem problemas, mas eu pensei em colocá-la no modo de segurança para ver se isso ajudaria. Quando fiz isso, a tela ficava constantemente tremeluzida. Uma vez que eu tirei do modo de segurança, o piscar parou e a tela ficou boa. Quando a tela ficou escura desta vez, não consegui ligá-la novamente - Rebecca

Solução: Oi Rebecca. A primeira coisa que você quer fazer é observar o telefone por alguns dias após uma reinicialização de fábrica (consulte as etapas acima). Certifique-se de não instalar ou baixar nada durante esse período, para que o firmware esteja limpo. O período de observação deve ser de pelo menos 24 horas. Se o problema da tela se comportar exatamente da mesma maneira quando você altera o nível de brilho, o problema pode ser a natureza do software. Considere a exibição manual de um estoque ou firmware personalizado / ROM. Como não temos nenhum guia (porque é específico do modelo), use o Google para encontrar a ROM e o guia corretos para o seu telefone.

Problema # 4: Galaxy S5 não pode enviar SMS | E-mail do Galaxy S5 não se conecta ao servidor do Google | Problema de desempenho lento do Galaxy S5

Eu posso receber todas as mensagens, mas se eu tentar enviar mensagens, ou se o Messenger estiver definido como padrão para o texto, ele não conseguirá enviar.

Também em notificações está me dizendo que há um problema na conexão com o servidor do Google @ [email protected]

Eu tentei reiniciar, limpa a partição de cache. Eu odeio a redefinição de fábrica e tenho que mudar todas as minhas senhas e IDs de usuário novamente, porque não me lembro o que todos eles são. Após este problema, carreguei o aplicativo de atualização Samsung 6 Marshmallow. Ainda não iniciei porque não sabia se posso recarregar todos os meus aplicativos anteriores e se eles contêm informações como meus nomes de usuário, ID'S e PASSWORDS RECORDES. Eu preciso da melhor opção para esse problema.

Eu ia pesquisar ROOTING meu telefone ainda mais por causa do simples fato de que meu telefone está atrasado devido a 85% da minha memória, e a ROM está cheia.

Eu também não sou um gênio do telefone, então peço desculpas pela minha ignorância, mas eu realmente agradeço a sua ajuda, e eu não posso entrar ou fazer uma conta da AT & T porque a operadora do meu plano de dados está na Straight Talk. Eu odeio isso também por causa do sinal de serviço, último S3 eu tinha fugido Verizon, o que funciona melhor na minha área ("para enraizar ou não a raiz que é a questão" Eu não sei o suficiente para fazê-lo confortavelmente) Chris

Solução: Oi Chris. Para resolver o seu primeiro problema de falha no envio de SMS, a primeira coisa que você deseja fazer é garantir que o telefone use o número correto do centro de mensagens. Se você não souber como fazer isso, entre em contato com o seu provedor de serviços. Se a alteração do número do centro de mensagens para o correto não resolver o problema, informe sua operadora sobre isso.

Para a segunda questão sobre a sua conta do Gmail não funcionar, primeiro você precisa ter certeza de que possui todas as configurações de e-mail corretas. Remova a conta do Gmail do telefone ou do aplicativo de e-mail e configure-a novamente. Você também pode tentar excluir o cache e os dados do aplicativo de e-mail que está usando antes de tentar configurar o e-mail novamente.

Para o seu problema de latência, o enraizamento não é exatamente uma solução. Tecnicamente, o enraizamento é apenas um hack do Android que dá ao usuário mais acesso a um conjunto inacessível de arquivos, pastas e funções. Fazê-lo não corrigirá o problema de desempenho lento. Naturalmente, o enraizamento também não é recomendado porque abre seu telefone para riscos de segurança. Você deve identificar o motivo exato do atraso e o enraizamento não é esse método. Causas do problema de desempenho lento podem variar de um aplicativo ruim, codificação de firmware ruim, para todos os tipos de problema de hardware. Devido à limitação de espaço em cada artigo, não discutiremos como isolar a causa do desempenho lento do seu telefone. Sugerimos enfaticamente que você investigue o assunto mais profundamente procurando fontes de terceiros por meio do Google.

Agora, notamos que você não quer passar pelo incômodo de um procedimento de redefinição de fábrica, mas tenha em mente que há muito o que um usuário final pode fazer no seu fim. O reset de fábrica é uma importante solução potencial que deve ser feita no seu caso. Se você não acha que fazer isso não vale a pena, basta encontrar uma maneira de substituir o telefone.

Problema # 5: o Galaxy S6 não liga

Olá querido. Antes de tudo, gostaria de parabenizá-lo por fazer o bom trabalho. Seu site é útil de várias maneiras. Eu tenho um Galaxy S5. Ontem à noite, eu estava usando o telefone e estava tudo bem. Depois de algum tempo, quando eu verifiquei, sua tela não liga, embora o telefone ainda estivesse ligado, como eu podia ver o LED de notificação piscando depois de alguns segundos. A tela não liga nem com o botão home nem com o botão liga / desliga. No entanto, liguei o telefone ao carregador por algum tempo e verifiquei novamente, mas não havia sinais de tela ganhando vida. Em seguida, pressionei o botão de ligar e desligar o volume por alguns segundos para reiniciar o telefone no modo de segurança, mas o telefone não respondeu. Em vez disso, o LED de notificação piscando também parou. Desde então, eu tentei todos os métodos para trazer o telefone à vida usando diferentes métodos disponíveis no seu site e alguns outros, mas todos em vão. O único sinal positivo é que quando eu conecto o telefone ao PC via USB, ele faz a notificação de conexão, mas ainda não há vibração nem o telefone liga em qualquer modo ou formulário. Espero ouvir você logo, já que não tenho telefones alternativos, nem fiz backup dos dados do telefone. Obrigado e cumprimentos. - Naweed

Solução: Oi Naweed. Em primeiro lugar, queremos deixar claro que há muito pouco a nada que um usuário comum possa fazer se um telefone não responder totalmente. Neste caso, a única coisa que você quer fazer é verificar se o problema é devido a uma bateria ruim. Tente obter uma nova bateria e veja se a nova liga o telefone novamente. Se uma nova bateria também não fizer a diferença, envie o telefone para uma verificação completa do hardware.

Problema # 6: o Galaxy S5 não funciona corretamente quando o cartão SD é inserido

Olá. Recentemente, recebi um cartão SD para o meu telefone S5 e está funcionando ontem. Eu tenho transferido alguns aplicativos que baixei para o cartão SD e as fotos foram salvas automaticamente no cartão SD. Mas a partir de hoje, meu telefone não funcionará a menos que eu remova meu cartão SD, o que significa que não posso mais acessar a maioria das minhas aplicações. Todos os ícones estão esmaecidos e têm o logotipo “SD” neles. Quando eu coloco o cartão SD de volta, os aplicativos ainda não estão acessíveis e ainda estão esmaecidos com o logotipo SD. E depois de 10 ou 15 segundos, meu telefone de repente "desliga". A tela fica preta e o logotipo “Samsung” pisca lentamente na tela. Nada acontece. Eu esperei por uma hora e ainda nada. Não importa qual botão eu pressione, não importa quanto tempo, não vai embora! Então eu tenho que remover a bateria, remover o cartão SD, colocar a bateria de volta e, em seguida, meu telefone funcionará. Por que isso está acontecendo? - Sophie

Solução: Oi Sophie. Como o problema ocorre quando o cartão SD é inserido, você deve primeiro garantir que o cartão SD não esteja corrompido. Tente reinserir o cartão SD no seu telefone e reformatá-lo. Se você não puder fazer isso, reformate o cartão usando outro dispositivo antes de usá-lo no seu S5. Depois de fazer isso, observe como isso funciona movendo seus aplicativos para ele. Se a mesma coisa acontecer, o problema não está no cartão SD, mas no próprio telefone. Não hesite em fazer uma reposição de fábrica para resolver o problema.