O Galaxy S5 Smart Network Switch não funciona, outros problemas de conexão

Se o seu comutador de rede inteligente #Samsung # GalaxyS5 estiver causando problemas ou se você tiver problemas relacionados à Internet, esta postagem poderá ajudá-lo. Abaixo estão alguns dos problemas retirados dos e-mails de nossos leitores pedindo ajuda para resolver seus problemas de conexão:

1. Modo de rede Samsung Galaxy S5 continua mudando para roaming de dados
2. O Galaxy S5 não se conecta ao Wi-Fi após atualizar para o Lollipop
3. O Galaxy S5 não mudará automaticamente para dados móveis depois que o Wi-Fi for desconectado
4. O Smart Network Switch Galaxy S5 não funciona
5. A AT & T Galaxy S5 procura constantemente por redes
6. O Galaxy S5 Hotspot não funciona mais

Não hesite em nos contatar se você tiver um problema #Android usando o link fornecido na parte inferior da página.

Problema nº 1: o modo de rede do Samsung Galaxy S5 continua mudando para o roaming de dados

O meu telefone continua a mudar da rede de dados para o roaming de dados… mesmo no menu pendente. Não estou incorrendo em cobranças adicionais, mas estou recebendo uma notificação pop-up incômoda contínua informando que meu dispositivo está tentando se conectar. Acho que a questão está no fato de eu ter comprado meu telefone no exterior e, embora tenha sido desbloqueado, ele vê minha nova rede doméstica (na Irlanda) como estrangeira. Eu tentei várias coisas, como configurar meu dispositivo ... alterar as contas padrão na Google Wallet para atualizar meu dispositivo, mas o problema persiste. O mais chato é que eu estou conectado a uma TV, então quando eu uso o Netflix, o pop-up pára o dispositivo. Não consigo clicar no pop-up para pará-lo. Por favor ajude. Obrigado. Paul

Solução: Oi Paul. O firmware rodando no seu telefone agora pode ser a causa do problema, então sua melhor aposta é enraizar o telefone e instalar ROMs personalizadas para lhe dar mais controle sobre as configurações inacessíveis.

Se você precisar de etapas específicas, como fazer essas coisas, basta acessá-las pelo Google e você deve estar pronto.

Problema # 2: o Galaxy S5 não se conecta ao Wi-Fi após atualizar para o Lollipop

Recentemente atualizei meu software S5 para o Lollipop e desde então não consigo me conectar. Minha situação é um pouco diferente porque eu tenho dois telefones atualmente e não tenho um cartão SIM no meu Galaxy S5. Eu tenho sido capaz de usá-lo para um tipo de computador ficar on-line, trabalhando no Google Drive usando apenas a conexão Wi-Fi em minha casa. Eu tentei o soft reset e ele não corrigiu o problema, então eu acho que eu poderia precisar do reset de fábrica? Eu não queria tentar esse passo até que eu pudesse lhe pedir quaisquer outras possibilidades para consertá-lo. Desde já, obrigado! - Ileana

Solução: HI Ileana. Se o problema começou a acontecer logo após a atualização para o Lollipop, tente inicializar seu S5 no modo de segurança primeiro. Isso impedirá a execução de possíveis aplicativos de terceiros. Quando estiver no modo de segurança, tente conectar-se novamente ao Wi-Fi. Se o problema não ocorrer enquanto estiver neste modo, inicie a desinstalação de aplicativos de terceiros até que o problema seja resolvido. Estas são as etapas para reiniciar no modo de segurança:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S5 aparece na tela, solte a tecla Power .
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Você também pode limpar a partição de cache do dispositivo para garantir que nenhum arquivo corrompido ou restante do KitKat esteja causando problemas ao sistema. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: Aumentar volume, Principal e Energia .
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home .
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início .
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar a limpeza da partição do cache .
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema 3: o Galaxy S5 não mudará automaticamente para dados móveis depois que o Wi-Fi for desconectado

Os dados móveis não se conectarão automaticamente depois que um sinal Wi-Fi for desativado. Nas notificações, os dados do celular são destacados, mas se eu entrar nas configurações, ele diz Estado de dados móveis desconectado. A única maneira de reativar os dados móveis é ligar e desligar o modo avião novamente. Isso é um aborrecimento, pois eu regularmente perdi tempo crítico atualizações que eu preciso quando no trabalho, etc Se você pudesse ajudar com uma solução que seria apreciada. - Craig

Solução: Oi Craig. A Samsung adicionou um recurso embutido em seus S5s chamado Smart Network Switch para alternar facilmente para dados móveis quando um dispositivo estiver fora de uma rede Wi-Fi. Se você habilitou isso, mas não está funcionando corretamente, tente limpar a partição de cache (etapas fornecidas acima). A atualização do cache do sistema por meio da limpeza da partição do cache geralmente corrige esse problema, mas, caso contrário, execute uma redefinição de fábrica para reverter todas as configurações para os padrões. Estas são as etapas para fazer uma redefinição de fábrica:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora .
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Por padrão, o comutador de rede inteligente está DESLIGADO, portanto, lembre-se de ativá-lo novamente após uma redefinição de fábrica. Veja como:

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos .
• Toque em Configurações .
• Toque em WiFi .
• Desmarque a caixa de seleção ao lado de Smart Network Switch.

Problema # 4: o comutador de rede inteligente Galaxy S5 não funciona

Quando me conecto ao Wi-Fi, saio do alcance com Wi-Fi. Os dados do meu celular são completamente interrompidos e tenho que reiniciar meu telefone para que ele funcione novamente. Só começou a acontecer recentemente. Eu li seus fóruns e desliguei a rede inteligente para ver se isso ajudou, mas não. Se você pudesse, por favor, voltar para mim com uma solução que seria fantástica, obrigado. - Sean

Solução: Oi Sean. Isso é estranho. Você já tentou fazer a solução de problemas de software padrão como a que fornecemos para o Craig acima? Se ainda não o fez, por favor, faça-nos saber qual será o resultado.

Problema # 5: O AT & T Galaxy S5 procura constantemente por redes

Eu estou querendo saber se você pode ajudar com alguns problemas que tenho tido com o meu AT & T Samsung Galaxy S5 Active. Meu telefone está procurando redes quase constantemente. Ele fará a varredura a cada 20 segundos, mesmo que eu tenha o Smart Switch desligado. Está drenando minha bateria se eu tiver o Smart Switch ativado, e estou usando muitos dados se eu desligar o Wi-Fi. Mesmo no Wi-Fi, ele ainda verifica e não me dá uma boa conexão. Ele age muito estranho quando tento carregar qualquer coisa ou transmitir música. Ele surgirá primeiro e, em seguida, apenas carregará, carregará, carregará e nada será carregado. Assim que desligo o meu Wi-Fi e me conecto ao 3G / 4G, qualquer coisa que estou carregando vem direto. Meu irmão tem o mesmo telefone e está tendo os mesmos problemas de conexão. Nós temos os dois telefones da AT & T, embora ele esteja fora da cidade na maior parte do tempo e ainda tenha problemas de conexão como o meu. Ele também está tendo um problema em que, às vezes, seus números na tela de bloqueio se transformam em caracteres quadrados ou desaparecem.

POR FAVOR AJUDE! Obrigado! - Elizabeth

Solução: Oi Elizabeth. Parece que o telefone está sofrendo de uma falha no firmware. Nós não ouvimos falar deste problema antes, então isso pode ser isolado para os dispositivos da AT & T. Tente limpar a partição de cache e fazer uma redefinição de fábrica para ver qualquer diferença.

Há também a possibilidade de que um aplicativo seja a causa desse bug, para que você também possa tentar reiniciar o telefone no modo de segurança para ver o que acontece quando apenas os principais aplicativos e funções podem ser executados.

Problema # 6: o Galaxy S5 Hotspot não funciona mais

Eu tenho um S5 que foi enraizado para que eu possa conectar meu laptop. Isso funcionou perfeitamente. Então, de repente, ontem eu não consegui me conectar ao meu Hotspot. Pensei que era meu laptop, mas depois de horas frustrantes, eu verifiquei o meu Galaxy Tab e não podia também. No começo, nem sequer pega a rede. Eu tenho que bater atualização várias vezes, depois mostra sem sinal. Quando clico nele, ele diz que está verificando as configurações de rede e não consegue se conectar à rede. SOCORRO! Eu tenho uma reunião de escoteira hoje à noite e não há maneira de imprimir nada da minha impressora sem fio!

Obrigado por qualquer ajuda que você possa me dar. - Donna

Solução: Oi Donna. Pedimos desculpas se nossa solução não chegar até você a tempo.

Houve alguma coisa que foi alterada no seu S5 antes de perceber o problema? Você atualizou ou alguns aplicativos antes do início do problema? Essas são coisas importantes que você deve verificar, pois elas podem conter a chave para resolver esse problema. Se, por exemplo, você atualizou um aplicativo antes, considere desinstalar a atualização e verifique o que acontece a seguir.

Também é necessário verificar se há algum problema relacionado à conta ou ao faturamento que possa fazer com que a Internet em seu S5 pare de funcionar. Você pode verificar isso chamando sua operadora para garantir que o serviço de ponto ativo ainda esteja ativo.