Os aplicativos do Galaxy S6 estão fracos e não funcionam corretamente, outros problemas

Se você já usa um dispositivo Android há algum tempo, deve ter tido problemas com um dos seus apps. Embora os problemas de aplicativos possam surgir de várias formas, um dos problemas mais frustrantes é quando você se depara com um atraso ao usar um aplicativo. Neste artigo, abordamos essa questão no Samsung # GalaxyS6. Se você tiver um S6, talvez valha a pena ler. Abaixo estão as outras questões abordadas neste material hoje:

1. Atualização manual do Galaxy S6 para Marshmallow
2. O scanner de impressão digital Galaxy S6 não funciona após a atualização do Marshmallow
3. Galaxy S6 permanece preso na tela de atualização do Android
4. Todos os aplicativos Galaxy S6 continuam fechando por conta própria
5. Galaxy S6 aplicativo de mensagens é laggy | Os apps do Google Music e do Pandora não estão funcionando corretamente | Aplicativos Galaxy S6 estão atrasados ​​e não funcionando corretamente

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Atualização manual do Galaxy S6 para Marshmallow

Eu tenho um modelo GS6 SM-S906L comprado via “Straight Talk Wireless”, uma empresa TracFone. Este modelo é uma variante do Verizon GS6, mas devido a ele ser 'propriedade' do ST, não consigo atualizar o software para o 6.0+ de seu atual 5.0.2. Eu tentei pesquisar on-line e vasculhei os fóruns do XDA-Developers e não consegui encontrar uma resposta direta sobre o flash de uma ROM Marshmallow (de preferência uma ROM de estoque) para este dispositivo. Normalmente sou bastante aventureiro e testado métodos através de tentativa e erro com o meu antigo HTC Inspire e meu anterior LG G2. No entanto, desde que eu paguei o preço ST de US $ 499, 99 pelo telefone, sou um pouco mais conservador dessa vez. Não me importo de arriscar, desde que as informações publicadas on-line sejam fornecidas com bom humor e sem negligência ou intenção maliciosa. (Lotes de douche-sacos na internet lol, mas também um monte de pessoas amáveis ​​e úteis também).

Se vocês tiverem alguma informação sobre a atualização do software neste dispositivo, eu agradeceria muito. Vou listar o máximo de informações que puder adicionar abaixo. Obrigado pelo seu tempo e consideração em simplesmente ler esta mensagem, mesmo se você não puder ajudar eu ainda aprecio seu tempo.

Modelo: SM-S906L

Número da compilação: LTX22G.S906LUDU1AOG8

Versão de hardware: S906L.01

Versão Baseband: S906LUDU1AOG8 - Andrew

Solução: Oi Andrew. Recomendamos o flash manual da ROM como uma das últimas soluções desesperadas em alguns casos, mas não há uma ROM que sugerimos em particular. Isso porque não sabemos a confiabilidade de qualquer guia que encontramos on-line. Na maioria das vezes, as ROMs personalizadas funcionam, mas também não são perfeitas. Muitos usuários vão achar para seu espanto mais tarde que o seu dispositivo se torna ainda mais buggy do que quando eles estão usando uma ROM de ações. É devido a este fato que evitamos sugerir qualquer firmware particular ou não oficial em nosso blog.

Se você está realmente na intenção de atualizar o seu S6 para Marshmallow via meios não oficiais, por favor visite outros blogs para pedir ROMs mais específicos para começar. Uma boa coisa a considerar ao procurar o firmware é garantir que ele seja especificamente modificado para o modelo de telefone e o número de compilação mencionados. Se você não conseguir encontrar o firmware correto em qualquer lugar, isso é uma indicação de que um desenvolvedor ainda pode trabalhar em seu modelo de telefone específico e ainda liberar o firmware em estado natural.

Problema # 2: O scanner de impressão digital Galaxy S6 não funciona após a atualização do Marshmallow

O scanner de impressões digitais não funciona depois da atualização do Marshmallow. Desde que atualizei para Marshmallow, meu scanner de impressões digitais não funciona. Ele exibe a mensagem de erro "Por favor, verifique se a tela está limpa / seca".

Isso ocorre mesmo indo para o modo de configuração para adicionar impressões digitais, exibindo a mesma mensagem informando que o botão está sujo / molhado.

No começo eu inicialmente acreditava que era o meu caso, pois tem uma cobertura de plástico sobre o sensor, no entanto, agora que mudei as caixas e o sensor está exposto, ainda está persistindo.

Eu já limpei a partição de cache, assim como entrei nas configurações do aplicativo e force a interrupção do aplicativo de impressão digital, e nenhuma delas resolveu o problema. Qual é o melhor curso de ação? Obrigado! - Mitch

Solução: Oi Mitch. O próximo passo que você quer fazer é o reset de fábrica. Veja como:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 3: Galaxy S6 permanece preso na tela de atualização do Android

Acordei de manhã cedo e reproduzi um vídeo no YouTube. Por alguns motivos, não houve som e eu tentei reiniciar o meu telefone e depois ficou preso. continuava dizendo aplicativos iniciais, mas nunca começou. Consegui redefinir as configurações de fábrica e ele começou a funcionar, mas eu fiquei preso com o login google porque eu tinha mudado a senha e não pude usar o telefone. Quando eu fiz uma reinicialização novamente, ele não inicializou. Havia uma tela preta com o indicador azul piscando e nada mais.

Eu tentei tudo o que existe na internet. Eu até encontrei firmware android e piscou usando, mas ainda não vai funcionar. Eu continuo recebendo o Android está atualizando ... iniciando aplicativos na tela e nada acontece.

O número do meu modelo é Samsung S6 SM-G920P.

Eu comprei o telefone em Moscou, na Rússia, então eu estou totalmente impressionado como esse modelo acabou na minha mão.

Por favor ajude. - Milão

Solução: Oi Milan. Se o telefone permanecer preso em uma determinada página, mesmo depois de uma redefinição de fábrica ou de uma ROM diferente, duvidamos que haja algo mais que você possa fazer neste momento. Essas duas coisas que você fez (redefinição de fábrica e flashing) são as soluções mais drásticas que os usuários podem fazer no final, depois que tudo o mais falha. Sua melhor esperança de resolução agora é encontrar uma maneira de substituir o telefone, pois não há outra solução que você possa fazer.

Problema # 4: Todos os aplicativos do Galaxy S6 continuam fechando por conta própria

Primeiramente, desculpe pelo meu pobre inglês. Eu sou brasileiro e vivo no Brasil. Eu comprei um S6 em Chicago, desbloqueado, para ser usado no Brasil. Tudo estava funcionando absolutamente normal, sem complicações ou problemas. No entanto, nos últimos três dias, ao tentar usar qualquer aplicativo, todos eles foram fechados quase instantaneamente (1 a 2 segundos) após serem iniciados, sem motivo, retornando a tela para a “primeira página”.

Eu tentei fazer todos os remédios para resolver este problema, seguindo todas as instruções extraídas da internet, como limpar alguns aplicativos não utilizados, limpar todos os aplicativos, etc. Nada funcionou!

Como última e desesperada tentativa, restaurei meu telefone para o padrão de fábrica.

Infelizmente, mesmo restaurando o meu telefone para o padrão de fábrica, o problema permanece, impedindo-me até mesmo de definir as configurações iniciais.

Eu fiz o backup de tudo para o meu PC usando o Samsung Switch App.

Por favor, deixe-me saber o que posso fazer sozinho, considerando que eu moro no Brasil.

Muito obrigado antecipadamente. - Lismar

Solução: Oi Lismar. Então, qual é exatamente o problema agora? Você está tendo problemas para fazer a configuração inicial após uma redefinição de fábrica ou passou na configuração inicial, mas os aplicativos ainda estão se fechando sozinhos?

Se você conseguiu fazer a redefinição de fábrica, mas não conseguiu concluir a configuração inicial, um problema mais profundo pode ser a causa como um defeito no hardware. Obviamente, nenhuma quantidade de solução de problemas de software pode resolver um problema de hardware. Você deve encontrar uma maneira de ter o telefone marcado ou substituído.

No entanto, se os aplicativos continuarem a falhar depois que você os reinstalar após uma redefinição de fábrica, um deles pode, na verdade, ser o principal motivo. Faça outra ronda de reposição de fábrica e observe o dispositivo por pelo menos 24 horas sem instalar nada. Isso ajudará você a determinar se nosso palpite de que um dos apps é o culpado é verdadeiro.

Problema # 5: Galaxy S6 aplicativo de mensagens é laggy | Os apps do Google Music e do Pandora não estão funcionando corretamente | Aplicativos Galaxy S6 estão atrasados ​​e não funcionando corretamente

Oi. Eu tenho tido problemas irritantes com este telefone muito caro. Minhas mensagens de texto estão constantemente atrasadas, demora um pouco para carregar meus tópicos ao abri-los, além de enviar um texto. Se eu enviar mais de uma mensagem de cada vez, fica ruim e tem problemas para enviá-las. As mensagens trocarão de lugar algumas vezes antes de ambas serem enviadas oficialmente.

Além disso, meus aplicativos de música não se conectam à Internet. Eu terei um bom sinal, mas o Google Music e o Pandora perderão conectividade durante todo o tempo em que usá-los. A música do Google não se conecta mais. Quando eu abro o aplicativo, todos os recursos ficam esmaecidos, não permitindo que eu use nada além da minha música baixada no meu telefone. Com o Pandora ele carregará uma música enquanto eu estiver no aplicativo, quando eu bloquear meu telefone e deixá-lo tocar, ele só terminará essa música e não será carregado novamente até que eu a abra de volta e mexa nela. Eu só baixei pandora porque me cansei de lutar com meu aplicativo de música do Google, apenas para encontrar problemas semelhantes. Isso é muito frustrante ver como eu estou pagando um braço e uma perna por este telefone e esperava grandes coisas dele. Eu aprecio qualquer conselho, muito obrigado! - Messina

Solução: Oi Messina. A primeira coisa que você quer é garantir que o cache do sistema do telefone esteja atualizado. Você pode fazer isso limpando a partição do cache através do modo de recuperação. Veja como fazer isso:

• Desligue o Galaxy S6.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Energia e Início ao mesmo tempo até que o logotipo do Android seja exibido e o telefone vibre.
• Solte o botão Power, mas continue a segurar os outros botões.
• Use os botões de volume para rolar para baixo para realçar Limpar partição de cache.
• Pressione o botão Power para confirmar
• Role para baixo até Yes e pressione o botão Power
• Role para Reiniciar Sistema Agora e pressione Power
• Seu Galaxy S6 será reiniciado com um cache do sistema limpo

Depois de limpar o cache do sistema, tente usar o Google Music e o Pandora novamente para ver se eles estão funcionando agora.

Se o problema persistir, o próximo passo é limpar o cache e os dados de cada aplicativo problemático. Limpar o cache e / ou dados de um aplicativo é a primeira coisa que um usuário deve fazer para corrigir problemas específicos do aplicativo. Desde que não haja causas relacionadas a codificação do lado do desenvolvedor, o que significa que não há nada que você possa fazer do seu jeito, qualquer problema de aplicativo pode ser facilmente corrigido ao fazer essa solução.

Isso é mais eficaz se um aplicativo parar de funcionar no meio de uma operação ou se parecer lento. A razão mais provável para esses comportamentos pode ser atribuída a um cache de aplicativo corrompido ou desatualizado. Seu telefone, como um computador antigo, precisa colocar os dados acessados ​​com frequência e outras informações específicas do aplicativo na pasta separada para abrir aplicativos de maneira eficiente na próxima vez. Esse lugar é o cache. Às vezes, as alterações ou atualizações de aplicativos podem criar informações ou dados mais recentes que podem não ser refletidos adequadamente no cache, criando uma incompatibilidade de alguns arquivos. Isso pode levar a problemas mais tarde, forçando o telefone a gerar um novo cache e os dados podem ajudar a corrigir o problema.

Tenha em mente que limpar os dados do aplicativo de mensagens que você está usando limpará suas mensagens de texto.

Para excluir um cache e dados do Samsung Galaxy S6, basta seguir estas etapas:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Escolha o nome do aplicativo em questão.
• A partir daí, procure os botões Limpar cache e Limpar dados.

Se essas duas soluções não corrigirem os problemas, você também pode tentar inicializar o S6 no modo de segurança para ver se outro aplicativo de terceiros é o culpado. Se você conseguir usar o aplicativo de mensagens sem problemas, ou se o aplicativo do Google Music funcionar corretamente enquanto o modo de segurança estiver ativado, é uma confirmação de que um aplicativo é realmente responsável. Você deve isolar qual aplicativo é problemático até eliminar o problema. Aqui estão os passos sobre como inicializar o seu S6 no modo de segurança:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Agora, se qualquer uma dessas etapas falhar, não hesite em fazer uma redefinição de fábrica.