Problema bootloop Galaxy S6 após a substituição da tela, outros problemas de energia

Aqui está outra compilação de alguns problemas relacionados à energia em dispositivos # GalaxyS6. Esperamos ajudá-lo a corrigir seus problemas semelhantes aos mencionados abaixo.

1. Problema de bloqueio de tela no Galaxy S6
2. Problema bootloop Galaxy S6 após a substituição da tela
3. Problema bootloop Galaxy S6 após a substituição da tela
4. Não é possível fazer login no Galaxy S6 devido à proteção de redefinição de fábrica
5. Problema de drenagem de bateria no novo Galaxy S6 após uma atualização do sistema

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: problema Lockscreen no Galaxy S6

A tela de desbloqueio será cortada (fica preta) ao desbloquear o telefone. Eu tenho um simples golpe para desbloquear. Nenhum aplicativo de tela de bloqueio instalado ou qualquer coisa, mas a tela de bloqueio metade do tempo não vai abrir o telefone. É super chato. Muitas vezes eu apenas desligo como um louco para frente e para trás para conseguir que a tela de bloqueio não fique preta e simplesmente abra o telefone. É quase como se eu tocar a tela faça com que ela fique preta.

Haverá momentos em que pressionarei o botão liga / desliga e a tela de bloqueio aparecerá. Ele vai ficar por 30 segundos ou mais, mas assim que eu toco na tela fica preto.

Eu uso Aviate, mas eu tenho instalado desde maio e este problema só apareceu nos últimos 2 meses. Eu tive Tasker instalado desde maio também. Eu o uso para automatizar perfis de som, Wi-Fi e carregar música quando os fones de ouvido estão conectados. Nada remotamente perto da tela de bloqueio.

Eu tentei googling este problema, mas as únicas ocorrências que posso encontrar são de pessoas que a) nunca ciclo de energia b) instalar ROMs personalizados. Eu ciclo de energia uma vez por semana, em média. Os aplicativos que eu instalei nos últimos 3 meses são: GIPHY, Zombies, Run! E Venmo. - Justin

Solução: Oi Justin. Os problemas de bloqueio de tela podem ser causados ​​por aplicativos de terceiros. Para verificar isso, tente reiniciar seu telefone no modo de segurança primeiro. Veja como fazer isso:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

O modo de segurança força o telefone a bloquear aplicativos que não sejam fornecidos pela fábrica ou pela operadora, por isso é uma boa maneira de saber se um deles é o culpado. Se o problema não ocorrer quando neste modo, isso é uma confirmação clara de nossa suspeita. Seu próximo passo seria desinstalar os aplicativos até que o problema seja eliminado.

Se nada mudar mesmo quando em modo de segurança, pode haver uma falha de firmware por trás do problema, então a próxima melhor solução potencial que você pode tentar é fazer uma reinicialização principal. Como você, não temos ideia do que pode estar causando o problema, por isso é melhor começar a limpar o telefone e começar do zero novamente. Certifique-se de criar um backup dos seus dados pessoais antes de fazer a redefinição de fábrica.

Se você não tiver feito isso antes, basta seguir estas etapas:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema # 2: problema bootloop Galaxy S6 após a substituição da tela

Então isso é um pouco de uma longa história. Vou tentar ser breve sobre isso. Eu tinha quebrado a tela. A tela foi substituída, mas agora está presa em um bootloop. Às vezes, o sistema operacional carrega e eu posso entrar, mas às vezes não. Às vezes, quando você limpa o cache, ele consertará mas, eventualmente, será reiniciado novamente.

Desde então, exibi o telefone para o mesmo sistema operacional que era antes de usar o Software e as ferramentas do sammobile.com. Eu não usei o sistema operacional do estoque porque era 1 rpm menor do que eu tinha lá. O flash funcionou em um ponto e eu entrei no sistema operacional e ele não está mais enraizado, mas ainda há um bootloop.

Eu estava indo para tentar piscar novamente e se isso não funcionou para tentar o sistema operacional original de ações. Pensei em pedir a vocês algumas ideias sobre solução de problemas antes de tentar ligar para a Samsung diretamente. Estou aberto a quaisquer ideias e sou bastante conhecedor nesta área. Se eu deixei tudo para fora, por favor, não hesite em perguntar. Qualquer ajuda seria seriamente apreciada. - Rob

Solução: Oi Rob. Podemos ver que você tentou a parte de solução de problemas de software ao tentar corrigir o problema. Piscar uma ROM diferente ou outra é definitivamente recomendado para usuários médios ou avançados como você. Infelizmente, isso não funcionou. No que diz respeito à solução de problemas de software, a instalação de um novo sistema operacional é o mais distante possível. Dito isso, não achamos que o software seja o culpado pelo problema.

A coisa com bootloop é que também pode ser causada por hardware ruim. Às vezes, bateria defeituosa é a culpa. Em outras ocasiões, pode haver alguns outros componentes. Não podemos obviamente saber com certeza qual é esse componente. Se você tem um plano para entrar em contato com a Samsung em relação a esse problema, dizemos que você prossiga com isso. Eles geralmente não gastam muito tempo tentando descobrir qual componente específico está falhando, então você está com sorte, você ainda pode ser capaz de garantir uma unidade de substituição. Mudar a tela por si mesmo definitivamente quebrou a garantia padrão, então você pode esperar que o reparo ou a substituição não sejam gratuitos.

Problema # 3: problema bootloop Galaxy S6 após a substituição da tela

Meu problema é que eu comprei S6 Edge 4 meses atrás e este par de semanas declarou mau funcionamento. Como no meio do uso, ele se reinicia novamente e depois de um tempo ele não será reiniciado completamente. O que quero dizer é ficar preso durante a reinicialização e fazer um som e quando isso acontecer eu espero a bateria morre para abri-lo novamente. Até então, eu não posso fazer nada e algum tempo enquanto o uso da tela ficar preso na última coisa que eu estava fazendo e naquele momento toda a chave de energia chave de volume e tecla de casa e até mesmo a tela não funcionam. Eles funcionam quando a bateria está descarregada e desligada. Depois de carregá-lo e abri-lo fica bem então.

Eu fábrica redefinir, mas age da mesma forma. Eu realmente preciso de ajuda com essa esperança para ouvir uma solução em breve. - Abel

Solução: Oi Abel. Fazer uma reinicialização de fábrica geralmente se torna inútil se o problema estiver sendo causado por um aplicativo e você simplesmente o reinstalar posteriormente. Assim como o que recomendamos ao Justin acima, por favor, inicialize seu telefone no modo de segurança e observe-o por algum tempo para saber se o que achamos correto.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, isso indica que pode haver um problema de hardware. Ter o telefone verificado pela Samsung ou simplesmente pedir a substituição.

Problema nº 4: não é possível fazer login no Galaxy S6 devido à proteção de redefinição de fábrica

Oi. Eu recentemente redefinir o Samsung Galaxy S6 Plus do meu namorado, mantendo pressionado o botão de volume, botão home e botão liga / desliga ao mesmo tempo. Agora, quando ligo o dispositivo, ele me pede para inserir o e-mail anterior que estava no telefone antes de eu fazer a reinicialização de fábrica. Ele não se lembra do que é, ele disse que acabou de criar um novo porque não conseguia lembrar sua senha de endereço de e-mail, então agora não podemos entrar no telefone porque não temos o endereço de e-mail que foi anteriormente sincronizado no dispositivo.

Pelo que pesquisei, as empresas fizeram isso por medida de segurança extra, mas é muito inconveniente e eu não sei o que fazer agora. Existe outra maneira de obter acesso ao telefone? Existe um tipo diferente de redefinição que eu poderia fazer para entrar no telefone, ou uma maneira que eu poderia descobrir o e-mail anterior e senha que estava nele?

Nós tentamos tudo o que ele pensou que ele usou, mas nenhuma dessas coisas funcionou. Este é o seu primeiro telefone inteligente e meu segundo não somos muito bons com eletrônica, então eu não sei o que fazer ou quem entrar em contato. Eu encontrei o seu site, fazendo uma pesquisa no Google.

Por favor ajude!! Obrigado. - Maria

Solução: Oi Maria. Atualmente, você enfrenta um novo recurso de segurança avançado introduzido pela Samsung e pelo Google há vários meses, chamado de Proteção de redefinição de fábrica . Basicamente, o FRP é um recurso de segurança que impede a restauração não autorizada de fábrica em um dispositivo Samsung, se forem inseridas credenciais incorretas da conta do Google. Obviamente, esse recurso pressupõe que os usuários saibam que são responsáveis ​​por suas credenciais em todos os momentos. Isso funciona muito bem para casos em que um telefone foi roubado ou perdido, mas obviamente uma dor de cabeça para quem não consegue lembrar qual é a conta do Google associada.

Infelizmente, não há como desabilitar o FRP em um dispositivo se você não puder acessá-lo em primeiro lugar, assim como o seu caso agora. O melhor que você pode fazer é tentar lembrar qual é a conta do Google associada ao telefone. Tenha em mente que uma conta do Google não requer necessariamente uma conta do Gmail. Se seu namorado tiver várias contas de e-mail que não sejam do Google, tente ver se um deles foi usado como a conta do Google dele. Para mais ajuda sobre as Contas do Google, visite o site do Google .

Problema # 5: problema de drenagem de bateria no novo Galaxy S6 após uma atualização do sistema

Novo na Samsung. Cerca de 3 dias atrás, meu telefone atualiza automaticamente o software. Como faço para parar aplicativos atualizando automaticamente quando tenho wi-fi? Desde então, a bateria apenas drena. Eu não posso passar um dia inteiro sem cobrar. Eu não sou um usuário de aplicativos pesado em tudo. Use apenas WhatsApp, email e Facebook realmente. Ontem à noite o telefone estava em 100%. Esta manhã já estava apagada porque a bateria estava esgotada!

Depois de ler outros posts eu instalei e limpei. Eu parei o serviço ipsec (não tenho certeza se eu deveria fazer isso ou não!).

Eu só não sei o que fazer. Se eu voltar às configurações de fábrica, o que aconteceria com meus aplicativos comprados? Eles seriam colocados de volta?

Por favor ajude. Eu realmente gostaria de nunca ter mudado do iPhone. - Dipa

Solução: Oi Dipa. Bem-vindo à comunidade Android! Nós entendemos que você está um pouco confuso sobre todas as estranhas "coisas" do Android no seu dispositivo, mas não se preocupe, o tempo o ajudará a superar todos eles. Por enquanto, vamos responder às perguntas específicas que você levantou.

A primeira é como impedir que o seu telefone seja atualizado automaticamente quando você estiver usando o Wi-Fi. A resposta para esta depende do modelo Galaxy S6 que você possui. Como você pode ver, algumas operadoras removem a opção de estoque para os usuários bloquearem as atualizações automáticas do sistema operacional Android. Isto é por razões de segurança, bem como para lembrar seus usuários que uma atualização necessária está pendente. Agora, se você estiver com sorte, essa opção ainda pode estar em Configurações> Sobre o dispositivo> Atualizar . Certifique-se de desativar as opções Atualização automática e Wi-Fi somente se não desejar.

Para sua segunda edição sobre o consumo de bateria, tente excluir o cache do sistema do telefone primeiro. Veja como fazer isso:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se nada mudar depois de limpar a partição do cache, continue com a redefinição do telefone para os padrões de fábrica. Não se preocupe com os itens e aplicativos comprados, você ainda poderá reinstalá-los depois de uma redefinição de fábrica. O Google mantém um registro de compras de contas individuais e elas não são armazenadas localmente (ou seja, em seu telefone). Assim, mesmo que você limpe o dispositivo, seus itens comprados ainda estarão em sua conta do Google depois que você fizer login novamente, mesmo em outro dispositivo.

Só mais uma coisa, lembre-se de não mexer em aplicativos com os quais você não está familiarizado, como o Serviço IPSec. Este aplicativo, por exemplo, é importante para a comunicação de dispositivo para servidor e pará-lo pode afetar funções vitais de outros aplicativos.