Galaxy S6 não pode instalar a atualização, reinicia aleatoriamente após a atualização do Android, outros problemas

Às vezes, as atualizações do Android são dores de cabeça esperando para que o nosso artigo de solução de problemas de hoje aborde alguns problemas de atualização do # GalaxyS6. Esperamos que nossas sugestões ajudem não apenas os usuários mencionados aqui, mas aqueles que possam ter uma experiência semelhante. A maioria dos problemas relacionados a energia e atualização tem soluções semelhantes, por isso, não deixe de consultar nossos outros artigos publicados anteriormente, caso não encontre qualquer semelhança com seu próprio problema aqui.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o Galaxy S6 não pode instalar a atualização do Android

Hoje meu S6 começou a atualizar. Ele tenta instalar a atualização e informa “Instalando a atualização do sistema”, mas chega apenas a 31% e, em seguida, a tela fica preta. O texto do Samsung Galaxy S6 aparece e, em seguida, ele se repete instalando, chegando a 31% etc. Eu não posso desligá-lo. Acho que a conexão WiFi pode ter sido perdida durante o download da atualização. Por favor informar. - O meu

Solução: Oi Omy. Qualquer forma de interrupção, seja perda de conexão com a Internet ou perda repentina de energia devido ao baixo nível de bateria, pode prejudicar a atualização de um dispositivo. Se você acha que a atualização foi interrompida, talvez seja necessário fazer uma solução de problemas drástica para trazer o telefone de volta à sua função normal.

A primeira etapa de solução de problemas que você deseja fazer é inicializar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache, que armazena o cache do sistema e os arquivos do instalador baixados. Se isso não resolver o problema, certifique-se de limpar o telefone com a redefinição de fábrica. Para inicializar seu telefone no modo de recuperação, execute as seguintes etapas:

  1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
  2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Inicial e Aumentar volume.
  4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
  5. Você pode limpar a partição de cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver nesse modo.

Se qualquer uma dessas opções não resolver o problema e o telefone continuar preso na página de instalação, a próxima boa coisa que você pode tentar é redirecionar o bootloader de volta ao estoque. Isso é especialmente útil em casos em que o telefone falha ao inicializar o modo normal. Também é um pré-requisito antes de tentar atualizar o firmware.

Abaixo estão os passos sobre como piscar um carregador de inicialização do telefone Samsung Galaxy. As etapas exatas podem ser ligeiramente diferentes para o modelo de telefone específico. Portanto, procure outros guias para obter um conjunto de etapas mais preciso. Nosso guia abaixo é apenas para fins de demonstração. E lembre-se, piscar é um procedimento arriscado. Se não for feito corretamente, você provavelmente irá adicionar problemas mais sérios ao que você já tem. Certifique-se de fazer mais pesquisas sobre este assunto antes de tentar qualquer coisa.

  1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e baixe-o. Certifique-se de selecionar o caminho certo. Deve ser o mesmo firmware exato que foi executado anteriormente no seu dispositivo. Nós assumimos que você lista a versão do firmware em algum lugar. Se você não tomou nota antes, há uma chance de você escolher o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
  2. Vamos agora dizer que você identificou o firmware correto. Você então quer baixá-lo para o seu computador. O arquivo de firmware deve ter um monte de arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo de bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo do gerenciador de inicialização, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
  4. Prossiga com o restante do procedimento intermitente usando o programa Odin.
  5. Em Odin, clique na aba BL e certifique-se de usar o arquivo de bootloader que você identificou anteriormente.
  6. Agora, certifique-se de que o status "Dispositivo Adicionado" e sua "ID: caixa COM" ficaram azuis antes de apertar o botão INICIAR. Isso iniciará o flash do bootloader do seu telefone.
  7. Reinicie o telefone quando o procedimento estiver concluído.

Problema 2: o Galaxy S6 é reiniciado aleatoriamente após a atualização do Android

Tenho celular Sony S6 G920F 32 GB, comprado do Reino Unido, agora sendo usado no Paquistão. FUI OFERECIDO PARA ATUALIZAR DO MARSHMALLOW 6.0.1 PARA ANDROID 7 NOUGAT, QUE EU FEZ. AGORA MEU TELEMÓVEL SEGUE RECLAMAÇÕES:

  • REINICIA ALEATÓMICA
  • ELE FICA REALIZADO A QUALQUER MOMENTO
  • AQUECE ATÉ 60C -70 C
  • NÃO APARECE NA TELA DO COMPUTADOR, APÓS A CONEXÃO COM O CABO ATRAVÉS DO JACK

Por favor, ajude a resolver o problema. Saudações. - GHAZANFER ALI SYED

Solução: Oi GHAZANFER. Estas são quatro soluções possíveis para este problema:

  1. limpe a partição de cache
  2. restauração de fábrica
  3. desinstalar aplicativos
  4. retornar à versão anterior do firmware

Limpe a partição do cache

Como mencionado acima, a limpeza da partição de cache pode ajudar, atualizando o conteúdo da partição, incluindo arquivos de instalação corrompidos. Também é um bom passo para corrigir alguns problemas de pós-atualização, especialmente aqueles que envolvem o cache do sistema. Se você ainda não tentou, certifique-se de fazê-lo. Veja como:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
  2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
  4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
  6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
  7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  8. Espere até que seu telefone termine de fazer a redefinição. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
  9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Reverter todas as configurações do software de volta aos padrões

Um reset mestre pode ser necessário para corrigir seu problema também. Portanto, se a limpeza de uma partição de cache não corrigir o problema, certifique-se de redefinir / redefinir o dispositivo de fábrica para retornar todas as configurações de software aos padrões. Para mestre redefinir seu dispositivo, siga estas etapas:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Desinstalar aplicativos

Nem todos os aplicativos são criados iguais. Alguns aplicativos podem funcionar sem problemas, mas outros podem causar falhas no sistema operacional Android ou outros aplicativos se comportarem de forma irregular. Se o seu telefone funciona normalmente depois de uma redefinição de fábrica, mas retorna ao seu estado problemático depois de restaurar todos os aplicativos, isso pode ser um sinal de que um dos seus aplicativos é o culpado. Considere desinstalar aplicativos suspeitos ou aqueles que você pode ter instalado antes de perceber os problemas para ver se isso vai ajudar.

Retornar para a versão anterior do firmware

Se tudo o mais falhar, encontre um guia para o seu modelo de telefone específico e exiba a versão mais antiga do Android, que anteriormente funcionava bem.

Problema 3: borda Galaxy S6 preso em um bootloop

Olá meu amigo. Eu tenho um Samsung Galaxy S6 Edge. E é em um Bootloop. Eu não conheço o sistema operacional. A única coisa que eu sei é: Nome do produto: SM-G925F Binário atual Samsung Sistema oficial Status: Oficial Reativação Bloqueio: Desligado Download seguro: Ativado KNOX Warrantly VOID: 0 (0x0000) RP SWREV: B: 4 K: 2 S: 2 . Não há mais nada que eu possa ver, ou que eu saiba. Como posso resolver este problema? BTW, im da Alemanha. - Alex

Solução: Oi Alex. As circunstâncias do seu problema podem ser diferentes do Omy acima, mas as soluções permanecem as mesmas. Portanto, não deixe de seguir nossas recomendações para ele e ver qual delas funciona. No entanto, a solução mais provável para o seu problema é o reflashing do bootloader, portanto, certifique-se de fazê-lo corretamente. Na maioria dos casos semelhantes aos seus que encontramos, é o bootloader que é o problema. Esperamos que reflashing bootloader do seu telefone seja uma solução fácil. Caso contrário, talvez seja necessário também tentar atualizar o firmware ou revertê-lo para sua versão anterior. Nosso blog não fornece