O Galaxy S6 Edge não inicializa normalmente, outros problemas

Trazemos ainda mais uma postagem que aborda questões sobre a série # GalaxyS6. Lembre-se, se você não encontrar seu próprio problema não publicado aqui, consulte nossas postagens anteriores ou fique atento a mais artigos no futuro próximo.

Enquanto isso, esses são os tópicos abordados neste material hoje:

  1. O Galaxy S6 não carrega, perde a bateria rapidamente e sobreaquece
  2. O Galaxy S6 Edge não inicializa normalmente
  3. O Galaxy S6 Edge leva tempo ao fazer uma chamada
  4. A câmera frontal do Galaxy S6 Edge produz uma imagem amarelada e borrada
  5. Câmera Galaxy S6 Edge não funciona após o reparo

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o Galaxy S6 não carrega, perde a bateria rapidamente e superaquece

Oi. Eu tentei várias vezes usando conselhos em seu site, mas não está funcionando. Basicamente, meu S6 Edge foi desligado aleatoriamente no outro dia e não ligou novamente. Poucas horas depois, (estava quente o tempo todo) voltou a funcionar e exibiu 30% a menos de bateria antes de desligar. Em seguida, ele fez isso novamente no mesmo dia e caiu de 60% da bateria para 19% após algumas horas de desligamento. Ele acabou de desligar novamente e está quente e não ligará de volta, não importa o que eu faça. Também não cobrará (ou não mostrará que está carregando). Soa como um problema de bateria? Um aplicativo pode causar isso? Ou você acha que poderia ser um software e eu vou ter que enviá-lo para a Samsung?

Eu não deixei cair recentemente, não tocou na água. Não tenho certeza por que de repente decidiu fazê-lo. Qualquer ajuda seria apreciada!! Obrigado * NOTA * Eu não sei o que é a minha versão do Android, eu só peguei a versão de pirulito. - Nathan

Solução: Oi Nathan. Com base na descrição do seu problema, parece que você tem um problema de hardware. Pode ser uma bateria ruim ou um componente totalmente diferente, como uma CPU ruim ou partes relacionadas. Como você já tentou nossas sugestões, pode presumir com segurança que esse problema está além da sua capacidade de correção. Ligue para a Samsung e deixe-os fazer uma verificação completa do hardware.

Problema # 2: o Galaxy S6 Edge não inicializa normalmente

Ei pessoal, eu tenho um Samsung Galaxy S6 Edge e ele continua apagando. Eu tentei de tudo e ainda não liga. Eu tenho esse telefone há quase um ano e esta é a terceira vez em uma semana que escurece sem que eu saiba. Sempre que meu telefone apaga, eu teria que esperar meio dia mais ou menos para que pelo menos metade / toda a bateria do meu telefone morresse antes que ele decidisse ligar de novo, e ou se isso não funcionasse eu o colocaria sob carga para ver se os símbolos de carregamento apareceriam pelo menos. Mas desta vez simplesmente não liga !! Você não teria nenhuma chance de explicação, poderia? - Shebasalesa

Solução: Oi Shebasalesa. A menos que conheçamos o histórico completo do seu dispositivo, não há como explicar qual pode ser o problema. O melhor que você pode fazer agora é verificar se você pode fazer o telefone iniciar em outro modo para que você possa fazer alguma coisa. Antes de tentar qualquer coisa, certifique-se de deixar o telefone conectado a um carregador por pelo menos 30 minutos, para garantir que a bateria esteja carregada.

Inicialize no modo de segurança . Geralmente, é recomendável fazer esse procedimento se você suspeitar que um aplicativo de terceiros está bagunçando um dispositivo. No entanto, no seu caso, você quer fazer isso para ver se o seu S6 irá responder em um modo diferente. Veja como inicializar o seu S6 no modo de segurança:

  • Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
  • Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
  • Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
  • Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Inicialize no modo de recuperação . Modo de recuperação é onde você quer ir se você limpar a partição do cache ou redefinição de fábrica. Se você puder inicializar seu telefone neste modo, há uma chance de que você consiga corrigir o problema fazendo um dos dois ou ambos. Veja como inicializar seu S6 no modo de recuperação:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.

Inicialize no modo Download / Odin . Se o seu telefone não inicializar no modo de segurança e no modo de recuperação, sua única esperança depende se ele será ou não no modo de download. Se o seu telefone inicializar o modo de download, você poderá trazer o telefone de volta ao modo normal depois de instalar o material ou a ROM personalizada.

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Diminuir volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Diminuir volume e a tecla Início.
  • Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte as teclas Diminuir volume e Início.

Lembre-se, se você não conseguir inicializar seu telefone com nenhum desses modos, estará sem sorte. Você deve encontrar uma maneira de repará-lo ou substituí-lo.

Problema # 3: o Galaxy S6 Edge leva tempo ao fazer uma chamada

Oi. Eu pareço ter um problema comum no Samsung Galaxy S6 Edge. Eu uso o T-Mobile, mas meu telefone está desbloqueado e originalmente da AT & T. Estou em Berrien Springs, MI 49103. Quando tento fazer uma ligação, tenho que esperar cerca de 30 a 45 segundos para ouvir o som que a ligação está passando antes de começar a tocar. Além disso, quando as pessoas me ligam, dizem que toca uma vez e depois vai para o correio de voz. Eu tentei e obtive o mesmo resultado. A dica de solução de problemas que eu vi antes neste site não me ajuda, pois parece que não tenho VoLTE no meu telefone. Engraçado o suficiente, eu fui para outro município cerca de 15 minutos de distância e minhas chamadas estavam chegando e quando eu fiz uma chamada que passou no tempo regular. - Alwayne

Solução: Oi Alwayne. Esse é um dos poucos problemas com os quais apenas seu telefone pode ajudá-lo. O problema pode estar relacionado à rede, e é por isso que ele afeta apenas a sua área, então você deve informá-los sobre isso.

Problema # 4: A câmera frontal do Galaxy S6 Edge produz uma imagem amarelada e borrada

Parece haver um problema com a câmera frontal do meu telefone. Eu acho que há uma diferença na qualidade da imagem quando comparada com a câmera frontal de outro S6 Edge. A qualidade da imagem não é de todo semelhante. Eu até tentei resetar a fábrica do telefone, mas o problema ainda persiste. Eu limpei a lente da câmera frontal, mas infelizmente isso também não ajudou. A qualidade da imagem é ligeiramente desfocada e amarelada. É apenas um telefone de alguns meses. Eu amo o telefone e a câmera. Qual poderia ser a solução possível para isso? Ficarei feliz se você puder me ajudar a corrigir esse problema. Obrigado! - Rohit

Solução: Oi Rohit. Você alterou as configurações do aplicativo da câmera, especialmente seu equilíbrio de branco? Se você gosta de alterar as configurações sem saber exatamente o que está fazendo, certifique-se de redefinir as configurações da câmera de volta ao padrão. Você pode fazer isso fazendo o seguinte:

  • Abra o aplicativo da câmera.
  • Toque no ícone branco em forma de engrenagem.
  • Em Configurações da câmera, role para baixo e toque em Redefinir configurações.
  • Toque em Redefinir.
  • Toque em OK.
  • Volte para a tela inicial.

Se a redefinição das configurações da câmera não ajudar, pode haver um aplicativo de terceiros que interfira no aplicativo da câmera. Inicialize o telefone no modo de segurança para ver qualquer diferença. Se a saída da câmera permanecer, mesmo se o modo de segurança estiver ativado, você pode assumir que possui um hardware defeituoso. Ligue para a Samsung e peça uma substituição.

Problema # 5: a câmera Galaxy S6 Edge não funciona após o reparo

Eu recentemente rachei minha tela no meu Galaxy S6 Edge +. Eu fui a uma loja de reparos que eles consertaram a tela, mas ao fazer isso quando o telefone foi montado a câmera não funcionou. Toda vez que foi aberto, recebi o popup "Camera Failed". A frente enfrentando câmera funcionou bem. Eu tentei limpar a partição de cache e redefinir completamente o meu telefone e nada funcionou. A oficina encomendou uma nova parte da câmera para ver se isso resolveria o problema, mas ainda não foi entregue. Existe alguma outra coisa que eu possa tentar fazer com que a câmera funcione? - Alessandro

Solução: Oi Alessandro. Infelizmente não. trabalhe com a oficina para ter a câmera do telefone consertada.